【正文】 ? 系統(tǒng)管理登錄界面? 系統(tǒng)首頁面售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 41 / 44? 系統(tǒng)統(tǒng)計模塊? 訂單管理模塊售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 42 / 44? 票種設(shè)置模塊? 支付平臺設(shè)置模塊售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 43 / 446 總結(jié)本次實施方案是在我公司進(jìn)行現(xiàn)場考察、并聽取景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的想法后進(jìn)行設(shè)計的，但由于考察的時間較短，因此其中部分內(nèi)容可能還需要商榷，請景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際情況對本方案提出改進(jìn)意見。門票預(yù)訂是電子商務(wù)平臺目前最主要的功能。擺閘參考圖例如下所示： 員工卡、年卡、居民 對員工和居民用感應(yīng)式 IC 卡進(jìn)行管理，采用相同管理方式的還包括月/年卡等其他的長期有效門票。目前，整個景區(qū)主要區(qū)域均已鋪設(shè)好 6 芯光纜（監(jiān)控用 2 芯） ，考慮到充分合理的利用資源，本售檢票系統(tǒng)的局域網(wǎng)部分可以采用此光纜。 檢票設(shè)備規(guī)劃表 23 檢票點規(guī)劃表售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 13 / 44編號 區(qū)域 名稱 檢票閘機(jī) 無線手持檢票 機(jī)1 游客服務(wù)中心2 大門主入口 63 貴賓通道 14金沙索道索道下站出口5 游客服務(wù)中心6 索道入口 47 游步道入口 28 索道下站出口9南山索道貴賓通道 110 玉靈觀 玉靈觀 111 汾水 汾水 112 三清宮 三清宮 2合計 12 6? 南山索道和金沙索道的兩個主入口采用三輥閘機(jī)檢票，數(shù)量分別為4 臺和 6 臺；? 因為二次返山涉及到指紋驗證，年卡和工作人員涉及到 IC 卡驗證，所以系統(tǒng)設(shè)計在南山索道和金沙索道的閘機(jī)通道中分別設(shè)置 2 臺具備指紋和 IC 卡驗證功能的閘機(jī)，安裝條碼掃描器、IC 卡讀卡器、指紋采集儀?？ㄆ峡梢杂∷⒊挚ㄈ诵彰?、照片等(卡片表面的印刷內(nèi)容和印刷工作由景區(qū)自行完成)。15％；50Hz；4) 操作溫度：－25℃－＋50℃；存儲溫度：－40℃－＋70℃；5) 相對濕度：20％RH－100％RH，不結(jié)露；6) 防雷：良好的防雷接地；7) 防塵、防潮、防蟲、防鼠。所有售票終端通過 TCP/IP 通訊協(xié)議連接到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中心也設(shè)置于此。 貴賓進(jìn)入景點的處理方案 售票貴賓票的銷售需要領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，售票員做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄以備查。? 客戶支付管理：系統(tǒng)支持三種支付方式：提前預(yù)存費用，每次消費扣除一定的款項；現(xiàn)場現(xiàn)金結(jié)算；先消費簽單后結(jié)算。 游客積分游客在線注冊登錄或使用了相關(guān)預(yù)訂服務(wù)都能獲得相關(guān)積分。原投標(biāo)文件中，UPS 配置為 1 臺 10KVA/8 小時 UPS，8 臺 3KVA/4 小時UPS；現(xiàn)在由于機(jī)房位置和服務(wù)器數(shù)量進(jìn)行了調(diào)整，本方案中將 UPS 數(shù)量調(diào)整為：1 臺 10KVA/8 小時 UPS，2 臺 6KVA/4 小時 UPS，7 臺 3KVA/4 小時UPS。游客可在景區(qū)售票窗口取票，也可以用自助出票機(jī)取票。 二次返山的處理方案根據(jù)景區(qū)管理策略，二次返山僅限乘坐索道的游客，從游步道步行下山的游客將無法二次進(jìn)入。售票員僅需在售票時選擇票種即可；? 確認(rèn)游客購票種類、數(shù)量；? 在售票計算機(jī)上選擇票種和數(shù)量；? 現(xiàn)場打印門票，出售信息自動錄入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 23 / 44? 收費、門票交給游客，售票過程結(jié)束。 閘機(jī)安裝尺寸圖（三個檢票通道為例）售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 16 / 448 4 01 1 2 02 8 0 0端頭箱單 位 ： m m 無線手持機(jī)檢票介紹考慮到個別區(qū)域的客流量及空間環(huán)境，系統(tǒng)在部分區(qū)域使用無線手持檢票機(jī)驗票。 紙質(zhì)二維碼門票制作流程紙質(zhì)二維碼門票成本低，版面信息大，可以印刷景區(qū)圖案、注意事項、景區(qū)導(dǎo)游圖、稅務(wù)監(jiān)制章等信息；可以打印票種、票價、人數(shù)、日期、有效期等信息，因此，是一種理想的電子門票形式。景區(qū)與索道單位按約定的原則進(jìn)行分成；? 乘坐索道的游客必須同時購買景區(qū)門票；? 檢票設(shè)備主要采用三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)和無線手持檢票機(jī)，貴賓通道采用門式閘機(jī)檢票；? 游客可以在規(guī)定時限內(nèi)二次進(jìn)山游玩，二次進(jìn)山僅限乘坐索道下山的游客，從游步道步行下山的游客將無法二次進(jìn)入；? 建設(shè)電子商務(wù)平臺，可實現(xiàn)預(yù)定景區(qū)門票、預(yù)定酒店、預(yù)定導(dǎo)游、瀏覽景區(qū)信息等功能；? 中心機(jī)房建設(shè)在上饒市區(qū)，與景區(qū)用 100Mbps 的網(wǎng)絡(luò)連接，在金沙售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 5 / 44索道和南山索道各建一臺本地服務(wù)器，與后臺服務(wù)器數(shù)據(jù)實時同步。5. 驗票時，游客在檢票設(shè)備上掃描條形碼，計算機(jī)系統(tǒng)立即自動判斷該門票的合法性。