【正文】 再犯從重處理，拒不改正者扣發(fā)當(dāng)月工資并辭退。②特殊情況不能事先請(qǐng)假的，必須電話(huà)請(qǐng)假，并于回公司后的一小時(shí)內(nèi)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 二、辦公物質(zhì)管理制度： 1．電話(huà)管理：公司電話(huà)用于本公司業(yè)務(wù)，私人電話(huà)不得影響公司的業(yè)務(wù)，與公司無(wú)關(guān)的外來(lái)人員不得使用電話(huà)。 2） 領(lǐng)購(gòu)發(fā)票管理人帶齊有關(guān)印簽、稅務(wù)登記副本、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)人身份證到稅務(wù)局征收分局領(lǐng)購(gòu)。經(jīng)理應(yīng)要求員工做出解釋?zhuān)瑹o(wú)正當(dāng)理由的，按每日千分之三收取滯納金。 2） 經(jīng)理與財(cái)務(wù)主管用款采用交叉審批方式進(jìn)行。 8．商業(yè)秘密是關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要部分，如果被泄露，可能給公司造成巨大損失，因此須引起高度重視，一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)事件，公司將 立即給予降級(jí)，造成損失的，公司將扣發(fā)當(dāng)月工資、辭退并追討賠償責(zé)任及訴訟法律。 3．凡被公司錄用的員工一律先經(jīng)過(guò)試用，試用期一般為三個(gè)月，試用合格的轉(zhuǎn)為公司正式職員，對(duì)特別優(yōu)秀的試用員工可以提前結(jié)束試用。 12．與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的由本公司人員所掌握的所有信息均為公司所有。 2．由執(zhí)行董事、總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)組成管理部門(mén)，管理部門(mén)是公司業(yè)務(wù)的主要決策機(jī)構(gòu)。 ? 介紹隨機(jī)副贈(zèng)品及功能卡片（如軟件優(yōu)惠卡，培訓(xùn)卡）的使用方法。 小心鞋套與某些地板相遇可能很滑。 ? 調(diào)制解調(diào)器是否正常上網(wǎng)。當(dāng)故障仍然出現(xiàn)，立刻向相關(guān)負(fù)責(zé)人反應(yīng)，尋求解決方案。 ? 檢查所需上門(mén)工具。 六、電腦銷(xiāo)售規(guī)范 目的：與用戶(hù)進(jìn)行良好的雙向溝通，了解用戶(hù)需求，介紹產(chǎn)品，幫助有購(gòu)機(jī)欲望的顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定，同時(shí)展現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方式，使顧客留下印象深刻的消費(fèi)經(jīng)歷。 著裝規(guī)范： 服裝必須保持清潔、整齊，不能有明顯的污漬和灰塵（特別是衣領(lǐng)和袖口）。女士發(fā)型要求文雅大方。隨時(shí)用筆記下重點(diǎn)，關(guān)鍵數(shù)字復(fù)述核對(duì)無(wú)誤后轉(zhuǎn)交給承辦人； 顧客結(jié)帳與電話(huà)鈴響同時(shí)，應(yīng)先接聽(tīng)電話(huà)并請(qǐng)對(duì)方稍等“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”，再以顧客結(jié)帳為優(yōu)先； 商量時(shí)須用手遮住話(huà)筒；必須在與店長(zhǎng)或同事商量后才可回答的問(wèn)題，應(yīng)按下保留鍵，以免對(duì)方聽(tīng)到商量的內(nèi)容。 七、上門(mén)技術(shù)服務(wù)規(guī)范 目的：為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，解決用戶(hù)遇到問(wèn)題。對(duì)于收費(fèi)有疑問(wèn)的要當(dāng)即電告相關(guān)負(fù)責(zé)。 5分鐘以?xún)?nèi)； 搬動(dòng)過(guò)程中禁止拖拉顯示器，以免劃傷外殼； 可向用戶(hù)作簡(jiǎn)單安裝介紹及各項(xiàng)設(shè)備操作。 （ 5 元） 運(yùn)送 ?送貨人員承擔(dān)全部搬運(yùn)工作 ? 送貨途中與顧客自然溝通，爭(zhēng)取掌握更多的客戶(hù)信息。 避免使用用戶(hù)電話(huà)，緊急情況時(shí)需征得用戶(hù)同意才可使用。 12 開(kāi)機(jī)運(yùn)行，檢查前置 usb及 audio接口是否正常。維修人員的報(bào)價(jià)應(yīng)盡量合理且不能高于其它公司同類(lèi)修理價(jià)格。違規(guī)占有人是股東的，處 20 倍賠款。 5．公司的經(jīng)營(yíng)策略，往往會(huì)有一定的知會(huì)面，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)，不得將其透露給他人。 4．加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的管理，建立健全各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理制度，定期盤(pán)點(diǎn)，以保證公司財(cái)產(chǎn)、物資的完整，做到帳物相符，家底清楚。 4） 員工應(yīng)及時(shí)主動(dòng)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)清理借款，如無(wú)特殊情況必須三天內(nèi)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。 3） 貨物應(yīng)分類(lèi)存放，做好標(biāo)記，注意保持庫(kù)房的清潔，做到貨物先進(jìn)先出，確保貨物質(zhì)量。 4．負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)，公司形象的建立?？