【正文】 本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。通過資料分析，發(fā)現(xiàn)國美電器的發(fā)展過程中的制約因素。首先，國美應(yīng)盡快建立區(qū)域性的大型物流配送中心，取代現(xiàn)在基本上以城市配送中心進行商品集中配送的物流配送方式。而只有與供應(yīng)商建立了穩(wěn)定雙贏的合作伙伴關(guān)系才獲得長足發(fā)展。1. 確立以顧客中心的工作原則顧客在為保持優(yōu)勢所提供的一個根基中能夠扮演一個至關(guān)重要的角色。針對這些狀況，國美可以在核心或重要地區(qū)的基層市場上實行直營連鎖，并以此為中心，對周邊市場實行特許經(jīng)營和加盟連鎖，充分利用已有的銷售渠道和商業(yè)資本。在產(chǎn)品制造方面，國美應(yīng)建議廠家設(shè)計簡單、易于操作的產(chǎn)品并努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。戰(zhàn)略實施是一個自上而下的動態(tài)管理過程。然而，今天各個層次的成功企業(yè)都有一個共同點，即它們都著重強調(diào)以顧客為中心并大力進行市場營銷。但國美目前擁有較高的市場分額，以及高品牌價值，總體來講優(yōu)勢強于劣勢。有業(yè)內(nèi)人士分析百思買下一步的擴張在某種程度上意味著中國家電連鎖格局將發(fā)生巨變——由目前的國美、蘇寧兩強相爭轉(zhuǎn)變?yōu)閲?、蘇寧與百思買的三足鼎立。2008年12月初，蘇寧還高調(diào)宣布，未來3個月將公開招聘成熟型管理人才1500人。中國的GDP連續(xù)多年維持增長率，中國的城市與農(nóng)村人均收入也都在持續(xù)增長，同時，政府也一直在推行鼓勵消費的政策以拉動內(nèi)需，因此中國的消費類電子產(chǎn)品市場增長勢頭強勁，自2000年起年均復(fù)合增長率為14%；預(yù)計中國的消費類電子產(chǎn)品市場預(yù)計在2008年可以達到800億元的規(guī)模，2009年則可以達到850億元。沃爾瑪也是依靠低廉的價格和出色的服務(wù)成為全球500強之首，但它依靠的顯然不僅僅是價格戰(zhàn)，它的背后是出色的后勤物流配送能力和吸引客戶忠誠的經(jīng)營能力，這是它的內(nèi)在核心競爭力，沃爾瑪之所以能夠持續(xù)增長，根本的原因在于它所有的競爭戰(zhàn)略，都是基于核心競爭能力而建立的，而這恰恰是國美所缺乏的[11]。第四章　基于SWOT的國美電器發(fā)展戰(zhàn)備分析及選擇第四章 基于SWOT的國美電器發(fā)展戰(zhàn)略分析及選擇在分析了國美現(xiàn)行戰(zhàn)略的不可持續(xù)性之后，本章將利用SWOT分析模型對國美電器內(nèi)外部因素進行綜合分析。同時隨著國美規(guī)模的逐步擴大， 其對市場的掌控權(quán)和話語權(quán)的提升， 確立了擴大后的集團在中國家電零售市場上明確的領(lǐng)導(dǎo)者地位，極大的增強了自身競爭力， 在與百思特、蘇寧的競爭對抗中能占據(jù)較大優(yōu)勢， 并且可以進一步鞏固和快速發(fā)展國美的銷售網(wǎng)絡(luò)[7]。對于國美電器的成功，北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司的姜汝祥博士認為主要在于“代表了家電銷售從‘百貨商店’向‘連鎖專營’方式轉(zhuǎn)移的趨勢”，更在于借助了商業(yè)邏輯的強大力量：在大規(guī)模和低價格之間構(gòu)筑了正循環(huán)。1992年，國美開始初步實行連鎖經(jīng)營，將所有店鋪統(tǒng)一命名為“國美電器”，1996年，國美開始調(diào)整經(jīng)營策略，由先前單純經(jīng)營進口商品轉(zhuǎn)向國產(chǎn)、合資品牌家電。SWOT這四個英文字母分別代表是優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weaknes)、機會(Opportunities)、威脅(Threats)的英文縮寫。戰(zhàn)略應(yīng)規(guī)定由組織的范圍及資源配置所導(dǎo)致的競爭優(yōu)勢。然后探討新形勢下國美電器發(fā)展戰(zhàn)略中存的問題及面對的挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對策略，為國美電器的持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)向國際化大公司挺進提供參考建議。 國外學(xué)者(美)伊麗莎白2008年清華大學(xué)教授李飛在《中外管理》上發(fā)表了《家電連鎖企業(yè)的優(yōu)勢何在?》一文。2003年，百思買涉足中國市場，在上海建立了首家全球采購代表處。s market economy development. As the largest home appliance chain in China, Gome has made remarkable achievements after more than 20 year’s development. However, increasing petition, both within and outside the country is facing a pincer attack from the Gome’s situation. Facts have proven that a single lowprice petition brought about by means of the defects has started to threaten the healthy development of enterprises, and even started to threaten the development of the whole industry. Gome need to establish its own core petitiveness in order to maintain longterm petitive advantage. Based on strategic management theory, described the cost leading strategy of Gome39。