【正文】 在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。而其他大部分的老同事，也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)局要為科研配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、統(tǒng)計(jì)分析軟件、通訊工具以及其他辦公設(shè)備；要建設(shè)內(nèi)容豐富的統(tǒng)計(jì)科研網(wǎng)站等。 三、實(shí)踐結(jié)果：回嘉峪關(guān)在家中的這幾日雖不比在學(xué)校的安逸但是也讓自己成長(zhǎng)了少許、通過(guò)寒假的幫忙的幫忙發(fā)現(xiàn)自己的人際交往能力還是很弱，這是以后必須解決的問(wèn)題、使自己變得無(wú)所畏懼。 這個(gè)班的學(xué)生整體給人的感覺(jué)就是思維活躍，反應(yīng)敏捷，但就是組織紀(jì)律性差，紀(jì)律松散，缺乏自我約束能力。因此，我班在進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)中能依據(jù)《綱要》中的精神，結(jié)合本班幼兒實(shí)際情況，有針對(duì)性的創(chuàng)設(shè)各區(qū)域： 〈 1〉、對(duì)個(gè)性霸道、任性的幼兒創(chuàng)設(shè)了“謙讓是美德”角色扮演區(qū)。鼓勵(lì)具有自卑心理的學(xué)生向精神方面看齊；鼓勵(lì)具有攀比之心的學(xué)生也向精神方面看齊！同時(shí)限制家庭條件好的同學(xué)要特別注意學(xué)校的規(guī)章制度，不能帶手機(jī)、帶 MP3 和 MP4 進(jìn)入教室的，堅(jiān)決不能讓他們帶入！ 當(dāng)然，在學(xué)生們交往接觸的過(guò)程中，難免也會(huì)發(fā)生矛盾，主要體現(xiàn)在吵架和打架這兩大方面上。在冬季長(zhǎng)跑中，報(bào)名踴躍，最后有 7 人參加。 第五篇 :大學(xué)班主任工作總結(jié) 見(jiàn)習(xí)期剛滿的我，回顧這一年的工作，除了代理團(tuán)委書(shū)記一職外，另外很重要的一部分工作就是擔(dān)任班主任。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)提高學(xué)生的德育素質(zhì)，起了相當(dāng)大的作用。班主任的管理代表的是學(xué)校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時(shí)候，通過(guò)班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。面對(duì)學(xué)生，祖國(guó)的未來(lái)，我們要做一個(gè)真正有意義的班主任，素質(zhì)教育要 求我們要面向全體學(xué)生，為學(xué)生服好務(wù)，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，我們的班級(jí)管理究竟該如何閱讀學(xué)生個(gè)體，提升學(xué)生學(xué)習(xí)生活及生命的質(zhì)量呢 ?在過(guò)去的一學(xué)期里，我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，安全、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績(jī)，現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下： 一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才 做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會(huì)課， 開(kāi)好班會(huì)課；二是重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心。我深信，愛(ài)是一種傳遞，當(dāng)教師真誠(chéng)的付出愛(ài)時(shí)，收獲的必定是孩子更多的愛(ài)！感受孩子們的心靈之語(yǔ)，便是我最快樂(lè)的一件事！” 三、具體要求，指導(dǎo)到位 心理學(xué)研究表明，兒童對(duì)事物的認(rèn)知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細(xì)節(jié)。 