【正文】 這些做法能使組成這個公司的分散的部分和個人聯(lián)系更加密切 。 ? 坎特女士 1943年出生于俄亥俄州的克利夫蘭 。 他認為 “ 創(chuàng)新既是觀念也是目標 ” 。常用的風險型決策方法是決策樹法。收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、產(chǎn)生信息的成本應低于信息所帶來的效益 。他在伯克利加利福尼亞大學講學 5年后回國 。 ? 顯性知識和隱性知識有很大區(qū)別：前者通常是有形的 ， 也容易被學習掌握；后者則是事物固有的 ， 很難用語言表述和交流 。 她認為 ， 創(chuàng)新是成功的關鍵 ， 不僅對于單個的企業(yè) ， 對于國家和文化都是如此 。 ? 坎特說，未來將要求公司用更少的成本取得更多的收益。 企業(yè)必須把信息和知識的自由流動置于首位 。 20世紀 80年代 ， 她因呼吁大公司 (尤其是美國公司 )進行改革而聞名 。 ? 野中認為 ， 知識是至關重要的因素 。陳述他們各 自的方案 （ 3）對方案進行投票優(yōu)選 （ 4）決策是否實施 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 26 （專家決策法） 由美國蘭德公司提出 要點： （ 1）匿名、反復、函訊 （ 2）選擇好專家 （ 3）決定專家的人數(shù)（調(diào)查次數(shù)一般為三次， 則人數(shù)為 45 ~ 60人） （ 4）擬訂好意見征詢表 （ 5）做好意見甄別和判斷工作 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 27 （四象限法） ： 企業(yè)應該根據(jù)每個經(jīng)營單位（ Business Unit）的市場情況確定其活動方向及其組合。思考后制定備選方案。 由此看來 ， 成功的管理需要理解和控制這些流程和動力的能力 ?？蔡厥菫閿?shù)不多的取得國際地位的女性管理大師之一 。 溝通是關鍵 。 “ 這就構成了偉大的企業(yè)平衡行動。根本的問題是大多數(shù)企業(yè)不習慣于管理創(chuàng)新 。 野中認為后者更為重要 ， 這對西方普遍認為知識最好由教育和培訓來傳遞的看法提出了挑戰(zhàn) 。 從 1981年以后 ， 他一直在一橋大學工作 ， 同時還兼任伯克利加利福尼亞大學的客座教授 35 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 野中郁次郎：日本管理學思想家 ? “ 全局 ” 是在野中著作中經(jīng)常出現(xiàn)的一個詞 。 決策的定義、原則與依據(jù) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 6 ? 決策的類型 ?——按決策影響的時間劃分 ： 事關組織發(fā)展方向的長遠性、全局性的重大決策，亦稱發(fā)展規(guī)劃或長期戰(zhàn)略決策 ： 為實行長期戰(zhàn)略目標而采取的短期策略手段，又稱工作計劃或短期戰(zhàn)術決策 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 7 ——按決策的重要性劃分 ： 謀求在組織與環(huán)境之間達成動態(tài)平衡、直接關系到組織長遠利益的重大決策。TR????????? PQ 決策的方法 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 32 ?6. 決策樹法 知道各個方案可能面臨的自然狀態(tài)以及每種狀態(tài)的概率的決策問題。 創(chuàng)新必須要有強烈的個人信念和責任感 。 國際商用機器公司(IBM)等一些公司的經(jīng)理認為 ， 正是坎特促使他們進行了變革 。 坎特強調(diào)諸如員工參與和團隊