【摘要】?客服工作手冊(cè):客戶服務(wù)操作指南及應(yīng)對(duì)話術(shù)服務(wù)操作細(xì)則服務(wù)態(tài)度要求:態(tài)度誠懇、熱情周到、有問必答、耐心、謙和有禮、熱情大方,嚴(yán)禁出現(xiàn)拖腔、態(tài)度生硬、教訓(xùn)、不耐煩、方言、網(wǎng)絡(luò)用語等等不禮貌的行為。客戶問到不懂或不熟悉的業(yè)務(wù)時(shí)不得不懂裝懂,不得推諉、搪塞客戶,應(yīng)婉言向客戶解釋并詢問相關(guān)人員后再作解答,必要時(shí)可請(qǐng)相關(guān)人員代答??蛻粜枰獛椭鷷r(shí),在不違反相關(guān)規(guī)定
2024-11-04 18:10
【摘要】第一篇:兼職教研員工作總結(jié) 兼職教研員工作總結(jié) 青銅峽五中湯紅梅 被教育局、教研室聘為兼職英語教研員后,倍感激動(dòng)和興奮,同時(shí)也感到身上的壓力和責(zé)任重大!在張麗雅老師的具體指導(dǎo)和幫助下,兩年來,對(duì)...
2024-11-14 18:08
【摘要】第一篇:專機(jī)部崗位人員工資定級(jí)規(guī)范 專機(jī)部崗位人員工資定級(jí)規(guī)范 ,提高生產(chǎn)和質(zhì)量效益,利于人才的引進(jìn)和穩(wěn)定特制定本規(guī)范。 本規(guī)范適用于專機(jī)部生產(chǎn)、工程、技術(shù)人員及相應(yīng)管理人員的工資定級(jí)。 ...
2024-11-16 04:15
【摘要】 兼職人員勞務(wù)合同模板 兼職是指一人同時(shí)擔(dān)任兩個(gè)或兩個(gè)以上的職務(wù)。那么兼職勞務(wù)合同是怎樣的呢?這里給大家分享一些關(guān)于兼職人員勞務(wù)合同模板,希望對(duì)大家有所幫助。 兼職人員勞務(wù)合同1 甲方:__有...
2024-12-15 00:05
【摘要】兼職員工工作合同范本 兼職員工工作合同范本 甲方:______________有限公司 乙方:______________________ 姓名:_____________________...
2024-12-13 22:33
【摘要】兼職員工工作合同簡單版 兼職員工工作合同簡單版 甲方:______________有限公司 乙方:______________________ 姓名:___________________...