【正文】 5）搶險(xiǎn)完畢，當(dāng)班班長負(fù)責(zé)組織隊(duì)員并通知清潔隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理工作， 班長應(yīng)做好事故記錄，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查事故原因。 3 平時(shí)巡查樓梯、走道、出口，保持消防通道暢通無阻，任何單位、商鋪都不能占用或封擋消防通道；若有占用應(yīng)及時(shí)清理，或向上級(jí)匯報(bào)。、建筑物內(nèi)縱火場(chǎng)所：以居室為多走廊、樓梯、保管室車庫一般是人員警戒松散的地方；174。直接火源如：明火、電火花、雷擊火花；間接火源如：熱傳遞引起溫度升高到燃點(diǎn)，物質(zhì)自身發(fā)熱引起自燃起火，大廈和商場(chǎng)的可能性是煤氣，裝修及沒有熄滅的煙頭； 3 火災(zāi)的形成：起火階段—引起—整間燃燒—幾間燃燒—火勢(shì)波及整座大樓； 4 應(yīng)認(rèn)識(shí)各個(gè)消防設(shè)施的作用：第一，當(dāng)火災(zāi)最初形成時(shí)，一定有濃煙，此時(shí)煙感器就會(huì)發(fā)出警報(bào)信號(hào)，此時(shí)就認(rèn)真檢查是什么位置報(bào)警并應(yīng)做好救災(zāi)準(zhǔn)備。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)宿舍管理規(guī)定 1 宿舍是隊(duì)員休息的場(chǎng)所，嚴(yán)禁任何無關(guān)人員進(jìn)出；2 保持室內(nèi)安靜，不準(zhǔn)在公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)收看電視，播放收錄機(jī)，不準(zhǔn)妨礙其他人員休息；3 未經(jīng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)辦公室主管許可，不準(zhǔn)任何外人留宿；4 隊(duì)員起床后必須鋪床整理蚊帳，保持自己的床鋪及床下之衛(wèi)生，除生活必須品外，禁止亂堆放其它雜物；5 宿舍的清潔衛(wèi)生實(shí)行分班輪流負(fù)責(zé)制，由各班長根據(jù)情況負(fù)責(zé)進(jìn)行安排，6 不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；7 來訪朋友必須在晚上9：00以前離開護(hù)衛(wèi)隊(duì)駐地。 值班時(shí)間安排：實(shí)施二十四小時(shí)全天候值班制，每天分三班，每星期一換，每八小時(shí)一班，早班：7；30至15：30；中班：15：30至23：30；晚班：23：30至凌晨7：30分。3）商鋪、寫字樓內(nèi)辦公室的客戶搬遷時(shí)，必須檢查是否有公司放行條，按放行條內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，如無放行條必須立即制止，要求其上公司辦理搬遷手續(xù)，才可讓其搬出。 7）商城內(nèi)禁止乞丐進(jìn)入，發(fā)生上列情況須予以制止。經(jīng)檢查確認(rèn)無火災(zāi)后，如消防報(bào)警器無法復(fù)位時(shí)，告知機(jī)電值班室值班電工，由其進(jìn)行處理。4 保持崗位的機(jī)器清潔，由每天早班值班員進(jìn)行清潔一次。檢查、督促全班護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工作狀態(tài)，對(duì)違反規(guī)章制度的隊(duì)員報(bào)告隊(duì)長并提出處理意見。5 不定時(shí)巡查隊(duì)伍上崗紀(jì)律及有關(guān)情況，處理出現(xiàn)問題。遵紀(jì)守法，文明辦事。 巡邏崗1人：1人負(fù)責(zé)二樓三樓巡邏工作具體操作見G211。 1應(yīng)遵守公司其它有關(guān)規(guī)定。工作內(nèi)容：按正常上班時(shí)間上午八點(diǎn)鐘到辦公室報(bào)到；安排好護(hù)衛(wèi)隊(duì)一天的工作事務(wù)。5 當(dāng)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件時(shí)，按G2工作手冊(cè)《應(yīng)急措施》進(jìn)行立即組織指揮隊(duì)員控制事態(tài)發(fā)展和制止犯罪活動(dòng)，必要時(shí)指揮保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好人員秩序，并報(bào)告隊(duì)長，做好書面記錄；6 當(dāng)火災(zāi)、水災(zāi)等重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即查詢了解清楚情況馬上報(bào)警和報(bào)告隊(duì)長，同時(shí)立即組織人力搶險(xiǎn)救災(zāi)，減少財(cái)產(chǎn)的損失和保護(hù)人員的生命安全。 設(shè)定主監(jiān)視器在西華宮廣場(chǎng)或?qū)毴A樓廣場(chǎng)進(jìn)行自動(dòng)搜索。2）消防栓封條是否完好，消防器材是否在位及完好。 巡邏崗位工作規(guī)范 目的：為了更好地使巡邏崗能按城區(qū)的實(shí)際情況，實(shí)行全方位的監(jiān)視和巡查工作，保證城區(qū)的安全、秩序良好。 9）對(duì)本物業(yè)管理范圍城區(qū)內(nèi)打架斗毆事件及發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事和精神病人等情況時(shí)，應(yīng)出面制止，必要時(shí)呼叫臨近值班員協(xié)助處理，并報(bào)告班長，做好記錄。并做好書面記錄。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)培訓(xùn)工作 目的：通過認(rèn)真培訓(xùn)，逐步建成一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、遵紀(jì)守法的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。