【正文】 同時，面對電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。（3）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。但目前我國還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送系統(tǒng)，服務(wù)水平、服務(wù)規(guī)模尚待與國際接軌。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國B前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務(wù)的門面。 (3)法制不健全問題。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。網(wǎng)上交易，除掉服務(wù)外，價格是最重要的一環(huán)。（2）電子商務(wù)給消費者提供了更多的消費機(jī)會選擇和給了企業(yè)更多的開拓市場的機(jī)會，而且，也提供了更加密切的信息交流場所，從而給企業(yè)提供了把握市場和消費者需求的能力。網(wǎng)上銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)展示商品的質(zhì)量、性能、價格及付款條件等，從而有助于消費者完全地認(rèn)識了商品及服務(wù)后，客戶各取所需，發(fā)出訂單，再去購買它。(2)減少企業(yè)庫存。虛擬企業(yè)可以是企業(yè)內(nèi)部幾個要素的組合，也可以是不同企業(yè)之間的要素組合，各參與方充分發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，圍繞市場需求組織生產(chǎn)經(jīng)營，做到資源共享、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享。電子商務(wù)正在改革組織內(nèi)部信息溝通方式，提高溝通效率，減少組織層次，高層決策者可以與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系，基礎(chǔ)執(zhí)行者也可以根據(jù)實際及時進(jìn)行決策，中層組織原來意義上的上傳下達(dá)作用的重要性逐漸削弱，而轉(zhuǎn)向深入科研、管理、生產(chǎn)、營銷一體的市場第一線，使企業(yè)建立扁平化結(jié)構(gòu)的組織模式。新的國際市場經(jīng)營環(huán)境要求企業(yè)必須把客戶整合到整個營銷過程中來，并在整個營銷過程中不斷地與客戶交流?？焖賱?chuàng)新要求企業(yè)善于迅速捕捉信息、學(xué)習(xí)最新的技術(shù)、管理，結(jié)合自己實際在技術(shù)、管理方面實施創(chuàng)新。（２）重大信息工程建設(shè)相對滯后。電子商務(wù)對生產(chǎn)管理的影響，介紹了先進(jìn)的信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用及分析了信息技術(shù)對于企業(yè)減少庫存、定制化生產(chǎn)等方面現(xiàn)實意義。再來介紹了電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響，電子商務(wù)對人力資源管理等方面的影響。2002－2006年全球電子商務(wù)交易額及增長電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比在交易方式、交易過程、交易平臺和交易的時間與空間上都有了極大不同。目前各種規(guī)模的企業(yè)絕大多數(shù)都用上了微機(jī)，利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理，輔助治理，許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，并培養(yǎng)和儲蓄了一些信息化人才。第最后，電子商務(wù)改變了企業(yè)經(jīng)營要素觀念，企業(yè)要樹立注重知識的觀念。 　 (3)電子商務(wù)對企業(yè)管理手段的影響 電子商務(wù)對企業(yè)管理手段的最大影響莫過于計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。美國近幾年企業(yè)的中間管理層減少三分之一，管理幅度原則為信息溝通幅度原則所取代。電子商務(wù)將使虛擬企業(yè)的運作效率越來越高，優(yōu)勢也會越來越明顯。IBM個人系統(tǒng)集團(tuán)從1996年開始應(yīng)用電子商務(wù)高級計劃系統(tǒng)。傳統(tǒng)的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客，但對商家而言，必須有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施來支持，如倉儲設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等，從而增加了銷售成本，對一般顧客而言，一方面，顧客需要親臨現(xiàn)場，花費時問、精力等成本。（3）電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。 （３）電子商務(wù)的開展，消除了時空限制。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。 與發(fā)達(dá)國家相比，我國的電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實現(xiàn)。2物流系統(tǒng)和售后服務(wù)滯后，交易過程中，網(wǎng)下不能提供快捷服務(wù)，送貨不及時、收貨無保障、退貨不容易，無法體現(xiàn)和形成電子商務(wù)高效率、低成本、方便、快捷的優(yōu)勢。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。(7)所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。通過培訓(xùn)，使全體員工對電子商務(wù)有清醒和正確的認(rèn)識，并在實際工作中樹立全新的電子商務(wù)意識。