【正文】 三、 簡答題（本大題共 6小題，每題 8分，共 48 分） 列舉管理思想發(fā)展史上的主要管理理論學派，簡述其基本觀點。 目標在管理中都起到了哪些作用？ 在任務不變情況下，組織設計中可采取哪些方法提高效率？ 簡述企業(yè)家和傳統(tǒng)管理者之間的區(qū)別。 A、科學管理學派 B、管理科學學派 C、系統(tǒng)管理學派 D、權(quán)變管理學派 根據(jù)領(lǐng)導生命周期理論，領(lǐng)導者的風格應該適應其下級的成熟度而逐漸調(diào)整。像這樣的事情，每天都在發(fā)生。 當然這場公開招考也使許多人如愿以償：一位原輕工局組織科的副科長，市里曾幾次抽調(diào)他到 別的單位，他都不同意，這次他參加了考試，并被正式錄??； 50 多歲的前工業(yè)局黨委書記鐘 XX，被民主推薦為監(jiān)察局的政務類公務員。 措 施既定，新成立的監(jiān)察局便成為第一個實驗場。可靠性原則 B．統(tǒng)一性原則 C 完整性原則 D 公開性原則 5. 把預算年度山的全部財政收支，按收入來源和支出性質(zhì)的不問，分別編成兩個或兩個以上的預算，從而形成兩個或兩個以上的收支對照表的預算形式，稱為 ( )。 2． 20 世紀 80 年代以來的這場全球性的行政改革運動反映了公共管理發(fā)展的未來趨勢。 ③檢驗結(jié)果。 (3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現(xiàn)組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。 (2)對目標進行分解，擬定派生目標。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務書的第二天，就集體上 書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。 ( ) ( ) ，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備 ，為了保持一定的車速，提前踩加速器 ( ) C.制定預算 ( ) C.自然屬性 ( ) 預算 C.損益控制 三、名詞解釋題 (每小題 3分，共 15 分 ) 四、簡答題 (每小題 5分，共 20 分 ) 。 ，是指主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導與被領(lǐng)導雙方對最終成果的責任感也就越大。 ： (1)估量機會。 ②對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。這是 ( ) ( ) 、補充和完善的根本途徑是 ( ) ：對執(zhí)行情況的檢查、對經(jīng)驗教訓的總結(jié)和對執(zhí)行情況的 ( ) ( ) 間的依賴性稱為 ( ) ，國家權(quán)力分為行政與監(jiān)察兩種。 5．世界各國公務員制度中都對公務員進行了人事分類，這主要表現(xiàn)為兩種形式：一種是 ，另一種是 。 ； B ．英國 C ，德國 D ．美國 年 ( )開展的“公民憲章”和“質(zhì)量競爭”運動等，推動了績效評估的廣泛應用和評估技術(shù)的成熟： A、撒切爾政府 C、克林頓政府 三、簡答題 (每小題 6分，共 24 分 ) 1．公共管理學的學科特點是怎樣的 ? 2．公共政策的合法化包括哪些方面的內(nèi)容 ? 3．公共組織未來的發(fā)展趨勢是怎樣的 ? 4，政府信息資源及其管理的基本內(nèi)容是什么 ? 四、論述題 (每小題 15 分，共 30 分 ) 1．試述政府失效理論的主要內(nèi)容及其給我們的啟示。監(jiān)察局定編 20 人，除 1 名政務類公務員和 5名公 勤人員外，其余 16 個名額在公開招考中產(chǎn)生。安琪給醫(yī)院的院長打來電話，要求立即作出一項新的人事安排。我告訴她，雷明醫(yī)生（外科主任）從我這要走了她們兩位，說是急診外科手術(shù)正缺人手，需要借用一下。 計劃過程存在 4 種權(quán)變因素是指包括管理者所處的組織層次、 環(huán)境的不確性以及未來環(huán)境的 _________。 王經(jīng)理被問得莫名其妙，委屈地說：我不知道有這回事，李工也沒有向我匯報過這個情況。