新員工培訓(xùn)的十三條黃金法則(專業(yè)版)
【正文】 1養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣——把工作當(dāng)做快樂的事 現(xiàn)在的年輕人很多不會為他人著想,“各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”,但這種想法在職業(yè)之初是非?？膳碌?。無論什么事情,都要向?qū)Ψ酱_認(rèn),這才是真正的結(jié)束?！ ∫獮轭櫩凸ぷ鳌べY是顧客支付的 在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面,新員工理解的第一個問題就是,工資不是由公司付的,而是顧客付的?！ 〈_定新員工的培訓(xùn)流程——從整體性工作開始 要拋棄把新員工當(dāng)做臨時應(yīng)付人手不足的應(yīng)急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓(xùn)新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期?！ ]有手把手地教,任新員工自由發(fā)揮,他們就會“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,沒有取得成功,就容易失去自信,討厭工作,從而不知不覺養(yǎng)成不良工作習(xí)慣。雖然給新員工安排的工作難度不大,但是必須要讓他掌握合理的操作方法?！白鍪碌姆椒ā睍屝聠T工在盡可能短的時間里,克服潛意識里的自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂趣?！ ∫涀?下屬不是跑腿的,毫無目的的工作安排,只是局限幫手,只做些零碎小事是毫無道理的。每個部門情況不一,但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,一般會讓他們大致做一遍部門的所有工作,了解相互的關(guān)系以及全體同事。這也是德魯克大師的觀點(diǎn):企業(yè)存在的唯一價值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。做完了而沒有匯報只能算“做了一半”。要記住,你不是一個人戰(zhàn)斗,要融入團(tuán)隊,新員工稍有空閑,如果身旁有需要幫助的同事,一定要樂于協(xié)作。所以,管理者必須以身作則,幫助新員工養(yǎng)成速戰(zhàn)速決、迅速處理大量的工作的習(xí)慣?！ 〗拥搅酥甘静?zhí)行,工作還不算做完。如若任其發(fā)展,會削弱基本功,短視行為,長此以往后果將會不堪設(shè)想?！ ⊥瑫r必須要明白,培訓(xùn)新員工同時也意味著對指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn),這是挑戰(zhàn),也是學(xué)習(xí)成長,所以不能錯
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