【正文】 沒有解決數字簽名問題。 (4)誠信問題。雙方依靠信任，認定網絡上傳遞的信息為真，不需要其他輔助信息來證明對方用以交易的商品是否符合交易條件，消費者不需要對商品實物作實地檢驗，即雙方有足夠的信用度，交易才有可能完成。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。例如: 淘寶流行女裝（）(6)電子商務的稅務問題稅務，是一個國家重要的財政來源。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態(tài)。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。不難看出，影響我國電子商務發(fā)展的不單是網絡帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。(9)網絡基礎設施建設問題。 (10)金融電子化問題。同時，我國信用卡發(fā)展缺乏有效的組織協調機制，各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認證中心，但至今缺乏統一的、權威的、全國性的CA認證中心，這就容易導致交叉認證、重復認證和資源浪費。為了推廣電子商務，就必須建立高效快捷的物流配送中心，將實物產品送到消費者手中。我國是一個發(fā)展中國家，教育相對比較落后，大多數人的文化素質還不高，缺乏英語的應用能力。目前我國這種復合型人才相當短缺，無法滿足電子商務發(fā)展的需求。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發(fā)展的政策。通過培訓，使全體員工對電子商務有清醒和正確的認識，并在實際工作中樹立全新的電子商務意識。同時要遵守國家及有關部門制定的法律法規(guī)，技術標準和安全管理規(guī)定，在觀念、組織、資金和技術允許的條件下，小規(guī)模地率先在標準化程度高、交易量大、批發(fā)次數多、顧客流量大的商品或服務領域開展電子商務活動，以此為突破口帶動企業(yè)電子商務活動的全面開展。為了適應電子商務的發(fā)展和要求，企業(yè)的組織結構應該向扁平化的方向發(fā)展。(5）強化電子商務專業(yè)隊伍建設電子商務需要高級、中級、初級不同層次的人才，需要信息技術、通訊技術、自動化技術、計算機軟硬件應用人才，需要經營管理人才，更需要既懂行業(yè)業(yè)務又懂信息技術的復合人才，既懂法律又懂技術的復合型人才。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業(yè)配套的網絡、計算機及經營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務建設成功的根本保證。有針對性地扶持重點行業(yè)、企業(yè)開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣。致謝在這里,首先我要感謝在論文準備和寫作過程中指導我的老師,是他授予了我寫論文的方法,并積極予以指導；同時感謝在論文過程中熱心幫助我的同學們，是他們給予了我支持；最后我要感謝我的母校是他給了改變命運的機會。在這種形勢下, 我國大力發(fā)展電子商務也成為必然趨勢。(7)(6)組織結構變化后企業(yè)的管理理念和方式地應做相應的變化。企業(yè)在進行電子商務之前，一定要對原有的業(yè)務流程重新分析，要打破原有不合理的業(yè)務流程模式。要構建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網絡體系，加強基礎網絡的建設，改善國內用戶環(huán)境。（2）樹立全新的電子商務意識企業(yè)內部應從上到下提高對電子商務的認識，尤其是企業(yè)高層管理人員應充分認識到電子商務的優(yōu)勢及對企業(yè)競爭力的提升作用，結合企業(yè)不同層次、不同崗位人員的具體情況，進行有針對性的培訓。（1）語言上的障礙成為制約我國電子商務國際化的一個突出的問題。物流系統和售后服務滯后，交易過程中，網下不能提供快捷服務，送貨不及時、收貨無保障、退貨不容易，無法體現和形成電子商務高效率、低成本、方便、快捷的優(yōu)勢。因此，只有實行銀行對用戶、銀行對銀行的電子貨幣流動，才能解決好金融電子化問題。目前我國金融行業(yè)的服務水平和電子化程度都不高，難以適應電子商務發(fā)展所需的支付與結算要求，而電子商務必須有高效的金融電子化（電子貨幣）。我國由于經濟實力和技術等方面的原因，網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網絡其質量離電子商務的要求相距甚遠。