【正文】 如今信息瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，單靠人力很難適應(yīng)市場(chǎng)化的要求，因而需要借助信息技術(shù)的最新成果，建立先進(jìn)的管理機(jī)制，改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。由于能力問(wèn)題造成的拖欠量只能從能力人手來(lái)解決，即加大“出水管”的口徑。如加班加點(diǎn)，調(diào)配人力等。 平行順序作業(yè)。 緊迫系數(shù)（Critical Ratio，簡(jiǎn)稱CR） 公式說(shuō)明，到需用日期的剩余天數(shù)與需要加工的時(shí)間（計(jì)劃提前期）對(duì)比，可出現(xiàn)4種情況： CR=負(fù)值 說(shuō)明已經(jīng)脫期； CR=1 剩余時(shí)間剛好夠用； CR1 剩余時(shí)間有富裕； CR1 剩余時(shí)間不夠。有一點(diǎn)象手工管理中的傳票，可以跨車間甚至廠際協(xié)作。對(duì)超負(fù)荷情況，可以先調(diào)整工作中心能力，比如周末或某幾天第3班加班，然后用調(diào)整后的可用能力，進(jìn)行順排計(jì)劃。只有經(jīng)過(guò)MRP/CRP運(yùn)算落實(shí)后，才能作為MRP的建議計(jì)劃下達(dá)給計(jì)劃的執(zhí)行層。 能力需求計(jì)劃只說(shuō)明能力需求情況，提供信息，可以通過(guò)模擬功能尋找解決辦法，但是能力需求計(jì)劃不能直接提供解決方案。運(yùn)行能力計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)各個(gè)物料的工藝路線，把各個(gè)時(shí)段企業(yè)要生產(chǎn)的全部物料占用各個(gè)工作中心的負(fù)荷同工作中心的可用能力進(jìn)行對(duì)比，經(jīng)過(guò)調(diào)整，使負(fù)荷與能力平衡后，計(jì)劃才是可行的，只有可執(zhí)行的計(jì)劃才能下達(dá)。在時(shí)段1，X件的計(jì)劃投入量為10，引發(fā)對(duì)A件的毛需求1O；A件現(xiàn)有庫(kù)存量為15，可以滿足。另外，不同物料的加工周期或采購(gòu)周期不同，需用日期也不同。要保證關(guān)鍵工作中心的設(shè)備完好率，使其有可能滿負(fù)荷運(yùn)行。 第二步，在產(chǎn)品的計(jì)劃期內(nèi)，對(duì)超負(fù)荷的關(guān)鍵工作中心，要進(jìn)一步確定其負(fù)荷出現(xiàn)的時(shí)段。有的企業(yè)產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單，對(duì)所有產(chǎn)品的計(jì)劃全重排一次的時(shí)間只需十幾分鐘或個(gè)把小時(shí)，可根據(jù)情況及時(shí)運(yùn)行或在夜班運(yùn)行，盡早提出修訂好的計(jì)劃，不一定要等到周末。在某個(gè)計(jì)劃產(chǎn)出時(shí)段范圍內(nèi)，計(jì)劃產(chǎn)出量超出下一次出現(xiàn)計(jì)劃產(chǎn)出量之前各時(shí)段合同量之和的數(shù)量，是可以隨時(shí)向客戶出售的，這部分?jǐn)?shù)量稱之為可供銷售量。除預(yù)測(cè)與合同外，有時(shí)還單獨(dú)列出“其它需求”在軟件屏幕上，預(yù)測(cè)和合同信息通常在MPS豎式報(bào)表上顯示，橫式報(bào)表僅顯示毛需求。每種的需求量是用占產(chǎn)品系列總數(shù)的預(yù)計(jì)百分比來(lái)計(jì)算的。在運(yùn)行主生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)要相伴運(yùn)行粗能力計(jì)劃，只有經(jīng)過(guò)按時(shí)段平衡了供應(yīng)與需求后的主生產(chǎn)計(jì)劃，才能作為下一個(gè)計(jì)劃層次──物料需求計(jì)劃的輸入信息。例如，銷售規(guī)劃要反映季節(jié)性需求，而生產(chǎn)規(guī)劃要考慮均衡生產(chǎn)。上一層的計(jì)劃是下一層計(jì)劃的依據(jù)，下層計(jì)劃要符合上層計(jì)劃的要求。?wèi)?yīng)當(dāng)看到，ERP/MRPII在CIMS系統(tǒng)中主要是起生產(chǎn)的計(jì)劃與控制作用，必須和其它技術(shù)集成到一起，才能全面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 （2）實(shí)現(xiàn)全球大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與集成化市場(chǎng)營(yíng)銷這是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)擴(kuò)展。