【正文】 A、部門(mén)檔案 B、職員檔案 C、客戶檔案 D 、多欄賬定義 D 10 （）的范圍一般包括從手工系統(tǒng)或舊信息系統(tǒng)到建成企業(yè)管理信息系統(tǒng)的全部過(guò)程和活動(dòng) A、軟件實(shí)施 B、軟件編制 C、項(xiàng)目創(chuàng)建 D、軟件創(chuàng)建 A 3 （）的情況下，可以結(jié)賬 A、上月有未記賬憑證 B、沒(méi)有未記賬憑證 C、本月有未記賬憑證 D、沒(méi)有未審核憑證 B 3 （）反映各項(xiàng)目在各個(gè)對(duì)應(yīng)科目下的期 初余額、借貸方發(fā)生額、及期末余額的匯總報(bào)表 項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告 項(xiàng)目總賬 項(xiàng)目明細(xì)賬 A 3 （）反映是各項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃數(shù)據(jù)的對(duì)比報(bào)表 A、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 B、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告 C、項(xiàng)目總賬 D、項(xiàng)目明細(xì)賬 B 3 （）后就不能再輸入當(dāng)月憑證 A、記賬 B、結(jié)賬 C、憑證審核 D 、憑證匯總 B 1 （）計(jì)算機(jī)在我國(guó)開(kāi)始被應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作，并由此引出了“會(huì)計(jì)電算化”這一具有強(qiáng)烈中國(guó)特色的專(zhuān)用名詞。 } private void 啟用 ExceltoolStripMenuItem_Click(object sender, EventArgs e) { ()。 using 。 = (file)。 (())。 using 。 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 圖 17 在窗體 Load 的時(shí)候自動(dòng)載入客戶的編號(hào)、 名稱(chēng)和郵箱。 圖 12 2) 在“服務(wù)器資源管理器”窗口需要使用的表格拖入左邊，把設(shè)計(jì)好的函數(shù)和存儲(chǔ)過(guò)程等方法拖入 右邊，如圖。具體如圖表 3 所示。 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 用戶管理 該部分要求系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶權(quán)限的不同提供修改密碼和權(quán)限的功能 系統(tǒng)維護(hù) 該部分要求能通過(guò)程序客戶端完成數(shù)據(jù)庫(kù)的備份，恢復(fù)及 清理工作。開(kāi)發(fā)人員也可以使用其提供的擴(kuò)展框架添加更多的數(shù)據(jù)源，例如 MySQL、 Amazon 甚至是Google Desktop。 對(duì)于某些有些語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，也許以犧牲靈活性的代價(jià)來(lái)提高效率是可以接受，但是這些靈活性正是 C/C++程序員所需要的，另外這些解決方案對(duì)編程人員的限制過(guò)多（如屏蔽一些底層代碼控制的機(jī)制），其所提供的功能難以令人滿意。 2．鞏固和發(fā)展客戶群體，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 客戶關(guān)系管理是旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系 的新型管理機(jī)制，它主要實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。 C。企業(yè)客戶管理系統(tǒng)作為 ERP 軟件中的 CRM 組件的一個(gè)功能模塊，本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)客戶管理的信息化，可對(duì)企業(yè)所有客戶的 相關(guān)信息進(jìn)行有效管理，并可以通過(guò)郵件與客戶進(jìn)行溝 通，交流。因此如何最大程度的留住客戶，積極發(fā)展新客戶，成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。 圖 2 二、 CRM 的目標(biāo) 客戶關(guān)系管理的目標(biāo)就是提高效率、拓展市場(chǎng)和保留客戶。 項(xiàng)目規(guī)劃 該系統(tǒng)主要由資料管理、我方信息管理、統(tǒng)計(jì)分析、用戶管理、系統(tǒng)維護(hù)和幫助等模塊組成，具體規(guī)劃如下： ? 資料管理模塊：該模塊主要用于實(shí)現(xiàn)區(qū)域信息管理、客戶資料管理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等功能。 C (C sharp) 是微軟對(duì)這一問(wèn)題的解決方案。 Crystal Reports 用于處理數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助用戶分析和解釋重要信息。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠。 員 工 信 息 表（ t b _ E m p l o y e e ）員 工 編 號(hào) 當(dāng) 前 職 務(wù)所 在 部 門(mén)員 工 學(xué) 歷員 工 性 別員 工 名 稱(chēng) 圖 9 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)體 ER圖如圖 10。 