【正文】 ? 行為準(zhǔn)則對(duì)員工可能造成反向的影響： 有一些例子顯示員工可能因?yàn)閷?duì)權(quán)利的覺醒進(jìn)而爭(zhēng)取利益，因而反被開除、鞭韃、囚禁 … 等。有 44%的員工對(duì)餐廳的品質(zhì)、量、菜色變化感到不滿意。 ? 所有的超時(shí)工作均為員工自願(yuàn)的行為。 ? 成文的規(guī)章：?jiǎn)T工必須了解獎(jiǎng)懲制度及其他規(guī)章，故建議MDC將其規(guī)章成文化。 ? 噪音：機(jī)械產(chǎn)生的噪音高於標(biāo)準(zhǔn)值 (85dba)，讓員工感到不適。 ? 外部監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的驗(yàn)證查核任務(wù)，目的在於評(píng)估 Mattel與合作夥伴達(dá)成 GMP的成效。 ? 針對(duì)特殊類別的工作（工業(yè)用卡車，電器、維修、塗染工，模型操作員等），給予不同的安全訓(xùn)練。 ? 支付薪資的紀(jì)錄要包括工作時(shí)數(shù)、加班時(shí)數(shù)，發(fā)給每位員工薪水條，詳列每一項(xiàng)扣除額及計(jì)算方式。在每次查核中至少有一個(gè)到二個(gè) MIMCO的成員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)地查核的過程。 ? 若只是指出花了多少錢、或是有哪些的政策與程序是不夠的，工廠管理當(dāng)局需要證明每 100名員工可分配多少個(gè)浴室、在宿舍每一名員工有幾坪的生活空間，或是每 1000名員工的受傷率等等。, to Sesame Street174。 8 American Girl174。 4 公司營(yíng)運(yùn)理念及領(lǐng)導(dǎo)人 ? 營(yíng)運(yùn)理念： ? 靠著我們努力追求卓越及創(chuàng)造力的精神，必定能搔到孩子的癢處，啟發(fā)孩子們的想像力！ ? 現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人： ? Robert A. Eckert是現(xiàn)任的董事長(zhǎng)兼 CEO，領(lǐng)導(dǎo)Mattel公司在世界各地的設(shè)計(jì)、製造和產(chǎn)品行銷。, Tyco R/C174。 Mattel兒童基金會(huì)從 1998年開始投入 2千五百萬美金，承諾要在 UCLA設(shè)立一家兒童醫(yī)院，預(yù)計(jì)在 20xx年完工。 ? 第二階段：由 Mattel的策略夥伴和主要供應(yīng)商，以及 Mattel購(gòu)買達(dá) 70%以上產(chǎn)品的廠商中抽出部分的樣本進(jìn)行查核。 27 全球製造準(zhǔn)則 （ GMP） ? 範(fàn)圍 （ Scope） ? 涵括所有為 Mattel製造、裝配、或是配銷產(chǎn)品的廠商，也包括印有 Mattel商標(biāo)的產(chǎn)品包裝。 ? 每名員工都要接受 GMP和當(dāng)?shù)毓疽?guī)範(fàn)的介紹，其中包括宿舍管理辦法、餐飲程序、申訴程序、懲戒程序、安全訓(xùn)練、疏散方法、消防措施、自我改善機(jī)會(huì)與工廠導(dǎo)覽。 ? 噪音不能超過 85分貝，在超過這個(gè)限制的區(qū)域範(fàn)圍內(nèi)工作時(shí)應(yīng)佩戴聽覺保護(hù)的裝備。 44 查核結(jié)果 MDC (4/8) ? 工時(shí)： ? 中國(guó)勞工法規(guī)定：每週正常工時(shí)為 40小時(shí)，每天 8小時(shí)，每天超時(shí)不得逾 3小時(shí)，每週超時(shí)不得逾 36小時(shí)。 ? 餐點(diǎn)： ? 員工可在公司規(guī)定的正餐時(shí)間於餐廳使用免費(fèi)餐點(diǎn)。 49 查核結(jié)果 MABAMEX (1/8) ? 產(chǎn)品： Barbie dolls and Fisher Price ? 員工人數(shù)： 2150 ? 廠房擁有權(quán)： 100%是屬於 Mattel ? 