【正文】 A：在課堂教學(xué)上是知識表述科學(xué)、準(zhǔn)確 B：在課堂上思路清晰、有條理 C：在課堂教學(xué)上對教材內(nèi)容處理恰當(dāng) D：在教學(xué)中能多方向、多側(cè)面的思索問題 答案 :A 24. 卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是 ()。 答案 :錯 ，即把抽象的數(shù)理知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的，生活中的東西。這種信息處理方式是 ()。 A：在產(chǎn)品方案制定、開發(fā)及產(chǎn)品上市整個過程中，提出定價及招標(biāo)比價建議 B：負(fù) 責(zé)項目跟進(jìn)，對產(chǎn)品研發(fā)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤 C：承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計 D：組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對問題進(jìn)行跟蹤 答案 :C 16. 關(guān)于餐廳的設(shè)計原則，不正確的是（ ） A：要求簡單、便捷、衛(wèi)生、舒適 B：單獨(dú)用一個空間做餐廳是最理想的 C：放置屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法 D：飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近 答案 :D 17. 教師的首要任務(wù)是 ()。 A：組織的創(chuàng)新氛圍 B：團(tuán)隊的創(chuàng)新氛圍 C：工作任務(wù)的特性 D：個人的受教育水平 答案 :D 第十章 設(shè)計能力 、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達(dá)出來的活動過程。 答案 :對 ，參與、支配著一切智力活動。 A：文獻(xiàn)研究法 B：實(shí)證研究法 C：功能分析法 D：個案研究法 答案 :A 20. 調(diào)查研究的一般步驟不包括（ ）。 答案 :對 。 答案 :對 41. 現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本，注重個人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā)，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。 A：合理 B：公開 C：及時 D：準(zhǔn)確 答案 :C 24. 績效申訴的原則不包括 ()。 答案 :對 當(dāng)評價對象對評價主體的評價產(chǎn)生質(zhì)疑時應(yīng)向誰提起 申訴的問題。 A：評價標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng) B：信息不對稱帶來誤差 C：組織文化帶來的誤差 D：暈輪效應(yīng)誤差 答案 :D 22. 下列是評價者培訓(xùn)的實(shí)施方法包括 ( )。 答案 :錯 績效管理中技術(shù)性最強(qiáng)的環(huán)節(jié)之一，也是管理者非常關(guān)心的內(nèi)容。 A：評價要素 B：評價指標(biāo) C：績效目標(biāo) D：績效計劃 答案 :D 19. 績效監(jiān)控是連接 計劃績效和 ()的中間環(huán)節(jié)，是管理者與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的 績效溝通。 答案 :對 對管理者而言，其管理水平和對下屬的輔導(dǎo)水平，往往構(gòu)成對其績效進(jìn)行評價的一個重要方 面。 答案 :對 ，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略為每個 人的日常行為。 A：任務(wù)分解法 B：標(biāo)桿基準(zhǔn)法 C：成功關(guān)鍵分析法 D： 目標(biāo)分解法 答案 :A 21. KPI 的理論基礎(chǔ)是 ()。 答案 :錯 SMART。 A：組織績效 B：團(tuán)隊績效 C：個人績效 D：整體績效 答案 :C 14. （ ）是指組織和個人開展工作時面臨的機(jī)遇，也是客觀因素。 答案 :對 ，而不是過程管理。 A：促進(jìn)組織和個人績效的提升 B：促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù) 流程優(yōu)化 C：為人員甄選提供基礎(chǔ) D：保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 答案 :C 19. 績效管理應(yīng)遵循 ()，管理雙方應(yīng)該明確績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時間等事宜， 使管理過程公開化和透明化。 答案 :對 14. 客戶滿意度指標(biāo)能夠使組織擴(kuò)大銷售，從而提高組織利潤，客戶滿意度指標(biāo)是其結(jié)果指標(biāo)。 A：數(shù)字型 KPI B：時限型 KPI C：項目型 KPI D：混合型 KPI 答案 :B 25. （ ）是解決 “客戶如 何看待我們 ”這一類問題，從客戶角度看待組織的成本與收益。 答案 :錯 10. 根據(jù)績效考核的內(nèi)容來分，主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作潛力和 ()四類指標(biāo)。 答案 :對 ，一般都是事先計劃好的。 A：及時性 B：有效性 C：準(zhǔn)確性 D：完整性 答案 :A 24. 正式溝通指通過組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。 答案 :錯 10. 群體討論法是由萊瑟姆、韋克斯利和普色爾提出的。 A：配對比較法 B：強(qiáng)迫分配法 C：簡單排序法 D：交替排序法 答案 :B 27. 下列哪個不屬于績效檢查的方式 ()。 答案 :錯 13. 