【正文】 以及個人未認識到的需要。 A 衛(wèi)生服務(wù)需要和衛(wèi)生服務(wù)利用 B 衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生服務(wù)利用 C 衛(wèi)生服務(wù)需要和衛(wèi)生服務(wù)資源 D 衛(wèi)生服務(wù)利用和衛(wèi)生服務(wù)資源 四、簡答題 1．測量衛(wèi)生服務(wù)需要的指標主要有哪些？ 2．常用的門診和住院服務(wù)利用指標有哪些？ 3．衛(wèi)生費用的測量指標有哪些？ 4．常用的衛(wèi)生人力和病床的測量指標有哪些？ 5．簡述影響衛(wèi)生服務(wù)需要的因素。 6．現(xiàn)階段，醫(yī)療服務(wù)的主動性主要在于 ，預防保健服務(wù)的主動性主要在于 。 2．結(jié)合自己的工作實際，根據(jù)評價的程序和方 法，編寫一份評價計劃書。效益評價是指為實施項目計劃所投入的 成本與所產(chǎn)生的衛(wèi)生效果或?qū)⑿l(wèi)生效果轉(zhuǎn)換成貨幣量度之間比較分析，前者為成本效果分析，后者為成本效益分析，效益是在衛(wèi)生效果的基礎(chǔ)上測得的。 二、填空題 1．比較 確定價值 2．恰當性評價 適宜度評價 進度評價 結(jié)果評價 3．時間 活動 所消耗的資源 4．效果評價 效率評價 效益評價 影響評價 三、選擇題 1． B 2． C 3． A 4． B 四、簡答題 1．結(jié)果評價或結(jié)局評價系指對項目計劃實施所產(chǎn)生的結(jié)果進行評價。 3．進度評價主要關(guān)注 、 和 。 2．我國新時期的衛(wèi)生工作方針是：以農(nóng)村為重點，預防為主，中西 醫(yī)并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。 5．新中國的衛(wèi)生工作方針是 、 、 、 。（ 5）人口狀況：人口狀況既受衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的影響，又反過來影響著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。系統(tǒng)是由相互作用和相互依存的若干要素組合而成的，具有特定功能的，并處于一定環(huán)境之中的有機集合體。另外，突發(fā)事件的緊急處理也是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一個標志之一。 2．衛(wèi)生事業(yè)的特點：（ 1）衛(wèi)生事業(yè)是增進居民健康、防治疾病、提高民族質(zhì)量的服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)性行業(yè)的關(guān)鍵是質(zhì)量，而衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量不容易建立統(tǒng)一的 標準；（ 2）衛(wèi)生事業(yè)的服務(wù)對象是整個人群，即不僅包括病人，也包括正常人和二者之間的人；（ 3）衛(wèi)生事業(yè)政策體現(xiàn)了社會和政府的責任，國家和政府有責任保證國民享有基本的衛(wèi)生保健，其政策是責任的具體體現(xiàn)；（ 4）衛(wèi)生服務(wù)的壟斷性，由于衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)的特殊性，決定了居民對衛(wèi)生服務(wù)的沒有選擇性。廣義的計劃工作指編制計劃、實施計劃和檢查評價計劃的全部過程。 4．簡述衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究方法。 3．系統(tǒng)原理主要表現(xiàn)在 、 、 、 。 6．衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究方法有 、 、 、 。 2．衛(wèi)生事業(yè)是國家和社會在防治疾病、保護和增進居民健康方面所采取措施的綜合。人員配備是對各種人員進行恰當而有效地選擇、任用、培訓和考評的過程。（ 3）管理水平：同樣的資源條件，管理水平的高低、管理質(zhì)量的好壞，直接影響到預期結(jié)果。（ 2）實驗研究 ，衛(wèi)生管理中常用的是類實驗研究（或稱自然實驗研究），即一項實驗研究缺少一個或幾個特征，如不設(shè)對照組或設(shè)對照組，但不是隨機的，單項試點研究即不設(shè)對照組的實驗研究。 