新員工培訓(xùn)的十三條黃金法則-wenkub
2023-04-21 03:37:45 本頁(yè)面
【正文】 起,所有的責(zé)任都在工作上。新員工崗前培訓(xùn)不是終點(diǎn),而是起點(diǎn)。二是要新員工具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì)?！ 栴}是,遇到的上司及前輩會(huì)是什么樣的人呢?對(duì)他們的成長(zhǎng)是否有正面影響呢?或者,他們會(huì)完全被那些不稱職的上司毀掉? 所以,培養(yǎng)新員工,有兩點(diǎn)很關(guān)鍵。所以,對(duì)于管理者來(lái)講,素質(zhì)培養(yǎng)是當(dāng)仁不讓的責(zé)任,這有助于新員工快速進(jìn)入角色,掌握工作要領(lǐng)。 明確培養(yǎng)新員工的重要性——做事與做人 培養(yǎng)新員工是每一位管理者都要共同面對(duì)的話題。一是要交給新員工做事的方法。這里所說(shuō)的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準(zhǔn)則,比如匯報(bào)、溝通、說(shuō)話方式、態(tài)度等。崗前集體培訓(xùn)的目的在于教會(huì)新員工一些通用知識(shí),基本體驗(yàn),以便更好融入公司。每一個(gè)人都有自己的特點(diǎn),不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無(wú)類,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。一句話,手把手,扶上馬,送一程?！ ∵@種方式很重要,尤其在職場(chǎng)第一步。一般而言,新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過13年工作經(jīng)驗(yàn)的人。新員工的領(lǐng)悟力程度不一,所以不要一口吃個(gè)胖子,堅(jiān)持“一次改正一個(gè)問題”的原則,逐次改善提升?！ ⊥瑫r(shí)必須要明白,培訓(xùn)新員工同時(shí)也意味著對(duì)指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn),這是挑戰(zhàn),也是學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所以不能錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì)?！ ∫莆张嘤?xùn)流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作。負(fù)責(zé)人增加了,也相當(dāng)于擴(kuò)大了培訓(xùn)的范圍。當(dāng)新人速度達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平之后,就應(yīng)該循序漸進(jìn)地給他一些前輩的工作,使其成為一個(gè)獨(dú)立而合格的員工。如若任其發(fā)展,會(huì)削弱基本功,短視行為,長(zhǎng)此以往后果將會(huì)不堪設(shè)想。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對(duì)顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習(xí)慣。特別是復(fù)雜內(nèi)容,要養(yǎng)成反復(fù)確認(rèn)其內(nèi)容,等待上司肯定了才動(dòng)手的習(xí)慣。如果你不耐煩,他們就不會(huì)提問,將會(huì)
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