【正文】 　　企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟責(zé)任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。 　　企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。 　　樹先進典型 　　給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。人力資源是角逐市場的力量之源。因此,加強企業(yè)文化建設(shè),全面提高職工素質(zhì),是擺在公司面前的重要任務(wù)。實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善公司資源配置方式，實現(xiàn)公司內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合。九、（服務(wù)理念） 滿意+驚喜十、（服務(wù)宗旨）客戶至上——滿足客戶的需要，永遠排在工作第一位。二、（經(jīng)營理念）以質(zhì)量求生存、以科學(xué)謀發(fā)展、以管理要效率、以效率創(chuàng)佳績。注重建立完善的職業(yè)道德規(guī)范。塑造企業(yè)文化，必須堅持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。用戶就是上帝,要堅持全心全意為擁護服務(wù),提倡文明用語,禮貌待客,周到服務(wù)?？偨Y(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應(yīng)該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。 　企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。 三、制度層文化　　主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。與民族文化、特定時期的社會生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟形態(tài)、國家經(jīng)濟體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。 　?。?）紀(jì)律約束機制。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導(dǎo)向相匹配。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。 　　外出參觀學(xué)習(xí) 　　外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理層對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經(jīng)做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應(yīng)該改進工作向別人學(xué)習(xí)。四是創(chuàng)業(yè)意識。 　注重企業(yè)精神與企業(yè)理念教育 　　一個企業(yè)要想永遠向前發(fā)展,必須要有自己獨立的企業(yè)精神、企業(yè)理念和行動綱領(lǐng)。（一）、 以人為本的原則。團結(jié)協(xié)作——和諧團隊精神是達到最高效率和最佳服務(wù)的基礎(chǔ)。連年榮獲“建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“質(zhì)量安全管理優(yōu)勝單位”、“重合同守信用單位”、“文明單位”等稱號，是“建筑之鄉(xiāng)”骨干企業(yè)之一，是“南通鐵軍”的勁旅,多年來，公司注重內(nèi)部管理的不斷加強和完善，在獲得ISO9002質(zhì)量管理體系認證的基礎(chǔ)上，依據(jù)GB/T190022000標(biāo)準(zhǔn)進行了ISO90012000質(zhì)量體系認證升級。注重培育新世紀(jì)職工新形象。（四）、突出特色的原則。一個企業(yè)是否有競爭優(yōu)勢,不僅體現(xiàn)在規(guī)模上,還體現(xiàn)在經(jīng)營管理上。 　　再次，以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。