【正文】 想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢?我的演說水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒辦法跟馬云相比，馬云的號(hào)召力和演說水平，我是望塵莫及。顧名思義，每個(gè)演講者只有15分鐘時(shí)間。認(rèn)為本店在實(shí)施gsp認(rèn)證工作中，在藥品質(zhì)量管理工作、人員素質(zhì)和技術(shù)職能、經(jīng)營管理等整體水平都有了較大的提高，基本符合gsp的要求。營業(yè)場所內(nèi)設(shè)有咨詢臺(tái)，店堂內(nèi)明示服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話，設(shè)置了顧客意見簿。拆零藥品和易串味藥品專柜陳列，商品擺放整齊美觀，類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確，字跡清晰。 規(guī)范藥品驗(yàn)收程序質(zhì)量驗(yàn)收工作是直接關(guān)系到入庫藥品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(三)、狠抓軟件，規(guī)范管理藥店制定了質(zhì)量體系文件，包括管理制度(24項(xiàng))、管理程序(8項(xiàng))以及相應(yīng)崗位責(zé)任制(7項(xiàng))，并落實(shí)到各個(gè)崗位，規(guī)范各項(xiàng)操作和記錄，并對(duì)崗位職責(zé)定期考核，使每個(gè)員工各司其職、各盡其責(zé)，保證了藥品的質(zhì)量。質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定管理制度、質(zhì)量管理程序、質(zhì)量職責(zé)，使藥房的質(zhì)量活動(dòng)“有法可依、有章可循、有據(jù)可查”杜絕了質(zhì)量管理的隨意性，使所有員工都能把好藥品質(zhì)量關(guān)。本店目前共有人員5人，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員3人，質(zhì)量管理員(兼驗(yàn)收員)1人，大專學(xué)歷，職稱為藥師，養(yǎng)護(hù)員1人，高中學(xué)歷。(4)對(duì)店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不及時(shí)。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。比如各柜臺(tái)的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。第2篇：零售藥店自查報(bào)告元謀縣醫(yī)藥有限責(zé)任公司第八門市部，根據(jù)元謀縣醫(yī)保中心要求 ，結(jié)合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對(duì)上半年來履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下：基本情況：我店經(jīng)營面積80平方米，實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù) 萬元，其中醫(yī)保刷卡 萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，經(jīng)營醫(yī)療器材 10 多種，保健品 20 多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠。藥店經(jīng)營范圍為中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生物制品(預(yù)防性生物制品除外)，經(jīng)營藥品品種達(dá)695個(gè)，屬小型企業(yè)。質(zhì)量管理體系文件是藥房質(zhì)量管理工作滿足gsp要求的具體規(guī)定、依據(jù)和規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理體系文件是實(shí)施gsp的前提條件。重點(diǎn)崗位配備了符合gsp認(rèn)證要求的人員。藥店購進(jìn)藥品均有合法的票據(jù)，并建立完整的購進(jìn)記錄，做到票、賬、貨相符。藥品按gsp要求分類陳列，藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味藥品等分開存放，區(qū)域劃分合理。(八)、銷售合法，重視售后服務(wù)我店在銷售中，遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項(xiàng)，營業(yè)時(shí)間內(nèi)有藥師在崗。三、自查評(píng)估我們于XX年3月23日進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，本次內(nèi)審共108 項(xiàng)，對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo)、質(zhì)量管理文件、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人力資源的配置、硬件設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量活動(dòng)全程控制、客戶服務(wù)及外部環(huán)境評(píng)價(jià)等進(jìn)行了檢查，詢問了相關(guān)人員及查閱了相關(guān)記錄資料。這個(gè)艱巨的任務(wù)來自于在北京大學(xué)開幕的“一刻”演講。我忙著點(diǎn)頭，我的確說過，但是他們又問我，他去問蘋果公司的高管，說你怎么看?這個(gè)蘋果公司的高管也很厲害，他說easy to say hard to do，我英文很差，正好我聽懂了。當(dāng)我們今天有這樣的業(yè)績，有這樣的起跑線，我覺得我們總應(yīng)該有這一點(diǎn)點(diǎn)夢想，用5到XX年時(shí)間殺到全球第一吧。我曾經(jīng)在武漢大學(xué)的操場上沿著400米的跑道走了一天又一天，走了好幾個(gè)通宵，我怎么能塑造與眾不同的人生。我想在我們中國這個(gè)土壤上，我們能不能像喬布斯一樣，辦一家世界一流的公司，我覺得只有這樣你才無愧于你的人生，才會(huì)使你自己覺得人生是有價(jià)值、有意義、有追求的。就像我自己，到了我40歲退休以后，我還有沒有勇氣去試一把，所以非常感謝一刻演講給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。你想是豬都可以飛，當(dāng)然了，這個(gè)話我其實(shí)想表達(dá)兩層的意思，尤其是給在座的同學(xué)們，我覺得第一個(gè)，沒有堅(jiān)實(shí)的基本功，沒有勤奮是成功不了的。今天的一刻演講，我就講到這里，謝謝大家!