例如，SAP公司為了滿足全球化企業(yè)這種新的需求，推出了企業(yè)管理駕駛艙的新觀念和新功能，可使企業(yè)在進(jìn)行集體化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)集團(tuán)決策支持，使集團(tuán)企業(yè)決策面向高層次、戰(zhàn)略性、大范圍的決策管理，它容許企業(yè)在最復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的環(huán)境中進(jìn)行控制，并使企業(yè)的信息流更加暢通，在復(fù)雜的結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)管理層次上的交流，使決策者將其注意力集中到影響公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)上、通過(guò)從SAP的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（BW）和企業(yè)控制－執(zhí)行信息系統(tǒng)（EC－EIS）中查看和提取公司的交易和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)信息和資料，如財(cái)務(wù)指標(biāo)，市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)過(guò)程和公司員工的狀況，戰(zhàn)略性項(xiàng)目的狀況等等，從而利用這些信息形成制定公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)決策的輔助參考資料、來(lái)影響和指導(dǎo)決策，并付諸行動(dòng)，再將該行動(dòng)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。通過(guò)這種整體供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)化作用，來(lái)到達(dá)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。它的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等。 80年代的MRPⅡ：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個(gè)集采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，發(fā)展了MRPⅡ理論，作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)──MRPⅡ階段。MRPⅡ是ERP的重要組成　　MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒(méi)有說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。簡(jiǎn)單地說(shuō)，“企業(yè)資源”是指支持企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作和戰(zhàn)略運(yùn)作的事物，也就是我們常說(shuō)的“人”、“財(cái)”、“物”。要求以最少的消耗、最低的成本、最短的生產(chǎn)周期產(chǎn)生出最大的市場(chǎng)價(jià)值和利潤(rùn)。信息有兩種類型，其中需求信息（如預(yù)測(cè)、銷售合同、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、加工單、采購(gòu)訂單等）同物料流動(dòng)方向相反，從需方向供方流動(dòng)；由需求信息引發(fā)的供給信息（如收貨入庫(kù)單、完工報(bào)告、可供銷售量、提貨發(fā)運(yùn)單等），同物料一起沿著供給鏈從供方向需方流動(dòng)。與此同時(shí)，原來(lái)的MRPⅡ軟件改頭換面變成了ERP，原來(lái)沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)品的廠商也推出了自己的ERP軟件，似乎只有冠以ERP的軟件才上檔次、夠水平。物料（在ERP系統(tǒng)中，物料一詞是所有制造計(jì)劃對(duì)象的統(tǒng)稱）從供方開(kāi)始，沿著各個(gè)環(huán)節(jié)（原材料──在制品──半成品──成品──商品）向需方移動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)必須同它的需方和供方密切相連，并把它們納入自己的計(jì)劃與控制系統(tǒng)。所以，對(duì)應(yīng)于管理界、信息界、企業(yè)界不同的表述要求，“ERP” 分別有著它特定的內(nèi)涵和外延。MRP主要用于生產(chǎn)“組裝”型產(chǎn)品的制造業(yè)，如果把工藝流程（工序、設(shè)備或裝置）同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融合進(jìn)來(lái)。 60年代的時(shí)段式MRP：隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點(diǎn)法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫(kù)存訂貨計(jì)劃──MRP（Material Requirements Planning），即物料需求計(jì)劃階段，或稱基本MRP階段。