【正文】 小提示 72： 遠(yuǎn)離那些誘使你采用不喜歡的方式為人處事的一切場(chǎng)合。 互聯(lián)網(wǎng)：隨時(shí)讓你獲得任何可能的信息（需付費(fèi)）。 掌握一些行之有效的信息溝通方法。 ? 電話出現(xiàn)干擾會(huì)導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)，可請(qǐng)對(duì)方回打電話。動(dòng)動(dòng)腦筋緩解壓力：比如托付更多的工作給他人完成，或干脆取消無(wú)關(guān)緊要的工作。 小提示 64： 不表露對(duì)同事的消極 評(píng)價(jià)。 小提示 59： 請(qǐng)求同事告訴你，何時(shí)你表現(xiàn)得壓力重重。恰當(dāng)安放電器，以免使用時(shí)扭曲身體。別指望現(xiàn)代科技和“辦公自動(dòng)化”會(huì)幫助你解決這一問(wèn)題。員工酬金因此分成不同等級(jí)，誰(shuí)的工作質(zhì)量越好，誰(shuí)的酬金等級(jí)越高。 采取行動(dòng)減輕壓力勢(shì)必牽涉到種種變化，而變化本身就是充滿壓力的。 ? 公司必須支出一定的搬遷費(fèi)用并建立援助系統(tǒng)，幫助員工自我調(diào)整。 ? 采取壓力預(yù)防措施，如提供運(yùn)動(dòng)設(shè)施、定期體檢，從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)提高員工的整體健康水平。 培訓(xùn)和發(fā)展：有時(shí)公司在年預(yù)算中會(huì)撥出一筆經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn) 和發(fā)展。 這個(gè)例子反映了一個(gè)普遍問(wèn)題。如今的交通阻塞使得駕駛汽車成為最不可靠的交通方式 — — 且對(duì)社會(huì)的危害也最大。而一些積極事件如成婚，甚至也能造成巨大的壓力。 ? 可調(diào)式座椅可以預(yù)防背部疼痛（造成曠工的一大原因）?；诠镜默F(xiàn)有實(shí)力，沙倫繼續(xù)努力，終于成功地發(fā)展了多種新產(chǎn)品。 小提示 35： 與家住附近的同事一道上下班，共同合作。 小提示 33： 與新同事共進(jìn)午餐，建立工作聯(lián)系。但是，如果沒(méi)有足夠的時(shí)間放松休息，壓力則會(huì)引發(fā)疾病，甚至帶來(lái)生命危險(xiǎn)。 信息技術(shù)專家必須緊跟上快速發(fā)展的技術(shù)步伐。以往，人們一旦學(xué)會(huì)了一門手藝或一種專業(yè)，便終生從事該項(xiàng)工作，對(duì)其他職業(yè)一概不再問(wèn)津。光是電腦的發(fā)明，就使得這種供需變化更趨激烈。 用友大學(xué)管理技巧系列教材 第 11 頁(yè) 共 35 頁(yè) 在謀求改進(jìn)的過(guò)程中，公司往往特別關(guān)注運(yùn)行方式， —— 比如產(chǎn)品加工法和貨源保持法。 變化術(shù)語(yǔ) 兼并：一個(gè)公司購(gòu)買另一個(gè)公司的控制權(quán)。由此而產(chǎn)生的種種問(wèn)題，如擁擠的住房條件、多達(dá)幾百萬(wàn)的稠密人口、頻繁的犯罪、嚴(yán)重的噪音以及空氣污染，如何能不對(duì)人們產(chǎn)生壓力？ 過(guò)了幾千年，我們的地球才擁有了 10億人口。 1 2 3 4 30． 因害怕失敗而不采取行動(dòng)。 1 2 3 4 14． 希 望即可得到他人的注意或他人的服務(wù)。現(xiàn)在進(jìn)行自我評(píng)估測(cè)試，對(duì)下列陳述做出反應(yīng)，選擇一個(gè)最貼切的答案。 壓力種類 可測(cè)定因素 社會(huì)壓力 從整個(gè)社會(huì)來(lái)看，表現(xiàn)為對(duì)普遍行為的? 犯罪數(shù)字的突然變化。同時(shí)不同的人對(duì)壓力的反應(yīng)也不一樣。 ? 幾乎人人都有弱點(diǎn)，而壓力會(huì)使人的弱點(diǎn)更為顯著，例如許多本已戒煙的人， 在壓力下又開(kāi)始吸煙。 高級(jí)經(jīng)理 擔(dān)憂公司的年度效益 上司與下屬的需求可能沖突 部門經(jīng)理 忙于周密籌劃面臨的商業(yè)旅行 為晉升早作準(zhǔn)備，因?yàn)楦呒?jí)經(jīng)理即將退休 同級(jí)員工個(gè)性沖突，產(chǎn)生不良影響 下屬 努力工作，試圖在休假前完成計(jì)劃 新來(lái)乍到，不了解公司文化 經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致判斷失誤 各持己見(jiàn) ，導(dǎo)致相互怨恨 擔(dān)心落后于其他同事 會(huì)議上信心不足 急于取得進(jìn)展，不肯聽(tīng)取上司意見(jiàn) 并非單獨(dú)一個(gè)癥狀就能鑒定壓力的存在 —— 有壓力者和無(wú)壓力者同樣可能患有心臟疾病。 小提示 9： 避免拖延日常工作，避免周末工作。 ? 遭受壓力不應(yīng)視作軟弱的表現(xiàn)。 壓力過(guò)重時(shí)，依賴酒精的風(fēng)險(xiǎn)就隨之增加。此外，壓力通常導(dǎo)致 脾氣暴躁，以至于人們的整體生活質(zhì)量大受影響。用友大學(xué)管理技巧系列教材 第 1 頁(yè) 共 35 頁(yè) 目 錄 引 言 ........................................................................................................................... 2 第 1章 了解壓力 ............................................................................................................ 2 ............................................................................................................. 2 ............................................................................................................. 4 ............................................................................................................. 5 ............................................................................................................. 7 自我評(píng)估 ................................................................................................................... 8 第 2章 分析誘因 ............................................................................................................ 