銀行保險(xiǎn)理財(cái)沙龍運(yùn)作操作流程話術(shù)43頁ppt-銀行保險(xiǎn)(專業(yè)版)
【正文】 必須熟悉客戶常見的疑問，并背牢話術(shù) 。 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 會(huì)議過程 會(huì)議與答謝宴在不同場地 保險(xiǎn)公司員工及郵政工作人員單獨(dú)在一個(gè)會(huì)議室進(jìn)行促成話術(shù)培訓(xùn)，答謝會(huì)現(xiàn)場只有客戶參加。 高效產(chǎn)說會(huì)的幾個(gè)創(chuàng)新 客戶篩選有標(biāo)準(zhǔn)，不是有錢就要請。 ?目的：正式邀約，確定是否能到會(huì)，并通知客戶在 郵政 網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取邀請函 ………… ?可以在電話里進(jìn)行簡單的異議處理。決定產(chǎn)說會(huì)最終效果的是整體流程運(yùn)作，每一個(gè)流程環(huán)環(huán)相扣。客戶邀約 業(yè)務(wù)人員操作流程 篩選客戶 會(huì)前 會(huì)中 會(huì)后 電話邀約 請柬落實(shí) 最后確認(rèn) 接送客戶 場外訓(xùn)練 現(xiàn)場促成 持續(xù)服務(wù) 回收保費(fèi) 相信、執(zhí)行 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 策劃、工作人員操作流程 銀行溝通 會(huì)前 會(huì)中 會(huì)后 各級(jí)培訓(xùn) 物料準(zhǔn)備 禮儀訓(xùn)練 座位分配 場控服務(wù) 物品管理 表報(bào)追蹤 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 細(xì)致、自信 大量細(xì)致的培訓(xùn)及準(zhǔn)備 話術(shù)的不斷演練 客戶名單篩選需落實(shí)到基層每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn) 高產(chǎn)會(huì)流程 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 電話邀約 正式電話邀請（由銀行電話統(tǒng)一打出 ） ?我那天沒時(shí)間 —— （先做一次邀請嘗試，確認(rèn)真的是沒有時(shí)間）本次答謝會(huì)我局特別邀請了權(quán)威的理財(cái)專家現(xiàn)場講解理財(cái)知識(shí)和最近的投資資訊，非常難得，您可以去聽一下專家的看法，多了解一些理財(cái)?shù)馁Y訊和方法也好。 之后進(jìn)行第一遍進(jìn)行預(yù)溝通（基層按統(tǒng)一話術(shù)做），并會(huì)篩除一部分名單。（必須前期做大量準(zhǔn)備，采用座位表、座位貼、請柬登記等） 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 前期制作現(xiàn)場平面圖 提前制定工作流程圖 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 提前制定工作流程圖 高效產(chǎn)說會(huì)的幾個(gè)創(chuàng)新 會(huì)中，業(yè)務(wù)員不陪同客戶，集中在另外的場地進(jìn)行場外培訓(xùn)。 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 高效產(chǎn)說會(huì)給客戶的八大感覺 一、期待參與的感覺 二、幸運(yùn)的感覺 三、被重視的感覺 四、被尊重的感覺 五、震撼的感覺 六、認(rèn)同公司的感覺 七、認(rèn)可專家的感覺 八、渴望擁有獎(jiǎng)品的感覺 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 高效產(chǎn)說會(huì)的關(guān)鍵 敢于 “ 要求 ” 客戶參加 敢于 “ 要求 ” 客戶聽課 敢于 “ 要求 ” 客戶購買 但是 ………… ?必須做好前期客戶溝通 ?必須保證現(xiàn)場隆重氛圍 ?必須給予充分購買理由 細(xì)節(jié)決定成敗 從客戶篩選到最后追蹤回收，所有細(xì)節(jié)必須通盤考慮； 從場地布置到禮儀人員的站姿，所有現(xiàn)場可能的情況都必須進(jìn)行假設(shè)和預(yù)演。 對禮品進(jìn)行講解包裝，讓
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