跨國(guó)公司的文化管理(專業(yè)版)
【正文】 重要 原因是跨文化管理，美國(guó)開始研究日本，發(fā)現(xiàn)美日的 根本差別是對(duì) 管理要素 的認(rèn)識(shí)不同： 美國(guó) 企業(yè)過分強(qiáng)調(diào) “ 硬 ” 的要素： 技術(shù)、設(shè)備、方 法、規(guī)章、財(cái)務(wù)等 日本 企業(yè)則較注重 “ 軟 ” 的要素： 目標(biāo)、宗旨、信 念、人和、價(jià)值準(zhǔn)則等 跨文化管理研究中的五種理論觀 ★ 企業(yè)行為的跨文化變化 投入要素 產(chǎn)出要素 與文化的研究 單一文化研究 比較研究 國(guó)家與文化分開研究 環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo) 組織、決策 績(jī)效、滿意 企業(yè)的承諾 孤立研究企業(yè)在不同國(guó)家的行為特征 不尋找行為的共性和差別 多國(guó)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)間的差異 及一國(guó)內(nèi)存在的文化差異 跨國(guó)研究而不 是跨文化研究 ★ 文化決定性因素 文化 人 文化 影響 影響 文化 企業(yè) 政治法律、社會(huì)結(jié)構(gòu) 顧客、員工、管理者 ★ 在不同文化環(huán)境中，企業(yè)行為差異的變化趨勢(shì) 趨勢(shì) 行為趨于擴(kuò)大 —— 行為對(duì)文化敏感（ 多國(guó)化） 行為趨于縮小 —— 產(chǎn)生了全球化 產(chǎn)品 產(chǎn)業(yè) 市場(chǎng) ★ 各國(guó)文化之間的相互影響：文化是溝通的基礎(chǔ) ★ 產(chǎn)生于文化差異的協(xié)同作用：把文化作為企業(yè)一種優(yōu)勢(shì)加以利用，改進(jìn)管理方式 三、國(guó)外跨文化管理理論中的主要觀點(diǎn) ◇ 莫朗的跨文化組織管理理論 協(xié)同作用 ◇ 阿德勒的文化協(xié)調(diào)配合論 把差異看成有利因素 ◇ 斯特文斯的組織隱模型論 權(quán)利距離與集權(quán)有關(guān) ◇ 彼得 基林的合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)論 誠(chéng)意和技術(shù)是關(guān)鍵 ◇ 法默 里奇曼模式 環(huán)境、管理、效果間關(guān)系與影響 ◇ 尼根希 矣斯塔芬模式 管理哲學(xué)、環(huán)境、管理和效果 ◇ 尼根斯 普拉薩德模式 環(huán)境、哲學(xué)、管理、效果分析 ◇ 控詞的管理分類理論 管理因素與非管理因素關(guān)系 四、國(guó)內(nèi)跨文化管理理論 代表性的理論主要有： 共同文化管理模型
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