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正文內(nèi)容

20xx年生鮮電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(專業(yè)版)

  

【正文】 (1)根據(jù)《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》和《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》,農(nóng)產(chǎn)品種植、部分生鮮流通產(chǎn)品免征增值稅;所得稅率為 25%。(2)在中央日?qǐng)?bào)、晚報(bào)進(jìn)行大量頭版新聞宣傳,注重品牌形象的宣《傳。盈虧平衡定價(jià)法:考慮綠色生鮮店面的成本和每月的目標(biāo)銷售量,目標(biāo)銷售額,在月中生鮮銷售過(guò)了盈虧平衡點(diǎn),在生鮮的實(shí)際價(jià)格作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。(3)控制物資批量進(jìn)購(gòu),避開(kāi)由于市場(chǎng)不穩(wěn)定所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。公司對(duì)生鮮連鎖經(jīng)營(yíng)店實(shí)行統(tǒng)一的生產(chǎn)、加工、配送、經(jīng)營(yíng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。生鮮商品由總部的商品部統(tǒng)一采購(gòu),采取基地或供應(yīng)商送貨到配送中心,再配送到各門店補(bǔ)貨。 月12加工包裝車間面積平方米50010002000單位租金元/平米(二)直營(yíng)店建設(shè)直營(yíng)店選址在沿海城市內(nèi)尋找最佳店址,優(yōu)先選擇人口密度大、交通便利、鄰近生鮮配送中心、新建中高檔小區(qū)多的區(qū)域建店,優(yōu)點(diǎn)在于:覆蓋面廣,有利于品牌和知名度的宣傳;選址范圍廣,有利于最佳店址的選擇;涵蓋中嶺各方位區(qū)域,有利于前期試點(diǎn)和后期發(fā)展所需數(shù)據(jù)、信息對(duì)比。(3)售后服務(wù)。沈陽(yáng)某生鮮在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)生鮮超市加迷你百貨的業(yè)態(tài)組合,秉承新鮮生活的經(jīng)營(yíng)策略采用直接與基地對(duì)接的銷售方式延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,減少中間環(huán)節(jié)為廣大農(nóng)村種植戶、養(yǎng)殖戶的提供了一條直接、快捷、便利的銷售渠道,為城市居民提供新鮮、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的生鮮食品。據(jù)調(diào)查,89%城市居民認(rèn)為商場(chǎng)買菜價(jià)格很高;當(dāng)目標(biāo)客戶只有買菜需求時(shí),83%的人表示不會(huì)特意跑去商場(chǎng)買菜;當(dāng)遇上高峰期時(shí),排隊(duì)等候收銀現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)杭州、北京、上海等地的城市有各類大型生鮮批發(fā)市場(chǎng)及其它遍布各區(qū)域分布的政府規(guī)劃的以零售為主的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。生鮮商品交易信息的對(duì)稱性較差,受自然條件的影響,生鮮商品的生產(chǎn)和生鮮商品的需求具有較大的不可預(yù)知性,直營(yíng)連鎖能整體上降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)。 機(jī)會(huì)(1)消費(fèi)理念升級(jí)推動(dòng)生鮮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),推動(dòng)生鮮利潤(rùn)增長(zhǎng)。另外一些保存條件基本相同、銷售方式相似的產(chǎn)品也可歸屬生鮮商品,如散裝雜糧、糖果蜜餞,日用品,冷凍冷藏品等,嚴(yán)格說(shuō),這些商品并不屬于生鮮商品的范疇,可是由于其儲(chǔ)存環(huán)節(jié)或銷售環(huán)節(jié)具備生鮮商品的特點(diǎn),所以也常歸入生鮮商品統(tǒng)一管理。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通的主要問(wèn)題是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)品的保鮮,小農(nóng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小、交易數(shù)量范圍也小、產(chǎn)品保鮮時(shí)間短,造成跨地域流通困難,導(dǎo)致了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通范圍小效率低,嚴(yán)重地阻礙了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。