企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策分析江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院王國(guó)棟(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 3. 差異、壓力、資源 是采取行動(dòng)的三大因素。 二、決策制定過(guò)程 1. 識(shí)別問(wèn)題 2. 確定決策標(biāo)準(zhǔn) 3. 給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重 4. 擬訂方案 5. 分析方案 6. 選擇方案 7. 實(shí)施方案 8. 評(píng)價(jià)決策效果 下一頁(yè) 步驟一、識(shí)別問(wèn)題 決策 的制定過(guò)程始于一個(gè)存在的問(wèn)題（ problem）， 或具體一些，存在著現(xiàn)實(shí)與期望狀態(tài)之間的差異。 現(xiàn)實(shí)與期望的差異：新車(chē) 返回 步驟二、確定決策標(biāo)準(zhǔn) 管理者必須確定什么因素與決策相關(guān) 。 在幾個(gè)可行的方案中－－ 優(yōu)化 。 例：在買(mǎi)車(chē)案例中，經(jīng)理給各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重： 標(biāo)準(zhǔn) 重要性（權(quán)重） 起價(jià) 車(chē)內(nèi)舒適性 耐用性 維修記錄 性能 操縱性 10 8 5 5 3 1 返回 步驟四：擬訂方案 要求管理者列出能成功解決問(wèn)題的可行性方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策分析 江蘇大學(xué)工商管理學(xué)
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