社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效評(píng)價(jià)(專業(yè)版)
【正文】 ?反映社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀 ?反映其組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況 ?反映其服務(wù)的產(chǎn)出 ,評(píng)價(jià)其投入產(chǎn)出的最優(yōu)化實(shí)現(xiàn) 過程評(píng)價(jià) 管理 有年、季、月工作計(jì)劃小結(jié) 年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入率 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按要求規(guī)范運(yùn)作 建立全科團(tuán)隊(duì)崗位責(zé)任制 規(guī)范運(yùn)作全科團(tuán)隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)制 規(guī)范運(yùn)作全職團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制 規(guī)范運(yùn)作條線質(zhì)量控制機(jī)制 工作信息報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確 規(guī)范運(yùn)作收支兩條線管理機(jī)制 規(guī)范運(yùn)作預(yù)算管理機(jī)制 符合醫(yī)政相關(guān)法律、法規(guī)要求 規(guī)范運(yùn)作二、三級(jí)醫(yī)院醫(yī)師支援社區(qū)機(jī)制 規(guī)范運(yùn)作雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制 建立和規(guī)范運(yùn)作社區(qū)衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái) 規(guī)范使用居民健康檔案計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng) 部門及人員崗位職責(zé) 各項(xiàng)工作制度與管理規(guī)定及技術(shù)規(guī)范 中心制度建設(shè)情況 建立會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診制度 過程評(píng)價(jià) — 服務(wù)質(zhì)量 ?健康檔案 ?健康檔案建檔率 ?健康檔案合格率 ?健康檔案使用率 ?健康教育 ?發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。 ?2022， 4份，加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見等。同時(shí)要積極開展社區(qū)首診制試點(diǎn)，建立和完善雙向轉(zhuǎn)診制度，竭盡所能為居民提供貼心服務(wù)。加快建設(shè)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)功能，以維護(hù)社區(qū)居民健康為中心，提供疾病預(yù)防控制等公共衛(wèi)生服務(wù)、一般常見病及多發(fā)病的初級(jí)診療服務(wù)、慢性病管理和康復(fù)服務(wù)。 評(píng)價(jià)流程 ?指標(biāo)篩選和指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的確定：以 Delphi法為主 ?調(diào)查收集評(píng)價(jià)需要的數(shù)據(jù)、資料 ?分析數(shù)據(jù)資料，作出評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)模型、方法多種 層次分析法 灰色綜合評(píng)價(jià)模型 平衡記分卡 ? Robert Kaplan和 David Norton通過歷時(shí)一年的大規(guī)模研究后于 1992年 提出。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng) 政府或準(zhǔn)政府 層面 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù) 層面 社會(huì)力量和社區(qū) 相關(guān)資源層面 廣義的的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 籌措社區(qū)衛(wèi)生資源 管理 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)籌資 提供社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 滿足居民
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