【正文】 答：①精益生產(chǎn) 的基本結(jié)構(gòu)其體系有三大支撐：零庫(kù)存、多品種、零缺陷 ②與三大支撐對(duì)應(yīng)的管理技術(shù)為準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、組成技術(shù)、質(zhì)量管理 ③其基礎(chǔ)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持下的并行工作方式和小組化工作方式。 （ 2）通過(guò)展示服務(wù)個(gè)環(huán)節(jié)組成要素及關(guān)系形成服務(wù)戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)換：建筑施工過(guò)程。第二，流水線生產(chǎn)受自身?xiàng)l件限制，它的最大產(chǎn)量是固定的，超產(chǎn)易受制約。準(zhǔn)備工作主要有：確定選址基本思路、總體目標(biāo)；圍繞選址目的手機(jī)相關(guān)政策、環(huán)境、流程、交通運(yùn)輸、工作要求 等各種資料；成立專門組織等。⑥彈性的原則。（ 5）企業(yè)資源計(jì)劃、商務(wù)智能。其主要內(nèi)容有：⑴對(duì)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程，從空間、時(shí)間等角度進(jìn)行分析。 E 多樣性 ，就設(shè)備技術(shù)經(jīng)濟(jì)性來(lái)說(shuō)，主要指標(biāo)有（ BC ）。 35. 大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有（ DE ）。 （干預(yù)）相對(duì)程度大 19. 屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略的有（ CDE ）。 A．損失成本總是高于預(yù)防成本 B．提高質(zhì)量水平意味著付出質(zhì)量成本 C．存在一個(gè)適宜的質(zhì)量水平使得總質(zhì)量成本最低 D．缺陷越少越好 三、多項(xiàng)選擇題 (每小題 3 分 .共 15 分。 A．降低生產(chǎn)成本 B．提高生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制效率和效果 C．縮短產(chǎn)品投放市場(chǎng)的周期 D．充分利用整個(gè)社會(huì)的資源 223．下列不是并行工程的特點(diǎn)的是（ B ）。 A．提高質(zhì)量 B．降低成本 C．保證交貨 D．提高產(chǎn)量 207．自 20世紀(jì) 70 年代以來(lái)，在世界制造企業(yè)的重要職 能中，日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重心和支撐點(diǎn)的是（ A ）。 A．采用 先進(jìn)工具 B．采用先進(jìn)方法 C．采用先進(jìn)設(shè)備 D．推廣工作經(jīng)驗(yàn) 191．設(shè)備的 ABC分類，是根據(jù)（ D ）進(jìn)行設(shè)備分類。 A．安全庫(kù)存 B．周轉(zhuǎn)庫(kù)存 C．運(yùn)輸庫(kù)存 D．預(yù)期庫(kù)存 175．訂貨（采購(gòu)）成本的高低，和（ B ）成正比。 A．滾動(dòng)期 B．計(jì)劃展望期 C．間隔期 D．周期 158．在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，在制品定額法適用于（ D ）。 A． B． ． D． 142. 有助于我們抓住主要矛盾，先集中解決最主要問(wèn)題，再適當(dāng)考慮次要問(wèn)題的分析是（ A ）。 A 批量 B 流水線 C單件小批量 D大規(guī)模定制 101．基本生產(chǎn)單位可分為準(zhǔn)備車間、加工車間和（ C）。哈默提出的，簡(jiǎn)化、改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程的方法。 活動(dòng)的核心是提高（ D ）。 （ D）。 19. 確定企業(yè)每一具體最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段應(yīng)生產(chǎn)數(shù)量，它是綜合生產(chǎn)計(jì)劃分解和細(xì)化，其時(shí)間段一般定為一周，有時(shí)定為日、旬、月，根據(jù)具體情況而定的生產(chǎn)計(jì)劃為（ D ）。 標(biāo)性 4. 將大致相同類型的設(shè) 備相對(duì)集中地?cái)[放在一起，形成一個(gè)群體，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相同和相似的加工。對(duì) 86 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件是 MRP 系統(tǒng)產(chǎn)生的。 ( 對(duì) ) 70 總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值三種。 ( 錯(cuò) ) 55 看板分為傳送看板和生產(chǎn)看板。 ( 錯(cuò) ) 40．工藝專業(yè)化組織形式能夠比較靈活的改變產(chǎn)品的品種。 ( 對(duì) ) 24．工序能力是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，是工序的實(shí)際加工能力。 ( 對(duì) ) 9．在當(dāng)今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品質(zhì)量正從一種競(jìng)爭(zhēng)的 “獲勝標(biāo)準(zhǔn) ”演變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)的 “資格標(biāo)準(zhǔn) ”。 ( 錯(cuò) ) 6．生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是要在 “在需要的時(shí)候，以適宜的價(jià)格，向顧客提供具有適當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù) ”。 ( 錯(cuò) ) 21．質(zhì)量管理是質(zhì)量管理部門的工作。 ( 錯(cuò) ) 37．工作測(cè)量的核心問(wèn)題是如何使測(cè)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，能適應(yīng)全體員工，而不只是適用于其中選定的一部分人。 ( 對(duì) ) 52 JIT 生產(chǎn)方式的基本思想為“旨在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品。 ( 對(duì) ) 67 并行工程的本質(zhì)之一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性，可裝配性和可檢測(cè)性。錯(cuò) 83 按 EOO 公式，毛坯的生產(chǎn)批量應(yīng)該大于零件的加工批量。 、保護(hù)環(huán)境的原則 2. 企業(yè)中支持正常生產(chǎn)提供動(dòng)力的生產(chǎn)、工具制造、設(shè)備檢修等。 16. 根據(jù)工人看管或操作設(shè)備的工作崗位數(shù)、工作量等到因素來(lái)進(jìn)行定員稱（ C ）。 （ C ）。 5S 活動(dòng)中，對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)的各種物品進(jìn)行徹底的清理，把長(zhǎng)期不用和報(bào)廢的物品全部、干凈地清除出去，對(duì)有用的東西，按實(shí)際需要，擺放好，這種活動(dòng)稱為（ A ）。 A 派恩 B 泰勒 C甘特 D福特 84．（ B）是由日本豐田公司與 1950 年提出，并在全球推廣應(yīng)用的。 A 技術(shù)發(fā)展 B 價(jià)格降低 C 競(jìng)爭(zhēng)激烈 D 新品入市 98．（ B）是關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本 的重要因素。 A．雙峰型 B．平頂型 C．鋸齒型 D．鐘型 139. 在生產(chǎn)過(guò)程中剔除了不合格品后進(jìn)行檢查，該批產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動(dòng)會(huì)呈現(xiàn)（ C ）圖形。 A．取消 B．合并 C．改變 D．簡(jiǎn)化 155．繪制工藝流程分析圖的目的是（ B ）。 A．定價(jià) B．定量 C．定質(zhì) D．定時(shí) 172．庫(kù)存是指（ D）。 A．價(jià)格和數(shù)量 B．?dāng)?shù)量和品種 C．貨物和類型 D．標(biāo)準(zhǔn)和程序 188．物資在保管中，應(yīng)按不同的材料、規(guī)格、性能和形狀等實(shí)行科學(xué)合理的擺放和碼剁，使擺放整齊，（ A ），便于存放發(fā)送和查驗(yàn)盤點(diǎn)，充分利用倉(cāng)庫(kù)空間。 A．機(jī)床 B．計(jì)算機(jī) C．家具 D．紡織 204．能構(gòu)成生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主體框架的要素是（ C ）。 220．可按規(guī)定的使用期限來(lái)確定消耗定額的有 （ C ）。 A． ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn) B．質(zhì)量保證體系 C．質(zhì)量功能部署 D．計(jì)量方法 （ B ）。 A 市場(chǎng)需求 B車間需求 C獨(dú)立需求 D 從屬需求 16. 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素主要有（ CDE ）。 為 32. 勞動(dòng)定額按表現(xiàn)形式劃分為（ BCE ）。 ：大型化或超小型化、連續(xù)化、高速化、精密化、（ ADE ）。⑵ 產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)。（ 2）大規(guī)模定制。③最小最大的原則。⑦創(chuàng)造發(fā)展的條件。由于工序間多采取平行移動(dòng)方式，生產(chǎn)周期短，保證了生產(chǎn)過(guò)程的比例性、平行性、同步性。它可分為自動(dòng)流水線、機(jī)械化流水線、手動(dòng)流水線。