【正文】 責(zé)任部門：客服部組織，物業(yè)公司、材料裝修部參與。工作提示：1) 本次整改是在初步驗(yàn)收后進(jìn)行，驗(yàn)收時(shí)各種成品保護(hù)裝置均已拆除，因此在整改時(shí)在特別注意成品保護(hù)，對(duì)有影響的裝飾的恢復(fù)保護(hù)措施后實(shí)施整改；2) 整改人員進(jìn)入戶內(nèi)必須穿鞋套才能進(jìn)入，對(duì)封面有影響的操作應(yīng)帶干凈手套進(jìn)行操作，避免地面、墻面再次損壞；3) 本次整改是政府參與驗(yàn)收的前的整改，務(wù)使整改率達(dá)到100%。（在對(duì)三個(gè)及三個(gè)以上項(xiàng)目進(jìn)行檢查時(shí)每月評(píng)出總分第一名頒發(fā)流動(dòng)紅旗）；2) 月度檢查完成后一周內(nèi)，材料裝修部負(fù)責(zé)編制《精裝修工程管理檢查報(bào)告》，提出建議措施并跟蹤落實(shí)情況；3) 精精裝修工程管理檢查報(bào)告發(fā)出一周內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)告中出現(xiàn)的問題進(jìn)行回復(fù)，填寫《精裝修工程管理檢查問題整改回復(fù)》并報(bào)送材料裝修部；4) 材料裝修部在月度工作例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行綜述，總結(jié)發(fā)現(xiàn)的共性問題以及不同施工階段存在的質(zhì)量問題，提出管理重點(diǎn)和改進(jìn)意見；l 集團(tuán)公司工程成本部應(yīng)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)彌補(bǔ)工作中的盲點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的控制，提高精裝修工程管理整體水平；l 材料裝修部每月將《精裝修工程管理檢查報(bào)告》通報(bào)集團(tuán)公司集團(tuán)公司工程成本部。材料裝修部根據(jù)公司主要節(jié)點(diǎn)計(jì)劃表編制精裝修工程施工控制計(jì)劃，并落實(shí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的控制措施。責(zé)任部門：項(xiàng)目子公司工程部負(fù)責(zé)組織，材料裝修部、監(jiān)理公司、土建總包單位、裝修單位及門窗、欄桿等分包單位參與。工作提示：1) 銷售部應(yīng)根據(jù)銷售策劃和銷售合同的要求，提出合同中應(yīng)明確材料標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)那些材料/部件和設(shè)備應(yīng)注明品牌的應(yīng)明確提出；2) 對(duì)能符合裝修效果的有多種品牌的材料/部品和設(shè)備應(yīng)多列同檔次品牌或不列，爭取批量裝修時(shí)材料更換的靈活性，降低風(fēng)險(xiǎn)；3) 對(duì)交樓標(biāo)準(zhǔn)的描述盡量簡單，不得追求銷售時(shí)效果超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承諾，如進(jìn)戶門等。相關(guān)附件：《招投標(biāo)管理辦法》樣板房施工：對(duì)樣板房進(jìn)行施工，以達(dá)到展示戶型、交樓標(biāo)準(zhǔn)和裝修效果的目的。工作程序：1）工程部在主體項(xiàng)目招標(biāo)前根據(jù)土建施工與裝修施工的不同要求，本著誰施工更有利于成品保護(hù)、更能保證質(zhì)量、更有利于成本控制的原則對(duì)裝修的基礎(chǔ)部分的施工進(jìn)行劃分。工作接口及工作周期：在精裝修方案設(shè)計(jì)完成后進(jìn)行，工作周期約為1015天(根據(jù)戶型多少確定)。本流程及實(shí)施細(xì)則由集團(tuán)公司工程成本部會(huì)同百勝麒麟(南京)建設(shè)發(fā)展有限公司材料裝修部結(jié)合東郊小鎮(zhèn)一期的實(shí)施全過程和二、三期實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，并參考了其他開發(fā)公司的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司已有的制度、管理流程及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了匯總、補(bǔ)充和完善，特別針對(duì)一期交房后出現(xiàn)的問題進(jìn)行了流程整理及提出實(shí)施方法，供中元集團(tuán)范圍內(nèi)各房地產(chǎn)開發(fā)子公司精裝修管理人員參考使用。