【正文】 尋求專業(yè)人員的支持 由于建筑、安裝工程的專業(yè)性較強(qiáng)，當(dāng)受損工程項(xiàng)目的損失較大或原因復(fù)雜時(shí)，涉及到物理、化學(xué)、荷載試驗(yàn)、抽芯等項(xiàng)目的測(cè)試，除要求被保險(xiǎn)人及時(shí)提供損失原因和損失程度的證明文件外，還應(yīng)特別要求被保險(xiǎn)人注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)委請(qǐng)有關(guān)部門(mén)（如工程質(zhì)檢站）的有關(guān)專家協(xié)助鑒定，也可直接委請(qǐng)專業(yè)的保險(xiǎn)公估、理算機(jī)構(gòu)行進(jìn)行損失的鑒定。了解合同是否存在變更的情況。通過(guò)其了解設(shè)計(jì)單位、結(jié)構(gòu)類型、規(guī)定要求和說(shuō)明事項(xiàng)。意見(jiàn)不一致時(shí)，所有毀壞財(cái)產(chǎn)不得移動(dòng)或修理，而應(yīng)保留于現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)以作進(jìn)一步調(diào)查之用，直至另行通知。財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，是轉(zhuǎn)讓人通過(guò)合同或協(xié)議尋求外來(lái)資金補(bǔ)償其損失。 施工信息管理 信息指的是用口頭、書(shū)面或電子信件的方式傳遞的知識(shí)、新聞或情報(bào)。采用先進(jìn)的管理思想和管理方法，時(shí)刻注意分析影響工程進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)，并在分析的基礎(chǔ)上采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施，減少進(jìn)度失控的風(fēng)險(xiǎn)量。施工成本管理的任務(wù)主要包括：成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。施工合同管理的中心任務(wù)，就是根據(jù)合同規(guī)定防范風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)自身的正當(dāng)利益，并獲取盡可能多的利潤(rùn)。 （4）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：是為了避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，有意識(shí)地將損失轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個(gè)人承擔(dān)。 （2）事故調(diào)查與記錄 合約責(zé)任工程保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知（事故報(bào)告表）保險(xiǎn)人，同時(shí)于事發(fā)地點(diǎn)拍攝毀壞的財(cái)產(chǎn)，記存損毀程度，做好詳細(xì)記錄，向所有目擊證人索取姓名及地址，采取任何措施以保障有關(guān)單位的權(quán)益及避免毀壞物件惡化。 在許可的情況下，定損人員可以詢問(wèn)事故目擊者，并將其陳述記錄下來(lái)并簽字，使筆錄成為對(duì)事故有說(shuō)服力的文件。 財(cái)務(wù)帳冊(cè)及施工計(jì)量報(bào)表。重大的工程事故原因涉及到勘察、設(shè)計(jì)、施工、技術(shù)、材料、自然和非自然因素等多方面。有的工程保險(xiǎn)單要求將賠款支付給貸款銀行，雖然保險(xiǎn)單有規(guī)定，但也要征得被保險(xiǎn)人的書(shū)面許可。 1收集監(jiān)理事故報(bào)告、權(quán)威部門(mén)對(duì)損失與事故的結(jié)論或證明。 地質(zhì)勘探水文資料。如雙方分歧較大，不能達(dá)成一致意見(jiàn)，可以申請(qǐng)仲裁或提起訴訟，由仲裁機(jī)關(guān)或法院裁決。有時(shí)主動(dòng)自留，有時(shí)被動(dòng)自留。通過(guò)對(duì)信息傳輸?shù)挠行ЫM織和控制，為項(xiàng)目施工提供增值服務(wù)。 施工質(zhì)量管理 施工方在施工質(zhì)量控制的過(guò)程中，應(yīng)充分重視影響施工質(zhì)量的幾大因素，要做好對(duì)以下幾個(gè)因素的控制： (1)勞動(dòng)主體的控制 就是參與工程的各類人員必須要有較高的生產(chǎn)技能，較好的文化素養(yǎng)，強(qiáng)健的生理體能，健康的心理行為，從而保證勞動(dòng)主體在質(zhì)量控制系統(tǒng)中發(fā)揮主體自控作用。施工方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和施工方本身的利益。施工安全控制一般具有控制面廣、不確定因素多、突發(fā)性強(qiáng)、各種控制系統(tǒng)交叉、不易掌握等特點(diǎn)。 （3）風(fēng)險(xiǎn)分散：是指增加承受風(fēng)險(xiǎn)的單位，以減輕總體風(fēng)險(xiǎn)的壓力，從而使項(xiàng)目管理者減少風(fēng)險(xiǎn)損失。工程保險(xiǎn)費(fèi)一般為工程造價(jià)的3‰～6‰。 二、施工方保險(xiǎn)索賠應(yīng)提供的資料及需注意的問(wèn)題 （一）查勘定損環(huán)節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)查勘可采用測(cè)量方法，根據(jù)計(jì)算需要，對(duì)損失工程進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，并在記錄上由被保險(xiǎn)人的代表和查勘人員共同簽字確認(rèn)；有些損失需要實(shí)地清