1 主界面的設(shè)計(jì) 系統(tǒng)主界面由三部分構(gòu)成，分別為菜單欄、導(dǎo)航欄和底部的狀態(tài)欄，其中在制作導(dǎo)航欄的時(shí)候， 使用了第三方的控件“ NavNarControl”，做出來(lái)的效果還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 其運(yùn)行結(jié)果如下圖。 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 圖 18 （七） 關(guān)鍵性代碼解析 1 郵件的發(fā)送 在聯(lián)系客戶的窗體中，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)客戶端發(fā)送郵件的功能，在事先給客戶發(fā)送郵件時(shí)，需要制定郵件的發(fā)送者、接受者、主題、內(nèi)容、 發(fā)送郵件的 SMTP服務(wù)器的地址及端口號(hào)。 } private void cboxCID_SelectedIndexChanged(object sender, EventArgs e) { SqlDataReader sqlread = (select CName,CEmail from tb_ClientInfo where ClientID=39。 try { //創(chuàng)建 MailMessage對(duì)象，使用郵件功能 string file = + 。 (郵件發(fā)送成功！ , 提示 , , )。 } private void btnDStore_Click(object sender, EventArgs e) { try { //判斷其是否已經(jīng)存在 if ((() + .bak)) { (該文件已經(jīng)存在！ , 提示 , , )。 4) 邀請(qǐng)了同宿舍的同學(xué)幫忙使用系統(tǒng)，未再發(fā)現(xiàn)重大的程序錯(cuò)誤，程序設(shè)計(jì)完成。 A、 ERP B、 MRP C、 SCM D 、 EM A 6 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃），這一觀念最初是由（）提出的。在設(shè)計(jì)過(guò)程中我也仔細(xì)體會(huì)了 JAVA 與 C的異同，體驗(yàn)了 VS2020 的代碼編寫(xiě)的強(qiáng)大輔助。 (數(shù)據(jù)備份成功！ , 提示 , , )。 using 。 i 。 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： } ()。 using 。其中的聯(lián)系電話， Email 等還應(yīng)設(shè)置正則表達(dá)式來(lái)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)輸入的合法性。 圖表 8 用戶信息表 字段名 數(shù)據(jù)類(lèi)型 長(zhǎng)度 主鍵否 描述 UserID varchar 20 主鍵 用戶編號(hào) UserName varchar 20 否 用戶名稱(chēng) UserPwd varchar 20 否 倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng) UserRight char 10 否 貨物規(guī)格 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： （五） 對(duì)象模型的建立 數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的建立 打開(kāi)“服務(wù)器資源管理器”，選擇新建連接。 ? 系統(tǒng)最大限度的實(shí)現(xiàn)了易維護(hù)性和易操 作性。 一、企業(yè)客戶管理系統(tǒng)系 統(tǒng)分析 （一） 需求分析 經(jīng)了解，本系統(tǒng)應(yīng)該具有如下的功能： ? 由于操作人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)有限，因此要求系統(tǒng)具有良好的人機(jī)界面； ? 對(duì)不同的使用用戶，要求系統(tǒng)具有良好的權(quán)限管理； ? 方便的數(shù)據(jù)查詢(xún)功能； ? 方便的添加和修改數(shù)據(jù)功能； ? 使用水晶報(bào)表分析、顯示客戶級(jí)別和來(lái)源情況； ? 在相應(yīng)的權(quán)限下，可方便的刪除數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@種繼承關(guān)系， C與 C/C++具有極大的相似性，熟悉類(lèi)似語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)者可以很快的轉(zhuǎn)向 C。該數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在安全性、準(zhǔn)確性和運(yùn)行速度方面有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，并且處理數(shù)據(jù)量大、效率高；后臺(tái)使用微軟的新技術(shù) LINQ 作為程序訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的接口，簡(jiǎn)化了繁瑣的 SQL語(yǔ)句的編寫(xiě)過(guò)程，提高了代碼的編寫(xiě)效率。而客戶滿意度方面的 5％的提高技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 將使企業(yè)利潤(rùn)加倍。特別是， ERP 采用的基礎(chǔ)技術(shù)將同時(shí)給用戶軟件和硬件兩方面的獨(dú)立性從而更加容易升級(jí)。目前為止 LINQ 所支持的數(shù)據(jù)源有 SQL Server、 XML 以及 內(nèi)存中的數(shù)據(jù)集合。借助于 LINQ 技術(shù)，我們可以使用一種類(lèi)似 SQL 的語(yǔ)法來(lái)查詢(xún)?nèi)魏涡问降臄?shù)據(jù)。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。一個(gè)非常滿意的客戶其購(gòu)買(mǎi)意愿將六倍于一個(gè)滿意的客戶。 