營(yíng)業(yè)中： 設(shè)備維修程序 內(nèi)容：部門(mén)提報(bào)設(shè)備維修申請(qǐng) 維修崗檢查，提供維修方案 綜合管理部副經(jīng)理審批（如需更換零件：申請(qǐng)部門(mén)填報(bào)現(xiàn)金申請(qǐng)單，按權(quán)限逐級(jí)審批，維修崗購(gòu)置零配件、維修崗實(shí)施完賬手續(xù)）維修崗實(shí)施維修 營(yíng)業(yè)后： 相關(guān)設(shè)備檢查： 內(nèi)容：制冷設(shè)備、消防預(yù)警設(shè)備、防盜設(shè)備、卷簾門(mén) 相關(guān)電源關(guān)閉 內(nèi)容： 照明設(shè)備： 空調(diào) 、排風(fēng)設(shè)備 各項(xiàng)營(yíng)業(yè)用設(shè)備 財(cái)務(wù)處日工作流程 營(yíng)業(yè)前： 人員狀況： 內(nèi)容：精神面貌、儀表儀容 零用款發(fā)放： 內(nèi)容：收款零款的發(fā)放 衛(wèi)生狀況確認(rèn)： 內(nèi)容： 設(shè)備設(shè)施、作業(yè)場(chǎng) 營(yíng)業(yè)中： 昨日營(yíng)業(yè)額匯總： 內(nèi)容：昨日營(yíng)業(yè)款匯總、歸集、清點(diǎn) 填寫(xiě)《收銀差異單》通知收銀主管 繳款： 內(nèi)容：至銀行將營(yíng)業(yè)款存入賬戶 相關(guān)政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)： 內(nèi)容：銀行、稅務(wù)、工商行政 會(huì)員卡的發(fā)放： 內(nèi)容：會(huì)員卡的發(fā)放與日常管理 現(xiàn)金管理： 內(nèi)容：日?，F(xiàn)金的收發(fā)、保管 報(bào)表、狀物管理： 營(yíng)業(yè)后： 營(yíng)業(yè)款回收確認(rèn)：內(nèi)容：當(dāng)日營(yíng) 業(yè)款回收、入庫(kù) 安保確認(rèn)： 內(nèi)容：保險(xiǎn)柜關(guān)閉確認(rèn)。 員工招聘流程 公司人事部 ： 公司部門(mén)、門(mén)店向人事部 提出 用人申請(qǐng) → 人事部根據(jù)需求崗位人員數(shù) ，統(tǒng)一 擬定 招聘 計(jì)劃 → 人事部經(jīng)理 審批 → 人事部文員 發(fā)布招聘信息 → 應(yīng)聘人員人事部 初試推薦 → 用人部門(mén) 、門(mén)店 復(fù)試、提出意見(jiàn) → 人事部文員對(duì)應(yīng)聘人員 信息歸集、匯息 → 人力資源崗：發(fā)送上崗?fù)ㄖ?→人力資源崗：崗前培訓(xùn)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)→ 人力資源崗：建檔、辦理上崗手續(xù)、發(fā)放胸卡、工裝、考勤卡 → —原員工上崗 資財(cái)、設(shè)備購(gòu)置 /申領(lǐng)流程 購(gòu)置流程： 相關(guān)部門(mén)：提報(bào)購(gòu)置計(jì)劃（年 /季 /月） —— 總經(jīng)理：審批 —— 申請(qǐng)部門(mén)：根據(jù)實(shí)際提報(bào)申請(qǐng)—— 工程保障處長(zhǎng)：審批 —— 后勤保障崗：聯(lián)洽、申報(bào)預(yù)算 —— 工程保障處長(zhǎng)：審批 —— 實(shí)施購(gòu)置、辦理入庫(kù) 申領(lǐng)流程： 領(lǐng)用部門(mén)：根據(jù)計(jì)劃填報(bào)申請(qǐng) —— 領(lǐng)用部門(mén)處長(zhǎng)：審批 —— 工程保障處長(zhǎng)：審批 —— 耗品庫(kù)管崗：核準(zhǔn)數(shù)量 —— 實(shí)施領(lǐng)用、辦理出庫(kù) 內(nèi)部領(lǐng)用 /調(diào)撥流程 領(lǐng)用部門(mén)：填報(bào)申請(qǐng) —— 領(lǐng)用部門(mén)課長(zhǎng)：審批 —— 領(lǐng)用部門(mén)處長(zhǎng)：審批 —— 總經(jīng)理：審批 —— 行政后勤崗：審核、同至賣場(chǎng)、提取商品 —— 收銀崗：實(shí)施流水交易 —— 領(lǐng)用部門(mén)行政后勤崗：簽字確認(rèn)、貨品出場(chǎng) —— {：班后流水票繳至財(cái)務(wù)室； 存檔 }—— 財(cái)務(wù)部行政后勤崗：于實(shí)施調(diào)撥第二日對(duì)賬核實(shí) 員工出 /入場(chǎng)流程： 入場(chǎng)流程：?jiǎn)T工上班 —— 員工更衣“三齊上崗”即：著工裝、戴工帽、佩胸卡 (衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)附后 ) —— 員工打 /刷卡注意 :不得漏刷卡、不得代刷卡 —— 進(jìn)入賣場(chǎng) —— 開(kāi)始晨會(huì)要求：隊(duì)列有序、整齊、聲音洪亮、有力、節(jié)奏和諧、劃一 — 出場(chǎng)流程：班前班后會(huì)交接事項(xiàng)：當(dāng)日工作交接、本班未完成工作、臨時(shí)交代的工作 —— 退出賣場(chǎng) —— 刷卡 —— 更衣 —— 員工下班 員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) （男士） 不染發(fā)，不留長(zhǎng)發(fā)。 