【正文】 第三， 繼續(xù)維持老產(chǎn)品生產(chǎn)。 根據(jù)去年的銷售情況，經(jīng)過(guò)分析可以擬訂出新商品銷售的可行方案。用第一種方法求企業(yè)盈虧平衡的銷售額為：19000+1600/24%=（元）二、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法風(fēng)險(xiǎn)型決策性方法是研究怎樣根據(jù)決策事件各種自然狀態(tài)及其概率，做出合理決策的問(wèn)題，這類決策決策方法主要有決策收益表和決策樹。邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額0盈利 246。由于定性分析主要是利用人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已知的信息資料對(duì)決策方案做出的評(píng)價(jià)，帶有較多的主觀成分，故需要運(yùn)用定量分析方法進(jìn)行補(bǔ)充和修正，由此做出的決策才有可能具有較高的科學(xué)性。（二）決策的程序 現(xiàn)代決策是一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)過(guò)程，表現(xiàn)為一定的連續(xù)性和序列性，這就是決策的程序，其一般步驟如下。信息是決策的基礎(chǔ)和前提，沒有準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、適用的信息，決策就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木，勢(shì)必導(dǎo)致決策的失誤，甚至造成不可挽回的損失。 （三）、用戶意見法：這是一種通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)查或征訂來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷售量的方法。一是及時(shí)撲捉信息，二是及時(shí)應(yīng)用信息準(zhǔn)確：否則企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)有錯(cuò)誤的的適用：強(qiáng)有用性和強(qiáng)針對(duì)性經(jīng)濟(jì)：采用的方法要經(jīng)濟(jì)，在管理中產(chǎn)生效用三、企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)作過(guò)程（一般了解）第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查一、消費(fèi)品市場(chǎng)的特點(diǎn)：消費(fèi)需求是按層次發(fā)展的消費(fèi)需求是有彈性的購(gòu)買行為受心理的影響較大二、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容：（一）市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)容量 市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)變化趨勢(shì)（二）消費(fèi)者調(diào)查：價(jià)格敏感度 廣告影響度 購(gòu)買動(dòng)機(jī) 購(gòu)買行為三、市場(chǎng)調(diào)查的要求和步驟（一般了解）四、市場(chǎng)調(diào)查的方法（一）從調(diào)查對(duì)象多少分普查法和抽查法（二）從取得資料的方法分 詢問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法 第三節(jié)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)引子：一位出色的企業(yè)家，要引導(dǎo)企業(yè)從勝利勝利就必須不斷做出正確決策，而正確的決策作出依賴與正確的預(yù)測(cè)。條件充分，控制風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)強(qiáng)一些。具有同等機(jī)會(huì)的企業(yè)要有強(qiáng)烈的“機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)”關(guān)，千方百計(jì)地利用自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)間差、空檢查、資源差，牢牢地把握住戰(zhàn)機(jī)。 技術(shù)和設(shè)備 企業(yè)可以通過(guò)具體已非具體兩種形式獲得較先進(jìn)的技術(shù)。市場(chǎng)活力 市場(chǎng)活力是指某種商品市場(chǎng)的總需求規(guī)?；蚍Q市場(chǎng)容量及其變化趨勢(shì)和幅度。但由于高速發(fā)展帶來(lái)的投資熱，通貨膨脹率一直居高不下，也孕育著相應(yīng)的危機(jī)。在工業(yè)方面，要搞好產(chǎn)品定位，嚴(yán)重受沖擊的產(chǎn)品，要關(guān)停并轉(zhuǎn)。 第三、對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式將產(chǎn)生影響。在這樣的背景下，美國(guó)、歐共體和日本等國(guó)共同發(fā)起了“烏拉圭會(huì)合”談判，希望建立一個(gè)開放的、持久的和富有活力的多邊自由貿(mào)易體制。一個(gè)以電子、新材料、海洋開發(fā)、生物工程以及空間技術(shù)等新技術(shù)為基礎(chǔ)的新技術(shù)革命浪潮正在興起。 （4）機(jī)制創(chuàng)新：如何“示范”？ 幾年來(lái)，示范區(qū)圍繞農(nóng)業(yè)高科技企業(yè)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收以及農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問(wèn)題，通過(guò)農(nóng)業(yè)高新科技示范項(xiàng)目的征集，使科技含量高、市場(chǎng)潛力大、擴(kuò)展能力強(qiáng)的項(xiàng)目進(jìn)入科技示范項(xiàng)目庫(kù)，根據(jù)市場(chǎng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需求，進(jìn)行示范。去年七月，被國(guó)家批準(zhǔn)為中國(guó)向亞太經(jīng)合組織開放的十大科技工業(yè)園區(qū)之一。這些關(guān)系包括：（1）資源分配關(guān)系：資源分配與計(jì)劃任務(wù)相平衡（2）平衡對(duì)等關(guān)系：生產(chǎn)與需求，收入與支出，市場(chǎng)需求與供應(yīng)保持平衡。