【正文】 十二、行政要求 “日記本”的使用與管理。 ? 態(tài)度主動，并親自帶往管理處。 ? 交小定的原則上要求 24小時內(nèi)補齊全部定金。 登記時不得掉行、掉頁、不得私自涂改、損壞。 嚴格按順序接待客戶，杜絕挑客，搶客的行為。 請假 ： ? 短時間私事外出必須事先得到銷 售經(jīng)理的批準，未得到批準私事外出者作 擅自離崗處理； ? 請假超過半天的（含半天），需提前報與經(jīng)理審批。 本案的總體戶數(shù)是 886戶，其中 100 平米以內(nèi)的有 144 套占 %，復式樓有 95 套占 %，還有 100到175 平米的有 647 套占 73%。由 16 棟全電梯的多層、小高層、高層及 3 棟花園洋房組成。 （如有特定優(yōu)勢可適量加高） 5 在景觀好，房號好，樓層好，可以適當?shù)募觾r，在 10 50 元 。 按要求統(tǒng)一著裝，工作時間佩帶徽章。 ? 義務接待后必須與原接待的銷售人員及時溝通，反饋有關信息并提出跟蹤建議。 銷售中心設立每月銷售冠軍獎 每人每月 1 日上交 10 元至經(jīng)理處，作為每月對銷售冠軍的獎勵。 九、 成交 收定金、開收據(jù) ? 定金收取 前，銷售人員必須報與房號管理人（經(jīng)理或經(jīng)理指定人員）確認。 ? 提醒時注意方式和語氣。 如遇兩個或以上客戶對同一物業(yè)有意向，以先交定金為準。 ? 日記本為公司內(nèi)部資料，僅供公司內(nèi)部人員查閱參考，非本公司人員或發(fā)展商在未經(jīng)經(jīng)理同意的情況下不得查閱。 ? 公司推出新盤時，向客戶提供有關信息 。 ? 小定金與收據(jù)由經(jīng)理或指定人員管理。 八、 客戶跟蹤 銷售人員按編號登記領取“客戶跟蹤本”一本。 接聽廣告電話除客戶要求外不能主動留自己姓名。在任何情況下，不得以粗言待客或與客戶發(fā)生爭執(zhí)。如果在 2021 年 12月 31 號交房，我們要銷售大概 666套，就算 90%也要 599 套，我們有 10 個月的時間也就是平均每月要銷售 60 套大概是 2800 萬左右。 2 我在這幾天的觀察中發(fā)現(xiàn)銷售人員在跟客戶的講解房產(chǎn)的過程中激情不是很高，是客戶來了就和他講解一下，并沒有發(fā)自內(nèi)心覺得自己在給客戶（朋友）講解的是一個多么好的機會，我一定要讓他相信我，我要把現(xiàn)在最好的房子介紹給他，要對的起客戶（朋友）。但是為了前期客戶的心理因素，還有公司的利益出發(fā)還是要張價的。 3 二、 個人形象 男士服裝 ：工作時間穿工作服，腳穿黑色皮鞋，保持服裝整潔，不留長發(fā)， 不作奇異裝扮，以清爽、專業(yè)、熱情的精神面貌示人。