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b2c網(wǎng)站運營策劃書(專業(yè)版)

2025-06-25 06:00上一頁面

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【正文】 客戶如需我方為其進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)后的日常更新和維護(hù)工作,需另外與我方簽訂《網(wǎng)站更新維護(hù)協(xié)議》。技術(shù)部修改完成后通知商務(wù)驗收,商務(wù)通知地區(qū)運營中心驗收。網(wǎng)上宣傳、人員推廣、市場活動第二季度主要是借助元旦、春節(jié)的東風(fēng),深度引導(dǎo)用戶,塑造對地區(qū)運營中心的信賴感與好感。在利用媒體報道的這一形式上,要求我們平時就注意和外界的公共關(guān)系處理,經(jīng)常參與媒體的一些活動,和媒體的記者、編輯多聯(lián)系。市場推廣的主要對象是網(wǎng)站的潛在顧客,因此,我們在市場推廣全過程中,一定要堅決杜絕欺詐隱瞞的短視行為發(fā)生。a、廣東省中小企業(yè)信息化高峰論壇b、XX網(wǎng)中小企業(yè)信息化解決方案演示c、XX網(wǎng)招商合作政策、廣告價格說明d、中小企業(yè)信息化產(chǎn)品與技術(shù)專場培訓(xùn)會(網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用/網(wǎng)絡(luò)營銷/網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)e、客戶現(xiàn)場咨詢交流f、現(xiàn)場抽獎(2)優(yōu)秀商家評選活動。在開展市場推廣活動中,可選用的方式多種多樣。根據(jù)我們的自身經(jīng)濟(jì)狀況,建議只做車內(nèi)的廣告位,形式有車窗上方廣告牌和公交拉手牌。我方網(wǎng)站廣告位眾多,在沒有客戶的基礎(chǔ)上可以和廣東地區(qū)的一般商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換。 對于收費服務(wù),根據(jù)我們的情況選擇。這里列出幾個流量比較大的導(dǎo)航網(wǎng)站:網(wǎng)上活動和網(wǎng)下活動相結(jié)合 開展豐富多彩的網(wǎng)上活動對聚集網(wǎng)站人氣提高網(wǎng)站訪問量具有重要的作用,因此要注重網(wǎng)上活動的開展。代理各類網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),為中小企業(yè)量身訂做網(wǎng)上推廣方案也是我們的重要贏利手段。短信是網(wǎng)站盈利的一個重要手段,建立XX網(wǎng)短信平臺,通過短信平臺,個人用戶可訂閱廣東公眾網(wǎng)的生活信息。在我們的網(wǎng)站取得一定的成績后,可考慮采用代理或直營的合作形式做郊縣市場。如短信、客戶端、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣等。特殊教育機(jī)構(gòu),指那些從事嬰幼兒教育、潛能教育、藝術(shù)興趣培訓(xùn)教育的機(jī)構(gòu)。汽車配件商家,這是我們的一個重要客戶群體,他們多分布在汽配市場內(nèi),需要大量的在網(wǎng)上發(fā)布配件供應(yīng)信息。這類客戶今后主要為他們提供的是增值服務(wù)如短信定臺。網(wǎng)上的商業(yè)信息是無窮無盡的,但我們必須要在信息的質(zhì)量和網(wǎng)站營銷手段上下工夫,才能讓更多的省內(nèi)網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)站、參與網(wǎng)站。例如,向各個行業(yè)發(fā)布指導(dǎo)信息,向各個企業(yè)提供市場研究報告、行業(yè)信息匯總等。至于其他地市,其網(wǎng)上信息服務(wù)內(nèi)容相對欠缺,主要還是各地通信公司所辦的信息港提供一部分生活類信息,而大多數(shù)沒有進(jìn)行商業(yè)運營。 試運行期時期:第二季度經(jīng)營目標(biāo):1) 初步建全內(nèi)部各部門,具備比較完善內(nèi)部管理機(jī)制,形成完善的內(nèi)部管理流程、完善各部門職能,2) 網(wǎng)站功能和內(nèi)容根據(jù)市場反饋逐步完善,更適應(yīng)市場需求,3) 產(chǎn)品和服務(wù)根據(jù)市場反應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化,完善粵信通各級別會員所提供服務(wù)功能完善、會員注冊通道、生產(chǎn)流程,4) 完成各級別會員的樣板制作,廣泛發(fā)展免費粵信通商務(wù)會員,鍛煉營銷團(tuán)隊,形成一只能征善戰(zhàn)的得力團(tuán)隊。 