排班採(cǎi)三班制。 ? 相當(dāng)高比例的員工 (43%)指出工廠內(nèi)有侵害或傷害的事件發(fā)生。 56 查核結(jié)果 MABAMEX (8/8) ? 建議： ? 整體上而言， Mabamex維持了一個(gè)良好的工作環(huán)境及對(duì)員工的福利。管理的倫理是一個(gè)組織的經(jīng)理人在執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，做為行為或道德判斷的準(zhǔn)則。 ? 行為準(zhǔn)則是一種較模糊，而未被廣泛、明確地宣傳於員工之中的一種觀念。 ? 設(shè)備的使用：有 63%的員工指出他們?cè)苓^訓(xùn)練以使用他們現(xiàn)在正操作的機(jī)械，而有 37%的員工說他們沒受過這樣的訓(xùn)練。 ? 醫(yī)療調(diào)查：工廠內(nèi)有一個(gè)附屬醫(yī)務(wù)所，僱有一位護(hù)士及一位醫(yī)生，並沒有交通工具可往來於地區(qū)醫(yī)院。大部分的員工都知道這個(gè)社團(tuán)，但很少人參加。 ? 工時(shí)的細(xì)項(xiàng)及計(jì)算方式每個(gè)月都會(huì)列於薪資表中，並交給員工。 ? 化學(xué)氣體與噪音對(duì)週遭環(huán)境的干擾應(yīng)加以排除。 34 基本準(zhǔn)則 (cont.) ? Living Conditions ? Dormitories ? 通風(fēng)設(shè)備 、 衛(wèi)浴設(shè)施 、 可上鎖的儲(chǔ)物櫃 、 熱水 供應(yīng)、與環(huán)境的整潔與安全 ? Canteens ? 餐廳職員必頇穿著乾淨(jìng)的衣服和適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)設(shè)備提供食物。 29 Mattel的承諾 ? Mattel會(huì)讓營(yíng)運(yùn)的工廠遵守當(dāng)?shù)氐姆膳c規(guī)定，在那些規(guī)範(fàn)還不夠健全的國(guó)家， Mattel會(huì)發(fā)展專屬於當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)，以用來管理Mattel自己的營(yíng)運(yùn)單位以及為 Mattel製造、裝配與配銷的廠商。 ? 接著由 MIMCO與工廠管理人在會(huì)議中針對(duì)觀察的結(jié)果作進(jìn)一步的澄清與解釋。 ? Mattel邀請(qǐng) CUNY的 Sethi教授來組成這個(gè)查核團(tuán)隊(duì)，Sethi博士和他的團(tuán)隊(duì)成員也共同開發(fā)出實(shí)施 GMP的系統(tǒng)與程序，其中包括可靠的監(jiān)督與公開報(bào)導(dǎo)查核結(jié)果的系統(tǒng)與程序。, Power Wheels174。 ? 在美國(guó)，平均每戶有幼稚園小孩的家庭裡，都至少有 12件 FisherPrice174。 ? 世界最知名的嬰兒及幼稚園小朋友玩具 ? FisherPrice174。, Polly Pocket!TM, and Diva StarzTM ? 嬰兒及幼稚園產(chǎn)品： FisherPrice toys, Little People174。 ? 外部監(jiān)督團(tuán)隊(duì)在查核報(bào)告公開前要有完整的判斷。 ? 系統(tǒng)化地檢核廠房與宿舍 （ systematic walkthrough examination of the Plant and Dormitories） ? MIMCO的成員會(huì)先對(duì)廠房、工作區(qū)域、儲(chǔ)存設(shè)施、宿舍、和娛樂設(shè)施等進(jìn)行廣泛的觀察，大約花費(fèi) 4到 6小時(shí)的時(shí)間，由 2到 3位成員為一組。對(duì)於不願(yuàn)遵守 GMP的夥伴，Mattel也會(huì)採(cǎi)取終止合作的手段，沒有任何妥協(xié)的餘地。 ? 資深經(jīng)理每季要召開一次會(huì)議，和各階層的員工分享資訊以及討論全工廠的議題。 ? 危險(xiǎn)廢