【正文】 希望本系統(tǒng)能夠給用戶(hù)帶來(lái)方便。(3) 住戶(hù)故障基本信息的刪除。這些成為小區(qū)物業(yè)管理的主體。一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時(shí)代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，按長(zhǎng)期的使用計(jì)算，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的造價(jià)平均到每年與傳統(tǒng)式的管理方式的年耗資本相對(duì)比，性?xún)r(jià)比是可行的。在引入該系統(tǒng)后住戶(hù)檔案將由電腦管理，通過(guò)在水、電、煤氣上設(shè)置讀數(shù)裝置可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，減少了業(yè)主的麻煩?！　?7)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，強(qiáng)調(diào)科學(xué)的、客觀(guān)的處理方法的應(yīng)用，并且系統(tǒng)設(shè)計(jì)要符合實(shí)際情況。1 課題背景與現(xiàn)狀1．1 課題背景管理信息系統(tǒng)（MIS，Management Information System），是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳送、儲(chǔ)存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，能夠?qū)崪y(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，并利用過(guò)去的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)，從企業(yè)全局的角度出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。計(jì)算機(jī)已完全能夠勝任物業(yè)管理工作，而且更加準(zhǔn)確、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之處。因此，開(kāi)發(fā)一套高效率、無(wú)差錯(cuò)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。 　　(4)、以高速度低成本完成數(shù)據(jù)的處理業(yè)務(wù)，追求系統(tǒng)處理問(wèn)題的效率。面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想是將客觀(guān)世界抽象地看成是若干相互聯(lián)系的對(duì)象，然后根據(jù)對(duì)象和方法的特性研制出一套軟件工具，使之能夠映射為計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型和進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。在這個(gè)世紀(jì)中，高效化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化已成為現(xiàn)代企業(yè)的代名詞。(2) 對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶(hù)的詳細(xì)資料的管理，包括增、刪、改、查詢(xún)等功能的實(shí)現(xiàn)。(4) 收費(fèi)基本信息的查詢(xún)。最終能夠開(kāi)發(fā)出一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，指導(dǎo)老師本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、以嚴(yán)謹(jǐn)求真的作風(fēng)來(lái)要求我們每一位學(xué)生，從選題到研發(fā)到實(shí)現(xiàn)，指導(dǎo)老師給予了我正確的指導(dǎo)和極大的幫助，使得我在設(shè)計(jì)當(dāng)中少走了很多彎路，在順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)更讓我學(xué)到了許多知識(shí)，對(duì)原有的理論知識(shí)能夠很好的與實(shí)際結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，也大大的提高了我的動(dòng)手的能力。4 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)4．1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)部分實(shí)體ER圖如下所示:小區(qū)住戶(hù)基本信息實(shí)體 住戶(hù)姓名入住時(shí)間 住戶(hù)電話(huà)物業(yè)地址 …… 住戶(hù)基本信息實(shí)體ER圖小區(qū)房產(chǎn)基本信息實(shí)體積 出售信息物業(yè)地址 房屋結(jié)構(gòu)使用面積 …… 房產(chǎn)基本信息實(shí)體ER圖故障基本信息實(shí)體住 址報(bào)修故障處理時(shí)間經(jīng)辦人 …… 住戶(hù)投訴基本信息實(shí)體ER圖 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)置基本信息管理信息查詢(xún)故障處理退出系統(tǒng)添加用戶(hù)住戶(hù)管理房屋管理收費(fèi)管理收費(fèi)信息住戶(hù)信息房屋信息故障查詢(xún)故障處理4．3 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)(1) 用戶(hù)表用戶(hù)表存放登陸系統(tǒng)所需要的用戶(hù)名和密碼，需要訪(fǎng)問(wèn)此表。(3) 完備的信息查詢(xún)統(tǒng)計(jì)：為滿(mǎn)足管理和決策工作的需要，在查詢(xún)基礎(chǔ)上應(yīng)具備一定的統(tǒng)計(jì)功能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括，熟練掌握系統(tǒng)的各個(gè)功能和簡(jiǎn)單的系統(tǒng)維護(hù)，在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)程序的過(guò)程中直觀(guān)的界面和控件的文字解釋完全能使得用戶(hù)充分理解起功能和意義，在計(jì)算機(jī)普及的今天，用戶(hù)對(duì)本系統(tǒng)的操作完全可以看做是一種簡(jiǎn)單的，配合形式的手工操作，因?yàn)楸鞠到y(tǒng)最適合用于微型機(jī)，可以說(shuō)幾乎任何人都可以使用和管理。2．1．1 背景及現(xiàn)狀目前國(guó)家建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司已將是否使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理列入了物業(yè)管理公司評(píng)定級(jí)別的項(xiàng)目之中。任何一種開(kāi)發(fā)策略都要明確以下問(wèn)題：　　(1)、系統(tǒng)要解決的問(wèn)題。 信息源是信息的產(chǎn)生地；信息處理器負(fù)擔(dān)信息的傳輸、加工、保存等任務(wù)