记诒颈仨毻暾鎸?shí)，不得弄虛作假。遲到、早退超過(guò) 60 分鐘，而又無(wú)正當(dāng)理由的，以曠工論處。 2．對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者，除業(yè)績(jī)提成外可給予獎(jiǎng)勵(lì)，其獎(jiǎng)勵(lì)可由員工本人書(shū)面提出申請(qǐng)，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人核查報(bào)總經(jīng)理審批給予獎(jiǎng)勵(lì)。正式員工每月可享受有薪病假一天（需有正規(guī)醫(yī)院假單或病歷）。 3．辦公用品管理： ①辦公用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置、登記和保管，各部門(mén)按 需領(lǐng)取，不得挪 作他用。 3） 發(fā)票必須按照稅務(wù)部門(mén)的使用規(guī)定開(kāi)具。 2） 轉(zhuǎn)帳支票的使用，應(yīng)做到票面印簽清晰，大小寫(xiě)金額相符，用途明確，票面書(shū)寫(xiě)不 得涂改，兌付日期必須在支票有效期內(nèi)。 5） 嚴(yán)格清帳報(bào)銷(xiāo)制度，做到前帳不清，后帳不借，往來(lái)款項(xiàng)及時(shí)清理結(jié)算。 3．行政工作人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)提高自身素質(zhì)，維護(hù)員工人事檔案的保密性，保護(hù)員工個(gè)人隱私。否則，對(duì)公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由離開(kāi)的員工賠償。 ，應(yīng)向主管人員說(shuō)明去向和事由，主管人員外出應(yīng)向委托負(fù)責(zé)人說(shuō)明。 4．員工間提倡互相協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，不得互相拆臺(tái)，對(duì)內(nèi)不技術(shù)保留，對(duì)外不內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。 告辭 ? 一切結(jié)束后向用戶(hù)禮貌告辭； ? 回店后由售后負(fù)責(zé)人 72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。確認(rèn)擰好各個(gè)信號(hào)線(xiàn)的螺絲。 裝箱 ? 裝顯示器，將顯示器包裝箱開(kāi)口向上放于地，將防護(hù)襯 墊平放桌上，顯示器側(cè)放于其上，蓋上另一側(cè)防護(hù)墊，雙手抱住顯示器前后端輕放入包裝箱中，用膠帶標(biāo)識(shí)封好，擺放一旁。 ? 總結(jié)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)，定期將信息反饋店面負(fù)責(zé)人。 ? 親自操作，確認(rèn)故障原因。 確認(rèn)顧客需求 ? 觀察顧客行為，并詢(xún)問(wèn)顧客是否需要幫助； ? 了解顧客購(gòu)買(mǎi)電腦的用途以及期望價(jià)位； ? 確認(rèn)顧客對(duì)電腦的應(yīng)用水平； ? 明確顧客的真實(shí)需求。 在崗期間，必須持工作牌上崗，工作牌在任何地點(diǎn)都必須正確佩 戴在胸前。 指甲應(yīng)修剪整齊（男士指甲不宜超過(guò)指尖），保持清潔，不得涂有色指甲油。當(dāng)客戶(hù)提出宴請(qǐng)或贈(zèng)送小禮品時(shí)，需要婉言拒絕； 當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，不得無(wú)故拖延，影響第二天的工作。 落單 ? 再次確認(rèn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向，推動(dòng)顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定； ? 為顧客開(kāi)銷(xiāo)售小票，并引導(dǎo)至收款臺(tái)，準(zhǔn)備收款提貨； ? 對(duì)未能成交的客戶(hù)保持同樣的熱情，深入了解該客戶(hù)心態(tài)，為下次的成功銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)。并請(qǐng)用戶(hù)在“上門(mén)服務(wù)卡”上簽字，將本店名片贈(zèng)與用戶(hù)，向用戶(hù)道別。接好各電源線(xiàn)。請(qǐng)用戶(hù)隨同引路。 講解 ? 指導(dǎo)用戶(hù)開(kāi)關(guān)電腦（包括軟關(guān)機(jī)）的方法： ? 主動(dòng)根據(jù)用戶(hù)的具體情況提出一些使用電腦的建議及有關(guān)電腦的保養(yǎng)知識(shí)。 10 安裝 DOS工具箱 ，并將當(dāng)前系統(tǒng)備份。 8．內(nèi)部員工在本公司購(gòu)置電腦或配件，按成本價(jià)購(gòu)買(mǎi)的 ，僅限單臺(tái)且自家非營(yíng)業(yè)性使用，但一般由公司其他業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售出貨。任何人不得以客戶(hù)名義提取業(yè)務(wù)費(fèi)，否則，按違規(guī)占有公司財(cái)物處理。 2．與公司利益有關(guān)信息均視為商業(yè)秘密。一切記帳憑證、帳薄、報(bào)表用中文書(shū)寫(xiě)。出差申請(qǐng)借款的，應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)借款申請(qǐng)單，數(shù)額依時(shí)間、地點(diǎn)確定。特殊情況，須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用現(xiàn)金。 一、行政部工作職責(zé) 1．負(fù)責(zé)傳達(dá)公司布置的工作，協(xié)助經(jīng)理制定各種規(guī)章制度，并監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，了解各部門(mén)工作情況和存在問(wèn)題，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 3．