【正文】 5）合格的預(yù)算人員。由組織者匯集調(diào)查結(jié)果,并形成新的調(diào)查問卷,再由該組專家重新回答。依次類推，直到這些信息最后成為頂層的輸入。下面我們來分析快速需求物品與慢速需求物品的需求分布情況。常用于規(guī)劃新產(chǎn)品、資本支出、生產(chǎn)設(shè)備安裝或添置以及研究與開發(fā)等。例如把有毒的物質(zhì)倒入河川，對飲用人的健康有；將電池隨意丟棄，對土壤危害性極大。庫存物品的可追蹤性(如通過條碼)可以處理和計算退貨,這就是逆向物流。這樣導(dǎo)致了備件和元件的使用數(shù)量很高。沒有標(biāo)識日期的庫存要保持清潔和新鮮的外觀。在計算機(jī)系統(tǒng)中常根據(jù)第一次購買或制造的時間設(shè)定采購提前期,這比處于生命周期中間階段的時間要長。包裝一提供必要的保護(hù)。對大多數(shù)物品來說,50%提前期的需要量一般就可以作為一個合適的庫存數(shù)量。 庫存的范圍和深度取決于庫存物品的屬性（數(shù)量、時間、頻率、范圍、可預(yù)測性）、缺貨的承受程度、采購費用、庫存費用以及采購提前期。⑶保管(儲存)費用保管費用包括:收貨、存儲和搬運費用。因此,包裝價值分析是在品質(zhì)與成本之間,設(shè)法取得一種平衡。包裝材料的性能,一方面決定于包裝材料本身的性能,另一面還取決于各種材料的加工技術(shù)。在庫存時,包裝要承受堆積在它上面的貨物的重量。物資裝卸搬運設(shè)備運用組織是以完成裝卸任務(wù)為目的,并以提高裝卸設(shè)備的生產(chǎn)率、裝卸質(zhì)量和降低裝卸搬運作業(yè)成本為中心的技術(shù)組織活動。②不讓碰一一與物品接觸為零即通過利用機(jī)械化、自動化機(jī)物流設(shè)備進(jìn)行物流裝卸、搬運、分揀等作業(yè)，使作業(yè)人員在從事物流裝卸、搬運、分揀等作業(yè)盡量不直接接觸物品,以減輕勞動強(qiáng)度。機(jī)械設(shè)備數(shù)量配置,可用下列公式計算:式中：─倉庫內(nèi)機(jī)械設(shè)備總臺數(shù)；─機(jī)械設(shè)備類型數(shù)─第I類機(jī)械設(shè)備數(shù)─第I類機(jī)械計劃完成的物流量─設(shè)備的額定起（載）重量─起重系數(shù)，即平均一次吊裝或搬運的重量與的比值─單位工作小時平均吊裝或搬運次數(shù)，由運行距離、運行速度以及所需輔助時間的確定。對于獨立需求庫存,由于其需求時間和數(shù)量都不是由企業(yè)本身所能控制的,所以不能像相關(guān)需求那樣來處理,只能采用“補(bǔ)充庫存”的控制機(jī)制,將不確定的外部需求問題轉(zhuǎn)化為對內(nèi)部庫存水平的動態(tài)監(jiān)視與補(bǔ)充的問題。這里有兩個概念,一個是訂貨周期,即兩次訂貨之間的間隔時間。主要制約因素如下:⑴需求的不確定性⑵訂貨周期⑶節(jié)約運費⑷資金制約⑸管理水平的制約⑹價格和成本的制約二、庫存的分類 庫存有不同的形式,從不同的角度可以對庫存進(jìn)行多種不同的分類:按其在生產(chǎn)過程和配送過程中所處的狀態(tài)進(jìn)行分類,庫存可分為原材料庫存、在制品庫存、維修庫存和產(chǎn)成品庫存。反過來,庫存也會給企業(yè)帶來不利的影響,這些影響主要包括:(1)占用大量資金。但是,當(dāng)倉庫數(shù)量增加到一定規(guī)模時,庫存成本和倉儲成本的增加額超過運輸成本和失銷成本的減少額,于是總成本開始上升。只有單一市場的中小規(guī)模的企業(yè)通常只需一個倉庫,而產(chǎn)品市場遍及全國各地的大規(guī)模企業(yè)要經(jīng)過仔細(xì)分析和慎重考慮才能作出正確選擇。用計算機(jī)指示存取,可以防止人工出錯。有效的先進(jìn)先出方式主要有:一、貫通式貨架系統(tǒng)。在保證功能實現(xiàn)前提下有一個合理的數(shù)量范圍。如戰(zhàn)略物資儲備、季節(jié)物資儲備、備荒物資儲備、流通調(diào)節(jié)儲備等。(3)公共倉庫。在供應(yīng)物流方面,企業(yè)大多是從多個供應(yīng)商分別小批量購買原材料并運至倉庫,然后將其拼箱并整車運輸至工廠?！昂谩?是物流的質(zhì)量要求。(2)物流服務(wù)質(zhì)量物流業(yè)有極強(qiáng)的服務(wù)性質(zhì),可以說,整個物流的質(zhì)量目標(biāo),就是客戶對其服務(wù)質(zhì)量的高滿意度。這種計劃一一實施一一評價是反復(fù)循環(huán)進(jìn)行的。