【正文】 實行事業(yè)部制后，高層從日常工作中解脫出來，有更多的時間思考企業(yè)文化、經(jīng)營方針、增長方式、組織發(fā)展、管理機(jī)制、市場定位等戰(zhàn)略問題 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。事業(yè)部制的特點是“集中決策、分散經(jīng)營”。 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 36 北京管理總部職責(zé) 為公司開拓北京地區(qū)業(yè)務(wù)做好公關(guān) 、 策劃和服務(wù)工作； 加強(qiáng)與北京市政府及有關(guān)主管部門的溝通與協(xié)調(diào)； 協(xié)調(diào)處理好公司駐北京地區(qū)各個單位的工作； 加強(qiáng)公司與北京地區(qū)同行業(yè)的溝通 ， 并與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)保持密切的聯(lián)系； 保持與公司各職能部門的聯(lián)系 、 溝通； 對公司駐北京地區(qū)各單位的物業(yè)及相關(guān)行政事務(wù)實行統(tǒng)一管理 。20xx By SINOTRUST Management Consulting 26 企業(yè)管理部職責(zé)（續(xù)一） 1 負(fù)責(zé)及時掌握下屬公司經(jīng)營狀況 ， 定期不定期對下屬公司進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研； 1 負(fù)責(zé)設(shè)計和維護(hù)集團(tuán)整體形象和品牌 , 并對各全資和控股子公司企業(yè)形象和品牌設(shè)計的內(nèi)容進(jìn)行審核； 1 策劃并實施集團(tuán)整體的大型廣告和宣傳活動 , 并對各全資和控股子公司廣告和宣傳活動的內(nèi)容進(jìn)行審核 ， 指導(dǎo)和協(xié)助全資和控股子公司舉辦的大型促銷和展銷活動； 1 負(fù)責(zé)對集團(tuán)整體品牌宣傳所需的媒體 、 廣告和文印公司的關(guān)系建立和維護(hù) 。 副總裁 副總裁 總部 網(wǎng)絡(luò)分公司 節(jié)目分公司 廣告分公司 副總裁 副總裁 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。 ? 配合財務(wù)部組織制定下屬子公司年度、季度預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析。20xx By SINOTRUST Management Consulting 11 總部部門職能簡述（二） 職能：綜合協(xié)調(diào)，外部關(guān)系，后勤服務(wù) 總裁辦公室 職能：公司內(nèi)部審計，領(lǐng)導(dǎo)審計，下屬公司審計，項目審計 審計監(jiān)察部 職能：董事會有關(guān)事務(wù) 董事會秘書處 職能：總裁辦在北京的分支機(jī)構(gòu) 北京管理總部 職能：總裁辦在上海的分支機(jī)構(gòu) 上海管理總部 職能： IT規(guī)劃，信息系統(tǒng)建設(shè)， IT管理 IT管理部 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。 ?公共事務(wù)部是后勤支持部門，而不是職能管理部門，且與總經(jīng)辦應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)支持職能重疊。20xx By SINOTRUST Management Consulting 1 目錄 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 附：組織結(jié)構(gòu)模式參考借鑒 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。 ?加強(qiáng)公司戰(zhàn)略及未來發(fā)展的職能，并將公司博士后流動站納入戰(zhàn)略發(fā)展部管理 ?廣告分公司、節(jié)目分公司、網(wǎng)絡(luò)分公司應(yīng)進(jìn)一步合理定位，理順管理關(guān)系 。 副總裁 副總裁 節(jié)目類下屬公司 廣告類下屬公司 業(yè)務(wù)單位 網(wǎng)絡(luò)類下屬公司 國際事業(yè)部 國際業(yè)務(wù)下屬公司 副總裁 副總裁 副總裁 副總裁 副總裁 房地產(chǎn)事業(yè)部 房地產(chǎn)類下屬公司 其它下屬公司 總部 IT管理部 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。 ? 在總部授權(quán)范圍內(nèi)對子公司建設(shè)性投資活動進(jìn)行管理，包括投資可行性論證、立項審批、項目過程監(jiān)督及項目評價。 8. 經(jīng)營者考核、任免： 參與對子公司經(jīng)營者的考核，并提出任免建議。 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 34 總裁辦公室職責(zé) （一）綜合協(xié)調(diào)工作 發(fā)揮參謀助手作用，為公司領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策； 負(fù)責(zé)公司信息處理工作，收集和整理各部門、各單位信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考； 綜合處理各部門、各單位意見，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，營造寬松的內(nèi)部工作環(huán)境； 負(fù)責(zé)對公司各項重大決策、重大部署的落實情況進(jìn)行督辦； 負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系處理工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境； 負(fù)責(zé)制訂公司接待工作管理制度，統(tǒng)一安排公司各項接待活動，做好負(fù)責(zé)公司重要客人的接待工作，樹立公司良好形象； 負(fù)責(zé)公司文秘工作，做好公文處理，嚴(yán)把文字質(zhì)量關(guān)； 負(fù)責(zé)公司會務(wù)組織工作； 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。