員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不曠工，不擅離崗位。 7．一月遲到、早退累計(jì)超過(guò)五次，或一次遲到超過(guò)三十分鐘的，每次給予賠款 20 元的處罰。 3．所有值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，確保公司財(cái)物萬(wàn)無(wú)一失。③因個(gè)人原因完不成工作任務(wù)而超時(shí)作業(yè)的，公司不給任何補(bǔ)償。 三、考勤管理 1．公司正常工作時(shí)間每天上午 8： 00— 6： 00。 5） 費(fèi)用開(kāi)支一律憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。 4） 財(cái)務(wù)人員在開(kāi)支票時(shí)，要注明收款單位、日期、用途和金額或限額。 2） 以公司名義招待客人，一般應(yīng)履行請(qǐng)示批準(zhǔn)程序，招待費(fèi)一律由總經(jīng)理簽字后，財(cái)務(wù)方可報(bào)銷(xiāo)。如出現(xiàn)泄密事件，公司將會(huì)立即給予賠款、降級(jí)或辭退的處罰，造成損失的 ，公司將追討賠償責(zé)任及訴訟法律。 7．凡公司提供資金或時(shí)間給員工參加培訓(xùn)的，所獲證書(shū)由公司代為保管，并由公司與員工簽訂服務(wù)期限協(xié)定，如不能履行協(xié)定的，公司沒(méi)收其證書(shū)，并從其薪金中扣除部分學(xué)習(xí)費(fèi)用。 16. 所有購(gòu)進(jìn)貨物或代銷(xiāo) 貨物，需交貨物保管人員登記（包括型號(hào)、數(shù)量及價(jià)格等），貨物保管人員需及時(shí)提供貨物進(jìn)出及存留情況。不做上述記錄而出貨的按違規(guī)占有公司財(cái)物處理。 十、軟件安裝規(guī)范 目的：為用戶(hù)安裝好系統(tǒng)軟件及常用軟件，以滿(mǎn)足用戶(hù)的應(yīng)用需求 工具：軟件光盤(pán) 步驟 說(shuō)明 備注 Windows 7（第二版） Windows XP（ 專(zhuān)業(yè)版） 1 硬盤(pán)分區(qū)（ 320G分 4區(qū)依次為 C： 30G、 D： 100G、 E： 100G、 F： 余下全部 ）， 2 安裝 win7到 C盤(pán) 安裝 XP到 C盤(pán) 3 安裝主板、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等驅(qū)動(dòng)并 備份到 F： /BAK目錄下 安裝顯卡、聲卡等驅(qū)動(dòng)并備份到 F： /BAK 目錄下 4 安裝 Directx 5 安裝打印機(jī)、攝像頭、掃描儀等外設(shè)的驅(qū)動(dòng) 6 安裝 Enter300 并創(chuàng)建寬帶連接 創(chuàng)建寬帶連接 7 安裝必備常用軟件： Office 2020完全安裝 、 暴風(fēng)影音 、 RM播放器、五筆輸入法、 winrar中文版、迅雷、 可?；?360安全衛(wèi)士 等。 ? 將移動(dòng)過(guò)的用戶(hù)物品放回原位，恢復(fù)原樣。 ? 收鍵盤(pán)，將鍵盤(pán)放入鍵盤(pán)盒內(nèi)，裝入主機(jī)箱。打開(kāi)主機(jī)箱，取出鍵盤(pán)，將資料盒暫放一旁。 ? 確定為硬件問(wèn)題時(shí)，察看用戶(hù)保修卡，判斷是否處于免費(fèi)保修期內(nèi)，并確定是否收取費(fèi)用。 用顧客能接受的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，不要使用過(guò)多專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。理解 —— 站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。誠(chéng) 信、求實(shí)、高效、創(chuàng)新 芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿 莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀 罿肆腿莃裊膅 芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿 莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀 罿肆腿莃裊膅 芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿 莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀 罿肆腿莃裊膅 芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿 莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿莃裊膅 芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿 莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀 罿肆腿莃裊膅 芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿 莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀 罿肆腿莃裊膅 芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿 莃裊膅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃芅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁螈羀袂膁薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃羂肀膂蠆袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀 罿肆腿莃裊膅 芁