工作程序：1) 子公司裝修設(shè)計(jì)部門根據(jù)確定的戶型平面和裝修定位情況委托設(shè)計(jì)單位或自行進(jìn)行精裝修方案設(shè)計(jì)；2) 裝修設(shè)計(jì)單位根據(jù)設(shè)計(jì)方案對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料/部品和設(shè)備的選用、成本估算進(jìn)行匯報(bào)。工作接口及工作周期：在精裝修方案設(shè)計(jì)完成的同時(shí)，要求設(shè)計(jì)單位提交一份材料/部品和設(shè)備清單；核定時(shí)間約為712天(視戶型多少確定)。工作提示：1) 樣板房施工時(shí)間緊、要求高，選擇施工單位地要確認(rèn)有類似經(jīng)驗(yàn)、施工管理水平高、技術(shù)能力強(qiáng)、配合好的隊(duì)伍進(jìn)行施工；2) 樣板房施工單位優(yōu)先從集團(tuán)公司或子公司合格供應(yīng)商中選定，如果從其他渠道選擇的須加強(qiáng)考察。工作接口及工作周期：招標(biāo)完成后在約定的時(shí)間內(nèi)完成。工作提示：1) 技術(shù)部應(yīng)及時(shí)對(duì)存在的問題及時(shí)提出技術(shù)變更，避免造成事后返工。3) 整改驗(yàn)收應(yīng)逐戶進(jìn)行。l 監(jiān)理負(fù)責(zé)按合同、封樣標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行進(jìn)場材料、部品和設(shè)備驗(yàn)收、抽樣、取樣復(fù)試等工作；要求所有進(jìn)場的甲供材料、部品和設(shè)備均須經(jīng)過驗(yàn)收合格后，并經(jīng)材料裝修部簽字確認(rèn)；l 材料裝修部應(yīng)做好材料進(jìn)場驗(yàn)收抽查工作；檢查和監(jiān)督監(jiān)理單位的驗(yàn)收記錄和施工單位的進(jìn)場記錄是否符合要求,檢查材料、部品是否按供貨計(jì)劃及時(shí)到貨，并及時(shí)做好信息反饋；l 檢查施工單位對(duì)材料、部品的保管存放是否妥善，是否做好成品保護(hù)工作等；l 工程中所使用的無機(jī)非金屬裝修材料必須具有放射性指標(biāo)檢測報(bào)告，放射性指標(biāo)限量應(yīng)滿足規(guī)范中A類指標(biāo)要求，并且應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；l 所有材料設(shè)備的檢查驗(yàn)收工作均應(yīng)填寫相關(guān)表格、建立臺(tái)帳，形成書面記錄。相關(guān)附件：(驗(yàn)收整改單)(材料裝修部提供)、問題分析表(材料裝修部提供)精裝修初步驗(yàn)收： 當(dāng)裝修總包、各分包工程完成全部工作量后，材料裝修部會(huì)同監(jiān)理公司組織，材料裝修部、物業(yè)公司和各參建單位一道對(duì)工程進(jìn)行一道全面的驗(yàn)收。工作提示：1) 精保潔應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行操作，對(duì)外墻、門窗、欄桿的保潔應(yīng)有專門的安全措施，確保保潔人員的安全；2) 與精保潔單位簽訂合約時(shí)必須詳細(xì)說明保潔注意事項(xiàng)，對(duì)保潔過程中造成損壞的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；3) 保潔過程中材料裝修部和物業(yè)公司管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，全過程做好檢查工作，確保保潔工作順利進(jìn)行；4) 保潔驗(yàn)收應(yīng)逐戶進(jìn)行，對(duì)不符合要求的要重新保潔，直至達(dá)到要求；5) 物業(yè)公司管理人員收到房間鑰匙后檢查水龍頭、開關(guān)、外門窗是否關(guān)閉，只有將龍頭、開關(guān)、門窗關(guān)閉后方能關(guān)門離開。30。責(zé)任部門：材料裝修部組織，精裝修總包單位進(jìn)行精保潔或者物業(yè)公司負(fù)責(zé)組織保潔公司進(jìn)行保潔。工作接口及工作周期：一般在裝修總包單位完成基礎(chǔ)工作，分包工程已陸續(xù)進(jìn)場施工時(shí)安排；每批次23天內(nèi)完成。相關(guān)附件：《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》GB503272001材料/部品供貨責(zé)任部門：項(xiàng)目子公司材料裝修部負(fù)責(zé)，裝修單位、各材料/部品供應(yīng)商參與，預(yù)算部配合。