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正文內(nèi)容

供電所營(yíng)銷管理標(biāo)準(zhǔn)(專業(yè)版)

  

【正文】 請(qǐng)你單位 (或個(gè)人 )自接到本通知書 (一式三份 )之日起三日內(nèi),到_______________辦理有關(guān)手續(xù),逾期不到而引起一切后果由貴方負(fù)責(zé)。h) 電價(jià) (元 /kW 4.聯(lián)鎖方式:指機(jī)械聯(lián)鎖或電氣聯(lián)鎖。 23 用電申請(qǐng)、施工安裝、竣工驗(yàn)收制度 1. 凡客戶新裝、增容、變更用電和臨時(shí)用電,均須向供電所提出書面申請(qǐng)(主要內(nèi)容包括用電設(shè)備容量、用電性質(zhì)、負(fù)荷等,并提供主管部門批準(zhǔn)的文件及有關(guān)資料)。 每日收到的電費(fèi)現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入供電所銀行電費(fèi)專戶。交接時(shí)應(yīng)在交接單上注明票據(jù)份數(shù)、票據(jù)起止號(hào)數(shù) 等,并由交接雙方簽字認(rèn)可。 抄表卡片采用統(tǒng)一格式,在縣供電 公司 領(lǐng)取使用。 11. 線損完成情況要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,嚴(yán)格考核和兌現(xiàn)。 7%。 線損指標(biāo)要 按線路、臺(tái)區(qū)分解下達(dá)并 責(zé)任到人,完成情況要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,嚴(yán)格考核和兌現(xiàn)。 供電所應(yīng)定期組織區(qū)域內(nèi)輪換抄表,高壓客戶原則上每年輪換一次;低壓客戶每二年輪換一次。 收費(fèi)員應(yīng)及時(shí)將所收電費(fèi)全額存入供電所銀行電費(fèi)專戶,將銀行回單交 電費(fèi)管理 專責(zé),并辦理交接手續(xù)。 6 C.電費(fèi)審核管理 供電所 電費(fèi)管理 專責(zé)根據(jù) “ 供電所高、低壓客戶用電申請(qǐng) ” 和 “ 供電所裝表接電工作單 ” 建立和更換抄表卡,填寫內(nèi)容必須正確完整 并在微機(jī)中建立客戶基礎(chǔ)檔案。 國(guó)家電價(jià)政策調(diào)整而變更電價(jià)時(shí),供電所應(yīng)按國(guó)家電價(jià) 5 變更文件要求,及時(shí)落實(shí)電價(jià)政策并做好宣傳解釋工作。對(duì)供電區(qū)域內(nèi)高壓客戶,供電所應(yīng)建立客戶用電檔案。 積極配合縣供電公司 有 關(guān)科室開展用電檢查工作。 負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高、低壓客戶用電的抄表、核算、收費(fèi)工作,確保電費(fèi)的全額回收和上繳。 居民客戶從受理申請(qǐng)至裝表接電不得超過 5 個(gè)工作日;低壓動(dòng)力客戶工程竣工驗(yàn)收合格后,裝表接電不得超過 7 個(gè)工作日。 供電所抄表人員抄表時(shí)要注意檢查計(jì)量裝置運(yùn)行情況,計(jì)量管理人員應(yīng)定期對(duì)計(jì)量裝置 抽 檢,發(fā)生故障時(shí)要認(rèn)真分析、及時(shí)處理。 抄表人員在抄表時(shí)應(yīng)做好有關(guān)電力政策的宣傳工作,耐心正確 地 解答客戶提出的有關(guān)問題。推廣農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)代收電費(fèi)、電費(fèi)儲(chǔ)蓄和預(yù)付電費(fèi)等先進(jìn)的電費(fèi)管理方式,確保電費(fèi)回收率達(dá)到100%。 供電所內(nèi)部應(yīng)建立自查、互查監(jiān)督制度,對(duì)各崗位工作質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),落實(shí)責(zé)任追究制 度。 線損管理 供電所線損管理的范圍為 10kV 線路損失和配電變壓器 10 及低壓線路的電能損失。 3. 線損管理的目的是優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),合理調(diào)配負(fù)荷,實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。 10. 電壓損失的考核以電壓自動(dòng)記錄儀對(duì)電壓的記錄作為考核依據(jù),記錄儀設(shè)在線路末端,配電線路以變電站的母線為單位設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)。 