由于退回存貨的費用往往會增加物流成本,即使另外存在著銷售機(jī)會,設(shè)法向其它顧客提供所需的服務(wù)也會再次產(chǎn)生費用。現(xiàn)實中還利用各種各樣的機(jī)械化和自動化設(shè)施來協(xié)助物料搬運。反之,提高商品的場所效用是運輸?shù)墓δ堋?[GB/T ]。物流的作用之一就是將產(chǎn)品從供給地輸送到需求點,物流使市場區(qū)域界限有了延伸,這種對產(chǎn)品和服務(wù)的增值作用就是空間效用。”第一節(jié) 物流在經(jīng)濟(jì)活動中的作用物流在經(jīng)濟(jì)活動中的作用物流在當(dāng)今的國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著極為重要的作用。二、物流對宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響三、物流是企業(yè)第三利潤的源泉隨著生產(chǎn)領(lǐng)域“利潤源泉”的日益枯竭,人們開始將探尋的目光投向流通領(lǐng)域。在某些情況下,低成本和慢運輸將是令人滿意的；而在另外一些情況下,快速服務(wù)則是實現(xiàn)作業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵所在。銷售包裝 （sales package）又稱內(nèi)包裝，是直接接觸商品進(jìn)入零售網(wǎng)點和消費者或用戶直接見面的包裝。物流信息指的是物流活動過程中所必需的各種信息。因此,他們想利用信息來達(dá)到主動控制物流作業(yè)的目的,以便對物流活動的各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題作出準(zhǔn)確而又及時的反應(yīng)。通過貨幣形態(tài)可以客觀地評價物流活動中各環(huán)節(jié)的不同經(jīng)濟(jì)效果,利用物流成本這個尺度可以簡單明了地對條件差不多的物流企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行評價、分析比較。為此,必須全面了解生產(chǎn)者、消費者、流通者等各方面所提出的要求,從中分析出真正合理的、各方面都能接受的要求,作為管理的具體目標(biāo)。在評價階段，隨著計劃的實施，則須把握實績。二、企業(yè)倉儲活動的類型倉儲倉庫按不同的標(biāo)準(zhǔn)可進(jìn)行不同的分類。建造多層倉庫可以擴(kuò)大倉庫實際使用面積。合理倉儲的實質(zhì)是,在保證倉儲功能實現(xiàn)前提下的盡量少的投入,也是一個投入產(chǎn)出的關(guān)系問題。一般來說,倉儲合理化的實施要點可以歸納如下:①進(jìn)行倉儲物的ABC分析；②在ABC分析基礎(chǔ)上實施重點管理；③在形成了一定的社會總規(guī)模前提下,追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模,適當(dāng)集中庫存。(4)采用有效的監(jiān)測清點方式①“五化”碼。相反,當(dāng)周轉(zhuǎn)量相對較低時,選擇公共倉儲更為明智。倉庫數(shù)量對企業(yè)物流系統(tǒng)的各項成本都有重要影響。(1)預(yù)防不確定性的、隨機(jī)的需求變動。企業(yè)通過增加生產(chǎn)以擴(kuò)大經(jīng)營時,往往選擇這種控制目標(biāo)。原材料庫存可以放在兩個位置:供應(yīng)商或生產(chǎn)商之處。在途庫存的大小取決于運輸時間以及該期間內(nèi)的平均需求。配置系數(shù)可按下式計算:式中：K一一倉儲設(shè)備配置系數(shù),一般取K=～。⑤容易變更配置。(2)提高物料裝卸搬運的靈活性所謂物料裝卸、搬運的靈活性是指在裝卸作業(yè)中的物料進(jìn)行裝卸作業(yè)的難易程度。一、包裝的功能這里從物流的角度討論包裝。②加工操作性能加工操作性能主要是指易加工、易包裝、易充填、易封合,且適合自動包裝機(jī)械操作?，F(xiàn)以香煙為例,說明包裝的分類:將20支香煙放進(jìn)煙盒里,稱為個裝。對于自制物品來說,單位成本則包括直接費、直接材料費和企業(yè)管理費用等。目標(biāo)是在庫存過多和庫存過少之間獲得平衡。編碼方法如組碼和條形碼⑶服務(wù)水平與安全庫存的定義①服務(wù)水平服務(wù)水平是指顧客提出訂貨要求時,企業(yè)能夠滿足用戶需求的可能性。例如,某種物品的每天的使用量為1Okg,按5天的供應(yīng)量作為安全庫存時,該物品的安全庫存為5Okg(510=50)。一一供應(yīng)廠家準(zhǔn)備物品的時間。