【正文】 一方面自己身體力行依法辦事，一方面敢于同違法亂紀(jì)的現(xiàn)象作斗 爭，自覺維護黨的紀(jì)律和國家的法律的嚴(yán)肅性，做端正黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的帶頭人。始終堅持全局利益高于個人利益，集體利益高于個人利益，在個人利益與全局利益、集體利益不一致時，心甘情愿、毫不勉強地犧牲個人利益。加強對黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)，加強對經(jīng)濟、政治、文化、科技、法律、管理等基本知識的學(xué)習(xí)，加強對履行當(dāng)前崗位職責(zé)所必需的專門知識和技能的學(xué)習(xí)，并把這些方面的學(xué)習(xí)同深刻領(lǐng)會和靈活運用馬克思主義理論緊密結(jié)合起來。政治理論方面內(nèi)容看得多，宏觀經(jīng)濟理論、法律知識、電腦知識、科學(xué)文化知識等鉆研得少，知識面不夠廣；有時只顧忙于向上爭資跑項和陷入“文山會?！保杂X主 動擠時間學(xué)習(xí)不夠，閑時學(xué)一陣子，忙時學(xué)得少，有時看報紙也只是看看大標(biāo)題，對一些新問題新知識鉆研還不深。 二、對存在問題的分析 對以上存在的問題，通過學(xué)習(xí)認(rèn)真分析究其原因關(guān)鍵在于自已對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、特別是“三個代表”重要思想以及各種新知識的學(xué)習(xí)不夠，認(rèn)識不足。干一行，愛一行，專一行，這是對各種從業(yè)人員的基本要求。 業(yè)務(wù)知識鉆研不夠。其次提高質(zhì)量嚴(yán)要求，變要我干好為我要干好。辦公室工作無小事，新的工作目標(biāo)、任務(wù)要求和發(fā)展形勢，都需要我們堅持學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)。繼續(xù)提高服務(wù)效能。 服務(wù)意識不強。首先，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好 相關(guān)活動和事項的落實安排。 工作中缺乏靈活性，存在教條現(xiàn)象。辦公室更多的是從事一些具體的基礎(chǔ)性的工作，從重要客商的接待、重大 活動的籌劃到文稿的起草、文件的傳閱、會議通知的處理、人事勞資政策的執(zhí)行落實、車輛的安排及維護、以及后勤保障等工作，事情繁雜，責(zé)任卻重大。其主要原因有：一是在繁忙的接待服務(wù)中，思想上產(chǎn)生了厭倦情緒，工作繁瑣，壓力大，抱著“多一事不如少一件事”、“不是窗口份內(nèi)的事可以不回答”的錯誤思想；二是沒有換位思考：如果我是企業(yè)辦事人員來咨詢問題，遇到這種態(tài)度心里肯定會不舒服。從自身工作的實際出發(fā)，本著缺什么補什么的原則，制定切實可行的系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)計劃，真正做到學(xué)以致用、用有所成。本人長期在辦公室工作，客觀上由于運用“三外”知識不多，主觀上對學(xué)習(xí)有松懈思想。由于辦公室工作的特殊性，經(jīng)常會接 到一些緊急任務(wù)，接到一些需要業(yè)務(wù)科室配合協(xié)助完成的工作。在時間緊、任務(wù)急、壓力大的時候，有時會出現(xiàn)情緒急躁，和業(yè)務(wù)科室之間產(chǎn)生一些不愉快的事情。辦公室的工作與業(yè)務(wù)工作密不可分，為更主動、更便捷、更有效地做好機關(guān)行政工作和“三外”工作的服務(wù)，必須掌握各項政策，了解業(yè)務(wù)科室的工作流程。 干部隊伍能力作風(fēng)建設(shè)自我剖折及整改措施 市外經(jīng)貿(mào)局行政服務(wù)科副科長 （ 2021年 6 月 12 日） 最近全市召開了干 部隊伍能力作風(fēng)建設(shè)活動，中心也開展了以“加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)”為主題的教育活動，使我更深刻的認(rèn)識到，作為 前沿服務(wù)窗口在新形勢下加強能力作風(fēng)建設(shè)的重要性。 二、整改措施 加強學(xué)習(xí)堅定信念。依靠原有的經(jīng)驗和現(xiàn)有的水平已不能適應(yīng)辦公室工作的新要求，新形勢。辦公室的工作上傳下達、文稿準(zhǔn)備、車輛安排、出差考察等固然有很多原則，但要把工作做得更好，就必須講究工作方法，注重工作實效，把握原則不失靈活，在靈活中堅持原則。其次協(xié)調(diào)上下級及各科室，做好業(yè)務(wù)工作和日常事務(wù)的溝通對接。在今年的一次窗口服務(wù)中一位企業(yè)辦事人員到我們窗口咨詢申辦自營進出口權(quán)的相關(guān)事宜，當(dāng)時我正在忙就很簡單答復(fù)他說：“我們窗口沒有審批權(quán)了”。落實首問負責(zé)制和“一次性告知”，確保“一口清、一紙明”，實行樣本服務(wù)。目前，我們辦公室自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)的風(fēng)氣不夠濃，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策的熱情不夠高，存在集中學(xué)習(xí)多、業(yè)余學(xué) 習(xí)少，讀報時間多、看書時間少，粗淺學(xué)習(xí)多、深入學(xué)習(xí)少的現(xiàn)象，對學(xué)習(xí)缺乏應(yīng)有的擠勁、鉆勁、韌勁，粗枝大葉、淺嘗輒止。