【正文】 鼓勵(lì)聽(tīng)眾提問(wèn)178。 教練。誠(chéng)實(shí)。252。 位置擺放?！?分別設(shè)定角色。培訓(xùn)師在此之中的角色應(yīng)該是了解、分析、并作出有益的引導(dǎo)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧 目 錄第一節(jié) 課程概述第二節(jié) 如何理解企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)。人們喜歡接受一個(gè)有親和力、既知識(shí)淵博、又使人愉快 的培訓(xùn)師所以，能否保持學(xué)員的興趣和注意力，很大程 度上取決于培訓(xùn)師的知識(shí)、駕馭場(chǎng)面的經(jīng)驗(yàn)、以及能夠 將知識(shí)與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)解決問(wèn)題的能力。（比如銷(xiāo)售培訓(xùn)中“銷(xiāo)售員”、“客戶”和“觀察員”）— 讓學(xué)員按照實(shí)際情況來(lái)操作。252。 午飯時(shí)間1—1。幽默。主持人。 負(fù)面的結(jié)束語(yǔ)178。 重復(fù)示意將要做的總結(jié)的要點(diǎn)178。支持者。開(kāi)放。每次1015分鐘。252。使用角色扮演的方法時(shí)需要注意的方面：— 使用真實(shí)的案例。同時(shí)，人們喜歡主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)方式所以，所選定的最好的培訓(xùn)方法是讓員工參與。第三節(jié) 有效地了解你的培訓(xùn)對(duì)象。小組討論是否成功在于： 所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時(shí)來(lái)尚未深入思考的?！?必要時(shí)可以使用錄像，將角色扮演的全過(guò)程錄下來(lái)。 光線是否合適。5小時(shí)。思維敏捷。 參謀。 低調(diào)處理178。 “我”希望178。 調(diào)停者。 需要解決的難題或者培訓(xùn)安排必要的“話題” 演講展示和技巧運(yùn)用 演講展示和技巧運(yùn)用……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………演講實(shí)踐：請(qǐng)將所準(zhǔn)備的演講展示給大家，請(qǐng)問(wèn)自己以下問(wèn)題以幫助做好演講前的準(zhǔn)備：1． 誰(shuí)是你的聽(tīng)眾？2． 演講稿的內(nèi)容和方法？3． 是否熟悉場(chǎng)地和器材？ 演講展示和技巧運(yùn)用………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………培訓(xùn)者的形象定位：A B C A B C 演講展示和技巧運(yùn)用…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 自我定位：態(tài)度的重要性信心+熱誠(chéng)+信譽(yù) 演講展示和技巧運(yùn)用……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………優(yōu)秀的培訓(xùn)者的素質(zhì)與能力靈活。 上下午分別休息12次。 教室溫度以及通風(fēng)狀態(tài)。培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)是否具有可操作的指導(dǎo)意義。 經(jīng)驗(yàn)是員工學(xué)習(xí)的一個(gè)最直接的來(lái)源。第四節(jié) 如何進(jìn)行培訓(xùn)前的準(zhǔn)備第五節(jié) 培訓(xùn)中個(gè)人培訓(xùn)技巧的運(yùn)用第六節(jié) 正確運(yùn)用視覺(jué)器材第七節(jié) 培訓(xùn)中場(chǎng)合的控制技巧第八節(jié) 回顧與總結(jié)時(shí)間安排每天上課時(shí)間： 9：00休 息：10：15 10：30 / 15：00 15：15午 餐：12：00 – 13：30每天下課時(shí)間：17：00其 它： 課 程 概 述 1． 你認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的因素有那些？2． 培訓(xùn)中靠什么吸引聽(tīng)眾？3． 你為什么這么認(rèn)為？4． 培訓(xùn)與教育的區(qū)別？5． 公司內(nèi)部培訓(xùn)的特點(diǎn)與運(yùn)用方面。討論的話題不能簡(jiǎn)單幼稚，而要具有一定的難度，能夠引發(fā)學(xué) 員做學(xué)入的思考。如果能夠錄兩次，則更好，使學(xué)員不但能夠自己看到自己的表現(xiàn)，還能看到自己的進(jìn)步。252。252。善于把握機(jī)會(huì)。 演講展示和技巧運(yùn)用………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………形體語(yǔ)言在演講中的作用行為：緊張 松垮效果：加強(qiáng) 騷擾 幫助 消解 演講展示和技巧運(yùn)用……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………