先進(jìn)先出(First In First Out, FIFO)這種政策按照進(jìn)庫的順序進(jìn)行處理,最先進(jìn)庫的物品最先使用,避免存儲時間超過貨架壽命。確定新設(shè)備的備件庫存數(shù)量，必須掌握設(shè)備的故障發(fā)生規(guī)律，根據(jù)故障發(fā)生規(guī)律來確定其備件的庫存數(shù)量。這些產(chǎn)生于生產(chǎn)和消費過程中的物質(zhì),由于變質(zhì)、損壞或使用壽命終結(jié)而失去了使用價值。二是對已喪失再利用價值的排放物,從環(huán)境保護(hù)的目的出發(fā)將其焚燒,或送到指定地點堆放掩埋,對含有放射性的物質(zhì)或有毒物質(zhì)的工業(yè)廢物,還要采取特殊的處理方法。預(yù)測按時間的不同可以劃分為：短期預(yù)測、季節(jié)預(yù)測（中期預(yù)測）和長期預(yù)測三種。S曲線上最重要的一點是變化趨勢由慢增長變?yōu)榭煸鲩L的那一點,或由快增長變?yōu)槁鲩L的轉(zhuǎn)點。定量預(yù)測是庫存管理過程的一個主要部分。（4）歷史類比將所預(yù)測的對象與類似的產(chǎn)品相聯(lián)系發(fā)新產(chǎn)品時很重要。一般說來,短期模型補(bǔ)償了隨機(jī)波動并對短期變化進(jìn)行了調(diào)整。①簡單平均法利用一定時期數(shù)據(jù)庫的平均值作為下一時期的預(yù)測值。短期預(yù)測、中期預(yù)測、長期預(yù)測是相對于所討論的問題而言的。這種方法的主要思想是認(rèn)為群體討論將得出比任何個人所能得到的更好的預(yù)測結(jié)果。定性分析主要針對主觀因素，不易量化，如人的因素和觀點。(b)趨勢型需求。需求有五個方面的因素必須要考慮，即數(shù)量、時間、頻率、范圍以及可預(yù)測性。逆向物流的處理有兩方面含義。三、逆向物流隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對物品的消費要求越來越高,既要質(zhì)量好又要款式新。設(shè)備的初始供應(yīng)量一般是根據(jù)制造商的建議來確定的。 這時A物品的采購提前期=(10+8+7+5+8+9+11+10+9+9)247。一一企業(yè)內(nèi)部的訂貨準(zhǔn)備時間。2）供應(yīng)天數(shù)法這種方法是人為指定一段時間的供應(yīng)量作為安全庫存。目前,有很多不同的編碼體系和編碼方式。當(dāng)企業(yè)的用戶得不到他們的全部訂貨時,外部缺貨；而當(dāng)企業(yè)內(nèi)部某一個班組或一個部門得不到它的全部訂貨時,叫做內(nèi)部缺貨。單位成本始終要以進(jìn)入庫存時的成本來計算。四、包裝成本的控制包裝分為兩種:一種叫商業(yè)包裝,一種叫工業(yè)包裝。二、包裝材料從現(xiàn)代包裝具備的使用價值來看,包裝材料應(yīng)具備以下幾個方面的性能:保護(hù)性能、加工操作性能、外觀裝飾性能、方便使用性能、節(jié)省費用性能、易處理性能等。第五節(jié) 產(chǎn)品包裝管理所謂包裝, 為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲運、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方面而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。顯然,防止和消除無效作業(yè)對裝卸作業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有重要作用。③彈性地因應(yīng)處理量。對設(shè)備的類型、主要參數(shù)以及各類型機(jī)械特征的了解,是使用和選擇裝卸搬運設(shè)備必須具備的知識。有些季節(jié)性較強(qiáng)的原材料或供應(yīng)商的供應(yīng)能力不均衡時,也需設(shè)置調(diào)節(jié)庫存。 產(chǎn)成品庫存(Finished Goods Inventory )是準(zhǔn)備運送給消費者的完整的或最終的產(chǎn)品這種庫存通常由不同于原材料庫存的職能部門來控制,如市場或物流部門。⑴庫存成本最低這是企業(yè)需要通過降低庫存成本以降低生產(chǎn)總成本、增加贏利和增加競爭能力所選擇的目標(biāo)。另一方面,由于運作中存在著不可避免的不確定因素,庫存同時也是企業(yè)經(jīng)營中所必備的,具有積極的一面。如果企業(yè)自建倉庫,尤其對于市場遍及全國甚至全球的大型企業(yè)來說,倉庫的規(guī)模與選址就變得極為重要。