本系統(tǒng)以高性能服務(wù)器構(gòu)建數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用支撐平臺。其驗票過程與普通游客的驗票過程相同，但是驗票時閘機(jī)會播放 “特價票”、 “老年票” 等對應(yīng)票種，工作人員可以抽查證件。 售票管理軟件功能售票軟件主要操作對象為售票員，實現(xiàn)售票操作。? 餐飲預(yù)訂主要頁面售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 39 / 44? 提交預(yù)訂信息頁面 景點旅游商品解決景區(qū)旅游商品及土特產(chǎn)的規(guī)范化管理。售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 44 / 44? 金沙索道、南山索道、玉靈觀、汾水、三清宮 5 個景點至少有 2 芯光纜可用，完成熔接并轉(zhuǎn)換成 100Mbps 速率以上 RJ45 網(wǎng)絡(luò)接口；? 金沙索道或南山索道機(jī)房通過 100Mbps 以上速率的網(wǎng)絡(luò)連接至上饒中心機(jī)房，并提供 RJ45 網(wǎng)絡(luò)接口；? 上饒中心機(jī)房至少申請一個固定 IP 地址和 WEB 域名，并提供不小于10Mbps 的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬；? 景區(qū)與銀行協(xié)商確定網(wǎng)上銀行支付接口和協(xié)議；? 上饒中心機(jī)房建設(shè)裝修應(yīng)符合計算機(jī)機(jī)房設(shè)計規(guī)范，各設(shè)備安裝點的電源應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接地； 其他各售檢票點均安裝監(jiān)控設(shè)備和語音對講設(shè)備，監(jiān)控、對講系統(tǒng)與售檢票系統(tǒng)無縫集成，監(jiān)控、對講方案我公司另行提交。? 網(wǎng)上訂票購物車信息顯示界面售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 34 / 44? 顯示單日所有景區(qū)預(yù)訂票種列表：? 確認(rèn)購物車信息提交訂單并選擇支付平臺界面售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 35 / 44 酒店預(yù)訂整合景區(qū)內(nèi)外酒店和途經(jīng)地酒店資源，通過網(wǎng)上銷售的方式，使游客能提前預(yù)定行程中的入住酒店，方便游客的又同時提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量。游客隔日再次進(jìn)入景區(qū)游覽仍然必須經(jīng)主入口通道的閘機(jī)驗證。? 若合法，閘機(jī)顯示屏上將提示“↑請進(jìn)”等相關(guān)信息，同時語音播放“歡迎光臨”等相關(guān)語音信息，游客可以推桿進(jìn)入，同時檢票記錄上傳至管理中心服務(wù)器；? 若票非法，閘機(jī)顯示屏上將提示“無效票 invalid”，同時語音播放“無效票”等相關(guān)信息，工作人員將阻止游客入內(nèi)，已經(jīng)驗過的票不能再次通過閘機(jī)驗證； ? 對于需要二次返山的游客，下索道后去景區(qū)指定地點憑票采集指紋，第二次進(jìn)入景區(qū)時，仍然必須經(jīng)閘機(jī)驗證通過方可進(jìn)入； 門票合法性判斷過程? 是否是某景區(qū)門票？不是，無動作；繼續(xù)下一步；? 門票信息是否符合加密算法？不正確，提示無效票；正確，繼續(xù)下一步；? 是否在有效期內(nèi)？不在有效期內(nèi)，提示無效票；正確，繼續(xù)下一步；? 是否被檢過？檢過，提示無效票；正確，繼續(xù)下一步；? 如果是索道檢票機(jī)還需要判斷游客是否購買景區(qū)門票，如無將不放行；? 合法，可以放行。 手持驗票機(jī)參考圖例 無線網(wǎng)橋 管理單元的設(shè)計管理系統(tǒng)是對整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，系統(tǒng)暫定建設(shè) 3 個管理終端（數(shù)量可以靈活調(diào)整） ，每個管理終端由 1 臺管理計算機(jī)、1 臺報表打印機(jī)、1 套管理軟件組成。3. 取回門票票基，由景區(qū)管理部門保存。售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案售檢票信息化管理項目建設(shè)實施方案 1 / 44目 錄1 系統(tǒng)總體概述 ...........................................................................................................4 系統(tǒng)總體設(shè)計思想 .....................................................................................................4 系統(tǒng)設(shè)計條件 .............................................................................................................52 售檢票信息化管理系統(tǒng)方案 .....................................................................................6 門票設(shè)計 .....................................................................................................................6 門票形式 ...........................................................................................................6 紙質(zhì)二維碼門票制作流程 ...............................................................................6 門票庫存管理 ................