、火警具體現(xiàn)場(chǎng)；173。 有下列情形之一視情節(jié)輕重每次扣工資40至70元： 超假一小時(shí)或者脫崗一小時(shí)者； 遲到、早退15分鐘以上者； 所轄崗位、鋪位發(fā)生被盜者（經(jīng)調(diào)查屬失職行為造成，由當(dāng)班人員負(fù)被盜責(zé)任）； 執(zhí)勤中工作不注意方法，造成與業(yè)主發(fā)生沖突者； 違反宿舍管理規(guī)定勸告不接受者。 要求：聽清專用信號(hào)（哨子、電鈴等）或隊(duì)員呼叫按要求迅速到指定點(diǎn)集合。第 37 頁 共 37 頁。 10 消防報(bào)警系統(tǒng)及消防泵由機(jī)電隊(duì)定期進(jìn)行。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)獎(jiǎng)懲制度 護(hù)衛(wèi)員的獎(jiǎng)勵(lì)分為：發(fā)給獎(jiǎng)金、通報(bào)表揚(yáng)、記功等三種； 護(hù)衛(wèi)員的處罰分為：扣工資、通報(bào)批評(píng)、辭退、除名等； 護(hù)衛(wèi)員能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作表現(xiàn)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金50至100元； 有下列情形之一者視情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)50至150元： 發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)報(bào)告處理，避免或挽回管理公司損失者； 抓獲小偷或其他刑事犯罪分子者； 在緊急情況下勇往直前制止違法事件有功者。、安全出口，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員應(yīng)從安全出口消 防通道疏散；173。5 不準(zhǔn)配戴飾物，不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得隨地吐痰、亂丟雜物。 仔細(xì)觀察進(jìn)入車場(chǎng)的車輛是否漏油及攜帶危險(xiǎn)物品或車輛有無損壞和缺少車輛配件如：標(biāo)牌、車燈、車鏡、雨刷等，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)做好記錄。 8）巡查每層樓時(shí)，應(yīng)多看多聽有無異常聲音，有無異常臭味等。準(zhǔn)備下班前，對(duì)所有值班事情詳細(xì)記錄、清點(diǎn)好公物，登記好未發(fā)送的信件、報(bào)紙。 工作內(nèi)容： 要求上崗值班隊(duì)員必須遵守護(hù)衛(wèi)隊(duì)紀(jì)律規(guī)定，交接班前須按交接班制度進(jìn)行，認(rèn)真檢查交接班記錄事項(xiàng)：信件、報(bào)紙、郵包及有關(guān)崗上公物是否與登記相符，如有疑問當(dāng)面問清當(dāng)值員，并請(qǐng)當(dāng)班員對(duì)值班中出現(xiàn)的問題記錄及交待工作事項(xiàng)。 合上閉路電視總電源，逐臺(tái)開啟閉路電視監(jiān)視器，旋轉(zhuǎn)鏡頭切換開關(guān)，檢查每臺(tái)監(jiān)視器工作是否正常。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副班長工作規(guī)范 目的：明確正副班長的職責(zé)，提高工作效率，對(duì)日常工作的要求有步驟地進(jìn)行 要求：著裝整齊、精神飽滿，處理事情時(shí)冷靜、果斷。 手冊(cè)編號(hào)：G25 護(hù)衛(wèi)隊(duì)正副隊(duì)長工作規(guī)范 版號(hào)/修改狀態(tài)：B/0　 　　　　　　 頁碼：第2頁／共2頁目的：明確正、副隊(duì)長職責(zé)及權(quán)限和日常工作的要求及任務(wù)。熟悉小區(qū)情況，學(xué)會(huì)消防器材使用知識(shí)，對(duì)發(fā)生突發(fā)事件，果斷及時(shí)采取 措施處理，并上報(bào)公司有關(guān)部門，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門 進(jìn)行搶救工作和善后處理。 西華宮崗位分布： 設(shè)總臺(tái)：1人（地點(diǎn)設(shè)在西華宮一樓中心）崗位職責(zé)見G210。嚴(yán)守機(jī)密，有計(jì)劃、有秩序按規(guī)定進(jìn)行工作。7 每周進(jìn)行一次隊(duì)例會(huì)，總結(jié)一周工作，克服存在的問題。團(tuán)結(jié)隊(duì)員，關(guān)心隊(duì)員生活，掌握和了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，處事靈活公正。6 對(duì)于監(jiān)控和錄像內(nèi)容應(yīng)予以保密。包括報(bào)警次數(shù)、時(shí)間、原因等。不定時(shí)在本工作責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查，注意特別的情況，嚴(yán)密注意火災(zāi)隱患，做好防盜、防火、防樓內(nèi)進(jìn)水工作。4）客戶進(jìn)行室內(nèi)外裝修時(shí)，必須檢查是否有公司裝修許可證，未辦有關(guān)手續(xù)的要嚴(yán)格予以制止。 檢查所停車輛有無異常情況，值班交接記錄是否一致，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)時(shí)問清楚，分清責(zé)任，并在值班交接本上記錄清楚。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服飾及儀容儀表規(guī)定 1 護(hù)衛(wèi)隊(duì)員當(dāng)班時(shí)應(yīng)按公司規(guī)定著統(tǒng)一制