【正文】 要做到在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有；回到家里，想一想書拒里書讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴。事事想得到，撿了西瓜也要想到撿芝麻，什么都不能遺漏。 二、完善健全辦公室工作制度，是做好工作的根本保障 俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，作為一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，一要經(jīng)常從全大隊(duì)工作的角度，查找制度建設(shè)和執(zhí)行中的不足，建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠制度管人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理體制，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作走上 制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。筆者從事辦公室工作已多年 ,一路走來，始終舉輕若重，如履薄冰，有許多體會(huì)和感受，下面就如何做好辦公室工作談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)。 變被動(dòng)型服務(wù)為主動(dòng)型服務(wù)。這就要求辦公室工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升精神境界，不計(jì)得失，甘當(dāng)無名英雄，這是職責(zé)需要。辦公室是所有外部單位與大隊(duì)接觸的一個(gè)切入點(diǎn)，辦公室人員的接待技巧和處理方式也會(huì)影響人們對(duì)交警大隊(duì)的第一印象。接管后的四個(gè)多月，將食堂伙食合理搭配，飯菜質(zhì)量有了明顯提高，為大家安心工作提供了強(qiáng)有力的保障，圓滿完成了組織交付的任務(wù)?；仡欉^去一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，圍繞大隊(duì)的總體工作思路，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù) ,并通過自身的不懈努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。對(duì)長期存在的一層衛(wèi)生間氣味難聞的問題進(jìn)行了整治，將原一層衛(wèi)生間改造為辦公用房，分配給法警隊(duì)使用，即解決了環(huán)境問題同時(shí)解決了辦公用房緊張問題。打字復(fù)印，及時(shí)有效，做到了無延誤，無差錯(cuò)。切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)宣傳工作第一責(zé)任人，親力親為，強(qiáng)化督促，把宣傳工作同各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同督促、同落實(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)宣傳工作。大隊(duì)與交通局聯(lián)合向縣政府請(qǐng)示，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推開，切實(shí)發(fā)揮勸導(dǎo)作用，改善農(nóng)村安全監(jiān)督體系。積極向工人宣傳“六大文明交通行為”，自覺摒棄“六大交通陋習(xí)”，并堅(jiān)決抵制“六大危 險(xiǎn)駕駛行為”，現(xiàn)場(chǎng)解答工人不夠清楚了解的非機(jī)動(dòng)車管理及交通事故賠付等問題。一是車管服務(wù)質(zhì)量和工作效率雙提高 ，采取限時(shí)辦結(jié)制、一站式服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等制度來體現(xiàn)和落實(shí)細(xì)節(jié)管理，督促每一位車管窗口工作人員樹立一種“群眾小事是大事，窗口工作無小事”的工作理念，把群眾的每一件小事都當(dāng)作“大事”，用誠心、熱心、耐心和細(xì)心來辦理，讓前來辦事群眾感受車管部門的文明和諧和快捷服務(wù)，提高群眾的滿意度。過往的群眾將這一切看在眼里、記在心里，民警們及時(shí)清除路障的行為，贏得了附近村民以及過往車輛駕駛員的一致贊許。 （三）強(qiáng)化辦公室各項(xiàng)工作，增強(qiáng)人員責(zé)任感。 XX 年辦公室在廊坊支隊(duì)信息評(píng)比中位居前列，共撰寫信息 638篇，其中被轉(zhuǎn)發(fā)信 息支隊(duì) 364 篇，省局 86 篇，部級(jí) 5 篇。在 XX 年工作基礎(chǔ)上努力做好 XX年信息通訊工作，爭(zhēng)當(dāng)信息通訊工作排頭兵，努力為大隊(duì)各項(xiàng)交管工作做好服務(wù)。今年，辦公室在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體人員的共同努力下，深入大隊(duì)民警一線工作，協(xié)助大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)研，積極撰寫稿件做好信息報(bào) 道。 XX 年辦公室在廊坊支隊(duì)信息評(píng)比中位居前列，共撰寫信息 638篇，其中被轉(zhuǎn)發(fā)信 息支隊(duì) 364 篇，省局 86 篇，部級(jí) 5 篇。 （三）強(qiáng)化辦公室各項(xiàng)工作，增強(qiáng)人員責(zé)任感。在市級(jí)以上新聞媒體刊播稿件 165 篇，其中 27 篇、省級(jí) 51 篇、市級(jí) 87 篇，出色完成全年信息通訊工作。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真遵守及時(shí)總結(jié)。又如 6 月 6 日下午，民警戰(zhàn)高溫堅(jiān)守崗位，為企業(yè)貨運(yùn)物流車輛保駕護(hù)航，讓企業(yè)深為感動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，車管所共辦理機(jī)動(dòng)車上牌 2138 輛次，辦理駕駛證 505 本，辦理駕駛?cè)搜a(bǔ)證業(yè)務(wù) 470 人次，換證業(yè)務(wù) 1944 人次，駕駛證注銷業(yè)務(wù) 66 人次，駕證轉(zhuǎn)出 309 人次，組織駕駛?cè)藵M分學(xué)習(xí) 59 人次，為 2776 輛機(jī)動(dòng)車核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，辦 理機(jī)動(dòng)車抵押 131 輛，機(jī)動(dòng)車過戶 141 輛次，機(jī)動(dòng)車變更登記 32 輛次，機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)入 2 輛次，核發(fā)小車免檢檢驗(yàn)合格標(biāo)志 956輛次。同時(shí)向茶農(nóng)發(fā)放了《致農(nóng)民朋友的一封信》、《交通安全法政策解讀》、《駕駛證自學(xué)自考解讀》等交通安全法宣傳資料 200 余份。四是中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)如火如荼。 (二 )堅(jiān)持嚴(yán)打整治，狠抓事故預(yù)防工作。保證了信息的 暢通，使上級(jí)法院、區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件指示精神迅速傳達(dá)貫徹，沒有因?yàn)槲募幚聿划?dāng)延誤工作。 