大型活動(dòng)策劃 /執(zhí)行流程 企劃崗：提報(bào)大型活動(dòng)策劃方案（活動(dòng)介紹、廣告宣傳、費(fèi)用預(yù)估、工作分工及進(jìn)度） ——主營(yíng)處長(zhǎng)審批 —— 總經(jīng)理審批 —— 活動(dòng)實(shí)施 {：企劃崗：聯(lián)洽廣告供應(yīng)商，索取報(bào)價(jià)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)的監(jiān)控與調(diào)整；采購(gòu)崗：聯(lián)洽供貨商，尋求支持；理貨崗：活動(dòng)期間重點(diǎn)、促銷、季節(jié)、商品的準(zhǔn)備 ，庫(kù)存與陳列維護(hù)，廣告宣傳品的發(fā)放 —— ：活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告內(nèi)容：數(shù)據(jù)對(duì)比、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、得出結(jié)論、提出改進(jìn)方案 —— 務(wù)：行政后勤崗：廣告宣傳品的驗(yàn)收與保管、活動(dòng)前的店堂布置與裝潢；防損崗 :活動(dòng)期間安全秩序的維護(hù)；廣播崗：活動(dòng)信息廣播的保證；維修保養(yǎng)崗：活動(dòng)期間設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)的保證；系統(tǒng)維養(yǎng)護(hù)崗：活動(dòng)期間系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證 } 賣場(chǎng)停電應(yīng)急流程 部門(mén)處長(zhǎng)：將超市員工迅速分配至收銀臺(tái)、賣場(chǎng) —— 客服崗：安撫顧客、引導(dǎo)至場(chǎng)外 —— 防損員：進(jìn)入賣場(chǎng)、防止內(nèi)盜 —— 維修養(yǎng)護(hù)崗：了解、查明停電 原因 —— 生鮮操作崗：冷凍、生鮮商品應(yīng)急處理、關(guān)閉冷庫(kù)門(mén) —— 防損崗 :長(zhǎng)時(shí)間停電完全清場(chǎng) —— 財(cái)務(wù)出納崗：關(guān)閉金庫(kù)門(mén)；系統(tǒng)維護(hù)崗：關(guān)閉 CPU—— 全體人員出場(chǎng)部門(mén)處長(zhǎng)：安排臨時(shí)性工作；美工崗：店頭張貼安民告示 火災(zāi)應(yīng)急流程 發(fā)現(xiàn)火情 —— 上報(bào)課長(zhǎng)主管處長(zhǎng) —— 防損課長(zhǎng)崗：撥打“ 119”報(bào)警 —— 防損崗：疏散人員離開(kāi)火場(chǎng) —— 出納崗：轉(zhuǎn)移現(xiàn)金貴重物品 —— 維修養(yǎng)護(hù)崗 :關(guān)閉用電設(shè)施（應(yīng)急燈除外） —— 附近地點(diǎn)集合清點(diǎn)人數(shù) —— 防損崗：引領(lǐng)消防車進(jìn)入火場(chǎng) —— 將傷員送往醫(yī)院 —— 各部門(mén)處長(zhǎng)：情況上報(bào) —— 會(huì)計(jì)崗：清點(diǎn)損失、編列清點(diǎn) —— 總經(jīng)理：分析原因、進(jìn)行整改 營(yíng)運(yùn)管理處長(zhǎng)日工作流程 營(yíng)業(yè)區(qū)： 人員狀況確認(rèn)：內(nèi)容：出勤狀況、人員到崗、人力配置、精神狀況、儀容儀表 賣場(chǎng)、后臺(tái)狀況確定 :內(nèi)容：商品陳列、促銷執(zhí)行、補(bǔ)貨狀況、衛(wèi)生狀況、設(shè)備設(shè)施 昨日營(yíng)業(yè)狀況確定：內(nèi)容：營(yíng)業(yè)額、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)、未完成預(yù)算部門(mén) 營(yíng)業(yè)中 開(kāi)店?duì)顩r確認(rèn)：內(nèi)容：人員、商品就緒情況、促銷準(zhǔn)備、卷簾閘、背景音樂(lè)、燈光照明就緒情況、購(gòu)物車筐就緒情況 