以浙江龍游綠色蔬菜種植基地為基礎(chǔ),與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,完善售前、售后服務(wù),提供多樣化的支付手段。民以食為天,生鮮是每個(gè)家庭每天不可或缺也無(wú)可替代的生活必需品。旗艦店 100 平方米左右,品種豐富;普通店 30 至 40平方米左右;迷你店規(guī)劃為 18 平米左右。當(dāng)前農(nóng)村土地大量閑置或者種植養(yǎng)殖低產(chǎn)、低效、低附加價(jià)值的生鮮商品,同時(shí)農(nóng)民收入偏低急需尋求合適的增收路子、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)艱巨,這給我項(xiàng)目提供了足夠的土地、人員和現(xiàn)實(shí)的需求。營(yíng)造綠色生鮮的品牌優(yōu)勢(shì),打造安全、營(yíng)養(yǎng)、環(huán)保、便利、新鮮、綠色生鮮的品牌,與現(xiàn)有生鮮銷售商相比較,具有明顯優(yōu)勢(shì),對(duì)各層次消費(fèi)群目標(biāo)市場(chǎng)均有很強(qiáng)的市場(chǎng)吸引力。 威脅(1)目前生鮮行業(yè)仍處在整合競(jìng)爭(zhēng)的第二階段,這種競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在生鮮經(jīng)銷商的入侵上,而且還表現(xiàn)在生鮮競(jìng)爭(zhēng)者之間的“大魚吃小魚”的并購(gòu)。(5)競(jìng)爭(zhēng)激烈大部分生鮮商品處于供大于求的狀態(tài),局部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,比如農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng),超市之間的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格波動(dòng)幅度大;同時(shí)由于固定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的環(huán)境差,大型超市生鮮商品品種少。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是最大的市場(chǎng)份額擁有者和最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。因?yàn)闆](méi)有形成適應(yīng)現(xiàn)代化、市場(chǎng)化的規(guī)范管理體制,很多新鮮都是“水貨”假象,菜販將水撒到不再新鮮的生鮮上,達(dá)到表面的“保鮮”;而且由于生鮮銷售經(jīng)過(guò)很多中間環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn),新鮮度更是無(wú)從談起;第三,無(wú)法保證無(wú)農(nóng)藥殘留。(三)項(xiàng)目定位產(chǎn)品產(chǎn)品:為居民提供廚房一站式服務(wù),包括生鮮商品、配料及附帶服務(wù)等。對(duì)于工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行投訴,公司將向顧客進(jìn)行道歉并對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。旗艦店規(guī)劃為 100 平方米左右,適合 1000 戶甚至 2000 以上的大型居民小區(qū),品種豐富,能保障多數(shù)家庭生鮮品種需求;普通店規(guī)劃為30 至 40 平方米左右,適合 500 戶至 1000 的較大居民小區(qū);迷你店規(guī)劃為 18 平米左右,適合 500 戶左右的居民小區(qū),品種少而精,偏于日常主要生鮮。訂單必須要求數(shù)量準(zhǔn)確,且要求按照指定單位進(jìn)行報(bào)貨以滿足各店銷售需要。建立生鮮檢驗(yàn)檢測(cè)中心, 每批次生鮮在采收前由檢測(cè)員抽樣檢測(cè),不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品不采收;對(duì)于外購(gòu)的生鮮不合格的不采購(gòu),不合格的不進(jìn)店,不合格的堅(jiān)決不配送、不合格的堅(jiān)決不出售;對(duì)于變質(zhì)或過(guò)期生鮮的堅(jiān)決下柜。由于各直營(yíng)店的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況不同,公司在項(xiàng)目發(fā)展初期可以適當(dāng)靈活選擇營(yíng)業(yè)面積。