【正文】 在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學到了許多計算機維護知識。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關(guān)意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。統(tǒng)計局要為科研配備先進的計算機設(shè)備、統(tǒng)計分析軟件、通訊工具以及其他辦公設(shè)備；要建設(shè)內(nèi)容豐富的統(tǒng)計科研網(wǎng)站等。 三、實踐結(jié)果：回嘉峪關(guān)在家中的這幾日雖不比在學校的安逸但是也讓自己成長了少許、通過寒假的幫忙的幫忙發(fā)現(xiàn)自己的人際交往能力還是很弱，這是以后必須解決的問題、使自己變得無所畏懼。 這個班的學生整體給人的感覺就是思維活躍，反應(yīng)敏捷，但就是組織紀律性差，紀律松散，缺乏自我約束能力。因此，我班在進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)中能依據(jù)《綱要》中的精神，結(jié)合本班幼兒實際情況，有針對性的創(chuàng)設(shè)各區(qū)域： 〈 1〉、對個性霸道、任性的幼兒創(chuàng)設(shè)了“謙讓是美德”角色扮演區(qū)。鼓勵具有自卑心理的學生向精神方面看齊；鼓勵具有攀比之心的學生也向精神方面看齊！同時限制家庭條件好的同學要特別注意學校的規(guī)章制度，不能帶手機、帶 MP3 和 MP4 進入教室的，堅決不能讓他們帶入！ 當然，在學生們交往接觸的過程中，難免也會發(fā)生矛盾，主要體現(xiàn)在吵架和打架這兩大方面上。在冬季長跑中，報名踴躍，最后有 7 人參加。 第五篇 :大學班主任工作總結(jié) 見習期剛滿的我，回顧這一年的工作，除了代理團委書記一職外，另外很重要的一部分工作就是擔任班主任。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。營造良好的學習環(huán)境，對提高學生的德育素質(zhì)，起了相當大的作用。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的權(quán)威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。面對學生，祖國的未來，我們要做一個真正有意義的班主任，素質(zhì)教育要 求我們要面向全體學生，為學生服好務(wù)，使學生的思想道德、文化科學、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，我們的班級管理究竟該如何閱讀學生個體，提升學生學習生活及生命的質(zhì)量呢 ?在過去的一學期里，我們班在學校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，安全、學習、工作等方面都取得較突出的成績，現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下： 一、做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才 做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會課， 開好班會課；二是重視與學生的思想交流，多與學生談心。我深信，愛是一種傳遞，當教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛！感受孩子們的心靈之語，便是我最快樂的一件事！” 三、具體要求，指導(dǎo)到位 心理學研究表明，兒童對事物的認知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細節(jié)。 