鏈家地產(chǎn)房地產(chǎn)行業(yè)新經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)手冊(專業(yè)版)
【正文】 How much :首付款金額，價格（包不包括稅費和中介費）How old :公積金的資質(zhì)，房齡，貸款年齡為表示對顧客的尊重和重視，切忌斜視或光顧他人他物，避免讓客戶感到你無禮和心不在焉 送客戶一定要把客戶送出門外，幫客戶開門，感謝他相信鏈家。六、 物品擺放 桌面除公司發(fā)放的房源本、電腦、電話、文具外不允許擺放其他物品?！?弄虛作假直接辭退（無論任何事情）。對“房屋租賃市場管理與社會治安管理的和諧統(tǒng)一”進(jìn)行課題研究，在業(yè)內(nèi)首家推出二手房市15活動，為客戶提供真實房源和誠信服務(wù)；2004年3月8日新人手冊企業(yè)篇：一、 公司的簡介：天津鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于2007年4月，是鏈家控股集團(tuán)旗下從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的全資子公司，注冊資金一千萬元?！?打罵同事或客戶直接辭退★ 私改合同直接辭退★ 挪單累計業(yè)績直接辭退★ 泄露公司內(nèi)部信息及機(jī)密直接辭退新人篇：一、作息時間：早上8：30前到崗，值班人員應(yīng)在8：25前將衛(wèi)生打掃完畢，8：35查完崗后，由店經(jīng)理主持開晨會，開完晨會便開始了經(jīng)紀(jì)人的一天；中午11：30前必須回店，晚上18：00下班二、著裝：襯衫l 系好鈕扣雙排扣的西服要把鈕扣全部系上，以示莊重。溫馨提示：喝完水后，水杯一定要口朝下放在水杯架上，以免細(xì)菌進(jìn)入杯內(nèi)，對你的健康造成影響。 女性站姿 雙腳要靠攏， 膝蓋打直，雙手握于腹前。帶看房 清晰明朗的聲音聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達(dá)。 掛電話的禮貌要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別， 應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝” “ 再見 ” ，對方掛斷電話后再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。最佳看房時間How much 房子的底價（含不含代理費）貸款余額，物業(yè)費，停車位How old 房齡（房屋、業(yè)主居住情況）契稅票時間客戶5W2H：What: 付款方式：具體要求，先賣后買，收入明細(xì)，租戶的配套要求，裝修情況，年位，更多的聯(lián)系方式，產(chǎn)別，是否有過其他貸款，公積金類別中介費，現(xiàn)在居住情況Where:去哪看過房（中介）看過哪個小區(qū)，滿意度Who:誰做主買房，新產(chǎn)權(quán)人Why :購買原因When:什么時間看房方便，什么時間入住，什么時間開始買房，打款時間，最晚買房時間。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。懇請對方時，注視對方的雙眼。 男性站姿：雙腳平行打開，雙手握于小腹
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