職能人員配備職能人員配備如表 51 所示:表 51 職能人員配備表部門職位配置 人數(shù)( 人)總經(jīng)理11管理部經(jīng)理1人力資源部人力資源主管1招聘培訓(xùn)專員1后勤部主管1水電工1助理1財(cái)務(wù)部經(jīng)理1會(huì)計(jì)部主管1會(huì)計(jì)2核算部主管1核算員2出納1運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理1置物流配送部主管1司機(jī)1裝卸2質(zhì)量控制部主管1督導(dǎo)2商品部經(jīng)理1產(chǎn)品收購(gòu)部產(chǎn)品收購(gòu)專員2產(chǎn)品加工部產(chǎn)品加工人員3注:以上按 50 個(gè)連鎖店人員配置基層人員人數(shù)配備基層人員人數(shù)配備如表 52 所示:表 52 基層人員人數(shù)配備表員工類型人均月工資(元)201420152016~20220242025連鎖店員工1500220025002100028002500產(chǎn)品基地技術(shù)人員3000513252013配送中心管理人員3000410201610配送中心裝卸工150020501008050配送中心車間工人150050125250200125貨車駕駛員25001025504025合計(jì)——4891223244519561123市場(chǎng)部經(jīng)理1基地發(fā)展部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主管1市場(chǎng)開(kāi)發(fā)專員1門店管理部主管1助理1合計(jì)人數(shù)六、營(yíng)銷策略本著“綠色、健康、便捷” 營(yíng)銷理念,制定以下?tīng)I(yíng)銷組合策略。需求導(dǎo)向定價(jià):根據(jù)綠色生鮮的不同種類的需求彈性、需求交叉彈性的不同來(lái)確定生鮮價(jià)格的希望價(jià)格、提價(jià)還是降價(jià)。七、投資估算與資金來(lái)源(一)投資估算依據(jù)本項(xiàng)目投資估算依據(jù)省市有關(guān)建筑工程預(yù)算實(shí)物量定額及其單位估價(jià)表規(guī)定,結(jié)合都市現(xiàn)行單價(jià)進(jìn)行投資估算。時(shí)間店面數(shù)量單店月?tīng)I(yíng)業(yè)收入(萬(wàn)元)年?duì)I業(yè)收入(萬(wàn)元)20152010802016200108002017500270002018100054000合計(jì)((三)總成本費(fèi)用及經(jīng)營(yíng)成本估算單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本估算該項(xiàng)目的單位生產(chǎn)成本包括各種生鮮采購(gòu)成本,連鎖店、種植養(yǎng)殖基地、配送中心、配送貨車等輔助材料和燃料動(dòng)力、工人工資、制造費(fèi)用、其他費(fèi)用(包括管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等),單位成本費(fèi)用基礎(chǔ)資料如表 62 所示。銀行借款占項(xiàng)目投資的 %,比例較低,項(xiàng)目有很好的發(fā)展前景,在銀行系統(tǒng)有著良好的信譽(yù),建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的銀企合作關(guān)系,銀行貸款有充分的保證。物管收集信息,由工作人員送貨電話預(yù)購(gòu)。產(chǎn)品介紹——把各種生鮮的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值用卡紙分類寫下來(lái),標(biāo)注在各類陳列區(qū)域,供消費(fèi)者了解。各部門直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),定期向總經(jīng)理匯報(bào)各部門職責(zé)內(nèi)情況。公司配備生鮮配送車,請(qǐng)專業(yè)物流配送公司按照各個(gè)蔬菜連鎖店位置制訂配送路線,把生鮮配送到每個(gè)生鮮連鎖店。要求相關(guān)基地作出整改計(jì)劃?;丶夹g(shù)人員駐基地,專職負(fù)責(zé)種植蔬菜基地的技術(shù)指導(dǎo)工作。四、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃(一)經(jīng)營(yíng)模式建立新型的“公司+基地+連鎖配送+直營(yíng)店”的生鮮小區(qū)直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式,立足于做生鮮直營(yíng)連鎖商以建立終端直營(yíng)連鎖店為基礎(chǔ),向上下游延伸,通過(guò)資源整合、渠道掌控、直營(yíng)連鎖實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。首先,通過(guò)廣告等宣傳手段讓廣大消費(fèi)者了解熟悉網(wǎng)上移動(dòng)菜市場(chǎng),并為公司打開(kāi)市場(chǎng)。它把新鮮的生鮮商品直接推向消費(fèi)者,適應(yīng)了隨著人民生活水平的日益提高和生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者對(duì)生鮮購(gòu)買的質(zhì)量、便捷、價(jià)格、服務(wù)等各方面要求不斷提高的形勢(shì)。大型超市生鮮專柜知名的沃爾瑪、家樂(lè)福等連鎖超市均設(shè)有生鮮專柜,它們是有力的競(jìng)爭(zhēng)者。生鮮平均消費(fèi)量分析考慮在外飲食消費(fèi),將人均消費(fèi)量乘以人數(shù)得出總消費(fèi)量,生鮮消費(fèi)量大于產(chǎn)量,特別是瓜果蔬菜等。三、項(xiàng)目市場(chǎng)分析與定位(一)生鮮消費(fèi)分析生鮮商品的消費(fèi)特點(diǎn)(1)交易持續(xù)性生鮮商品是人們每天生活的必需品的,其交易重復(fù)性高,總體供求的價(jià)格彈性小。