營業(yè)中： 設(shè)備維修程序 內(nèi)容：部門提報設(shè)備維修申請 維修崗檢查，提供維修方案 綜合管理部副經(jīng)理審批（如需更換零件：申請部門填報現(xiàn)金申請單，按權(quán)限逐級審批，維修崗購置零配件、維修崗實施完賬手續(xù)）維修崗實施維修 營業(yè)后： 相關(guān)設(shè)備檢查： 內(nèi)容：制冷設(shè)備、消防預(yù)警設(shè)備、防盜設(shè)備、卷簾門 相關(guān)電源關(guān)閉 內(nèi)容： 照明設(shè)備： 空調(diào) 、排風設(shè)備 各項營業(yè)用設(shè)備 財務(wù)處日工作流程 營業(yè)前： 人員狀況： 內(nèi)容：精神面貌、儀表儀容 零用款發(fā)放： 內(nèi)容：收款零款的發(fā)放 衛(wèi)生狀況確認： 內(nèi)容： 設(shè)備設(shè)施、作業(yè)場 營業(yè)中： 昨日營業(yè)額匯總： 內(nèi)容：昨日營業(yè)款匯總、歸集、清點 填寫《收銀差異單》通知收銀主管 繳款： 內(nèi)容：至銀行將營業(yè)款存入賬戶 相關(guān)政府職能部門協(xié)調(diào)： 內(nèi)容：銀行、稅務(wù)、工商行政 會員卡的發(fā)放： 內(nèi)容：會員卡的發(fā)放與日常管理 現(xiàn)金管理： 內(nèi)容：日?，F(xiàn)金的收發(fā)、保管 報表、狀物管理： 營業(yè)后： 營業(yè)款回收確認：內(nèi)容：當日營 業(yè)款回收、入庫 安保確認： 內(nèi)容：保險柜關(guān)閉確認。 員工招聘流程 公司人事部 ： 公司部門、門店向人事部 提出 用人申請 → 人事部根據(jù)需求崗位人員數(shù) ，統(tǒng)一 擬定 招聘 計劃 → 人事部經(jīng)理 審批 → 人事部文員 發(fā)布招聘信息 → 應(yīng)聘人員人事部 初試推薦 → 用人部門 、門店 復(fù)試、提出意見 → 人事部文員對應(yīng)聘人員 信息歸集、匯息 → 人力資源崗：發(fā)送上崗?fù)ㄖ?→人力資源崗：崗前培訓(xùn)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識→ 人力資源崗：建檔、辦理上崗手續(xù)、發(fā)放胸卡、工裝、考勤卡 → —原員工上崗 資財、設(shè)備購置 /申領(lǐng)流程 購置流程： 相關(guān)部門：提報購置計劃（年 /季 /月） —— 總經(jīng)理：審批 —— 申請部門：根據(jù)實際提報申請—— 工程保障處長：審批 —— 后勤保障崗：聯(lián)洽、申報預(yù)算 —— 工程保障處長：審批 —— 實施購置、辦理入庫 申領(lǐng)流程： 領(lǐng)用部門：根據(jù)計劃填報申請 —— 領(lǐng)用部門處長：審批 —— 工程保障處長：審批 —— 耗品庫管崗：核準數(shù)量 —— 實施領(lǐng)用、辦理出庫 內(nèi)部領(lǐng)用 /調(diào)撥流程 領(lǐng)用部門：填報申請 —— 領(lǐng)用部門課長：審批 —— 領(lǐng)用部門處長：審批 —— 總經(jīng)理：審批 —— 行政后勤崗：審核、同至賣場、提取商品 —— 收銀崗：實施流水交易 —— 領(lǐng)用部門行政后勤崗：簽字確認、貨品出場 —— {：班后流水票繳至財務(wù)室； 存檔 }—— 財務(wù)部行政后勤崗：于實施調(diào)撥第二日對賬核實 員工出 /入場流程： 入場流程：員工上班 —— 員工更衣“三齊上崗”即：著工裝、戴工帽、佩胸卡 (衛(wèi)生標準附后 ) —— 員工打 /刷卡注意 :不得漏刷卡、不得代刷卡 —— 進入賣場 —— 開始晨會要求：隊列有序、整齊、聲音洪亮、有力、節(jié)奏和諧、劃一 — 出場流程：班前班后會交接事項：當日工作交接、本班未完成工作、臨時交代的工作 —— 退出賣場 —— 刷卡 —— 更衣 —— 員工下班 員工個人衛(wèi)生標準 （男士） 不染發(fā)，不留長發(fā)。 