對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記針對(duì)院內(nèi)固定資產(chǎn)登記不詳?shù)臓顩r，辦公室組織人力用兩周時(shí)間，對(duì)全院價(jià)值再 200 元以上的資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì) 的登記，并制作了管理卡，做到了固定登記準(zhǔn)確、詳細(xì)、清楚，方便了管理及利用。 俗話說：“活到老，學(xué)到老”，加之本人剛參加工作，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，但我能夠克服 困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。 四、在工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局、不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。不僅這樣，隨著道路交通任務(wù)日益繁重，交通管理工作的新情況、新問題、新矛盾不斷出現(xiàn)，對(duì)基層大隊(duì)辦公室工作也提出了更高的要求。同時(shí)辦公室工作人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊，環(huán)境比較特殊，一言一語一舉一動(dòng)關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)和單位的形象?；鶎哟箨?duì)辦公室就是為基層中隊(duì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。 一、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和緊迫感 社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。二要緊張有序，忙而不亂。在工作中要細(xì)心、細(xì)致，從細(xì)小的事抓起。工作中更要始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià) 值觀。要始終把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺在首位，不論工作多忙，情況多么特殊，都要盡可能利用工作之余、假期之時(shí)、休閑之暇，讀一兩個(gè)小時(shí)的書，數(shù)年如一日，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力。要始終信守辦公室工作無小事，小事不小，大事更大的觀點(diǎn)，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。所以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，是辦公室人員的必修課，也是辦公室工作的藝術(shù)。所以，必須牢固樹立“交警就是服務(wù)、百姓利益至上”的服務(wù)意識(shí)，全面做好辦公室工作。只有這樣才能發(fā)揮好承上啟下的作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”。辦 公室工作的特點(diǎn)是“三多三不”，即材料多、加班多、熬夜多，不得名、不得利、不得閑。 公安交警在某種程度上代表公安機(jī)關(guān)乃至政府的形象，而辦公室作為基層交警大隊(duì)的“窗口”部門，又從某種程度上代表了一個(gè)大隊(duì)的形象。 今年八月開始，我 服從組織的安排，接管了食堂的管理工作，由一竅不通，到摸索管理，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。 在新的一年來臨之際，我們依依惜別了繁忙而又充實(shí)的 20xx 年，滿懷熱情地期待著充滿希望的 20xx 年。 3 月中旬，組織人力進(jìn)行了檢查維修，并將流出的糞便進(jìn)行了清理。認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作 。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作： (一 )堅(jiān)持提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)宣傳工作。三是“兩站兩員”建設(shè)緊鑼密鼓。永豐縣鹿崗鄉(xiāng)、七都鄉(xiāng)是著名的“有機(jī)白茶”產(chǎn)區(qū)，現(xiàn)有茶葉專業(yè)合作社、加工廠 10 多家，緊抓春茶采摘旺季這一時(shí)機(jī)，跋山涉水，深入鹿崗、七都茶園進(jìn)行交通安全法宣傳輔導(dǎo)活動(dòng)。 三、念好服務(wù)經(jīng)，熱情為民辦實(shí)事、解難事，保社會(huì) 按照市支隊(duì)下發(fā)的“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”的部署和要求，抓源頭、控根本，狠抓機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)斯芾?。從附近居民家中借用電鋸將倒塌大樹鋸斷后拖至路邊，恢?fù)路面正常暢通。在 XX 年工作基礎(chǔ)上努力做好 XX年信息通訊工作，爭(zhēng)當(dāng)信息通訊工作排頭兵，努力為大隊(duì)各項(xiàng)交管工作做好服務(wù)。今年，辦公室在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體人員的共同努力下，深入大隊(duì)民警一線工作，協(xié)助大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入調(diào)研，積極撰寫稿件做好信息報(bào) 道。 （二）努力做好信息通訊工作。采集撰寫信息，反映大隊(duì)風(fēng)貌，是辦公室的重要工作之一。在市級(jí)以上新聞媒體刊播稿件 165 篇，其中 27 篇、省級(jí) 51 篇、市級(jí) 87 篇，出色完成全年信息通訊工作。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真遵守及時(shí)總結(jié)。 辦公室工作人員牢固樹立辦公室是大隊(duì)工作樞紐，要團(tuán)結(jié)一致為大隊(duì)各項(xiàng)工作服務(wù)思想，及時(shí)做好大隊(duì)各種文件的傳閱和管理，各種交管信息的上傳下達(dá)，挖掘大批高質(zhì)量、深層次、大視野的信息調(diào)研材料，內(nèi)容真實(shí)客觀，有高度、有深度、有廣度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀劃好全局工作，推動(dòng)大隊(duì)各項(xiàng)交管工作順利開展。加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)工作職責(zé)分工，達(dá)到細(xì)致化、效率化、科學(xué)化。永豐縣天辰 化工有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)堅(jiān)守崗位的公安交警主動(dòng)進(jìn)行慰問，攜帶 20 箱加多寶和 20 箱怡寶礦泉水，來到羅鋪貨運(yùn)車輛流動(dòng)執(zhí)勤點(diǎn)，送上了他們誠摯的問候和真切的關(guān)懷，感謝為守護(hù)交通作出貢獻(xiàn)的交通民警。二是事故快速處理理賠中心更便民。為茶園的工人們發(fā)放交通安全宣傳單，為他們解答相關(guān)問題，以此提高群眾的交通安全意識(shí)。大隊(duì)投資一百多萬元在藤田、沿陂、上固中隊(duì)進(jìn)行軟硬件改造，按支隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)建成后，將提升