營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤：內(nèi)容 :昨日未達(dá)標(biāo)部門(mén)原因分析及改善重點(diǎn)商品、季節(jié)商品陳列確定、短缺商品庫(kù)房管理狀況及庫(kù)存情況確定 營(yíng)業(yè)高峰狀況確認(rèn)：內(nèi)容：商品、陳列于促銷活動(dòng)開(kāi)展情況、后勤支援情況、信息廣播情況、收銀狀況 競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)研確認(rèn)：內(nèi)容：來(lái)客數(shù)、收款臺(tái)開(kāi)機(jī)數(shù)、促銷狀況 處理日常性事務(wù)：內(nèi)容：培訓(xùn)、文案、時(shí)段營(yíng)業(yè)額確認(rèn)、巡場(chǎng)審核指導(dǎo) 營(yíng)業(yè)后： 賣場(chǎng)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：收款臺(tái)清檔、燈箱、卷簾閘、空調(diào)、購(gòu)物車筐、背景音樂(lè)、顧客及員工商場(chǎng) 現(xiàn)金收繳確認(rèn)：內(nèi)容：專柜現(xiàn)金上繳、營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收繳、入庫(kù)、廢發(fā)票上繳 衛(wèi)生確認(rèn)：內(nèi)容：生鮮設(shè)備、加工間、自選區(qū)、孤兒商品回收情況 安保狀況確認(rèn)：內(nèi)容：消防實(shí)施、防盜設(shè)施、商用設(shè)施 分店店長(zhǎng)日工作 流程： 營(yíng)業(yè)前： 人員狀況確認(rèn)：內(nèi)容 :出勤狀況、人力配置、儀容儀表 賣場(chǎng)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：商品陳列、補(bǔ) /上貨情況、促銷執(zhí)行狀況、衛(wèi)生清潔狀況、營(yíng)業(yè)設(shè)施準(zhǔn)備情況 昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：營(yíng)業(yè)額、客單價(jià)、毛利率、達(dá)成率、未達(dá)標(biāo)課 營(yíng)業(yè)中： 開(kāi)業(yè)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：人員崗位就緒狀況、商品就緒狀況促銷就緒狀況、衛(wèi)生就緒狀況、商品副貨狀況 營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤 :內(nèi)容：未達(dá)標(biāo)課原因分析及改進(jìn)措施、重點(diǎn)商品、季節(jié)商品鮮度、陳列確認(rèn)、商品斷 /缺貨確認(rèn) 庫(kù)存確認(rèn)：內(nèi)容：促銷商品、重點(diǎn)商品庫(kù)存確認(rèn)、一般商品庫(kù)存確認(rèn)、殘損商品庫(kù)存確認(rèn) 營(yíng)業(yè)高峰 賣場(chǎng)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：商品補(bǔ)充與陳列、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、促銷商品銷售態(tài)勢(shì)確認(rèn) 處理事務(wù)性工作：內(nèi)容：促銷、新商品進(jìn)場(chǎng)談判及相關(guān)調(diào)整 營(yíng)業(yè)后： 賣場(chǎng)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：商品補(bǔ)充確認(rèn)第二日營(yíng)業(yè)裝備狀況 衛(wèi)生狀況確認(rèn)：內(nèi)容：加工間設(shè)備、地面衛(wèi)生狀況確認(rèn)、庫(kù)爾商品回收確認(rèn) 安保確認(rèn)：內(nèi)容：照明關(guān)閉情況、電器、設(shè)備關(guān)閉情況、冷庫(kù)門(mén)關(guān)閉情況、其他商用設(shè)施歸位情況 營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)日工作流程 營(yíng)業(yè)前：人員狀況確認(rèn)：內(nèi)容 :出勤狀況、人力配置狀況、儀容儀表、精神面貌 當(dāng)日工作安排：昨日工作總結(jié)、當(dāng)日工作安排、表彰處罰、規(guī)章制度宣灌 賣場(chǎng)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：商品陳列、促銷執(zhí)行、衛(wèi)生清潔耗材、備品準(zhǔn)備 昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：營(yíng)業(yè)額、達(dá)成率 營(yíng)業(yè)中： 開(kāi)業(yè)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：人員崗位就緒狀況、商品就緒狀況、促銷就緒狀況、衛(wèi)生就緒狀況、營(yíng)業(yè)設(shè)施就緒情況 營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤 :內(nèi)容：未達(dá)標(biāo)分析與改善、商品到貨確認(rèn)、重點(diǎn)商品、季節(jié)商品鮮度 /陳列確認(rèn) 商品庫(kù)存確認(rèn)：內(nèi)容：促銷商品庫(kù)存確認(rèn)、殘滯商品確認(rèn)、一般商品庫(kù)存確認(rèn)、庫(kù)房整齊度確認(rèn) 巡場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)：內(nèi)容：賣場(chǎng)操作情況、員工紀(jì)律、衛(wèi)生、商品齊全度 /整理確認(rèn)、時(shí)段營(yíng)業(yè)額確認(rèn) 競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)研確認(rèn)：內(nèi)容：促銷狀況、重點(diǎn)商品 、價(jià)格帶 處理文案性工作：內(nèi)容：商品補(bǔ)訂貨情況、人事審批 營(yíng)業(yè)后： 賣場(chǎng)狀況確認(rèn)：內(nèi)容：商品補(bǔ)充確認(rèn)第二日營(yíng)業(yè)裝備狀況 衛(wèi)生狀況確認(rèn)：內(nèi)容：商品、地面、設(shè)備設(shè)施、孤兒回收 安保確認(rèn)：內(nèi)容：設(shè)備設(shè)施歸為、冷庫(kù)門(mén)關(guān)閉情況、其他商用設(shè)施歸位情況 采購(gòu)員日工作流程 開(kāi)店前： 昨日銷售情況確認(rèn)：內(nèi)容：銷售額、達(dá)成率、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)、未達(dá)成部門(mén)及原因分析 賣場(chǎng)巡視指導(dǎo)：內(nèi)容：商品補(bǔ)上貨情況確認(rèn)、促銷執(zhí)行情況（陳列、價(jià)簽）、前進(jìn)式陳列、商品補(bǔ) /訂貨確認(rèn)、商品斷 /缺貨確認(rèn)、商品庫(kù)存確認(rèn) 賣場(chǎng)陳列指導(dǎo)：內(nèi)容：指 導(dǎo)調(diào)整經(jīng)營(yíng)布局、指導(dǎo)商品配置、指導(dǎo)商品陳列 開(kāi)店后： 聯(lián)洽供貨商、談判：內(nèi)容：新供貨商聯(lián)洽、新商品 /季節(jié)商品引進(jìn)、滯銷商品淘汰、促銷談判、貨款結(jié)算、殘損 /庫(kù)存超標(biāo)商品清退 銷售數(shù)據(jù)分析整合：內(nèi)容：銷售計(jì)劃完成情況追蹤及調(diào)整、量本利吉銷售周期、毛利、庫(kù)存周轉(zhuǎn)核算分析、商品存銷吉周轉(zhuǎn)的控制 /調(diào)整、商品訂貨數(shù)量修正、商品結(jié)構(gòu)的分析、控制、調(diào)整（ ABC/20/80） 市場(chǎng)調(diào)研：內(nèi)容：供貨廠商資信調(diào)查、聯(lián)營(yíng)廠商資信調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)研（商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格帶、促銷選型等）、市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)；分析、控制、調(diào)整（調(diào)研報(bào)告） 制定相應(yīng) 銷售計(jì)劃：內(nèi)容：年度 /季度 /月度商品采購(gòu)與銷售計(jì)劃、商品促銷計(jì)劃、商品配置/陳列調(diào)整計(jì)劃 理貨員日工作流程 營(yíng)業(yè)前： 衛(wèi)生狀況確認(rèn)：內(nèi)容：儀容儀表、精神面貌、商品衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、 班會(huì)前：當(dāng)日工作安排 商品確認(rèn)：內(nèi)容：價(jià)簽、 POP、商品補(bǔ) /上貨、商品訂 /到貨、殘損商品退貨、商品補(bǔ)充 /陳列整理 促銷執(zhí)行確認(rèn)：內(nèi)容：促銷商品陳列、促銷商品價(jià)格確認(rèn)