二、ERP在宏觀和微觀上的發(fā)展ERP在中國(guó)的推廣與應(yīng)用已經(jīng)歷了近20年風(fēng)風(fēng)雨雨的歷程，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已約有700家用戶使用它來(lái)管理自己的企業(yè)。 在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈，使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的ERP管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作。在當(dāng)前國(guó)際金融市場(chǎng)頻繁動(dòng)蕩的情況下，該模塊對(duì)企業(yè)、尤其是那些外向行企業(yè)更具有現(xiàn)實(shí)意義?？偟膩?lái)說(shuō)，ERP在原有功能的基礎(chǔ)上，使MRPⅡ向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。在各種單元技術(shù)中，ERP/MRPII同CAD/CAPP/CAM的信息交換最為密切，運(yùn)行ERP/MRPII系統(tǒng)的最基本的數(shù)據(jù)，如描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料清單要來(lái)自CAD，要通過(guò)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（Product Data Management， PDM）從CAD系統(tǒng)將ERP/MRPII所需的信息轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)；設(shè)計(jì)更改信息要從CAD及時(shí)輸入ERP/MRPII系統(tǒng)。要進(jìn)行不同深度的供需平衡，并根據(jù)反饋的信息，運(yùn)用模擬方法加以調(diào)整或修訂。因此，并非所有的軟件都包括這層計(jì)劃功能。它根據(jù)客戶合同和預(yù)測(cè)，把銷售與運(yùn)作規(guī)劃中的產(chǎn)品系列具體化，確定出廠產(chǎn)品，使之成為展開(kāi)MRP與CRP運(yùn)算的主要依據(jù)，起了從宏觀計(jì)劃向微觀計(jì)劃過(guò)渡的承上啟下作用。對(duì)產(chǎn)品系列下有多種具體產(chǎn)品的情況，有時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)分析估計(jì)各類產(chǎn)品占系列產(chǎn)品總產(chǎn)量的比例。必須明確，MPS的毛需求量不再是預(yù)測(cè)信息，而是生產(chǎn)信息。 可供銷售量（Avanable to Promise，簡(jiǎn)稱ATP）。原有計(jì)劃定單都會(huì)被系統(tǒng)刪除并重新編排。 運(yùn)行粗能力計(jì)劃可分兩個(gè)步驟。要意識(shí)到，做好粗能力計(jì)劃是運(yùn)行能力需求計(jì)劃的先決條件，會(huì)減少大量反復(fù)運(yùn)算能力需求計(jì)劃的工作。它是ERP系統(tǒng)微觀計(jì)劃階段的開(kāi)始，是ERP的核心。例中A是產(chǎn)品X的1層子件，C是X、Y兩種產(chǎn)品的通用件，但在兩種產(chǎn)品中所處的層次不同，需用的數(shù)量（括號(hào)內(nèi)數(shù)字）也不同。豎式報(bào)表的格式同MPS的報(bào)表格式是類似的。在離散型生產(chǎn)中多用加工單作所需的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，即：小時(shí)/件。 有限順排計(jì)劃的應(yīng)用能力計(jì)劃主要要處理好超負(fù)荷的問(wèn)題；對(duì)低負(fù)荷問(wèn)題，應(yīng)具體分析，不要為了形式上追求，滿負(fù)荷，而破壞了物料的均衡流動(dòng)或增加庫(kù)存。 順排計(jì)劃同倒排計(jì)劃可以結(jié)合使用。 SFC主要是針對(duì)離散機(jī)群生產(chǎn)方式（Job Shop）的控制，如果把對(duì)重復(fù)式生產(chǎn)和流程式生產(chǎn)的控制也包括進(jìn)來(lái)，通常統(tǒng)稱為生產(chǎn)作業(yè)控制（Production Activity Control，簡(jiǎn)稱PAC），PAC同SFC在含義上是有區(qū)別的。多數(shù)情況下二者的優(yōu)先順序是一致的，但是也可能有例外，比如某個(gè)工件的工序加工時(shí)間很短，雖然開(kāi)始日期在前，但即使略微推后也不致影響加工單的需用日期。由于系統(tǒng)的工作日歷是以日為最小時(shí)段，目前多數(shù)商品軟件中還極少有細(xì)化到“班計(jì)劃”的。有人為設(shè)定和系統(tǒng)按設(shè)定的比例壓縮兩種處理方式。排隊(duì)時(shí)間的變化可用下式表示： 時(shí)段末的排隊(duì)時(shí)間=時(shí)段初的排隊(duì)時(shí)間 產(chǎn)出量 + 投入量 如果要減少排隊(duì)時(shí)間，就必須使產(chǎn)出量大于投入量。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，理順企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制，強(qiáng)化管理，以便快捷地獲取各種市場(chǎng)信息，作出靈敏、及時(shí)、正確的響應(yīng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。