大型活動策劃 /執(zhí)行流程 企劃崗：提報大型活動策劃方案（活動介紹、廣告宣傳、費用預(yù)估、工作分工及進度） ——主營處長審批 —— 總經(jīng)理審批 —— 活動實施 {：企劃崗：聯(lián)洽廣告供應(yīng)商，索取報價活動進行時的監(jiān)控與調(diào)整；采購崗：聯(lián)洽供貨商，尋求支持；理貨崗：活動期間重點、促銷、季節(jié)、商品的準備 ，庫存與陳列維護，廣告宣傳品的發(fā)放 —— ：活動效果評估報告內(nèi)容：數(shù)據(jù)對比、發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、得出結(jié)論、提出改進方案 —— 務(wù)：行政后勤崗：廣告宣傳品的驗收與保管、活動前的店堂布置與裝潢；防損崗 :活動期間安全秩序的維護；廣播崗：活動信息廣播的保證；維修保養(yǎng)崗：活動期間設(shè)備安全運營的保證；系統(tǒng)維養(yǎng)護崗：活動期間系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的保證 } 賣場停電應(yīng)急流程 部門處長：將超市員工迅速分配至收銀臺、賣場 —— 客服崗：安撫顧客、引導(dǎo)至場外 —— 防損員：進入賣場、防止內(nèi)盜 —— 維修養(yǎng)護崗：了解、查明停電 原因 —— 生鮮操作崗：冷凍、生鮮商品應(yīng)急處理、關(guān)閉冷庫門 —— 防損崗 :長時間停電完全清場 —— 財務(wù)出納崗：關(guān)閉金庫門；系統(tǒng)維護崗：關(guān)閉 CPU—— 全體人員出場部門處長：安排臨時性工作；美工崗：店頭張貼安民告示 火災(zāi)應(yīng)急流程 發(fā)現(xiàn)火情 —— 上報課長主管處長 —— 防損課長崗：撥打“ 119”報警 —— 防損崗：疏散人員離開火場 —— 出納崗：轉(zhuǎn)移現(xiàn)金貴重物品 —— 維修養(yǎng)護崗 :關(guān)閉用電設(shè)施（應(yīng)急燈除外） —— 附近地點集合清點人數(shù) —— 防損崗：引領(lǐng)消防車進入火場 —— 將傷員送往醫(yī)院 —— 各部門處長：情況上報 —— 會計崗：清點損失、編列清點 —— 總經(jīng)理：分析原因、進行整改 營運管理處長日工作流程 營業(yè)區(qū)： 人員狀況確認：內(nèi)容：出勤狀況、人員到崗、人力配置、精神狀況、儀容儀表 賣場、后臺狀況確定 :內(nèi)容：商品陳列、促銷執(zhí)行、補貨狀況、衛(wèi)生狀況、設(shè)備設(shè)施 昨日營業(yè)狀況確定：內(nèi)容：營業(yè)額、來客數(shù)、客單價、未完成預(yù)算部門 營業(yè)中 開店狀況確認：內(nèi)容：人員、商品就緒情況、促銷準備、卷簾閘、背景音樂、燈光照明就緒情況、購物車筐就緒情況 營業(yè)問題追蹤：內(nèi)容 :昨日未達標部門原因分析及改善重點商品、季節(jié)商品陳列確定、短缺商品庫房管理狀況及庫存情況確定 營業(yè)高峰狀況確認：內(nèi)容：商品、陳列于促銷活動開展情況、后勤支援情況、信息廣播情況、收銀狀況 競爭店調(diào)研確認：內(nèi)容：來客數(shù)、收款臺開機數(shù)、促銷狀況 處理日常性事務(wù)：內(nèi)容：培訓(xùn)、文案、時段營業(yè)額確認、巡場審核指導(dǎo) 營業(yè)后： 賣場狀況確認：內(nèi)容：收款臺清檔、燈箱、卷簾閘、空調(diào)、購物車筐、背景音樂、顧客及員工商場 現(xiàn)金收繳確認：內(nèi)容：專柜現(xiàn)金上繳、營業(yè)現(xiàn)金收繳、入庫、廢發(fā)票上繳 衛(wèi)生確認：內(nèi)容：生鮮設(shè)備、加工間、自選區(qū)、孤兒商品回收情況 安保狀況確認：內(nèi)容：消防實施、防盜設(shè)施、商用設(shè)施 分店店長日工作 流程： 營業(yè)前： 人員狀況確認：內(nèi)容 :出勤狀況、人力配置、儀容儀表 賣場狀況確認：內(nèi)容：商品陳列、補 /上貨情況、促銷執(zhí)行狀況、衛(wèi)生清潔狀況、營業(yè)設(shè)施準備情況 昨日營業(yè)狀況確認：內(nèi)容：營業(yè)額、客單價、毛利率、達成率、未達標課 營業(yè)中： 開業(yè)狀況確認：內(nèi)容：人員崗位就緒狀況、商品就緒狀況促銷就緒狀況、衛(wèi)生就緒狀況、商品副貨狀況 營業(yè)問題追蹤 :內(nèi)容：未達標課原因分析及改進措施、重點商品、季節(jié)商品鮮度、陳列確認、商品斷 /缺貨確認 庫存確認：內(nèi)容：促銷商品、重點商品庫存確認、一般商品庫存確認、殘損商品庫存確認 