加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理,杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄、違章用電、計(jì)量事故、錯(cuò)誤接線,加強(qiáng)打擊竊電力度。在數(shù)據(jù)錄入完成后,打印出本月電量 異常波動(dòng)統(tǒng)計(jì)表,傳交 電費(fèi)管理 專責(zé)處理。電費(fèi)收到后,應(yīng)將電費(fèi)回收情況填入 “ 欠費(fèi)客戶及電費(fèi)回收記錄 ” 中。對(duì)運(yùn)行中的問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。 25 26 27 28 29 30 31 32 33 標(biāo) 準(zhǔn) —— 農(nóng)電營(yíng)銷管理之附件八 高壓用戶基本概況臺(tái)賬 年 月 日 戶號(hào) 戶名 地址 郵編 行業(yè)類別 電氣負(fù)責(zé)人 電話 周休日 生產(chǎn)負(fù)責(zé)人 電話 用戶主管單位 主管單位負(fù)責(zé)人 聯(lián)系電話 電工總?cè)藬?shù) 最大負(fù)荷 kW 報(bào)裝容量 kVA 使用容量 kVA 備用容量 kVA 接電日期 進(jìn)線情況 供電變電站 線路名稱 架空進(jìn)線 電纜進(jìn)線 桿號(hào) 導(dǎo)線截面 長(zhǎng)度 桿號(hào) 導(dǎo)線截面 長(zhǎng)度 電纜頭 產(chǎn)權(quán) 進(jìn)線保護(hù) 線路 名稱 電流繼電器型號(hào) 保險(xiǎn)容量 低壓總柜保護(hù) 兩路聯(lián)鎖方式 自發(fā)電聯(lián)鎖方式 主要電氣設(shè)備 變壓器 型號(hào) 容量 接線組別 電壓比 阻抗電壓 廠名 廠號(hào) 出廠日期 用途 主進(jìn)柜CT 型號(hào) 變比 用途 PT 型號(hào) 變比 用途 安裝位置 開關(guān)柜 型號(hào) 開關(guān)型號(hào) 電壓 廠名 出廠日期 面數(shù) 有無(wú)五防 電容器 型號(hào) 保護(hù)方式 臺(tái)數(shù) 總?cè)萘? 投切方式 高壓電機(jī)數(shù)量 高壓電機(jī)容量 說明 避雷器 廠名 戶內(nèi)組數(shù) 戶外組 數(shù) 內(nèi)部電纜型號(hào) 條數(shù) 總長(zhǎng)度 電費(fèi)參數(shù) 分類 高壓表 低壓表 光、力子表 CT 比 倍率 CT 比 倍率 具數(shù) CT 比 倍率 電費(fèi)參數(shù) 電價(jià)類別 基本電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 力率標(biāo)準(zhǔn) 光、力定比 加線損 加變損 執(zhí)行峰谷價(jià)否 自 備 發(fā) 電 機(jī) 型 號(hào) 功 率 廠 名 出廠日期 聯(lián)鎖方式 34 35 標(biāo)準(zhǔn) —— 農(nóng)電營(yíng)銷管理之附件九 高壓用戶單線系統(tǒng)圖 戶號(hào): 年 月 日 戶 名 地 址 電 話 電氣負(fù)責(zé)人 郵 編 行業(yè)類別 使用容量 kVA 供 電 變 電 站 供電線路及開關(guān)號(hào) 聯(lián)鎖方式及開關(guān)號(hào) 使用容量 kVA 備用容量 kVA 電 氣 單 線 系 統(tǒng) 圖 注: 1.報(bào)裝容量:指供電方案中所批準(zhǔn)的容量。h) 欠費(fèi)金額(元) 1.截止至 ______年 ______月 ______日,你(單位) 已拖欠電費(fèi)___________天,共計(jì) ______________________________元,現(xiàn)依據(jù)中華人民共和國(guó)《電力法》第三十三條、《電力供應(yīng)與使用條例》第二十七和第三十九條規(guī)定,通知欠(單位)在 年 月 日 時(shí)前繳清所欠電費(fèi),否則將依法采取停電或限電措施,并按國(guó)家規(guī)定加收電費(fèi)違約金。 口 10. 故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置:竊電設(shè)備或電流計(jì)算容量 ______________kw,起始時(shí)間 _______________。 為 了 確 保 安 全 用 電 , 務(wù) 必 在 ______________ 年 ___________ 月__________日前整改完畢。 