人們還沒(méi)有來(lái)得及充分體會(huì)Internet或Intranet給管理帶來(lái)的好處，企業(yè)還沒(méi)有來(lái)得及系統(tǒng)地反思近二十年來(lái)ERP/MRPⅡ應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的氣息已經(jīng)讓我們感受到強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)感和緊迫感，企業(yè)資源的綜合運(yùn)營(yíng)能力業(yè)已成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。我國(guó)目前擁有15000家大中型企業(yè)和1000萬(wàn)家中小型企業(yè)，預(yù)計(jì)到2003年將有50%～70%左右的企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。根據(jù)加工單上物料的數(shù)量和時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)顯示所需的物料及能力，若有短缺也將自動(dòng)標(biāo)識(shí)。平行順序作業(yè)可以縮短加工周期，但是由于增加了傳送次數(shù)，傳送時(shí)間增加了，搬運(yùn)費(fèi)用相應(yīng)增加；也就是說(shuō)，成本會(huì)增加。 最小單個(gè)工序平均時(shí)差（Least Slack Per Operation，簡(jiǎn)稱LSPO）。它的表頭和左側(cè)各欄的信息取自工藝路線文件；只是增加了加工單號(hào)、加工單需用日期、每道工序的開(kāi)始日期和完成日期。SFC只是執(zhí)行計(jì)劃，不能改動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)要抓好質(zhì)量管理，消除廢品和返修作，防止因追加任務(wù)而破壞能力需求計(jì)劃。如果個(gè)別時(shí)段負(fù)荷超過(guò)能力，但在某個(gè)時(shí)期的累計(jì)負(fù)荷沒(méi)有超過(guò)累計(jì)能力，說(shuō)明是有可能調(diào)整的。因此，在編制計(jì)劃時(shí)，首先進(jìn)行需求的優(yōu)先級(jí)計(jì)劃，然后再進(jìn)行能力的計(jì)劃。每件A需要2件C，共需1O件C。 MRP是MPS需求的進(jìn)一步展開(kāi)，也是實(shí)現(xiàn)MPS的保證和支持。要及時(shí)采集關(guān)鍵工作中心的數(shù)據(jù)，掌握它的運(yùn)行狀況。、Y是獨(dú)立需求件，B、C是X的下層物料，M、N是Y的下層物料；它們都要使用同一個(gè)關(guān)鍵工作中心。系統(tǒng)只對(duì)定單中有變動(dòng)的部分進(jìn)行局部修改，一般改動(dòng)量比較?。蝗缰蛔儎?dòng)部分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、需求量、需求日期等?？晒╀N售量的計(jì)算方法如下： 可供銷售量（ATP）=某時(shí)段計(jì)劃產(chǎn)出量（含計(jì)劃接收最） 下一次出現(xiàn)計(jì)劃產(chǎn)出量之前各時(shí)段合同量之和。主要指正在執(zhí)行中的定單上的數(shù)量。對(duì)鋼材生產(chǎn)這種類型的定貨生產(chǎn)，同一種鋼號(hào)的鋼坯可軋制出規(guī)格繁多的鋼材，這時(shí)，MPS的計(jì)劃對(duì)象可以放在按鋼號(hào)區(qū)分的鋼坯上（相當(dāng)于T形或V形產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的低層），以減少必計(jì)劃物料的數(shù)量，然后，再根據(jù)定單確定最終產(chǎn)品。只有可執(zhí)行的才是可信的，才能使企業(yè)全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成計(jì)劃。如果要提高成品庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)，年末庫(kù)存水準(zhǔn)要低于年初，那么，生產(chǎn)規(guī)劃的月產(chǎn)量就低于銷售規(guī)劃的預(yù)測(cè)值，不足部分用消耗庫(kù)存量來(lái)彌補(bǔ)。  1. 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃企業(yè)的計(jì)劃是從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃開(kāi)始的，這個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃層次在ERP系統(tǒng)中稱為經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。采購(gòu)作業(yè)也屬于第5個(gè)層次，但它不涉及企業(yè)本身的能力資源。