績效改進(jìn)計劃應(yīng)當(dāng)是在管理者和專業(yè)技術(shù)人員充分溝通的基礎(chǔ)上制定的。 A：技能 B：環(huán)境 C：態(tài)度 D：知識 答案 :A 29. 專業(yè)技術(shù)人員是否具有從事這方面工作的知識和經(jīng)驗(yàn)，指的是四因素法中的 ()。 A：明確的目的性 B：學(xué)用的一致性 C：內(nèi)容的廣泛性 D：內(nèi)容的固定性 答案 :D 45. 在工作和學(xué)習(xí)中，如果注意細(xì)節(jié)的積累，有意識地培養(yǎng)自己多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)，同時和客戶建立良好的關(guān)系，對于一個人的成長，是很有好處的。 答案 :對 ，在科學(xué)研究過程中人的因素第一。 A：傳統(tǒng)的思想 B：正確的動機(jī) C：獨(dú)立的品格 D：頑強(qiáng)的性格、良好的職業(yè)道德 答案 :A 25. 專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的知識，知識面要寬，專業(yè)知識要扎實(shí)，要能夠做到百問不倒。 答案 :對 10. 在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中， ()具有中介性的作用。 答案 :對 。 A：搞好教學(xué) B：做好思想品德教育工作 C：關(guān)心學(xué)生的健康 D：完善自身 答案 :B 第十一章 信息處理能力 。 A：普遍性 B：不滅性 C：不可復(fù)制性 D：指向性 答案 :C 16. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說法不正確的是 ()。 答案 :錯 13. 律師執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)取得律師資格和執(zhí)業(yè)證書。 A：總賬 會計 B：往來會計 C：公共會計 D：材料會計 答案 :C 29. 會計按工作范圍劃分，不包括 ( )。 A：實(shí)踐 B：意識 C：認(rèn)識 D：感覺 答案 :A 19. 實(shí)踐能力不包括 ()。 答案 :對 。 答案 :對 。 A：擬制結(jié)構(gòu)設(shè)計方案和項目計劃 B：模具樣品檢討、設(shè)計更改和零件最終的承認(rèn) C：為 EMI、 ESD、安全和可靠性等各種測試提供機(jī)械支持 D：組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作，并對問 題進(jìn)行跟蹤 答案 :D 12. 人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱為 ( )。 A：創(chuàng)新智力化能力 B：創(chuàng)新人格化能力 C：創(chuàng)新思維能力 D：創(chuàng)新意識能力 答案 :A 15. 抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明對象的創(chuàng)新技法稱為 ()。 A：標(biāo)題：黑體二號 B：副標(biāo)題：黑體，四號 C：作者名：楷體，四號 D：正文內(nèi)容：宋體，小五 答案 :B 第九章 創(chuàng)新與思維能力 人格化能力的內(nèi)在整合體。 答案 :錯 15. 引文作為一段話的一部分，則指示序號放在句號與引號外。 A：積極主動地聽 B：積極主動地預(yù)習(xí) C：積極主動地聽練習(xí) D：積極主動地背 答案 :D 50. 要提高學(xué)習(xí) ，必須以（ ）為重。 答案 :對 36. 執(zhí)行能力是學(xué)習(xí)能力和專業(yè)能力的基礎(chǔ)。 A：經(jīng)常性原則 B：對事不對人原則 C：多講少問原則 D：著眼未來的原則 答案 :C 19. 效反饋面談的技巧不包括 ( )。 答案 :對 。 答案 :對 16. 績效評價為 ()提供依據(jù)。 A：與專業(yè)技術(shù)人員建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，提供支持 B：營造一種鼓勵專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)風(fēng)險、勇于創(chuàng)新的 氛圍 C：為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會，使他們有機(jī)會與不同的人一起工作 D：不讓下屬參與決策 答案 :D 29. 主管直接觀察專業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)情況的信息收集方法稱為 ()。 答案 :對 14. 外控型專業(yè)技術(shù)人員更適合參與型領(lǐng)導(dǎo)。 A：單向 B：雙向 C：橫向 D：縱向 答案 :B 16. 在進(jìn)行績效計劃溝通的時候，氣氛應(yīng)盡可能。 A：財務(wù)與非財務(wù) B：主體與客體 C：外部與內(nèi)部 D：長期與短期 答案 :B 第三章 績效計劃 ，全面了解計劃的內(nèi)涵對理解績效計劃具有重要的意義。戈德史密斯 答案 :A 16. 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。 答案 :對 ，要事先規(guī)定出期限，定期進(jìn)行檢查。 A：多因性 B：多維性 C：單一性 D：動態(tài)性 答案 :A ， ()主張通過對專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造，能建立起標(biāo) 準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。 A：有效性 B：變革性 C：效率 D：速度 答案 :C ( )，影響績效的因素有很多，績效的優(yōu)劣并 不是由單一因素決定，而是受組 織內(nèi)外因素共同作用的影響。 答案 :對 ，從而使每個部門都有明確的目標(biāo)，每個目標(biāo)都有人明確 負(fù)責(zé)。查蘭 D：馬歇爾 A：財務(wù)維度 B：客戶維度 C：外部流程維度 D：學(xué)習(xí)與成長維度