隨著周轉(zhuǎn)量的增加,由于可以把固定成本均攤到大量存貨中,因此使用自有倉庫更經(jīng)濟(jì)(如圖21) 總成本 公共倉儲 自有倉儲 自建倉儲 周轉(zhuǎn)量 圖21 分析圖 一個企業(yè)是自建倉庫還是租賃公共倉庫或采用合同制倉儲需要考慮以下因素:由于自有倉庫的固定成本相對較高,而且與使用程度無關(guān),因此必須有大量存貨來分?jǐn)傔@些成本,使自有倉儲的平均成本低于公共倉儲的平均成本。倉儲定位系統(tǒng)可采取先進(jìn)的計算機(jī)管理,也可采取一般人工管理,行之有效的方式主要有:①“四號定位”方式。 (6)費用標(biāo)志。在運輸網(wǎng)點中,也以換載為主要職能。這種倉庫建筑費用很便宜,可以廣泛采用。倉庫合理地靠近客戶,使產(chǎn)品適時地到達(dá)客戶手中,將提高客戶的滿意度并擴(kuò)大企業(yè)銷售,這一點對于企業(yè)產(chǎn)成品倉庫來說尤為重要。在計劃階段，主要課題是企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、輸送手段的選擇、物流服務(wù)水準(zhǔn)的決定、倉儲物流設(shè)施的配置計劃等。很明顯,提高工程質(zhì)量是進(jìn)行物流質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,能提高工程質(zhì)量,就能做好“預(yù)防為主”的質(zhì)量管理。一般情況下,物流總費用中占比重最大的部分是物流總成本。物流預(yù)測是要設(shè)法估計未來的需求,以指導(dǎo)存貨定位,滿足預(yù)期的顧客需求。 六、信息所謂信息,指的是能夠反映事物內(nèi)涵的知識、資料、信函、情報、數(shù)據(jù)、文件、圖像、語言、聲音等。它具有保障產(chǎn)品的安全，方便儲運裝卸，加速交接、點驗等作用。如果假定的一項運輸服務(wù)第一次花費3天,而第二次花費了7天,產(chǎn)生嚴(yán)重的物流作業(yè)問題。所謂市場營銷就是通過市場促進(jìn)交換,以滿足人類需要和欲望的活動,它通過設(shè)計、定價、促銷和分銷的規(guī)劃與實施過程,提高客戶占有商品或享受服務(wù)的欲望,最終達(dá)到實現(xiàn)交換的目的。在我國,1979年才首次引用和使用“物流”這一術(shù)語。產(chǎn)品和服務(wù)不僅要在客戶需要的地點得到,而且還必須在他們需要的時間得到,這就稱為時間效用。運輸成本是指為兩個地理位置間的運輸所支付的費用,行政管理費用及運輸周轉(zhuǎn)過程中所需費用的總和。對倉儲管理與庫存控制定義的理解倉儲管理：對“儲備”實物本身進(jìn)行的操作（對在庫貨在途商品的數(shù)量和品質(zhì)以及運作進(jìn)行的管理，以防商品數(shù)量見短少，質(zhì)量發(fā)生變化，提高勞動生產(chǎn)率）庫存控制：對庫存數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行變化和管理的物流作業(yè)活動儲 存?zhèn)}儲管理收貨、檢驗、分揀、保管、揀選、出貨。五、流通加工流通加工 （distribution processing）是物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。信息迅速流動的好處直接關(guān)系到工作程序的平衡?！拔锪鹘?jīng)濟(jì)管理”是指以物品流動過程(含儲存)為主體,運用各種管理職能,對物品流動過程進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)一管理,以降低物流成本,提高物流的經(jīng)濟(jì)效益,也就是用經(jīng)濟(jì)方法來研究、管理物品流動中的規(guī)律問題。(3)物流工作質(zhì)量物流工作質(zhì)量指的是對物流各環(huán)節(jié)(如運輸、搬運、裝卸、保管等)的質(zhì)量保證。綜上所述,可以用多流、迅速、及時、準(zhǔn)確、安全、少損、經(jīng)濟(jì)七條原則來概括物流多快好省四個方面的要求。在銷售物流方面,企業(yè)將各工廠的產(chǎn)品大批量運到市場倉庫,然后根據(jù)客戶的要求,小批量運到市場或客戶。(4)保稅倉庫及保稅堆貨場。(4)中轉(zhuǎn)分貨型倉庫配送型倉庫中的單品種、大批量型倉庫,其儲備作用又類備型倉庫。在保證功能實現(xiàn)前提下,尋求一個合理的倉儲時間,這是和數(shù)量有關(guān)的問題,倉儲量越大而消耗速率越慢。給每種被儲物準(zhǔn)備兩個倉位或