近期計(jì)劃制定得詳細(xì)些，是計(jì)劃的具體實(shí)施部分，具有指令性；遠(yuǎn)期計(jì)劃制定得粗些，是計(jì)劃的準(zhǔn)備實(shí)施部分，具有指導(dǎo)性。正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)能使人們以正確的思維方式認(rèn)識(shí)和對(duì)待經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一切變化和關(guān)系。 在我國(guó)不少企業(yè)普遍采用的是通過(guò)優(yōu)惠條件吸引繼續(xù)人才的辦法，這固然不失為一種好辦法，在短時(shí)間的確能起到彌補(bǔ)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中緊缺人才的需要。只有“人盡其才”，才能“貨暢其流”。這些絆索有些是合理不合法，有些是不合理不合法。它是商品生產(chǎn)者之間為獲得經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的較量和斗爭(zhēng)。 企業(yè)與投資者的關(guān)系 與往來(lái)廠商的關(guān)系 與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系 與顧客的關(guān)系 與職工的關(guān)系 與地區(qū)社會(huì)居民的關(guān)系 與公共團(tuán)體的關(guān)系 與政府機(jī)關(guān)的關(guān)系 第二節(jié)：經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 一、經(jīng)營(yíng)思想經(jīng)營(yíng)思想是指貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程的指導(dǎo)思想，它是由一系列的觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成的對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。經(jīng)營(yíng)管理：就是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。國(guó)際上通常分類為：獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司企業(yè)。調(diào)控機(jī)制。 例如：邯鋼——商品生產(chǎn)企業(yè) 萬(wàn)達(dá)——商品流通 從社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的角度觀察，企業(yè)是資源的轉(zhuǎn)換體。最基本的功能就是將有限的資源轉(zhuǎn)換為有用的商品和服務(wù)，滿足社會(huì)的某種需要。它是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和滿足環(huán)境發(fā)展要求的自我約束機(jī)制，是企業(yè)行為的控制器和調(diào)節(jié)器。公司企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)中的一種重要形式，它有效的實(shí)現(xiàn)了出資者所有權(quán)和法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離，具有資金籌集廣泛、投資風(fēng)險(xiǎn)有限、組織制度科學(xué)等特點(diǎn)，在現(xiàn)代企業(yè)組織形式中具有典型性和代表性。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要活動(dòng)是了解企業(yè)的外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，根據(jù)外部環(huán)境的變化趨勢(shì)制定企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃、投資決策，保證企業(yè)在滿足社會(huì)需求的前提下，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益 。 178。每個(gè)商品生產(chǎn)者都要將自己的產(chǎn)品拿到市場(chǎng)上去出賣，都希望自己的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的耗費(fèi)得到社會(huì)的承認(rèn)和補(bǔ)償，并獲得最大的利潤(rùn)。如回扣，拉關(guān)系，走后門，黑市交易等。只有唯才是用才能財(cái)源茂盛 。然而，隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈，吸引人才的成本，也將急劇增加。諸如：穩(wěn)定與發(fā)展；風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)；強(qiáng)者與弱者；興旺與衰退；進(jìn)攻與撤退；長(zhǎng)期利益與眼前利益；全局利益與局部利益；都是一種對(duì)立統(tǒng)一及矛盾轉(zhuǎn)化的關(guān)系，有了這樣的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)可以使經(jīng)營(yíng)者保持清醒的頭腦，處于順境而不迷，處于逆境而不惑。（3） 每執(zhí)行一段時(shí)間，都要根據(jù)其執(zhí)行情況和客觀條件的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹⒄{(diào)整，并向前延續(xù)一個(gè)新的執(zhí)行期。（3）整體與局部關(guān)系（4）投入產(chǎn)出關(guān)系。 具體內(nèi)容： 創(chuàng)新：楊凌示范區(qū)發(fā)展的靈魂。第二章 經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 學(xué)習(xí)目的：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)構(gòu)成經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀與宏觀環(huán)境因素有深刻的了解。文化環(huán)境：包括人們?cè)谔囟ǖ沫h(huán)境中形成的特定的習(xí)慣、風(fēng)俗、觀念、道德準(zhǔn)則等，其核心是價(jià)值觀念。