工作接口及工作周期：土建/裝修進(jìn)行交接驗(yàn)收后限時(shí)進(jìn)行；一般問題必須在1015天內(nèi)完成，對(duì)問題比較大的如外墻滲漏、屋面滲漏、門窗滲漏等問題可適當(dāng)延長，但不得影響精裝修的正常施工。責(zé)任部門：項(xiàng)目子公司技術(shù)部(設(shè)計(jì)管理部門)工作程序：1) 材料裝修部或設(shè)計(jì)單位在樣板房施工期間或在批量裝修圖繪制過程中，如發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)有主體土建、安裝施工圖不一致的地方，及時(shí)提交技術(shù)部；2) 技術(shù)部應(yīng)組織設(shè)計(jì)單位及時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更并下發(fā)各施工單位；具體程序詳見公司《技術(shù)變更和現(xiàn)場簽證管理辦法》。工作程序：1) 裝修裝修部會(huì)同各部門根據(jù)樣板房施工效果確定的材料和招標(biāo)結(jié)果進(jìn)行材料/部品定樣；相關(guān)程序和要求詳見《甲供材料(設(shè)備)管理辦法》。有關(guān)程序詳見公司《招投標(biāo)管理辦法》。相關(guān)附件：(材料、部品清單格式)(需材料裝修部提供)成本估算：針對(duì)裝修方案進(jìn)行成本估算，核算是否滿足成本指標(biāo)，如不滿足，應(yīng)提請(qǐng)方案調(diào)整。工作提示：1) 建筑平面與裝飾裝修設(shè)計(jì)同步，有利于提高戶型設(shè)計(jì)的合理性；2) 裝修設(shè)計(jì)主要從功能布置、生活流線等方面論證戶型平面的舒適性、合理性；相關(guān)附件：無精裝修方案設(shè)計(jì)：根據(jù)項(xiàng)目定位中建議的設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料/部品和設(shè)備及成本指標(biāo)進(jìn)行精裝修方案設(shè)計(jì)。責(zé)任部門：集團(tuán)公司市場研究部組織，設(shè)計(jì)研究部、工程成本部配合工作程序：1)市場研究部對(duì)在項(xiàng)目定位時(shí)對(duì)是否做精裝修作出論證；2)市場研究部會(huì)同設(shè)計(jì)研究部、集團(tuán)公司工程成本部根據(jù)項(xiàng)目定位調(diào)查裝修風(fēng)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)?shù)爻Ｓ貌牧?部品和設(shè)備的品牌、型號(hào)及裝修成本提出建議；3)根據(jù)項(xiàng)目定位，提出項(xiàng)目精裝修的成本指標(biāo)及交樓參考標(biāo)準(zhǔn)，并隨同整體作業(yè)大綱下發(fā)給項(xiàng)目子公司。相關(guān)附件：(水電定位圖)材料/部品清單：根據(jù)精裝修設(shè)計(jì)方案，提供主要材料/部品和設(shè)備清單，便于品質(zhì)、成本控制。工作接口及工作周期：在主體招標(biāo)前完成；要求在2－3天完成。7) 組織集團(tuán)公司市場部、設(shè)計(jì)研究部、工程成本部、子公司銷售部、技術(shù)部、預(yù)算部及銷售代理單位對(duì)樣板房進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)裝修效果、裝修質(zhì)量及各種標(biāo)示進(jìn)行認(rèn)定。責(zé)任部門：項(xiàng)目子公司材料裝修部(精裝修設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)部門)，技術(shù)部、預(yù)算部配合。4) 監(jiān)理公司會(huì)同裝修單位對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收、簽收，不符合要求的要求重新進(jìn)行整改。貫徹誰施工誰負(fù)責(zé)的原則，并由精裝修總包單位安排專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡視監(jiān)督；對(duì)易受污染和損害的部位及產(chǎn)品應(yīng)事先采取妥善的保護(hù)方案，報(bào)監(jiān)理和材料裝修部批準(zhǔn)后實(shí)施；實(shí)施過程中，監(jiān)理及材料裝修部對(duì)現(xiàn)場保護(hù)情況進(jìn)行檢查，對(duì)產(chǎn)品保護(hù)不利者應(yīng)按合同有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；9) 施工期間應(yīng)加強(qiáng)文明施工管理，定期進(jìn)行檢查。工作接口及工作周期：每月定期進(jìn)行；檢查后一周內(nèi)完成《精裝修工程管理檢查報(bào)告》；工作提示：1) 材料