房地產(chǎn)項(xiàng)目強(qiáng)矩陣制管理的關(guān)鍵成功要素初探(專業(yè)版)
【正文】 五、 激勵(lì) ——建立合理的績(jī)效管理制度 矩陣制項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制要有與之匹配的績(jī)效管理制度，以泰康置地管理體系建設(shè)項(xiàng)目為例，配合其強(qiáng)項(xiàng)目矩陣制的項(xiàng)目運(yùn)作，在績(jī)效考核制度考核人 的設(shè)計(jì)中，雖然最終各個(gè)職能部門和項(xiàng)目部的考核人是其直接上級(jí)，但由項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目運(yùn)行過程中各部門的表現(xiàn)提供考核意見，這體現(xiàn)了部門對(duì)項(xiàng)目的支持和服務(wù)作用。在劃定業(yè)務(wù)權(quán)限時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)擁有關(guān)鍵決策事項(xiàng)的審核權(quán)，并擁有部分關(guān)鍵決策事項(xiàng)的審批權(quán)和一般決策事項(xiàng)的審批權(quán)。 盡 管實(shí)行強(qiáng)矩陣制的項(xiàng)目管理運(yùn)作方式，要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)并非易事，但房地產(chǎn)項(xiàng)目強(qiáng)矩陣制的難題并未無解，針對(duì)問題產(chǎn)生的原因，筆者總結(jié)出幾個(gè)關(guān)鍵詞： 一、 明確 ——明確大于合理，設(shè)定清晰的組織結(jié)構(gòu)，確立明確的管理邊界 實(shí)現(xiàn)設(shè)定的項(xiàng)目管理運(yùn)作方式，首先要設(shè)計(jì)出清晰的組織結(jié)構(gòu)，矩陣制下的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，關(guān)鍵是要明確公司層面各職能部門和項(xiàng)目部的職責(zé)劃分，最大的難點(diǎn)在于處理公司各職能部門和項(xiàng)目部之間的職責(zé)交叉。 按照房地產(chǎn)公司對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作控制的深度，從強(qiáng)到弱依次有以下幾種方式：職能制、弱矩陣制、強(qiáng)矩陣制、項(xiàng)目公司制。 在清晰的組織架構(gòu)之下，以規(guī)定職責(zé)、權(quán)限的方式為部門劃清管理邊界，明確各項(xiàng)工作的接口，首先，就是明確 “服務(wù) 、指導(dǎo)、監(jiān)控、管理 ”這些詞語的含義，以及其具體指向和實(shí)施。解決這個(gè)問題的方法是制定嚴(yán)肅的項(xiàng)目計(jì)劃，劃定清晰的工作流程，高效執(zhí)行計(jì)劃和流程。 矩陣制管理是房地產(chǎn)公司進(jìn)行多項(xiàng)目管理的一種有效方式，是一種先進(jìn)的組織形式。 四、 溝通 ——搭建完善的信息交流平臺(tái)，疏通信息上行和下行的渠道 矩陣制的多項(xiàng)目管控中，項(xiàng)目溝通管理顯得尤為重要，項(xiàng) 目部和部門之間容易產(chǎn)生“拋磚式 ”的信息交流。房地產(chǎn)矩陣制的項(xiàng)目運(yùn)作中，有幾對(duì)平衡關(guān)系是必須妥善處理的：項(xiàng)目經(jīng)理的行政權(quán)力和公司各部門業(yè)務(wù)職責(zé)之間的平衡、項(xiàng)目部任務(wù)的臨時(shí)性和公司專業(yè)能力培養(yǎng)的長(zhǎng)期性之間的平衡、項(xiàng)目的目標(biāo)導(dǎo)向和公司的過程控制之間的平衡、項(xiàng)目的一次性獨(dú)特性和公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的連續(xù)性之間的平衡。項(xiàng)目經(jīng)理擁有在項(xiàng)目上的行政權(quán)力
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