社區(qū)衛(wèi)生服務績效評價(專業(yè)版)
【正文】 ?反映社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展的現(xiàn)狀 ?反映其組織結構和運行狀況 ?反映其服務的產(chǎn)出 ,評價其投入產(chǎn)出的最優(yōu)化實現(xiàn) 過程評價 管理 有年、季、月工作計劃小結 年度社區(qū)衛(wèi)生服務專項經(jīng)費投入率 社區(qū)衛(wèi)生服務站按要求規(guī)范運作 建立全科團隊崗位責任制 規(guī)范運作全科團隊隊長負責制 規(guī)范運作全職團隊考核機制 規(guī)范運作條線質量控制機制 工作信息報告及時準確 規(guī)范運作收支兩條線管理機制 規(guī)范運作預算管理機制 符合醫(yī)政相關法律、法規(guī)要求 規(guī)范運作二、三級醫(yī)院醫(yī)師支援社區(qū)機制 規(guī)范運作雙向轉診機制 建立和規(guī)范運作社區(qū)衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡管理平臺 規(guī)范使用居民健康檔案計算機管理系統(tǒng) 部門及人員崗位職責 各項工作制度與管理規(guī)定及技術規(guī)范 中心制度建設情況 建立會診、雙向轉診制度 過程評價 — 服務質量 ?健康檔案 ?健康檔案建檔率 ?健康檔案合格率 ?健康檔案使用率 ?健康教育 ?發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。 ?2022， 4份，加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的意見等。同時要積極開展社區(qū)首診制試點，建立和完善雙向轉診制度，竭盡所能為居民提供貼心服務。加快建設以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為主體的城市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，完善服務功能，以維護社區(qū)居民健康為中心，提供疾病預防控制等公共衛(wèi)生服務、一般常見病及多發(fā)病的初級診療服務、慢性病管理和康復服務。 評價流程 ?指標篩選和指標權重系數(shù)的確定：以 Delphi法為主 ?調查收集評價需要的數(shù)據(jù)、資料 ?分析數(shù)據(jù)資料，作出評價 評價模型、方法多種 層次分析法 灰色綜合評價模型 平衡記分卡 ? Robert Kaplan和 David Norton通過歷時一年的大規(guī)模研究后于 1992年 提出。 社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng) 政府或準政府 層面 醫(yī)療衛(wèi)生服務 層面 社會力量和社區(qū) 相關資源層面 廣義的的社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)結構 籌措社區(qū)衛(wèi)生資源 管理 社區(qū)衛(wèi)生服務籌資 提供社區(qū)衛(wèi)生服務 滿足居民
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