新員工培訓(xùn)的十三條黃金法則(存儲版)
【正文】 結(jié)果——“理所當(dāng)然”容易出現(xiàn)問題 報告做完被人交付的事情的結(jié)果成為執(zhí)行報告。要遵守出勤時間,遵守開會時間,特別要嚴(yán)格遵守與客戶約定時間等。整個團(tuán)隊反應(yīng)速度很快,但有人步調(diào)不一致,會迫使大家放慢速度,從而影響團(tuán)隊業(yè)績?！ ?wù)實的講,新員工培育是重要而不緊急的事情,十年樹木百年樹人,一定要從長計議?！ ∨囵B(yǎng)新員工基本素質(zhì)的目的就是學(xué)會和自己工作的同事更好的工作,快樂的工作?！ ∵@些都是管理基本功,功夫在詩外,一點也含糊不得。先報告,工作才能順利進(jìn)行,才能形成愉快的工作氛圍。如果你不耐煩,他們就不會提問,將會促使其按照自己的想法去做。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習(xí)慣。當(dāng)新人速度達(dá)到一個相當(dāng)高的水平之后,就應(yīng)該循序漸進(jìn)地給他一些前輩的工作,使其成為一個獨立而合格的員工?！ ∫莆张嘤?xùn)流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作。新員工的領(lǐng)悟力程度不一,所以不要一口吃個胖子,堅持“一次改正一個問題”的原則,逐次改善提升?！ ∵@種方式很重要,尤其在職場第一步。每一個人都有自己的特點,不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無類,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。這里所說的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準(zhǔn)則,比如匯報、溝通、說話方式、態(tài)度等。 明確培養(yǎng)新員工的重要性——做事與做人 培養(yǎng)新員工是每一位管理者都要共同面對的話題。 問題是,遇到的上司及前輩會是什么樣的人呢?對他們的成長是否有正面影響呢?或者,他們會完全被那些不稱職的上司毀掉? 所以,培養(yǎng)新員工,有兩點很關(guān)鍵。新員工崗前培訓(xùn)不是終點,而是起點。作為管理者,在新人入司之初,首先應(yīng)該做好示范,耐心說明方法,同時讓本人嘗試練習(xí),做的好的地方不吝激勵,應(yīng)該改正的地方要提醒
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