人力資源管理師三級(jí)考試心得(更新版)
【正文】 讓我做，我會(huì)怎樣做?這樣做會(huì)有什么問(wèn)題，如何解決?這樣的訓(xùn)練，實(shí)際上也是訓(xùn)練你解決實(shí)務(wù)技能題的能力，對(duì)提高工作方法和工作思路也是很有好處的。這就需要我們做到最重要的一步：多翻幾遍書(shū)(至少3遍以上)，注意，是多翻，而不是多背。再翻書(shū)，再看到。下面我詳細(xì)和大家說(shuō)一下每個(gè)流程的記憶方法(前面是記憶的方法，括號(hào)里面是流程)： (建立在需求與供給的平衡)： 人力資源盤(pán)點(diǎn)(配置計(jì)劃、職務(wù)計(jì)劃)需求預(yù)測(cè)(部門(mén)人員需求)供給預(yù)測(cè)(確定供給計(jì)劃，內(nèi)部供給、外部供給)需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)需求與供給平衡所需要的金錢(qián)和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(人力資源預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析)得到上下認(rèn)同(不斷溝通，取得認(rèn)同) 哪些崗位需要招聘(需求診斷)確定招聘渠道、時(shí)間和方法(制定招聘計(jì)劃)開(kāi)展招聘活動(dòng)(人員招聘)招聘手段(面試與測(cè)試，筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測(cè)試)找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)，背景調(diào)查)試用期后正式上崗(上崗試用) 組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)與人員(培訓(xùn)計(jì)劃，6W2H)開(kāi)展培訓(xùn)工作(實(shí)施培訓(xùn))效果如何(培訓(xùn)評(píng)估)為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂) 哪些是需要特別關(guān)注的績(jī)效指標(biāo)(績(jī)效計(jì)劃)績(jī)效管理的核心是持續(xù)溝通(績(jī)效診斷與管理)開(kāi)展考評(píng)，360度，KPI(績(jī)效考評(píng))結(jié)果反饋(績(jī)效反饋，改進(jìn)計(jì)劃)結(jié)果應(yīng)用(績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎(jiǎng)懲、晉升與降級(jí)、招聘勝任力模型) 我們總共要發(fā)多少錢(qián)(薪酬原則與策略)我該給哪些人發(fā)錢(qián)(工作分析)哪個(gè)崗位最重要(崗位評(píng)估，對(duì)內(nèi)公平性)外面給多少錢(qián)(薪酬調(diào)查，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性)根據(jù)資料我應(yīng)該給一個(gè)崗位多少錢(qián)(薪酬定位，對(duì)個(gè)人激勵(lì)性)我如何給這些錢(qián)(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，計(jì)時(shí)、計(jì)件、結(jié)構(gòu)工資制、津貼、福利)我給這些錢(qián)是否合理，如何改進(jìn)才能滿意(薪酬體系的實(shí)施與修正，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)性) 掌握相應(yīng)流程的擴(kuò)展性知識(shí)，融會(huì)貫通，形成體系 上面，我提出了各模塊總的流程記憶方法，在記憶總流程的過(guò)程中，還有一些有關(guān)的擴(kuò)展性知識(shí)，也就是所謂的細(xì)節(jié)部分，也是需要理解和記憶的，同時(shí)，對(duì)各個(gè)模塊之間的流程共性需要融會(huì)貫通，這樣你才可以形成人力資源的理論體系，不會(huì)怕考試的時(shí)候考到一些細(xì)節(jié)?！ ?月份的真題中我們看出，除了掌握大的流程外，對(duì)流程中可能涉及的知識(shí)點(diǎn)，我們要特別的關(guān)注，特別是要去掌握一些擴(kuò)展性的知識(shí)。你必須將績(jī)效管理的流程說(shuō)清楚，其中在績(jī)效指標(biāo)中，必須將建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的流程說(shuō)清楚。怎么做內(nèi)部推薦，推薦的標(biāo)準(zhǔn)，崗位勝任力，人崗匹配、人與組織匹配?？紤]技能，鞭策進(jìn)步?！ ?duì)專業(yè)英語(yǔ)的復(fù)習(xí)，就強(qiáng)調(diào)練習(xí)冊(cè)，看練習(xí)冊(cè)就行。可以記憶句子中一兩個(gè)熟悉的單詞，再與選擇的詞語(yǔ)對(duì)應(yīng)起來(lái)，這樣記起來(lái)比較快。由于工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，周末的課程我都是上兩天的，一天在自己班級(jí)，一天去其他校區(qū)。我在考試前兩天，花了一天時(shí)間復(fù)習(xí)，我一直堅(jiān)信看不懂英文不代表做不了題，看得懂中文也不代表做得了題，關(guān)鍵是掌握技巧并學(xué)會(huì)取舍。難在考得太細(xì)太碎，簡(jiǎn)單在都是客觀題，有些答案一看就是對(duì)的，有些一看就是錯(cuò)的。 然后說(shuō)說(shuō)考試答題技巧吧，那天考場(chǎng)很多位置都空著，大概部分考生都放棄了考試。在做完所有題目之后，檢查一遍，確保沒(méi)有漏做的題之后，就自信得交卷，然后開(kāi)心得回家。 ☆ 專業(yè)知識(shí)復(fù)習(xí)策略及誤區(qū) 老師地毯式的劃課本很奏效，涵蓋考試的80%考點(diǎn)。我們需要把參考教材中重要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納整理，比如招聘與計(jì)劃、培訓(xùn)需求分析、績(jī)效計(jì)劃、崗位評(píng)價(jià)、SMART原則、STAR原則。
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