當(dāng)不同的地區(qū)顧客的需求不同時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。事業(yè)部有其本身的管理部門，自行經(jīng)營其單位的業(yè)務(wù) ? 事業(yè)部結(jié)構(gòu)具有眾多優(yōu)點，如組織明確性、經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性；決策更加快捷和符合市場實際情況；培養(yǎng)和考驗經(jīng)理人擔(dān)任高級管理的責(zé)任 ? 事業(yè)部組織需要一些特定的條件： ①不能有軟弱的“中央”，凡影響企業(yè)整體性或未來利益諸方面的決策，尤其是用人權(quán)和財務(wù)權(quán)方面，均應(yīng)由中央管理階層作出決定 ②高層管理必須與各事業(yè)部分開設(shè)置 ③事業(yè)部規(guī)模不宜過大或過小 ④完整的事業(yè)部結(jié)構(gòu)。當(dāng)美的規(guī)模逐漸壯大，直線式管理弊端漸顯 ? 1996年，美的開始醞釀事業(yè)部管理。20xx By SINOTRUST Management Consulting 50 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置舉例：東方明珠 上海東方明珠股份有限公司組織機(jī)構(gòu) 股東大會 董事會 監(jiān)事會 總裁 副總裁 財務(wù)總監(jiān) 戰(zhàn)略委員會 薪酬與考核委員會 審計委員會 總裁辦公室 投資發(fā)展部 經(jīng)濟(jì)運行部 審計稽查部 董事會辦公室 上海東方明珠廣播電視塔有限公司 上海東方明珠空中旋轉(zhuǎn)餐廳有限公司 上海東方明珠游樂有限公司 上海國際新聞中心有限公司 上海城市歷史陳列館有限公司 上海東方明珠國際交流有限公司 上海東方明珠國際旅行社 上海東方綠舟管理中心 上海東方綠舟渡假村 上海東方明珠傳輸有限公司 上海東方明珠游樂有限公司 上海東方明珠移動多媒體有限公司 上海東方明珠國際廣告有限公司 上海廣播電視報業(yè)經(jīng)營有限公司 上海東方明珠歐洲城有限公司 上海東方明珠國際貿(mào)易有限公司 上海七重天賓館 上海東方明珠出租汽車有限公司 上海東方明珠教育服務(wù)有限公司 上海東方明珠禮品有限公司 上海東方明珠置業(yè)有限公司 上海東方明珠金銀珠寶世界 上海國際會議中心有限公司 上海東方明珠投資有限公司 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。如何揚長避短、靈活運用事業(yè)部制，是企業(yè)擴(kuò)張和分設(shè)二級機(jī)構(gòu)中始終需要認(rèn)真考慮的重要課題 事 業(yè) 部 的 導(dǎo) 入 1．充分授權(quán)，明確事業(yè)部的自主權(quán) 事業(yè)部是企業(yè)內(nèi)部分權(quán)管理的二級組織結(jié)構(gòu)，實質(zhì)是集權(quán)和分權(quán)的合理平衡。20xx By SINOTRUST Management Consulting 43 四種組織結(jié)構(gòu)的示意圖及優(yōu)劣勢 —區(qū)域式結(jié)構(gòu) 優(yōu)勢 ： 與事業(yè)部式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢相似。 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 27 企業(yè)管理部職責(zé)（續(xù)二） 負(fù)責(zé)外派董事 、 監(jiān)事的提名 、 任用建議； 檢查督促外派董事 、 監(jiān)事的日常工作開展 、 定期報告制度； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理外派董事監(jiān)事按照公司意圖行使董事 、 監(jiān)事權(quán)力； 擬訂外派董事監(jiān)事津貼辦法 ， 制訂考核獎懲辦法 ， 開展考評工作； 負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)對下屬公司的關(guān) 、 停 、 并 、 轉(zhuǎn)工作； 對子公司產(chǎn)權(quán)證的復(fù)印和外借手續(xù)進(jìn)行審批； （ 四 ） 撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話 、 工作報告及匯報材料； （ 五 ) 承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 。20xx By SINOTRUST Management Consulting 18 公司高管層 董秘處 審計監(jiān)察部 戰(zhàn)略研發(fā)中心 人力資源部 董事長 總裁 企管副總裁 行政副總裁 財務(wù)總監(jiān) 董秘 總裁助理 主 任 證券管理 專員 總經(jīng)理 財務(wù)管理審計 專員 經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計 專員 投資審計 專員 總經(jīng)理 戰(zhàn)略研究 專員 行業(yè)研究 專員 采編 專員 項目投資專員 總經(jīng)理 招聘培訓(xùn) 專員 薪酬考核 專員 勞動人事 專員 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 企業(yè)管理部 財務(wù)部 國際業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 計劃專員 統(tǒng)計專員 企業(yè)管理專員 法律事務(wù)專員 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 外派總監(jiān)管理專員 內(nèi)控會計 核算會計 稅務(wù)會計 融資管理專員 出納 總經(jīng)理 國 際 業(yè) 務(wù) 專 員 1 1 1 1 3 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 2 總裁辦公室 北京管理總部 主 任 副主任 董事長秘書 總裁秘書 采購專員 文秘 物業(yè)管理 專員 車隊隊長 駕駛員 總經(jīng)理 策劃 專員 外聯(lián) 專員 網(wǎng)絡(luò)管理 專員 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1