成熟期時期:第四季度經(jīng)營目標(biāo):1) 具有較高的知名度和品牌度,網(wǎng)站功能相當(dāng)完備,2) 網(wǎng)站功能更貼近市場和用戶,成熟開發(fā)市場需要的功能型產(chǎn)品,3) 網(wǎng)站具有更強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)能力,4) 開始盈利。XX網(wǎng)的服務(wù)定位在廣東省最大的行業(yè)信息服務(wù)媒體。(2) 省外商家。企事業(yè)單位商家是我們網(wǎng)站的主要客戶群,這類全體將是我們網(wǎng)站最廣闊的信息源。二、穿“穿”主要用戶有:是各個國內(nèi)外品牌的代理商、分銷商,主要是那些二線品牌,這類商家一般都有專賣店和在商場設(shè)有形象店,但人們對他們的認(rèn)知度并不高,這類客戶我們最好吸引他們加入高級會員,以顯示他們的實力與形象。賓館酒店,和旅游行業(yè)緊密相關(guān),平時主要發(fā)布一些客房門市價、打折的信息,這些信息不會經(jīng)常變化,而且我們并不是專業(yè)的旅游網(wǎng)站,所以賓館酒店成為我們收費客戶的比例很小。八、醫(yī)療“醫(yī)療”的用戶有:醫(yī)院、門診(民營),這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了盈利,往往廣泛利用各種的手段宣傳,而且這類機(jī)構(gòu)眾多,不過我們做這類客戶時風(fēng)險很大,一定要嚴(yán)格把關(guān)甄別客戶,對那些手續(xù)不健全的個體門診、醫(yī)院堅決剔除。對一些有實力的的中小企業(yè)特別是產(chǎn)品或服務(wù)有一定特色的企業(yè)來講,他們不再滿足簡單的發(fā)布信息,而是想在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行形象展示和宣傳推介,所以對電子海報、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等形式有大量的需求。XX網(wǎng)在初始階段主要注重網(wǎng)上資源的整合,在網(wǎng)站有了一定的積累后,要適時的開展網(wǎng)下市場經(jīng)營活動,如與媒體聯(lián)合搞一些評比、會展活動,利用網(wǎng)站的知名度、認(rèn)可度和商家聯(lián)合搞一些促銷活動等等,從而豐富網(wǎng)站的營業(yè)收入并提高網(wǎng)站的社會影響力。根據(jù)我們所掌握的各行業(yè)信息可以為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、行業(yè)分析、市場調(diào)研等咨詢服務(wù)。這樣將大大提高代理商的知名度,并是銷售額得到明顯提高!2.代理商的營銷團(tuán)隊要主動接觸客戶,通過電話營銷,登門拜訪,郵寄資料等方式來把我們的產(chǎn)品和服務(wù)介紹給我們的目標(biāo)客戶,讓他們真正了解和認(rèn)購。(3)商業(yè)貿(mào)易企業(yè)。友情鏈接最好能連接一些流量比自己高的,有知名度的網(wǎng)站。 BBS宣傳頭像可以用我們的網(wǎng)站LOGO,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。所以不適合我們網(wǎng)站做。(2)注重投放方式。 2.市場推廣是一種輔助性促銷方式。因此,我們必須予以控制。在市場推廣活動的中后期,面臨的十分重要的任務(wù)是市場推廣中的企業(yè)行為兌現(xiàn)。最近的一份調(diào)查表明,口碑傳播是被中國消費者經(jīng)常使用且深得信任的信息渠道。通知技術(shù)部可以開始制作流程;同時傳達(dá)客服此用戶已經(jīng)成為會員,做好相應(yīng)售后服務(wù)。簽訂網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議,客戶支付預(yù)付款   商務(wù)部審核通過后,地區(qū)運營中心與客戶簽訂《網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議》,客戶支付預(yù)付款(5000元以內(nèi)的項目一般首付70%,5000元以上項目為建站費用總金額的50%。由上級部門安排解決。驗收項目包括:頁面效果是否真實還原設(shè)定稿、各鏈接是否準(zhǔn)確有效、文字內(nèi)容是否正確(以客戶提供的電子文檔為準(zhǔn))、功能模塊運行是否正常。6) 地區(qū)運營中心直接把客戶資料提交到共享服務(wù)器相應(yīng)文件夾。第二季度這段時間網(wǎng)站已經(jīng)擁有了大量的會員,訪問量比較穩(wěn)定,宣傳目標(biāo)主要依靠元旦、春節(jié)的東風(fēng),深度引導(dǎo)消費者,塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感。建議可以舉行各個行業(yè)的營銷,如餐飲、建材、汽車等等,逐漸將這一形式發(fā)展成為有一定影響力的愛護(hù)能夠業(yè)論壇。選擇好市場推廣方式是獲得成功的關(guān)鍵。b、贈送紀(jì)念品??傮w來說,市場推廣有如下特點。但是戶外廣告的制作成本、費用都較高,在網(wǎng)站前期不建議采用此種形式。在論壇,有時候為了帖子的氣氛,人氣。 (4) 商務(wù)人士,這里主要指從事經(jīng)營活動的人士,包括公司經(jīng)理人員、主管、領(lǐng)導(dǎo)、個體老板等,年齡大致在35歲50歲。在這階段我們主要的宣傳方式是以免費宣傳手段為主,輔以必要的付費宣傳手段,畢竟網(wǎng)站想吸引客戶是要靠訪問量的。為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案,協(xié)助用戶確定網(wǎng)站策略、信息內(nèi)容、交互功能、設(shè)計網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu),提供網(wǎng)站制作,虛擬主機(jī)。企業(yè)用戶的會員費將是我們網(wǎng)站的重要的收入。三、市場營銷策略(1)免費與收費并舉 對一個剛剛起步的網(wǎng)站來說最為重要的是信息的質(zhì)量和豐富程度,在地區(qū)運營中心的初創(chuàng)階段必須采用先期免費的策略,在免費時期廣泛吸收會員加入,我們同時提供收費的服務(wù),如果會員交納100元/年就可享受到眾多的增值服務(wù),我們可先對一些對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識程度的較高的商家中收費,不要搞“一刀切”,如商貿(mào)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè),IT行業(yè)可以率先收費,其他行業(yè)逐漸收費,如采取全面收費策略,有可能使網(wǎng)站信息在一定時間段更新停滯并出現(xiàn)大量的休克用戶。現(xiàn)在各種美容、整形機(jī)構(gòu)層出不窮,他們也需借助媒體來做宣傳。文化場所,包括電影院,博物館、美術(shù)館、雜技館、科技館、展覽館等,這些場所有很多是公益設(shè)施,收費難度較大。家裝公司,家裝公司我們也定位于二流不知名的公司,那些大公司選擇宣傳方式很慎重,而且不計成本,小公司沒有力量去做。(5) 對信息化依賴程度較高的企業(yè)。由于我們網(wǎng)站的內(nèi)容定位,所以我們把商家定位在中小型企業(yè)商業(yè)貿(mào)易商家生產(chǎn)廠家?!俺栽趶V東”,要有全面介紹廣東各地特色名吃的內(nèi)容,這類內(nèi)容作為公益性質(zhì),是純知識性的,宣傳內(nèi)容不涉及具體品牌或商家。綜合性的門戶網(wǎng)站。 網(wǎng)站運營策劃書前 言:為確保XX網(wǎng)地區(qū)聯(lián)盟從規(guī)劃、建設(shè)到運營整個過程的各個環(huán)節(jié)以及最終運營效果能夠保持高度的統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)化和可控性,為給各地區(qū)運營中心的工作加以規(guī)范、指導(dǎo),特制定本手冊。這類網(wǎng)站都是有一些私營公司經(jīng)營。分散到廣東公眾網(wǎng)的各大板塊。 省內(nèi)商家是我們網(wǎng)站的主要客戶群,這類全體將是我們網(wǎng)站最廣闊的信息源。(4) 私營個體商家,他們一般主要經(jīng)營餐飲、服裝等行業(yè),實力較弱,無力做廣告,但為了經(jīng)營還必須做宣傳。房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),他們擁有眾多的房源信息,特別需要在媒體發(fā)布,而且網(wǎng)上發(fā)布也是他們已經(jīng)廣為接受的的一種方式。休閑場所,包括洗浴、按摩、保健等,可以作為重點開發(fā)。美容機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品設(shè)計完全以客戶需要為原則。的企業(yè)用戶每年要繳納一定量的會員費,可以享受信息定制、貿(mào)易撮合、網(wǎng)上廣告、主頁制作、信息發(fā)布等一系列優(yōu)惠。(1)地圖名片(2)分級顯示(3)免費標(biāo)注(4)地圖廣告(5)搜索推薦(6)地圖新聞發(fā)布系統(tǒng) 企業(yè)建站服務(wù)開展企業(yè)建站服務(wù),雖然這塊業(yè)務(wù)市場競爭激烈,但市場需求量仍然很大。四、宣傳與推廣免費宣傳手段與付費宣傳手段像結(jié)合 地區(qū)運營中心還處在初創(chuàng)階段,綜合實力還比較弱,所以我們不可能進(jìn)行大規(guī)模的資金投入用于廣告宣傳。個人(3) 普通大眾。所以選擇這一手段要注意幾點:(1)廣告郵件要設(shè)計精致、生動、有趣。(4)適當(dāng)托一把。戶外廣告最主要的功能是樹立品牌形象,其次才是發(fā)布產(chǎn)品信息。高頻次循環(huán)播放(每6分鐘1次,每日80次),而費用只相當(dāng)電視廣告的幾分之一,在相同的地點,讓受眾反復(fù)觀看,勢必將產(chǎn)生深刻記憶.市場推廣是人員推銷和廣告公共關(guān)系以外的能刺激需求、擴(kuò)大銷售、提高知名度的各種促銷活動。業(yè)務(wù)員這一時期最重要的工作就是向商家發(fā)放宣傳資料、演示網(wǎng)站功能,替商家發(fā)布信息,作好
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