【正文】 裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照價(jià)格主管部門的規(guī)定執(zhí)行。 1 宣傳欄、信報(bào)箱等每月至少清潔1次。 1 1 5 2 3 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。 項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定配備相應(yīng)的服務(wù)人員。 物業(yè)服務(wù)費(fèi)Property service charge 福建省城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范介紹作者：日期：關(guān)于批準(zhǔn)發(fā)布省工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn) 《福建省城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范》的通知 閩建科[2011]40號各設(shè)區(qū)市建設(shè)局（建委）、房管局，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)交通與建設(shè)局、環(huán)境與國土資源局：　　由福建省物業(yè)管理協(xié)會主編的《福建省城市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)范》，經(jīng)審查，批準(zhǔn)為福建省工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)，編號為DBJ/T131432011，自2011年12月1日起施行。 語 物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的有償服務(wù)。 開發(fā)建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)對全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的事項(xiàng)作出約定。 2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主大會選聘，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)合同約定與業(yè)主委員會辦理物業(yè)交接。 一般規(guī)定 對業(yè)主或物業(yè)使用人的報(bào)修、求助、投訴、咨詢，應(yīng)按合同約定處理，并記錄主要情況。 應(yīng)公布 24小時應(yīng)急電話，并有人接聽。 2 檔案資料應(yīng)收集完整，保管妥善，方便查閱。 3 4 3 3 3 2 合理設(shè)置垃圾箱等衛(wèi)生設(shè)施，引導(dǎo)業(yè)主按指定地點(diǎn)投放垃圾。 生活垃圾每天至少清運(yùn)1次，垃圾收集點(diǎn)周圍保持干凈。 適時對花草、樹木澆灌、施肥和松土。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與委托服務(wù)的業(yè)主雙方約定。 物業(yè)服務(wù)費(fèi) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的用水、用電等費(fèi)用向物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取。場地使用費(fèi)屬于全體業(yè)主所有。 21）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的用詞：正面詞采用“應(yīng)”，反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”； 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對所承接的物業(yè)管理項(xiàng)目每年至少進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)。 業(yè)主大會決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場地車輛停放收取場地使用費(fèi)的，可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取，并支付代收酬金。 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主自用的用水、用電等費(fèi)用向業(yè)主收取。6．2 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共用水用電費(fèi)用、停車收費(fèi)、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)、有償特約服務(wù)費(fèi)等。 4 應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用疏散通道、安全出口、消防車道的行為及時予以勸阻、制止，勸阻無效的，應(yīng)及時書面上報(bào)有關(guān)部門。 應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場、停車庫進(jìn)行不定時巡邏。 應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定配置消監(jiān)控值班人員。 應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏，維護(hù)公共秩序。 應(yīng)在住宅小區(qū)主要出入口設(shè)置秩序維護(hù)固定崗，并實(shí)行24小時值勤。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。 電梯維護(hù) 應(yīng)建立共用設(shè)施設(shè)備安全操作、運(yùn)行、巡檢、機(jī)房管理、設(shè)備故障應(yīng)急措施等制度。5交接記錄應(yīng)當(dāng)由開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同簽章確認(rèn)。 開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定其所交付物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。 共用部位 owner 術(shù)在施行過程中，有什么問題和意見請函告我廳建筑節(jié)能與科技處。 物業(yè)管理 依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 房屋的所有權(quán)人。 由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位。 物業(yè)管理專業(yè)人員及專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料； 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托，遵循公平公開、質(zhì)價(jià)相符的原則，以合同形式約定。 應(yīng)建立物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)管理檔案。 應(yīng)在物業(yè)項(xiàng)目醒目位置公示有償特約服務(wù)內(nèi)容及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3 3 6 1 電梯故障或維修期間，應(yīng)設(shè)置安全警示，并采取相關(guān)防護(hù)措施。 自備電源可隨