送達(dá)人: 客戶簽收(章): 送達(dá)時(shí)間: 年 月 日 標(biāo)準(zhǔn) —— 農(nóng)電營(yíng)銷管理之附件二十三 抄 表 卡 片 編號(hào): 年 區(qū)號(hào): 用電地址 路(街)巷號(hào) 本表 內(nèi)有 戶名 本 表 電度表 相 線 安 出廠號(hào)碼 電壓互感器 電壓比 電流互感器 電流比 裝見 容量 每月應(yīng)加損耗 線路 變壓器 抄表 摘 要 指示數(shù) 差數(shù) 倍數(shù) 實(shí)用電度 抄表 人員 月 日 實(shí)抄 加損耗 減分表 合計(jì) 12 11 10 分表 系 分表 59 9 8 7 6 5 4 3 2 1 移來(lái) 60 61 62 標(biāo)準(zhǔn) —— 農(nóng)電營(yíng)銷管理之附件二十六 違章用電、竊電處理通知單 ______________用戶: 經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)你單位 (或個(gè)人 )違反《電力法》及其相應(yīng)管理辦法的 有關(guān) 條款 ,屬 于下 列 (√) 標(biāo) 注的 第 ____________ 條____________行為: 違章用電行為: 口 1. 擅自改變用電類別:原類別 ________________,現(xiàn)類別_________________,改變時(shí)間 ______________。 2.有自備發(fā)電機(jī)應(yīng)注明發(fā)電機(jī)容量、型號(hào)和邊鎖方式。 3. 客戶申請(qǐng)批準(zhǔn)后,供電所應(yīng)及時(shí)派人現(xiàn)場(chǎng)勘察,確定供電方案,編制工程概預(yù)算,通知客戶交款。 每月月末按實(shí)收電費(fèi)金額將目錄及代收電費(fèi) 一并 劃入縣供電 公司 相應(yīng)銀行專戶。在客戶繳清電費(fèi)后,向客戶開具農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)部分的普通電費(fèi)發(fā)票,將普通電 20 費(fèi)發(fā)票及暫收收據(jù)一并交與電費(fèi) 管理 專責(zé)處理。換卡時(shí)新卡資料與舊卡資料必須相符。 低壓線路供電半徑≤ 。 6. 功率因數(shù)指標(biāo): 農(nóng)村生活和農(nóng)業(yè)線路 cosφ≥ 。 供用電合同管理 供電所負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)供用電合同的簽約、履行、終止的全過程管理,建立合同檔案。定期或不定期地抽查電費(fèi)票據(jù)、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,檢查對(duì)客戶是否使用適用電價(jià),組織、監(jiān)督應(yīng)收、實(shí)收、未收電費(fèi)的對(duì)賬工作。 加強(qiáng)對(duì)退補(bǔ)電費(fèi)的管理。 根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及有關(guān)政策規(guī)定,審核抄表卡,將抄表卡數(shù)據(jù)錄入微機(jī)進(jìn)行電費(fèi)計(jì)算并打印電費(fèi)票據(jù)及臺(tái)區(qū)電費(fèi)應(yīng)收清單,統(tǒng)計(jì)抄表率完成情況,按時(shí)統(tǒng)計(jì)編制應(yīng)收月報(bào)等相關(guān)報(bào)表。 供電所應(yīng)建立定期抄表制度,嚴(yán)格按規(guī)定 的抄表例日 、抄表 路線抄表,不得隨意提前或挪后,抄表 日期應(yīng)相對(duì)固定,盡量與臺(tái)區(qū)抄表時(shí)間接近。 供電所高、低壓客戶電能計(jì)量裝置的安裝、移動(dòng)、更換、 4 校驗(yàn)、拆除、加封、啟封及表計(jì)接線均由供電所負(fù)責(zé)辦理。 健全客戶營(yíng) 業(yè)檔案,農(nóng)村居民用電全部實(shí)現(xiàn)一戶一表,并 實(shí)行 “三公開” 、 “ 四到戶 ” 、 “五統(tǒng)一” 管理。 按縣供電 公司 明確的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝權(quán)限,負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電、臨時(shí)用電及裝表接電工作。 送電前應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定收取用電業(yè)務(wù)的各種費(fèi)用。校驗(yàn)裝置須認(rèn)證合格,校驗(yàn)人員須符合計(jì)量規(guī)程要求,持證上崗。 計(jì)費(fèi)電能表實(shí)抄
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