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： （二） 項(xiàng)目技術(shù)簡(jiǎn)介 本文所述的企業(yè)客 戶管理系統(tǒng)使用 C作為編程語(yǔ)言，采用目前比較新的 Microsoft SQL Server 2020 作為前臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。 最重要的是， C使得 C++程序員可以高效的開(kāi)發(fā)程序，而絕不損失 C/C++原有的強(qiáng)大的功能。 水晶報(bào)表的使用是數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果更為直觀，實(shí)為數(shù)據(jù)分析的一大利器。 ? 對(duì)用戶輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，盡可能避免人為錯(cuò)誤。 圖表 7 貨物信息表 字段名 數(shù)據(jù)類(lèi)型 長(zhǎng)度 主鍵否 描述 GID varchar 20 主鍵 貨物編號(hào) GName varchar 50 否 貨物名稱(chēng) GType varchar 50 否 貨物類(lèi)型 GSpec varchar 50 否 貨物規(guī)格 GIPrice money 8 否 進(jìn)貨價(jià)格 GOPrice money 8 否 售貨價(jià)格 GUnit char 10 否 計(jì)量單位 Gremark varchar 1000 否 備注 ? tb_User(用戶信息表 )， 用于保存本系統(tǒng)用戶的基本信息及權(quán)限其結(jié)構(gòu)如圖表 8 所示。 ? 中間的組合框：使用了 textbox 和 bobox 完成每一條記錄詳細(xì)顯示，以供用戶添加新信息或者修改現(xiàn)有信息。 using 。 = sqlread[CEmail].ToString().Trim()。 if ( 0) { for (int i = 0。 using 。)。基礎(chǔ)知識(shí)的不牢固導(dǎo)致我需要不停的翻看參考書(shū)目里的案例，代碼編寫(xiě)效率較低，同時(shí)也讓我明確了精通一門(mén)語(yǔ)言的重要性。 A、 Gartner group公司 B 、Siemens 公司 C、 Intel公司 D、 Sybase 公司 A 6 ERP是在（）的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展一種企業(yè)管理系統(tǒng)。 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 后 記 畢業(yè)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)至今已然完成，回想從選題、需求分析、代碼編寫(xiě)、系統(tǒng)測(cè)試等過(guò)程中的收獲，我感到收獲良多。 = 。 } catch (Exception ex) { (, 提示 , , )。 myMail = new ()。 + () + 39。在郵件發(fā)送方面，寶馬會(huì)娛樂(lè)城的一位老程序員 給我了特大的幫助。 圖 15 菜單欄和導(dǎo)航欄的功能基本一致，只是從兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)，底部的狀態(tài)欄通過(guò)一系列字符串的合并顯示用戶名，登錄時(shí)間等信息。 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 表（ t b _ O p p o n e n t ）對(duì) 手 編 號(hào) 聯(lián) 系 地 址聯(lián) 系 電 話規(guī) 模 大 小所 屬 行 業(yè)對(duì) 手 名 稱(chēng) 圖 10 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 技術(shù)支持由寶馬會(huì)提供： 主要表的結(jié)構(gòu) ? tb_CInfo(企業(yè)基本信息表 )，用于保存企業(yè)的基本信息，其結(jié)構(gòu)如圖表 4所示。 ? 實(shí)現(xiàn)后臺(tái)監(jiān)控功能。使用 Crystal Reports 可以方便地創(chuàng)建簡(jiǎn)單報(bào)表，同時(shí)它也提供了創(chuàng)建復(fù)雜或?qū)Ｓ玫膱?bào)表所需的整套工具。 C是一種最新的、面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言。 ? 我方信息管理模塊：本企業(yè)基本信息管理、員工信息管理、貨物信息管理和重大歷史歷程管理等功能。利用信息技術(shù)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的管理系統(tǒng)如 MIS 系統(tǒng)、 ERP 系統(tǒng)，將分散在企業(yè)各部門(mén)的 信息加以統(tǒng)計(jì)、分析，為企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓提供支持。 關(guān)于 ERP ERP（ Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃 ）是上個(gè)世紀(jì) 90 年代美國(guó)一家 IT 公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、 IT 技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí) 代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出的概念。 本文詳細(xì)闡述了使用 C及 LINQ 開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、分析、實(shí)施的過(guò)程 。s new technology in recent years, in a bid to have t