【正文】 A. 定期用電子郵件溝通B. 對項(xiàng)目建立一種神秘的氣氛C. 建立一個(gè)“作戰(zhàn)室”D. 發(fā)布團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該如何與其他項(xiàng)目利害關(guān)系者相互交流的指導(dǎo)方針38. 你的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度很緊，而且處于進(jìn)度落后的危險(xiǎn)之中，這時(shí)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員吵了起來，干擾了正在進(jìn)行的狀態(tài)會議。你想多從別人角度看問題，應(yīng)該發(fā)展哪項(xiàng)技能？（ ）A. 換位的傾聽技巧B. 演說技巧C. 演示技巧D. 積極傾聽技巧17. 一組通常，重大風(fēng)險(xiǎn)將發(fā)生在進(jìn)度哪個(gè)點(diǎn)上？（ ）A. 路徑匯聚B. 路徑分散C. 強(qiáng)制時(shí)間D. 里程碑18. 你正在做你的研發(fā)項(xiàng)目，這時(shí)你的客戶要求你在項(xiàng)目中增加一個(gè)特殊組分。為得到更好的趕工方法，還應(yīng)關(guān)注：（ ）A. 對每項(xiàng)活動趕進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)影響B(tài). 客戶針對什么活動進(jìn)行趕進(jìn)度的意見C. 領(lǐng)導(dǎo)針對什么活動進(jìn)行趕進(jìn)度以及采取何種次序的意見D. 活動發(fā)生的項(xiàng)目所在階段9. 項(xiàng)目的成功依賴于：（ ?。〢. 進(jìn)度計(jì)劃和成本控制分析的質(zhì)量B. 客戶滿意C. 在定義客戶需求時(shí)客戶的妥協(xié)D. 通過提供額外服務(wù)，超越客戶的要求10. 你的一個(gè)資深技術(shù)專家告訴你，你所管理的系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目中存在一個(gè)大的設(shè)計(jì)缺陷，系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行測試并計(jì)劃一個(gè)月后給5000名用戶布屬使用。項(xiàng)目經(jīng)理最佳的選擇是：（ ）A. 貶低風(fēng)險(xiǎn)的重要性，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)找到一個(gè)克服任何失敗的方法B. 非常關(guān)注，加強(qiáng)管理該風(fēng)險(xiǎn)事件和所有的其他相關(guān)事件C. 讓項(xiàng)目評估小組繼續(xù)分析該風(fēng)險(xiǎn)事件，直到降低預(yù)期負(fù)值D. 忽略風(fēng)險(xiǎn)評估，因?yàn)椴还苜x予什么值，都只是一個(gè)估計(jì)，絕對不會完全等同于預(yù)期的狀態(tài)28. 由于以下哪個(gè)原因，項(xiàng)目特別容易受到風(fēng)險(xiǎn)的影響（ ）A. 墨菲定律表明：“如果可能會發(fā)生問題，問題將會出現(xiàn)”B. 每個(gè)項(xiàng)目在某些方面是獨(dú)特的C. 項(xiàng)目管理工具對于項(xiàng)目小組是不可得的D. 完成工作的資源永遠(yuǎn)是不足的29. 溝通出現(xiàn)障礙時(shí)最可能的結(jié)果是（ ）A. 項(xiàng)目被延遲B. 增強(qiáng)了信任C. 出現(xiàn)沖突D. 高級管理層很生氣30. 在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的（ ）A. 項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)主要責(zé)任，以確保發(fā)出的訊息已經(jīng)收到B. 有效的會議、“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通C. 如果一個(gè)項(xiàng)目由１２人組成，則存在４２個(gè)潛在的溝通渠道D. 大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi)３０％的工作時(shí)間用于溝通31. 你從某只能部門獲得了一個(gè)人員。下一步你應(yīng)該怎么做（ ）A. 評估范圍變更的幅度B. 發(fā)布更新的預(yù)算C. 制作學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的說明文件D. 執(zhí)行得到通