隨后依據(jù)SWOT模型對國美電器的內(nèi)部資源和外部環(huán)境進行了詳細的探討，并選擇了適合國美的增長型戰(zhàn)略。國美需要建立自己的核心競爭力,以保持長期的競爭優(yōu)勢。隨后依據(jù)SWOT模型對國美電器的內(nèi)部資源和外部環(huán)境進行了詳細的探討，并選擇了適合國美的增長型戰(zhàn)略。國美進入中國企業(yè)500強，成為中國家電零售界的領(lǐng)軍人物。2003年蔣恩堯，沈治國，張霞在《淺析家電零售連鎖經(jīng)營》一文中提出家電連鎖經(jīng)營異軍突起，這種現(xiàn)代化的商業(yè)經(jīng)營模式和組織形式，具有廣闊的適應(yīng)性。2005年孫宏嶺編著《連鎖經(jīng)營企業(yè)的物流效率及效益》一書闡明了中國為什么需要連鎖經(jīng)營企業(yè)，連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢分析。本文將運用理論分析和實證研究相結(jié)合的方法，圍繞家電零售連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略這個主線，運用國內(nèi)外戰(zhàn)略管理理論，分析國美電器的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略范圍是指組織經(jīng)營領(lǐng)域的表述。戰(zhàn)略實施過程企業(yè)目標外部環(huán)境內(nèi)部資源提出、評估、選擇戰(zhàn)略方案內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)人力資源配置控制機制方法戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實施圖22 戰(zhàn)略實施流程圖 SWOT分析SWOT分析法是20世紀80年代初，美國舊金山大學(xué)的海因茨因此，實施供應(yīng)鏈管理，制定出符合企業(yè)發(fā)展目標的戰(zhàn)略相當重要。近年來，國美主要運用低價戰(zhàn)略，征服了所到之處的大部分市場。于是有了永樂和國美的整合，以及國美對大中的托管。面對深陷調(diào)整的國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)，資金周轉(zhuǎn)速度受到影響，地產(chǎn)和家電的資金、利潤循環(huán)難免受到影響。他們認為核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。這種調(diào)整在內(nèi)部人員看來，變革的實質(zhì)不是為了強化管理流程，似乎更是為了進行人事斗爭”。1. 蘇寧電器的競爭威脅目前，國美電器擁有1300家門店，蘇寧電器門店數(shù)在800家左右，即使遭遇金融危機，蘇寧也沒有減緩門店擴張的打算。5年間百思買做的并非只有開店這一件事。在戰(zhàn)略上是揚長避短，內(nèi)部優(yōu)勢強，就宜于采取發(fā)展型戰(zhàn)略，否則就宜于采用穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略?；鶎邮袌雠c一級市場的實際狀況存在著差異，針對基層市場的特殊狀況，實施有效的營銷策略是開拓基層市場的重要環(huán)節(jié)。如今已成為我國最大的家電零售連鎖商。不同于一級市場上的消費者那樣重視品牌價值與服務(wù)。基層市場廣泛且分散，國美電器要在全國范圍內(nèi)依靠自己的資金建立完善的市場渠道是不現(xiàn)實的。顧客是上帝，國美應(yīng)充分認識到顧客的重要性，不僅要吸引顧客，更重要的是留住顧客。當終端顧客的需求波動具有很高的不確定性時，企業(yè)難以準確地預(yù)測未來，為了分散顧客需求變動帶來的風(fēng)險，企業(yè)會縮小其邊界。將網(wǎng)上商城作為其利潤來源新的增長點，有效整合供應(yīng)鏈下游資源。當然，國美電器能否建立新型戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢還取決于實踐。作者簽名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進行研究所取得的研究成果。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。本論文的不足之處就是實際調(diào)查少，缺乏數(shù)據(jù)支撐。因此國美應(yīng)堅持建立先進行物流配送能力的建設(shè)，再進行門店擴張，企業(yè)的并購。其次，應(yīng)建立良好的利益分配機制，不克扣或者延緩支付供應(yīng)商的貨款，使供應(yīng)商的合理利益得到保障。