第二，三條線，互動(dòng)分界線、可視分界線。 答：制定主生產(chǎn)計(jì)劃程序其前提是有明確的綜合生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃，將產(chǎn)品的預(yù)測(cè)需求，訂單、庫(kù)存、生產(chǎn)能力等相關(guān)信息綜合考慮，大致確定主生產(chǎn)計(jì)劃方案，然后將方案與實(shí)際資源反復(fù)進(jìn)行衡量，看是否平衡和符合實(shí)際條件，修改主生產(chǎn)計(jì)劃，或?qū)Y源進(jìn)行增加，達(dá)到平衡后，報(bào)有關(guān)部門審批，主生產(chǎn)計(jì)劃的指標(biāo)主要有：計(jì)劃生產(chǎn)量、存貨需求。 (2) 人的作用越來(lái)越受到重視， 產(chǎn)品質(zhì)量除受技術(shù)和物的影響外， 最大的影響因素就是人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感。（ 5）為內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng)提供基礎(chǔ)，為明確成本、收入不同要素投資提供基礎(chǔ)。輸出：對(duì)患者進(jìn)行診治的服務(wù)。它可以分為固定流水線和移動(dòng)流水線。③制定方案。政策，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體需要和布局、規(guī)劃，各地方的規(guī)劃發(fā)展及有關(guān)法規(guī)。 答： (1) 現(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)作管理的管理范圍與傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理相比大大加寬，由原來(lái)的僅 考慮加工過(guò)程本身向外擴(kuò)展，使其與經(jīng)營(yíng)管理等界限愈加模糊，趨向一體。⑷要適應(yīng)市場(chǎng)緊急的需要，要對(duì)市場(chǎng)需求有靈敏的嗅覺(jué)、快速的應(yīng)變能力，考慮生產(chǎn)與運(yùn)作管理體制問(wèn)題，營(yíng)造一 個(gè)良好的生產(chǎn)與運(yùn)作管理機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。 （ ABC ）。 A 計(jì)劃和控制的流程系統(tǒng) 38. 實(shí)施 MRP11 三個(gè)主要階段是（ ACE ）。 基本無(wú)法預(yù)測(cè) 22. 與加工裝配生產(chǎn)比較，連續(xù)式生產(chǎn)的突出特征有（ BCD ）。 A 工藝專業(yè)化 B 產(chǎn)品專業(yè)化 C成組化 D 客戶定制 2．流水線的設(shè)計(jì)包括（ BD） A 產(chǎn)品設(shè)計(jì) B技術(shù)設(shè)計(jì) C工藝設(shè)計(jì) D 組織設(shè)計(jì) 3．在勞動(dòng)定額的維護(hù)管理中，要把握勞動(dòng)定額的兩個(gè)特性，即（ AB） A 穩(wěn)定性 B變動(dòng)性 C 持續(xù)性 D 平均性 4．流水線是在（ AD）的原理上發(fā)展起來(lái)的。 A．客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品 B．科研試制需要的樣品 C．售后維修需要的備品備件 D．半成品、零部件、原材料需求 226．不需要在閉環(huán) MRP 的工藝路線中說(shuō)明的是（ A ）。 A. 價(jià)格 C. 質(zhì)量 （ C ）。 A．初始磨損 B．正常磨損 C．急劇磨損 D．多級(jí)磨損 194．物料需求計(jì)劃是適用于（ D ）企業(yè)的作業(yè)計(jì)劃技術(shù)。 A．嚴(yán)格控制庫(kù)存時(shí)間，不嚴(yán)格控制庫(kù)存數(shù)量 B．嚴(yán)格控制庫(kù)存數(shù)量，不嚴(yán)格控制庫(kù)存時(shí)間 C．既嚴(yán)格控制庫(kù)存數(shù)量，又嚴(yán)格控制庫(kù)存時(shí)間 D．不嚴(yán)格控制庫(kù)存數(shù)量，又不嚴(yán)格控制庫(kù)存時(shí)間 178．獨(dú)立需求，從庫(kù)存控制的角度理解，其本質(zhì) 含義是指（ A ）。 A．在制品定額法 B．生產(chǎn)周期法 C．提前期法 D．累計(jì)編號(hào)法 161．生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力，往往取決于（ A ）。 A． 5 B． 2C． D． 145. 持 續(xù)改善常用工具中的 “魚刺圖 ”是指（ B ）。 A 生產(chǎn)服務(wù)部門 B輔助生產(chǎn)單位 C 基本生產(chǎn)單位 D 行政部門 104．輔助生產(chǎn)部門可以分成（ C）和動(dòng)力部門兩類。 A 設(shè)備通用 B 成組化 C 按節(jié)拍生產(chǎn) D 自動(dòng)化 89．生產(chǎn)過(guò)程是產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。 、物、場(chǎng)所 、場(chǎng)所、圖 、物、標(biāo)志 、標(biāo)志、物 （ B ）。 （ D ）。 22. 企業(yè)資源計(jì)劃的核心模塊是（ C ）。 6. （ A ）屬于設(shè)備利用率高的生產(chǎn)類型。錯(cuò) 89 物料清單文件包含提前期的信息。對(duì) 73 基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)策略的焦點(diǎn)在縮短對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間上。 ( 錯(cuò) ) 57 看板管理的作用分為運(yùn)送工作指令和防止過(guò)量生產(chǎn)兩種作用。 ( 對(duì) ) 43．一般僅對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中最低層物料設(shè)置安全庫(kù)存。( 錯(cuò) ) 27． 6σ 原則下產(chǎn)品出現(xiàn)不合格的比例比 3σ 原則降低了一半。 ( 錯(cuò) ) ，用一套傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)指標(biāo)體系來(lái)衡量。 ( 對(duì) ) 3．服務(wù)性運(yùn)作比制造性運(yùn)作的輻射范圍廣。在減少了各方面業(yè)務(wù)時(shí)間消耗的同時(shí)，適當(dāng)增加了成本，但提高了質(zhì)量，從而與顧客保持了密切的聯(lián)系。 ( 對(duì) ) 34．機(jī)器零件的有形磨損過(guò)程大致可以分為三個(gè)階段，其中第一個(gè)階段和第三個(gè)階段磨損比較快，中間的階段磨損比較慢。 ( 對(duì) ) 49．發(fā)電廠的鍋爐、發(fā)電機(jī)不是生產(chǎn)過(guò)程主要工藝設(shè) 備。 ( 對(duì) ) 64 精益生產(chǎn)的人力資源管理強(qiáng)調(diào)實(shí)行工作的終身雇用制和待遇的“月功序列制”。對(duì) 80 當(dāng)采用簡(jiǎn)單等移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)時(shí)，取平均值的數(shù)據(jù)越多，則對(duì)實(shí)際變化的響應(yīng)就越靈敏。錯(cuò) 96 要想縮短工期，只有在關(guān)鍵路線上趕工。 13. 價(jià)值工程的基本表達(dá)式為（ C ）。 級(jí) 29. 控制圖法是以控制的形式，判斷和預(yù)報(bào)生產(chǎn)過(guò)和程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生（ C ）。 ，則應(yīng)采取的措施是（ B ）。 A 特殊性 B整體性 C 盈利性 D 工藝性 74．在下列選項(xiàng)中，屬于非定額勞動(dòng)時(shí)間的 是（ D） A照管工作地時(shí)間 B休息與生理需要時(shí)間 C準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間 D非工人造成的損失時(shí)間 75．企業(yè)建廠時(shí)在基建任務(wù)書和技術(shù)文件中所規(guī)定的生產(chǎn)能力叫做（ A） A 設(shè)計(jì)能力 B查定能力 C計(jì)劃能力 D 運(yùn)行能力 76．經(jīng)過(guò)科學(xué)分析和運(yùn)算對(duì)加工對(duì)象在生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)動(dòng)所規(guī)定的一組時(shí)間和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)叫做（ B） A 作業(yè)時(shí)間 B期量標(biāo)準(zhǔn) C作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D 工序 77．生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的項(xiàng)目是指（ A） A周期性的活動(dòng) B經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng) C一次性的活動(dòng) D不經(jīng)常發(fā)生的活動(dòng) 78．生產(chǎn)控制的基本程序中不包括（ C） A 控制目標(biāo) B測(cè)量比較 C控制決策 D 實(shí)施控制 79．周期性生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)主要包括生產(chǎn)間隔、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期和（ B） A 產(chǎn)量 B 批量 C銷量 D質(zhì)量 80．進(jìn)度控制的最終目標(biāo)是（ D） A 銷售進(jìn)度 B工序進(jìn)度 C投入進(jìn)度 D 產(chǎn)出進(jìn)度 81．美國(guó)數(shù)學(xué)家維納發(fā)表劃時(shí)代著作《控制論》的時(shí)間是（ B）年。 A 市場(chǎng)的推動(dòng) B 技術(shù)的推動(dòng) C資金的支持 D人才的支持 95．影響生產(chǎn)費(fèi)用的因素很