辦公室是局機關(guān)的重要窗口，服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著局機關(guān)的對外形象。對待工作不夠主動、積極，滿足于完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作上遇到難題時，不善于思考、動腦，等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未能把工作做實、做深、做細，滿足于過得去。在工作中，如何做到“?！?，這不僅 是要做好本職工作，更重要的是要致力于在這一領(lǐng)域內(nèi)的探索改革和創(chuàng)新。對學(xué)習(xí)的重要性、必要性、迫切性認(rèn)識不夠，思想上存在著重工作輕學(xué)習(xí)的頑疾，由于這種錯誤思想的作祟，放松了學(xué)習(xí)，影響了自已知識水平的進一步提高。 思想解放不夠到位。既學(xué)習(xí)與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，也要廣泛涉獵多方面的知識，多學(xué)習(xí)一些反映當(dāng)今世界文明進步的新 知識、新經(jīng)驗，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人素質(zhì)全面提高。為全局利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。 加強干部培養(yǎng)教育，提高辦公室干部綜合素質(zhì)。顧全大局，守紀(jì)律、講團結(jié)、講風(fēng)格，增強法制觀念，自覺帶頭遵守國家的法律，把遵守黨紀(jì)和國法統(tǒng)一起來。在外面場合說話、辦事要都要維護政府的形象，決不發(fā)表有損單位的言論；履行本職工作也要樹立政府工作人員的良好形象，堅決不讓門難 進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象在自己身上和委內(nèi)工作中出現(xiàn)。二是立足于工作進步和自身全面發(fā)展，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識?，F(xiàn)制定個人整改措施如下： 一、存在的問題和產(chǎn)生的原因 學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常。在有的工作上只著重于下達上級的有關(guān)文件精神，滿足于不出事；沒有很好地深入基層、深入實際，處理事情方法比較簡單。 鉆研 業(yè)務(wù)知識。對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。首先，提前介入，變被動接令為主動出擊。學(xué)習(xí) 無時不在，無處不在，所謂留心處處皆學(xué)問。設(shè)身處地為企業(yè)著想，熱情為經(jīng)營者排憂解難，全力以赴服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)。有時由于工作的重復(fù)性，圖省事，照搬照抄，沿用老方法解決問題；在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有逃避的傾向，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，坐等辦法出現(xiàn)，而不是自己尋找對策，缺乏一 種刻苦鉆研的精神。 進一步增強溝通協(xié)調(diào)的能力。同時，必須與各兄弟科室保持密切聯(lián)系，取得他們的理解、幫助和支持，隨時掌握和了解他們的工作動態(tài)和需求，當(dāng)好后勤“部長”，贏得服務(wù)的主動。辦公室不像業(yè)務(wù)科室，經(jīng)常直接與服務(wù)對象打交道，工作成果可以通過“三外”業(yè)績來體現(xiàn)。 這件事看似小事 ,但反映出自我要求不嚴(yán) ,服務(wù)理念淺薄 ,不能做到一口清、一紙明。雖然有知識并不代表就有能力，但是沒有知識的干部肯定不是有眼光的干部，肯定不是有能力的干部。 學(xué)習(xí)中缺乏自覺性，存在被動現(xiàn)象。做好辦公室工作，離不開與主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的主動銜接，離不開與各業(yè)務(wù)科室的溝通協(xié)調(diào)。在辦文辦事過程中，與上下級部門的溝通協(xié)調(diào)，在方式方法上有時不是太到位，造成工作上的被動。在今后工作中，我將把學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識、操作技能，向書本學(xué)、向 同事學(xué)，通過全方面的學(xué)習(xí)不斷提升自身的綜合素質(zhì)。通過自我總結(jié)、自我反思、自我剖析，我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認(rèn)識。要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，提高學(xué)習(xí)的主動性，把被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。特別是對照干部隊伍能力作風(fēng)建設(shè)的要求，我們深深地感到辦公室開拓創(chuàng)新的能力還不夠強，辦文辦事的質(zhì)量和水平還有待進一步提高，