態(tài)度差異與管理(ppt21)-經(jīng)營管理(專業(yè)版)
【正文】 ” （情感成分） “因為我對小張的厭惡感情以至我可能選擇躲避他。 ? 單一整體評估法 ? 工作因素的總和評估法 1．具有心理挑戰(zhàn)性的工作 2．公平的報酬－－分配制度和晉升政策 3．支持性的工作環(huán)境 4．融洽的同事關(guān)系 5．人格與工作的匹配 （二）決定工作滿意度的因素： ? 工作滿意度與生產(chǎn)率 ? 工作滿意度與缺勤率 ? 工作滿意度與流動率 （三）工作滿意度對員工績效的影響： 。 三．態(tài)度的類型 ? 工作滿意度 ? 工作參與 ? 組織承諾 工作滿意度 是指一個人對他所從事的工作的一般態(tài)度。它反映一個人對某些事物的感受。 四．有關(guān)態(tài)度的幾個理論 ?認(rèn)知失調(diào)理論 ?平衡理論 薪金水平的
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