【正文】 巡視內(nèi)容包括： 不定期檢查業(yè)務(wù)員的工作日志。第二十七條 銷售人員同時負(fù)責(zé)對客戶在合同執(zhí)行過程中的信用調(diào)查工作，若發(fā)現(xiàn)其有失去履約能力可能時，及時填寫《客戶追蹤調(diào)查表》，由主管向大區(qū)經(jīng)理報告。 店面管理部由各店長參加，第二天傳達到各營業(yè)員。第十五條 售后服務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程流程圖：4．效果反饋3．任務(wù)執(zhí)行1．服務(wù)通知2．任務(wù)分派5．修正流程說明： 流程1可由業(yè)務(wù)部門要求，也可由客戶直接要求。第十一條 年度綜合考評大區(qū)經(jīng)理年終獎金采取綜合考核評分的辦法發(fā)放。 大區(qū)經(jīng)理隨時檢查下屬工作，對工作不利和違反者，有權(quán)進行處罰。 大區(qū)經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的全過程，合同簽定生效前必須經(jīng)大區(qū)經(jīng)理審批，大區(qū)經(jīng)理可以停止主管的任何行為，主管有權(quán)向部門經(jīng)理申訴，在未有續(xù)集之前，必須服從大區(qū)經(jīng)理的指令。第四章 大區(qū)各部門業(yè)務(wù)流程第十二條 店面業(yè)務(wù)流程1．產(chǎn)品介紹流程圖：2．簽合同、收預(yù)付款3．上交貨款、合同4．貨物運輸、安裝6．問題處理5．收清余款、收回合同7．余款及合同上交8．存檔流程說明： 流程3貨款及合同上交最遲不能超過第二天，若有違反照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，合同轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。 流程2由售后儲運主管執(zhí)行。 各部門業(yè)務(wù)人員或工作人員匯報上周工作內(nèi)容及進展情況，作出本周計劃，各主管總結(jié)本部門上周工作及安排本周工作。第二十八條 合同簽訂后，由業(yè)務(wù)員填寫《客戶資料卡》,交大區(qū)經(jīng)理。 并通過與公司客戶抽查聯(lián)系，對業(yè)務(wù)員的價格、付款條件等合同內(nèi)容以及工作狀態(tài)等進行檢查。 第九章 大區(qū)人員的監(jiān)控措施第三十六條 大區(qū)經(jīng)理每周至少一次對下屬各部門進行不定期的巡視，并聽取員工意見。第二十六條 銷售合同一式四份，銷售人員、主管、財務(wù)、客戶各持一份，持有人對合同負(fù)有保管、保密職責(zé)，由于失職而造成公司之經(jīng)濟損失，失職人全額賠償，由大區(qū)經(jīng)理監(jiān)督。 大區(qū)經(jīng)理有選擇地參加其中一個部門的例會。 流程13合同審批前業(yè)務(wù)人員必須對客戶進行詳細調(diào)查并隨時報告審批人?？己藭r間分別為第季度第一周。 大區(qū)內(nèi)各部門的計劃總結(jié)資金預(yù)算及報表單據(jù)的審批。 負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)部事務(wù)的協(xié)調(diào)和外部關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理。 流程5由送貨負(fù)責(zé)人執(zhí)行。 流程4對服務(wù)效果進行調(diào)查。 逢每月第一周則改為月度工作的匯報，總結(jié)及安排本月工作。第七章 資金費用管理制度第二十九條 大區(qū)各部門預(yù)算內(nèi)費用由大區(qū)經(jīng)理審批使用。 業(yè)務(wù)談判、合同簽定按權(quán)限部門業(yè)務(wù)流程進行，大區(qū)經(jīng)理可隨時參與或?qū)彶闃I(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)。第三十五條 若發(fā)生物品丟失或損壞，追究責(zé)任人的全額賠償責(zé)任，如找不到責(zé)任人，則追究保密人與相關(guān)人員各負(fù)一半賠償責(zé)任。第二十五條 合同簽訂前必須經(jīng)大區(qū)經(jīng)理審查，聯(lián)營合作合同及協(xié)議必須報大區(qū)經(jīng)理，由大區(qū)經(jīng)理主持合同的談判及最后簽約。第十八條 各部門周例會 每周星期一下午4：305：30召開，由各部門主管主持各部門全體人員參加。 流程10參照“貨款回收制度”執(zhí)行。第十條 考核方法分季度與年度考核，由大區(qū)總監(jiān)及各職能部門經(jīng)理提出考核方案，由部經(jīng)理最后審定。 負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)各級人員的日常工作及業(yè)務(wù)工作的管理、指揮和監(jiān)