【正文】 對(duì)提供培訓(xùn)階段中形成的開班文件、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)班預(yù)決算等過程進(jìn)行監(jiān)控。 三級(jí)評(píng)估 三級(jí)評(píng)估是行為評(píng)估。通過對(duì)各培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估，旨在總結(jié)培訓(xùn)組織管理的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和查找存在的問題與不足之處，提出改進(jìn)意見，從而促進(jìn)今后培訓(xùn)項(xiàng)目的開展更加 完善、更具有針對(duì)性和有效性，推進(jìn)整體培訓(xùn)質(zhì)量的提高。 培訓(xùn)班管理 （培訓(xùn)實(shí)施部門和后勤服務(wù)部門負(fù)責(zé)） 培訓(xùn)班管理的 內(nèi)容包括： ? 按計(jì)劃組織好學(xué)員報(bào)到及開學(xué)典禮工作（發(fā)培訓(xùn)指南、學(xué)習(xí)資料、生活用品等）。實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)過程中，調(diào)課需辦理調(diào)課手續(xù)，填寫“調(diào)課申請(qǐng)單”，由 部門分管教學(xué)的負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)執(zhí)行。 對(duì)于送 教 上門的培訓(xùn) 班，在與需求單位協(xié)商后須簽《培訓(xùn)協(xié)議》，并報(bào)送培訓(xùn)策劃處審核 會(huì)簽 。 培訓(xùn)評(píng)估類別和實(shí)施者 培訓(xùn)評(píng)估類別由培訓(xùn)策劃處組織審定后決定，一級(jí)評(píng)估由各辦班部門自行組織，培訓(xùn)策劃處監(jiān)控；二級(jí)評(píng)估由培訓(xùn)策劃處組織實(shí) 施；三級(jí)、四級(jí)評(píng)估由培訓(xùn)策劃處協(xié)助省公司人資部或授權(quán)的有關(guān)單位或機(jī)構(gòu)實(shí)施。 課程設(shè)置及考核方式 課程設(shè)置根據(jù)崗位性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、培訓(xùn)需求，參照有關(guān)崗位職業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 進(jìn)行培訓(xùn)需求 調(diào)查與 分析是培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的第一步，也是培訓(xùn)評(píng)估的第一步。 《培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊(cè)》是培訓(xùn)中心培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理的基本管理制度，是綱領(lǐng)性文件，具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性。通過遵循本管理手冊(cè)，培訓(xùn)中心的培訓(xùn)管理與實(shí)施部門加強(qiáng)培訓(xùn)的過程管理，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，降低培訓(xùn)成本，最終達(dá)到“服務(wù)企業(yè)發(fā)展，服務(wù)員工成長”的培訓(xùn)宗旨。 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與策劃流程 培訓(xùn)實(shí)施部門（或系部）根據(jù)審定后的《培訓(xùn)需求說明書》，編制《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》（見 附表 B3）和《培訓(xùn)課程大綱》（見 附表 B4），報(bào)培訓(xùn)策劃處組織審定。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真做好預(yù)算，并附上各種費(fèi)用明細(xì)表。 根 據(jù)審定后的《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》、《培訓(xùn)課程大綱》及《辦班通知》 （ 附表 B5） ，由培訓(xùn)策劃處統(tǒng)一報(bào) 送 省公司人力資源部或有關(guān)主管部門，由人力資源部或主管部門 下發(fā)文件 通知各參培單位。培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)教師這些 培訓(xùn)工作的執(zhí)行主體 應(yīng)務(wù)實(shí)地 承擔(dān)起責(zé)任 。 辦班檔案管理（由培訓(xùn)策劃處、培訓(xùn)實(shí)施部門負(fù)責(zé)） 培訓(xùn)考核閱卷統(tǒng)分工作完畢后，培訓(xùn)實(shí)施部門應(yīng)提供 培訓(xùn)實(shí)施的終端記錄：開班文件（開班通知或合作協(xié)議）、培訓(xùn)班預(yù)算表、培訓(xùn)日程安排、培訓(xùn)教師授課登記表、課程表、學(xué)員檔案、培訓(xùn)班決算表等，并以電子版和紙質(zhì)形式報(bào)送培訓(xùn)策劃處存檔。 ? 培訓(xùn)物資及教材的費(fèi)用支出 培訓(xùn)班的 物資及教材采購經(jīng)驗(yàn)收合格后，根據(jù)培訓(xùn)中心的財(cái)務(wù)制度，經(jīng)費(fèi)不超過規(guī)定的金額的可直接支付，超過規(guī)定金額的須轉(zhuǎn)帳。 ? 培訓(xùn)小結(jié)或案例編寫分析。 培訓(xùn)策劃處是培訓(xùn)中心培訓(xùn)質(zhì)量的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織人力 監(jiān)督和檢查培訓(xùn)實(shí)施部門是否按照本手冊(cè)有效執(zhí)行，制定并落實(shí)考 核評(píng)比措施、組織工作交流和經(jīng)驗(yàn)推廣，不斷總結(jié)和完善培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。 培訓(xùn)問題糾偏 監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，應(yīng)提出糾正并跟蹤整改情況。主要內(nèi)容包括所學(xué)知識(shí)技能實(shí)際應(yīng)用的范圍、使用頻率、可衡量的工作成就和績效改進(jìn)情況，用人單位的滿意度和支持度。 評(píng)價(jià)過程應(yīng)包括收集資料 、 分析資料并闡明結(jié)果 、 驗(yàn)證 培訓(xùn) 達(dá)到的規(guī)定能力 、 建議糾正措施 、 評(píng) 估 報(bào)告。 ? 班主任組織對(duì)學(xué)員日常管理和服務(wù)。在培訓(xùn) 教學(xué)實(shí)施階段需落實(shí)的主要記錄有： a、培訓(xùn)教學(xué)日志或培訓(xùn)記錄 b、聽課記錄 c、考場(chǎng)記錄 d、學(xué)員成績登記表 e、培訓(xùn)計(jì)劃的變更記錄（調(diào)課申請(qǐng)單） f、培訓(xùn)學(xué)員考勤記錄 g、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)或消缺記錄 h、培訓(xùn)教學(xué)研討記錄 i、講稿、教案 培訓(xùn)實(shí)施期間，培訓(xùn)教學(xué)管理及后勤管理主要由班主任負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，執(zhí)行《培訓(xùn)教學(xué)管理制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》、《培訓(xùn)教室機(jī)房管理制度》、《培訓(xùn)設(shè)備管理制度》、《培訓(xùn)設(shè)施消缺條例》。 《培訓(xùn)日程安排》（見 附表 B6） 各部門應(yīng)認(rèn)真研究《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》和《培訓(xùn)課程大綱》，領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)目標(biāo)，按照課程體系的科學(xué)性、知識(shí)的連貫性、內(nèi)容的銜接性制定《培訓(xùn)日程安排》，分配授課任務(wù)時(shí)，需召集各位授課老師進(jìn)行溝通、協(xié)商，既保證授課內(nèi)容不重復(fù)，又要保證授課內(nèi)容的銜接性，確保培訓(xùn)內(nèi)容不漏項(xiàng)。 課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配 “ 課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配”主要填寫： 列出主要章節(jié)的標(biāo)題 ； 在每個(gè)標(biāo)題下寫出主要內(nèi)容的細(xì)目 ； 各章節(jié)分配的教學(xué)時(shí)數(shù) ； 各教學(xué)環(huán)節(jié)（課堂 講授 、 培訓(xùn)設(shè)施操 作 、社會(huì)調(diào)查、考試）的內(nèi) 容和時(shí)數(shù)。自學(xué)內(nèi)容和課時(shí)要提前通知學(xué)員或?qū)W員所在單位人力資源部。 需求 調(diào)查的對(duì)象主要集中在省公司系統(tǒng)內(nèi)在崗人員、即將上崗的 人員和 各地市公司相關(guān)管理人 員 ，同時(shí)，還要對(duì) 各地市公司 工作效率低的管理機(jī)構(gòu)及員工所在的環(huán)境實(shí)施調(diào)查，從而確定環(huán)境是否也對(duì)工作效率有所影響。 安徽省電力公司培訓(xùn)中心主任： 20xx年 6月 26日 培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)方針： 以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞國家電網(wǎng)公司創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)和“三建一創(chuàng)”的工作思路。 培訓(xùn)中心各培訓(xùn)實(shí)施部門是培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的最終責(zé)任部門，必須按照本手 冊(cè)規(guī)定的流程和要求開展培訓(xùn)工作。其中包括省公司各部室生產(chǎn)性、臨時(shí)性工作計(jì)劃而確定的培訓(xùn)項(xiàng)目。 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用預(yù)算 培訓(xùn)時(shí)間的安排要有計(jì)劃性、科學(xué)合理性，要充分考慮師資力量安排、培訓(xùn)中心住宿和培訓(xùn)教室的資源許可，同時(shí)要考慮不影響或少 影響生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)，解決好工學(xué)矛盾。 培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施 培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施必須嚴(yán)格按照《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》和《培訓(xùn)課程大綱》 的要求執(zhí)行。 準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)施 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備包括實(shí)際模擬操作的仿真系統(tǒng)、實(shí)訓(xùn)技能設(shè)施、培訓(xùn)教室內(nèi)的投影儀、筆記本電腦等，其中仿真系統(tǒng)設(shè)施、實(shí)訓(xùn)技能設(shè)施、筆記本電腦由各實(shí)施部門管理、維護(hù)和使用，教室內(nèi)的投影儀及有關(guān)教學(xué)工具由服務(wù)公司負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和幫助使用，服務(wù)公司必須有 專人負(fù)責(zé)，做到及時(shí)性、完好性，確保培訓(xùn)教學(xué)的順利實(shí)施?？己诉^程應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心及培訓(xùn)部門相關(guān)考試制度。學(xué)員檔案包括： 學(xué)員報(bào)名 表（單位推薦表） 學(xué)員通訊錄 學(xué)員考勤記 錄表 學(xué)員請(qǐng)、銷假記錄 學(xué)員各項(xiàng)活動(dòng)記錄 （合影、調(diào)研、參觀） 學(xué)員結(jié)業(yè)證書登記表 學(xué)員培訓(xùn)情況反饋表 學(xué)員培訓(xùn)情況記錄表 培訓(xùn)物資及教材管理 （培訓(xùn)策劃處、培訓(xùn)實(shí)施部門、后勤服務(wù)部門負(fù)責(zé)） ? 采購 計(jì)劃 根據(jù)培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃，對(duì)本班的教材及物資的數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)