ERP中這部分的作用和目標(biāo)就是建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。同時(shí)，先進(jìn)的IT技術(shù)也為這種行業(yè)供應(yīng)鏈的管理提供了技術(shù)支持手段，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet/Intranet技術(shù)、EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)等，使得供應(yīng)鏈或虛擬的企業(yè)聯(lián)盟供應(yīng)鏈上的各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來(lái)和數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程中實(shí)現(xiàn)電子方式連接；在管理技術(shù)上，ERP也為企業(yè)提供了從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)上的管理工具。通過(guò)這種供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)化作用，達(dá)到整個(gè)價(jià)值鏈的增值。這樣，企業(yè)就超越了以物料需求為核心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理范疇，能夠更有效地安排自己的產(chǎn)、供、銷，人、財(cái)、物，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。ERP是由美國(guó)加特納公司（Gartner Group Inc.）在90年代初期首先提出的，當(dāng)時(shí)的解釋是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和變革。再進(jìn)一步結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。它的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等。供給鏈處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境，企業(yè)為了對(duì)瞬息萬(wàn)變的信息及時(shí)作出響應(yīng)，必須建立信息集成系統(tǒng)。因此，供給鏈也有增值鏈（Value－added Chain）的含義。理解ERP，首先要理解供應(yīng)鏈和信息集成。各種用于制造業(yè)的現(xiàn)代管理思想，也都融合了供給鏈的概念。圖中銷售一環(huán)，可能是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，也可能是企業(yè)外部的銷售代理，因此，標(biāo)識(shí)在企業(yè)的邊框線上。在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，管理信息集成系統(tǒng)必將成為所有制造業(yè)在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中必不可少的手段。任何制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)都是圍繞其產(chǎn)品開(kāi)展的，制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單（對(duì)食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為“配方”）出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成──一個(gè)上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購(gòu)的原材料或配套件，是企業(yè)物資供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)；介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。）　　結(jié)論：從管理信息集成的角度來(lái)看，從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化，每一次進(jìn)展都是一次重大質(zhì)的飛躍，然而，又是一脈相成的?！　?. 它與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)　　這些企業(yè)管理思想的整個(gè)發(fā)展過(guò)程與計(jì)算機(jī)的發(fā)展息息相關(guān)，而且越來(lái)越緊密。因此，只有聯(lián)合該行業(yè)中其它上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，共同增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，因此，供應(yīng)鏈的概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展為廣義的全行業(yè)供應(yīng)鏈及跨行業(yè)的供應(yīng)鏈。