為了推廣電子商務(wù)，就必須建立高效快捷的物流配送中心，將實物產(chǎn)品送到消費者手中。不難看出，影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。病毒感染、黑客的入侵更使人們對計算機(jī)的安全性，特別是對安全性要求極高的電子商務(wù)的安全性產(chǎn)生懷疑。電子商務(wù)的搜索功能問題　 當(dāng)在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。同時，由于網(wǎng)上客戶的挑選余地較大，企業(yè)之間也開始了新的價格戰(zhàn)。 總體來說，電子商務(wù)對企業(yè)的競爭方式的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（１）電子商務(wù)改變了企業(yè)之間的合同形式，準(zhǔn)確及時的信息交流使企業(yè)合同的穩(wěn)定性增加，堅強(qiáng)了企業(yè)之間的合同管理。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節(jié)約社會資源。通用電器發(fā)言人說：自從采用電子商務(wù)采購系統(tǒng)后，公司的采購費用降了30%(人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%)。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間和所有制之間的各種界限，把現(xiàn)有資源整合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營實體。它打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于分工與協(xié)作完成整個任務(wù)的過程，從而形成了并行工程的思想。在這種網(wǎng)絡(luò)互動式營銷中賣方和買方可以隨時隨地進(jìn)行互動式雙向(而非傳統(tǒng)企業(yè)營銷中的單向)交流。在信息實現(xiàn)全球同步化的時代，創(chuàng)新成了企業(yè)的靈魂，速度成了企業(yè)生存的前提。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也為小企業(yè)利用信息迅速崛起創(chuàng)造了有利條件，其信息化建設(shè)的熱情非常高。圖1闡述了電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的地位及其發(fā)展?fàn)顩r，介紹了企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)運作的重要意義。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，基于信息技術(shù)的電子商務(wù)，正在逐漸成為現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)活動的重要基礎(chǔ)。從這一方面將，可以斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起特別是電子商務(wù)的飛速發(fā)展，已經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。一些重大的信息工程建設(shè)，如計算機(jī)輔助設(shè)計／計算機(jī)輔助制造、治理信息系統(tǒng)、制造資源計劃、計算機(jī)架成制造系統(tǒng)等在一些大中型企業(yè)也有所發(fā)展。知道作為一種獨特有無限的資源正成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素，企業(yè)發(fā)張正從傳統(tǒng)的依靠資本積累轉(zhuǎn)向知識積累和更新。計算機(jī)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。電子商務(wù)使企業(yè)可以打破部門的界限，任命跨職能的任務(wù)團(tuán)隊，進(jìn)行企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)，每個人都成為網(wǎng)絡(luò)上的一個節(jié)點。 (5)電子商務(wù)對企業(yè)人才管理的影響 人才是企業(yè)管理的核心，企業(yè)處于不同的經(jīng)營環(huán)境中需要不同的人才。通過該系統(tǒng)，生產(chǎn)商可以準(zhǔn)確地依據(jù)銷售商的需求來生產(chǎn)，這樣就提高了庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存總量保持在適當(dāng)?shù)乃?，從而把庫存成本降到最低。另一方面，顧客對所購商品的認(rèn)識往往是很膚淺的，也往往容易被商品的外觀，包裝等迷惑。電子商務(wù)使企業(yè)決策者能及時的了解消費者的愛好、需求和購物習(xí)慣，從而促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的能力，加快了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的周期。所以，企業(yè)得隨時做好準(zhǔn)備，為客戶提供即時服務(wù)。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。近年來，我國制定出臺了一些涉及網(wǎng)絡(luò)安全和因特網(wǎng)管理的法規(guī)，但有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)的統(tǒng)一指導(dǎo)框架和專門立法還存在空缺，對電子商務(wù)中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學(xué)解釋。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。 （12）電子商務(wù)人才缺乏問題。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)上，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，特別是市場營銷信息系統(tǒng)，拓展電子商