20xx物業(yè)客服工作總結范本精選(專業(yè)版)
【正文】
，做好服務軟包裝。
二、9月中南世紀錦城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，我于10月被調任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
，員工對新的工作環(huán)境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。
，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。
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通過推出更貼心的服務，展示物業(yè)服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。資料共分享，我們負責傳遞知識。
、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
二、積極配合營銷及客服工作的開展
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