(5)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。其中包括冷凍食品和冷藏調(diào)理食品兩類。實(shí)行“三個(gè)靈活”:銷售價(jià)格靈活、營(yíng)業(yè)面積靈活、協(xié)議外訂貨渠道靈活。與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,完善售前、售后服務(wù),提供多樣化的支付手段。項(xiàng)目模式:沈陽(yáng)某生鮮建立新型的“垂直 B2C”的生鮮經(jīng)營(yíng)模式。旗艦店管理實(shí)行“六個(gè)統(tǒng)一”:統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一檢測(cè)、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一店招、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)這類商品只要作和簡(jiǎn)單整理就可以銷售(2)冷凍冷藏生鮮商品。便利的交通,減少生鮮的供應(yīng)時(shí)間,增加供應(yīng)的及時(shí)性,確保生鮮的安全、營(yíng)養(yǎng)、環(huán)保、便利、新鮮。3)從單槍匹馬的生鮮小販轉(zhuǎn)化為生鮮行家銷售模式:原來(lái)是單個(gè)人單兵作戰(zhàn),現(xiàn)在變成職業(yè)化的旗艦加盟連鎖的團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)人在運(yùn)作市場(chǎng),而是整個(gè)生鮮的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作市場(chǎng)、運(yùn)作客戶,這是深度直營(yíng)生鮮的三個(gè)轉(zhuǎn)化。消費(fèi)者總量城市人口總量在不斷增加、城市化率在不斷提升,這表明城市居民生鮮消費(fèi)群體持續(xù)擴(kuò)大,生鮮市場(chǎng)廣闊。大型生鮮批發(fā)市場(chǎng)是傳統(tǒng)生鮮流通中最關(guān)鍵一環(huán),是各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生鮮尤其是蔬菜水果的主要來(lái)源,具有成交量大、知名度高、社會(huì)影響大、流通體系健全、配套完整等優(yōu)勢(shì),也存在傳統(tǒng)生鮮流通方式的不足。生鮮直營(yíng)連鎖店生鮮直營(yíng)連鎖店是一種全新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,它立足于“產(chǎn)”“銷”的直接見(jiàn)面,實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)超對(duì)接”、“農(nóng)企對(duì)接”、“農(nóng)校對(duì)接”,采用實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)店相結(jié)合。(1)售前服務(wù)。基本可以接近的客戶類型:都市的家庭消費(fèi)者,包括工作繁忙的高級(jí)白領(lǐng)、工薪階層家庭以及年老體邁的老人公寓的老人,逐漸到每個(gè)家庭;大型客戶,主要包括酒店、餐館、企業(yè)和學(xué)校的食堂等?;赝菩小敖y(tǒng)一下達(dá)種植養(yǎng)殖計(jì)劃、統(tǒng)一供應(yīng)苗種、統(tǒng)一組織藥肥采購(gòu)、統(tǒng)一組織病蟲害防治、統(tǒng)一檢測(cè)監(jiān)控、統(tǒng)一收購(gòu)加工”的“六統(tǒng)一”管理。如圖 45 所示:生產(chǎn)計(jì)劃 產(chǎn)品集中驗(yàn)貨填寫入庫(kù)單信息入庫(kù)準(zhǔn)備加工圖 45 進(jìn)貨流程圖④檢測(cè)生鮮配送中心收貨人員對(duì)集中的產(chǎn)品各個(gè)單品取樣進(jìn)行藥物殘留檢測(cè),出具相關(guān)檢測(cè)報(bào)告,對(duì)不合格的基地產(chǎn)品拒收。(5)統(tǒng)一配送?!蔽?、人力資源配置(一)組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理下設(shè)管理部、財(cái)務(wù)部、商品部、運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部,如圖 51所示。包裝——第一,對(duì)價(jià)值含量高且應(yīng)當(dāng)分類包裝的生鮮品種,應(yīng)精心包裝,如塑料膜熱保鮮收縮包裝等,分區(qū)分類銷售;第二,可回收處理的生鮮包裝袋代替?zhèn)鹘y(tǒng)塑料口袋。店員與顧客直接接觸,面對(duì)面服務(wù)聯(lián)合物管銷售。項(xiàng)目總投資項(xiàng)目總投資合計(jì)為 500 萬(wàn)元(三)資金來(lái)源銀行貸款本項(xiàng)目申請(qǐng)銀行貸款 120 萬(wàn)元,2015 年至 2017 年每年貸款 40 萬(wàn)元。表 62 單位成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)估算表
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