22(8)因此，在指定與電子商務有關的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關系到前臺所承接的業(yè)務最終能不能得到很好的實現。我國電子商務的信用體系不完善，培育和構建完善的信用體系是我國電子商務長足發(fā)展的關鍵之一。在這一虛擬世界里，人際交往出現了和現實世界截然不同的狀況，人們往往無法確知對方的真實身份，甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。此外，聯合國國際貿易委員會等國際組織提出的與電子商務有關的文件內容，至今還沒有納入我國的法律體系。 與發(fā)達國家相比，我國的電子商務方面的法律法規(guī)不健全。電子商務發(fā)展面臨最嚴重的挑戰(zhàn)就是安全問題，主要包括：支撐電子商務的網絡系統正常工作；保證數據完整、保密；交易的文件不可否認等。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。(2)安全問題。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環(huán)境下，在電子商務下的企業(yè)可以大大增強市場適應和創(chuàng)新能力，大大提高自身經濟活動的水平和質量。電子商務拉進了企業(yè)與顧客的距離，通過internet，企業(yè)也可以利用網絡中間商的營銷優(yōu)勢，更為高效地取得與顧客信息的充分交流。電子商務改變企業(yè)的競爭形象 電子商務為企業(yè)提供了一種全面展示自己產品和服務的虛擬空間，制造良好的網絡廣告方案有利于提高企業(yè)的知名度和商業(yè)信譽，達到提高企業(yè)的競爭形象目的。 （３）電子商務的開展，消除了時空限制。（２）電子商務改變了企業(yè)的生產、交易成本，使得產品的價格競爭異常激烈。信息化的程度越深，競爭力越強。主要表現在降低了中小型企業(yè)和新型企業(yè)進入市場的初始成本。（3）電子商務促進了企業(yè)開發(fā)新產品和提供新型服務的能力。信息技術與管理相結合發(fā)展的本質是實現高效率、自動化的流程管理，以信息流動代替物質和能量的流動。在電子商務環(huán)境下，企業(yè)面對的客戶將是業(yè)界各地上億萬的各具個性的網絡消費者，并且可以了解市場信息，即時地完成網上交易結算，同時，網絡消費者也會應用現代化信息技術和手段，在全世界無數個企業(yè)和各種各樣的產品中進行選擇。對這種變化的內在要求，電子商務企業(yè)的運行需要遵循新的原則、程序并服從于電子商務自身的規(guī)律。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客，但對商家而言，必須有相應的基礎設施來支持，如倉儲設施、產品展示廳、銷售店鋪等，從而增加了銷售成本，對一般顧客而言，一方面，顧客需要親臨現場，花費時問、精力等成本。(2)由于受到地域的限制，傳統企業(yè)所面對的市場是有限的，而利用互聯網進行商務活動則使企業(yè)直接面向市場，在網上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業(yè)最好的國際交易平臺。網絡的開放性和全球性使得電子商務不受時空的限制。第一，開發(fā)者可以利用網絡快速地調研市場，了解最新的需求。IBM個人系統集團從1996年開始應用電子商務高級計劃系統。其次，電子商務降低采購成本。三是職業(yè)道德方面，除了要遵守基本的職業(yè)道德以外，還要特別注重講信譽。企業(yè)觀念的基礎是企業(yè)管理人才的觀念，所以改變企業(yè)觀念歸根到底是改變企業(yè)管理人才的觀念。電子商務將使虛擬企業(yè)的運作效率越來越高，優(yōu)勢也會越來越明顯。因特網技術也將改變各種規(guī)模組織的邊界，在改變邊界的過程中，無論對于組織還是個體來說，運用電子商務均能使其重新定義自己的角色，電子商務使企業(yè)有可能把那些不可預知的需求處理得更好。管理大師彼得電子商務的發(fā)展，使企業(yè)過去高度集中的決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。美國近幾年企業(yè)的中間管理層減少三分之一，管理幅度原則為信息溝通幅度原則所取代。電子商務影響下的扁平化結構是指利用電子商務技術，通過減少中間管理層次，從而減少決策與行動之間的時間延滯，加快了對市場和競爭的動態(tài)反應，使組織的能力變得柔性化，反應更加靈敏。傳統組織強調專業(yè)分工、順序傳遞等，在電子商務迅速發(fā)展的信息時代顯得臃腫且運