與顧客建立起對話關(guān)系是保持競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，因為通過對話可以了解可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的機會存在于何方，并且最重要的是可以從中知道企業(yè)需要做什么才能實現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢?；鶎邮袌鱿M者居住環(huán)境開放，鄰里之間、親朋之間經(jīng)常走家串戶，消息傳播速度快，因此，口碑傳播成為了品牌宣傳的又一重要方式。從購買力角度看，基層市場是典型的低端市場，低端市場的特征是：對價格的敏感遠遠超過對品牌的敏感。在國美的新戰(zhàn)略實施前，公司層應(yīng)有一個清晰的定位：國美電器將市場定位于城市中低階層家庭，同時向基層市場延伸。國美“薄利多銷，服務(wù)為先”的經(jīng)營理念明確了為顧客服務(wù)是企業(yè)的使命。分析圖見41。國美依靠其強大的渠道優(yōu)勢取得了與供應(yīng)商的巨大議價能力，尤其是在2006年國美并購永樂電器，2007年底又并購大中電器后，國美己經(jīng)牢牢占據(jù)了國內(nèi)零售業(yè)第一的位置，其議價能力進一步增強。整體來看，蘇寧有逐步超越國美的勢頭[15]。而在我國，%，與美國Best Buy一家的份額29%相差甚遠，可見我國家電連鎖零售行業(yè)的集中度仍有很大的提升空間。隨著中國CPI指數(shù)連續(xù)增長，同時中國政府在2008年開始實施《新勞動合同法》，家電連鎖企業(yè)面臨著非常嚴峻的成本上升問題。國美電器在06年收購了永樂電器，在2007年間接收購了大中電器。在國美電器的發(fā)展中，國美電器與鵬潤地產(chǎn)（黃光裕的房地產(chǎn)業(yè)公司）進行互補，共同發(fā)展[8]。公開資料顯示，2007年5月13日，國美電器在香港通過配售和發(fā)行人民幣7年期債券。到2005年國美己經(jīng)全面完成了國內(nèi)一線城市的布局，開始將重點進入二、三線城市的布局。SWOT分析法經(jīng)過提煉發(fā)展已不僅僅局限在分析單個企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展，而被廣泛用來評判事物是否具有強大的生命力、是否有發(fā)展前景，成為當前市場分析研究和策略學(xué)的主要分析理論之一。戰(zhàn)略管理是一種過程，不僅決定組織將要采取的戰(zhàn)略，還要設(shè)計這一戰(zhàn)略的選擇過程及如何加以評價和實施，主要包括以下三個過程：1 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境，包括一般環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，能力此外，還要了解企業(yè)所在行業(yè)的特點及變化趨勢，如政治、經(jīng)濟、社會和了解企業(yè)所有的資源和還要了解企業(yè)文化，分析企業(yè)里面的團體和個人在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中會有哪些反應(yīng)，這些反應(yīng)會對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。第三部分是國美電器初期階段戰(zhàn)略探析，總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略等。比林斯的專著《百思買的變革》講述了微利時代的公司擴張與變革。所以，無論國美還是蘇寧，內(nèi)涵式增長都應(yīng)該提上議事日程。國美與蘇寧之間的差距正逐漸縮?。篬1]。Keywords：GOME；appliance retail；chain；strategy 33目 錄目 錄摘要 VAbstract VI第一章 緒論 1 1 3 5第二章　企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)理論基礎(chǔ) 6 6 6 6 SWOT分析 8 9第三章 國美電器發(fā)展現(xiàn)狀分析 11 11 11 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 11 并購戰(zhàn)略 12 13 14第四章 基于SWOT的國美電器發(fā)展戰(zhàn)略分析及選擇 15 15 15 15 15 16 1成本上升 16 1高度集權(quán) 17 18 18 18 19 19 19 20 21第五章 國美電器新型戰(zhàn)略的實施 24 基層擴張戰(zhàn)略的實施 24 24 25 25 26 26 27 27 28 28結(jié) 語 29參考文獻 30致 謝 31第一章 緒論第一章 緒論上世紀80年代末，隨著中國市場化進程的深入，中國家電業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌與服務(wù)的日益同質(zhì)化，銷售終端就成了中國家電企業(yè)競逐的新舞臺。 結(jié)合本人工作實際和專業(yè)知識要撰寫不少于300字的開題報告，包括：論文選題的意義和論文主要內(nèi)容及工作安排等。集團董事局主席被立案調(diào)查，管理高層變動。國美需要建立自己的核心競爭力,以保持長期的競爭優(yōu)勢。我國家電連鎖零售額的增長趨勢如表11所示。金融危機以及房地產(chǎn)市場的持續(xù)調(diào)整，國美電器的金融融資以及與房地產(chǎn)聯(lián)動的模式面臨考驗；由于黃光裕事件的影響，家電廠商考慮到風(fēng)險的存在，不會繼續(xù)長期限延