我國(guó)在這樣的歷史背景下，也開始要求“復(fù)關(guān)”（關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定）。外國(guó)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使我們的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式不得不由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。一般受沖擊的產(chǎn)品要加大技改力度，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。 從市場(chǎng)形式看，有利因素是人均收入不斷增長(zhǎng)，購(gòu)買力不斷提高。我國(guó)近年來(lái)購(gòu)買力水平直線上升，市場(chǎng)潛力擴(kuò)大的勢(shì)頭有增無(wú)減。一種是具體形式——直接購(gòu)買一套新的設(shè)備。 二、經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)顯在性經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)：這是常常可以憑即時(shí)的環(huán)境感受到的一種顯而豐田汽車的走紅。條件較差，控制風(fēng)險(xiǎn)的能力就弱一些。中國(guó)有一句古話：“處事識(shí)為先，斷次之”。三、定量預(yù)測(cè)法（一）、時(shí)間預(yù)測(cè)模型 簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法 Mt=（Dt1+ Dt2+信息的準(zhǔn)確性是指信息要能真實(shí)地反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律；信息的全面性是指要從多渠道搜集各種信息并對(duì)其進(jìn)行必要的綜合整理和篩選，以便能夠全面地反映所要研究的問(wèn)題。 (1)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 所謂問(wèn)題，就是企業(yè)目標(biāo)與客觀實(shí)際之間存在的差距。 (6)方案優(yōu)選 對(duì)各方案的可行性進(jìn)行分析評(píng)估之后，即可進(jìn)行優(yōu)選。 邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額0虧損 邊際貢獻(xiàn)率=（P—V）／P 企業(yè)在盈虧平衡點(diǎn)時(shí)：(P—v)Qο—F=0 (3)、量本利分析的圖形 金額 銷售收入盈利區(qū) 盈虧平衡點(diǎn) 變動(dòng)成本虧損區(qū) 固定成本 Q0 業(yè)務(wù)量 邊際貢獻(xiàn)在盈虧平衡時(shí)的幾種表現(xiàn)：邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額=0不虧不盈 邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額0盈利 邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額0虧損 量本利的應(yīng)用：（1）單品種量本利分析 （2）多品種的量本利分析?多品種經(jīng)營(yíng)條件下量、本、利方法的運(yùn)用。風(fēng)險(xiǎn)型決策所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)主要是期望值標(biāo)準(zhǔn)。 計(jì)算各種方案在各種狀態(tài)下的損益值，見表64。若銷路好今后5年內(nèi)仍可維持現(xiàn)狀，每年獲利 60萬(wàn)元，若銷路差，每年獲利20萬(wàn)元。若銷路不好，每年獲利20萬(wàn)元，根據(jù)預(yù)測(cè)，銷路好或不好的概率分別 。見表64。②在25000的基礎(chǔ)上，減去D產(chǎn)品帶來(lái)的800盈利所對(duì)應(yīng)的銷售額， 盈利部分也從D產(chǎn)品中摳出。 邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額=0不虧不盈 246。 (5)分析評(píng)估 擬定備選方案后，要對(duì)各個(gè)方案實(shí)施的可行性用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法進(jìn)行論證和評(píng)估。為了保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，必須追蹤監(jiān)控決策的執(zhí)行情況，掌握反映決策的進(jìn)程以及實(shí)際情況與目標(biāo)要求之間差距的信息，以便于采取有效的調(diào)節(jié)和控制措施，減少或消除各種偏差，確保決策目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 (1)信息準(zhǔn)確原則 信息準(zhǔn)全原則是指未進(jìn)行決策所搜集的信息，必須全面準(zhǔn)確地反映決策對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律與外部聯(lián)系。 （二）、主觀概率法：是先由預(yù)測(cè)專家對(duì)預(yù)測(cè)發(fā)生的概率做出主觀的估計(jì)，然后計(jì)算他們的平均值，以此作為對(duì)事件預(yù)測(cè)的結(jié)論。特點(diǎn)：（1）信息源的分散性和信息量的膨脹性（2）市場(chǎng)信息的實(shí)效性（3）市場(chǎng)信息的經(jīng)濟(jì)性二、信息收集與處理的原則及時(shí)：不同時(shí)間上的信息都可能第一個(gè)新的變量，而喪失一個(gè)有用的信息就可能給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)盲目性。對(duì)于可控風(fēng)險(xiǎn)，雖然人們可能進(jìn)行控制，但控制風(fēng)險(xiǎn)要通過(guò)一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)手段，這就需要具備一定的物質(zhì)技術(shù)條件。所以企業(yè)要樹立“時(shí)不再來(lái)，機(jī)不可失”的關(guān)鍵，最大限度地利用預(yù)計(jì)有力的環(huán)境，適時(shí)適度地獲取機(jī)會(huì)。資金 ：資金如同企業(yè)的血液，因而必須注意利用既有的資金條件，把挖掘內(nèi)部資金條件與利用外部資金貸款結(jié)合起來(lái)，為自己創(chuàng)造良好的資金供給環(huán)境。 （2）消費(fèi)者的需求偏好——由價(jià)格偏好轉(zhuǎn)為功能偏好，由質(zhì)量偏好轉(zhuǎn)服務(wù)偏好，由模仿偏好轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新時(shí)尚偏好 。 三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 總的來(lái)講，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總趨勢(shì)是持續(xù)穩(wěn)定 的以兩位數(shù)高速增長(zhǎng)，這給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良機(jī)。如在農(nóng)業(yè)上，%，我們能否降至95%，而我國(guó)的小麥優(yōu)質(zhì)價(jià)廉，我們不妨進(jìn)口5%，限產(chǎn)改種高效環(huán)保創(chuàng)匯的其他農(nóng)業(yè)，如勞動(dòng)密集型的蔬菜等。加入WTO，隨著我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易的接軌，服務(wù)貿(mào)易和投資措施自由化的加強(qiáng)，我國(guó)的投資環(huán)境多的更加誘人，將吸引更多的跨國(guó)公司，大財(cái)團(tuán)來(lái)華投資。各國(guó)經(jīng)濟(jì)界和實(shí)業(yè)界普遍擔(dān)心，如果貿(mào)易保護(hù)主義不加遏制，很可能導(dǎo)致30年代世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)重復(fù)?，F(xiàn)今技術(shù)環(huán)境的重要特點(diǎn)是技術(shù)發(fā)展以加速度在進(jìn)行。示范區(qū)設(shè)立了科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金，支持入?yún)^(qū)企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，建立了高新科技企業(yè)卵化器。 楊凌，已初步成為具有國(guó)際影響的知識(shí)創(chuàng)新和農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范重要基地。綜合平衡要解決的核心問(wèn)題，就是研究如何正確確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一些主要比例關(guān)系，并使這些比例關(guān)系協(xié)調(diào)一致。 特點(diǎn)：（1）計(jì)劃期分若干個(gè)實(shí)行期。經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心是價(jià)值觀，就是經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種經(jīng)營(yíng)關(guān)系發(fā)展變化的規(guī)律性認(rèn)識(shí)和樹立的觀念。吸引人才的難度越來(lái)越大，如何吸引和爭(zhēng)取更多“人才”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者研究的主要保證和難題。 （得一人者可定天下）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，也是如此，競(jìng)爭(zhēng)的成敗，關(guān)鍵在于人才。從政府的經(jīng)濟(jì)主管部門到廣大社會(huì)公眾，都會(huì)自覺不自覺的對(duì)市場(chǎng)投以絆索。有一民間故事：癩蛤蟆 飛蟲 蛇 癩蛤蟆 蜈蚣 蛇 癩蛤蟆 蜈蚣 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與自然生物競(jìng)爭(zhēng)在性質(zhì)上沒有根本的區(qū)別。企業(yè)要處理好與外部和內(nèi)部的公共關(guān)系，有意識(shí)的進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)和必要的妥協(xié)，這種同環(huán)境保持協(xié)調(diào)的職能就是公共關(guān)系職能。同樣，沒有科學(xué)有效的管理，再好的決策也不能付諸實(shí)施，不能收到好的經(jīng)濟(jì)效益。 現(xiàn)代企業(yè)組織制度 按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，現(xiàn)代企業(yè)的組織形式不應(yīng)以所有制性質(zhì)劃分，而是按照財(cái)產(chǎn)的組織形式和所承擔(dān)法律責(zé)任劃分。它包括企業(yè)的人事制度、勞動(dòng)制度、民主管理和思想政治工作等發(fā)揮的作用。從個(gè)性觀察，企業(yè)的功能是商品生產(chǎn)和商品交換 。 現(xiàn)代文明的創(chuàng)造，社會(huì)的發(fā)展，在很大程度上取決于企業(yè)有效的實(shí)現(xiàn)其資源的轉(zhuǎn)換過(guò)程。 上述三種機(jī)制相互聯(lián)系、相互作用，共同影響著企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行。 公司企業(yè)最明顯的特征是：所有者、經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者之間通過(guò)公司的權(quán)利機(jī)構(gòu)、決策和管理機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形成各自獨(dú)立、責(zé)任分明、相互制約的關(guān)系，并通過(guò)法律和公司章程得以確立和實(shí)現(xiàn)。 三、經(jīng)營(yíng)管理職能 （一）、戰(zhàn)略職能 216。市場(chǎng)觀念 生產(chǎn)為中心型：（19末—20初，供小于求，賣方市場(chǎng)） 三個(gè)階段 消費(fèi)為中心型：（20世紀(jì)50、60年代—70、80年代，供大于求） 動(dòng)態(tài)均衡型：（20世紀(jì)70、80年代至今，滿足顧客需要與創(chuàng)造顧客需要相互作用）4生產(chǎn)為中心 例：美國(guó)福特汽車公司生產(chǎn)的汽車只有黑色，我想生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，以產(chǎn)定銷。然而，商品生產(chǎn)者的意愿能否實(shí)現(xiàn)，要通過(guò)市場(chǎng)