9 ............................................................................................................. 9 ........................................................................................................... 10 ........................................................................................................... 11 ........................................................................................................... 12 ........................................................................................................... 13 ........................................................................................................... 14 ........................................................................................................... 15 第 3章 戰(zhàn)勝壓力 .......................................................................................................... 16 ........................................................................................................... 16 ........................................................................................................... 17 ........................................................................................................... 19 ........................................................................................................... 20 ........................................................................................................... 21 ........................................................................................................... 22 ........................................................................................................... 23 ........................................................................................................... 24 ........................................................................................................... 25 .......................................................................................................... 26 .......................................................................................................... 28 .......................................................................................................... 29 第 4章 業(yè)余生活 .......................................................................................................... 31 ........................................................................................................... 31 ........................................................................................................... 32 ........................................................................................................... 33 ........................................................................................................... 33 用友大學(xué)管理技巧系列教材 第 2 頁(yè) 共 35 頁(yè) 緩解壓力 引 言 人的一生隨時(shí)都有可能遭受壓力，《緩解壓力》能夠幫助你駕馭壓力使之化為成功的動(dòng)力，而不對(duì)健康造 成損害。 小提示 3： 感到壓力時(shí)通過(guò)散步來(lái)重新整理你的思路。除因此產(chǎn)生的各種生理健康問(wèn)題以外，無(wú)論是在家里還是在工作時(shí)，酗酒還導(dǎo)致高度緊張和困難重重的人際關(guān) 系。 ? 壓力具有感染性，與遭受 壓力人相處共事同樣令人感到壓力。 壓力能夠影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)中的每一位成員。同樣可能飲酒過(guò)量。 一旦從壓力中暫時(shí)解脫出來(lái)，許多人沉溺于過(guò)量的飲食、吸煙、喝酒以及揮霍。身處壓力之下，有人表現(xiàn)為恐慌、頭痛、胃病發(fā)作，有人表現(xiàn)為難以入睡，或喪失自尊。 ? 失業(yè)人數(shù)，特別是市區(qū)失業(yè)人數(shù)。盡可能地客觀公正：若回答“從不”