企管部經(jīng)理感覺很委屈：相關(guān)公司制度企管部已經(jīng)認真制定完成，向公司各個部門交代溝通也很清楚，并且企管部也在認真的監(jiān)督檢查各部門的執(zhí)行情況，但是不可能面面俱到，深夜 里發(fā)生這種事，企管部也沒有辦法避免；況且加油站作為企管部的平級部門，企管部經(jīng)理沒有權(quán)利直接指揮加油站經(jīng)理，發(fā)生這種事情，也就不應該由企管部承擔責任（挨罵），而應由加油站經(jīng)理負責。 在組織設計過程中，將各項工作按工作的相同或類似性進行分類的部門化方法，屬于 _______部 門化。 某企業(yè)生產(chǎn)單一產(chǎn)品，固定成本為 F，產(chǎn)品銷售價格為 P。 安琪可以利用哪些權(quán)力基礎(chǔ)來使自己更好地處理相互沖突的 要求？ 試題六 一、 單項選擇題（每題 2分，共 20 分） 矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的 D ； A、分工原則 B、權(quán)責一致原則 C、跳板原則 D、統(tǒng)一指揮原則 下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動 D 。我怎么能干得了這工作呢？我有兩個上司，每個人都有不同的要求，都要求優(yōu)先處理。市婦聯(lián) 3 個報 名的， 考試前一天開了個會，決定 3人要考一塊考，不考也一塊不考，“法不責眾”。而一項社會輿論調(diào)查問卷結(jié)果表明，有 49． 8％的人將政治體制改革列為最關(guān)心的一項，關(guān)于其中的干部人事 制度改革，有 31． 1％的人對公務員制度不了解，有 39． 3％的人對實行這項制度缺乏信心。不僅為行政學確定了研究的范圍和提出理論，而且還為行政學提出了賴以成立的前提，那就是他的政治與行政二分原則的思想。 37．簡要回答公共企業(yè)存在的原因。不是由上級獨自決定的。 (7)制定派生計劃。 (4)管理應具有靈活性。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。 六、案例分析題 (共 15 分 ) 46. 北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓中學習到很多目標管理的內(nèi)容。 (3)管理職能具有普遍性。 (6)選擇方案。目標的制訂必須是一個上下級反復協(xié)商的過程。 26．下列選項中屬于中國非政府公共部門中的準行政組織的有（ ） A．國家氣象局 B．國家專利局 C．中國貿(mào)促會 D．國家商標局 E．全國學聯(lián) （ ） A．適時控制 B．適度控制 C．客觀控制 D．彈性控制 28．一般地說，人力資源具有的特點有（ ） A．能動性 B．智力性 C．可控性 D．社會性 E．內(nèi)耗性 29．在我國，國家公務員交流制度的形式包括（ ） A．調(diào)任 B．轉(zhuǎn)任 C．輪換 D．掛職鍛煉 E．退職 30．我國行政事業(yè)單位財務管理中，非生產(chǎn)性支出主要有（ ） A．行政經(jīng)費 B．國防經(jīng)費 C．文教經(jīng)費 D．科學經(jīng)費 E．衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費 第二部分 非選擇題（共 65 分） 三、名詞解釋題（本大題共 5小題，每小題 3 分，共 15 分） 31．團隊精神 32．公共責任 33．戰(zhàn)略管理 34．服務質(zhì)量測量 35．信息 四、簡答題（本大題共 5小題，每小題 6 分，共 30 分） 36．簡要回答公共管理學的基本特征。融合了與之相關(guān)的多學科理淪發(fā)展而成的： A 現(xiàn)代經(jīng)濟學 B．公共行政學 C 管理學 D．政治學 ( )一文中。 材料：公開招考公務員 幾個月前，《 S 市報》上登出了新成立的監(jiān)察局公開招考公務員的啟事。有的單位聽到本單位有了報名的，領(lǐng)導的臉 色頓時來了個不小的變化：你不想在我這個位子，肯定是這單位不好，否則，你干嗎要走 ?報名 者一般是要考慮后路的，萬一不錄取，人家