營業(yè)高峰 賣場狀況確認：內(nèi)容：商品補充與陳列、營業(yè)現(xiàn)場確認、促銷商品銷售態(tài)勢確認 處理事務(wù)性工作：內(nèi)容：促銷、新商品進場談判及相關(guān)調(diào)整 營業(yè)后： 賣場狀況確認：內(nèi)容：商品補充確認第二日營業(yè)裝備狀況 衛(wèi)生狀況確認：內(nèi)容：加工間設(shè)備、地面衛(wèi)生狀況確認、庫爾商品回收確認 安保確認：內(nèi)容：照明關(guān)閉情況、電器、設(shè)備關(guān)閉情況、冷庫門關(guān)閉情況、其他商用設(shè)施歸位情況 營運課長日工作流程 營業(yè)前：人員狀況確認：內(nèi)容 :出勤狀況、人力配置狀況、儀容儀表、精神面貌 當日工作安排：昨日工作總結(jié)、當日工作安排、表彰處罰、規(guī)章制度宣灌 賣場狀況確認：內(nèi)容：商品陳列、促銷執(zhí)行、衛(wèi)生清潔耗材、備品準備 昨日營業(yè)狀況確認：內(nèi)容：營業(yè)額、達成率 營業(yè)中： 開業(yè)狀況確認：內(nèi)容：人員崗位就緒狀況、商品就緒狀況、促銷就緒狀況、衛(wèi)生就緒狀況、營業(yè)設(shè)施就緒情況 營業(yè)問題追蹤 :內(nèi)容：未達標分析與改善、商品到貨確認、重點商品、季節(jié)商品鮮度 /陳列確認 商品庫存確認：內(nèi)容：促銷商品庫存確認、殘滯商品確認、一般商品庫存確認、庫房整齊度確認 巡場監(jiān)督指導(dǎo)：內(nèi)容：賣場操作情況、員工紀律、衛(wèi)生、商品齊全度 /整理確認、時段營業(yè)額確認 競爭店調(diào)研確認：內(nèi)容：促銷狀況、重點商品 、價格帶 處理文案性工作：內(nèi)容：商品補訂貨情況、人事審批 營業(yè)后： 賣場狀況確認：內(nèi)容：商品補充確認第二日營業(yè)裝備狀況 衛(wèi)生狀況確認：內(nèi)容：商品、地面、設(shè)備設(shè)施、孤兒回收 安保確認：內(nèi)容：設(shè)備設(shè)施歸為、冷庫門關(guān)閉情況、其他商用設(shè)施歸位情況 采購員日工作流程 開店前： 昨日銷售情況確認：內(nèi)容：銷售額、達成率、來客數(shù)、客單價、未達成部門及原因分析 賣場巡視指導(dǎo)：內(nèi)容：商品補上貨情況確認、促銷執(zhí)行情況（陳列、價簽）、前進式陳列、商品補 /訂貨確認、商品斷 /缺貨確認、商品庫存確認 賣場陳列指導(dǎo)：內(nèi)容：指 導(dǎo)調(diào)整經(jīng)營布局、指導(dǎo)商品配置、指導(dǎo)商品陳列 開店后： 聯(lián)洽供貨商、談判：內(nèi)容：新供貨商聯(lián)洽、新商品 /季節(jié)商品引進、滯銷商品淘汰、促銷談判、貨款結(jié)算、殘損 /庫存超標商品清退 銷售數(shù)據(jù)分析整合：內(nèi)容：銷售計劃完成情況追蹤及調(diào)整、量本利吉銷售周期、毛利、庫存周轉(zhuǎn)核算分析、商品存銷吉周轉(zhuǎn)的控制 /調(diào)整、商品訂貨數(shù)量修正、商品結(jié)構(gòu)的分析、控制、調(diào)整（ ABC/20/80） 市場調(diào)研：內(nèi)容：供貨廠商資信調(diào)查、聯(lián)營廠商資信調(diào)查、競爭店調(diào)研（商品結(jié)構(gòu)、價格帶、促銷選型等）、市場調(diào)研總結(jié)；分析、控制、調(diào)整（調(diào)研報告） 制定相應(yīng) 銷售計劃：內(nèi)容：年度 /季度 /月度商品采購與銷售計劃、商品促銷計劃、商品配置/陳列調(diào)整計劃 理貨員日工作流程 營業(yè)前： 衛(wèi)生狀況確認：內(nèi)容：儀容儀表、精神面貌、商品衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)現(xiàn)場、 班會前：當日工作安排 商品確認：內(nèi)容：價簽、 POP、商品補 /上貨、商品訂 /到貨、殘損商品退貨、商品補充 /陳列整理 促銷執(zhí)行確認：內(nèi)容：促銷商品陳列、促銷商品價格確認