從系統(tǒng)論的角度看，衛(wèi)生事業(yè)作為社會大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，其發(fā)展必然會受到許多因素的影響，同時衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展也會影響到社會其他方面的發(fā)展。另外，突發(fā)事件的緊急處理也是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一個標志之一。 三、選擇題 1．我國衛(wèi)生工作的重點不包括哪項（ ） A 農(nóng)村衛(wèi)生 B 預防保健 C 康復服務(wù) D 發(fā)展中醫(yī)藥 2．公共政策的主體不包括以下哪項內(nèi)容？（ ） A 行政 決策機關(guān) B行政執(zhí)行機關(guān) C 公共政策目標群體 D大眾傳媒 3．公共政策有一個發(fā)生、發(fā)展的過程，這是公共政策的（ ） A 層次性 B 階段性 C 穩(wěn)定性 D 普遍性 4．下列哪項不是公共政策的客體包含的內(nèi)容（ ） A 社會問題 B 政策的作用對象 C 行政決策機關(guān) D 人們之間的利益 5．根據(jù)不同的標準可以有不同的分類，通常人們將制定政策的政策稱為（ ） A 元政策 B 總政策 C 基本政策 D 具體政策 四、簡答題 1．簡述公共政策的特點。 答案要點：我國新時期的衛(wèi)生工作方針是：以農(nóng)村為重點，預防為 主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。 2．評價按內(nèi)容可以分為哪幾類？ 五、論述題 1．舉例說明在選擇評價指標時應(yīng)考慮那些因素？ 2．結(jié)合自己的工作實際，根據(jù)評價的程序和方法，編寫一份評價計劃書。效果可以用來評價項目計劃中干預措施實施后，對目標衛(wèi)生問題解決程度或達到計劃預期目標的實際程度。（ 2）適宜度評價，實際是對衛(wèi)生計劃目標及其實施方案的一致性及其可行性，進行論證性評價。 第六章 衛(wèi)生服務(wù)評價 練習題 一、名詞解釋 1．衛(wèi)生服務(wù) 2．衛(wèi)生服務(wù)評價 3．衛(wèi)生服務(wù)需要 4．衛(wèi)生服務(wù)需求 5．衛(wèi)生資源 6．衛(wèi)生人力 7．衛(wèi)生費用 8．衛(wèi)生服務(wù)利用 二 、填空題 1．衛(wèi)生服務(wù)評價的重點是說明衛(wèi)生目標的 、 和 。 9．評價衛(wèi)生服務(wù)結(jié)果的常用指標是 、 、 、 和 。 2．敘述影響居民衛(wèi)生服務(wù)需要和利用的因素。 6．衛(wèi)生人力是指經(jīng)過專業(yè)培訓、在衛(wèi)生系統(tǒng)工作、提供衛(wèi)生服務(wù)的人員，包括已在衛(wèi)生部門工作和正在接受培訓的人員。 3．衛(wèi)生費用的測量指標有：衛(wèi)生費用占國民生產(chǎn)總值百分比；人均衛(wèi)生費用；衛(wèi)生各部門的投資比例；醫(yī)療、衛(wèi)生防疫和婦幼衛(wèi)生費用的比例；門診和住院費用構(gòu)成。（ 2）計算疾病造成的經(jīng)濟損失：每人每年因病休工天數(shù)乘以人均產(chǎn)值，再乘以該地區(qū)總?cè)丝跀?shù)，可以得出因病休工而引起的間接經(jīng)濟損失數(shù)。 2．衛(wèi)生人力績效考核方法有 、 、 、 和 。 2．衛(wèi)生人力規(guī)劃是和國家、區(qū)域的衛(wèi)生規(guī)劃的目的和所承擔的義務(wù)相適應(yīng)，通過培訓衛(wèi)生人力來滿足不同的衛(wèi)生需要的規(guī)劃，是對未來衛(wèi)生人力資源的需求量、供給量和供需關(guān)系以及衛(wèi)生人力的數(shù)量、知識和技能類型進行預測，制定衛(wèi)生人力計劃的過程。優(yōu)點在于通過專家來進行評價，保證被考核人的水平、能力、素質(zhì)等方面確 實符合要求，得到比較公允的考核結(jié)果。 答案要點：衛(wèi)生人力規(guī)劃的步驟主要有：（ 1）衛(wèi)生人力規(guī)劃的準備；（ 2）衛(wèi)生人力現(xiàn)狀報告；（ 3）衛(wèi)生人力需求量預測；（ 4）衛(wèi)生人力供給量預測；（ 5）衛(wèi)生人力需求量與供給量的匹配；（ 6）解決不匹配；（ 7）組織和管理問題；（ 8）衛(wèi)生人力策略；（ 9）詳細的衛(wèi)生人力發(fā)展規(guī)劃；（ 10）規(guī)劃的執(zhí)行、監(jiān)督和評價。 A 衛(wèi)生統(tǒng)計信息系統(tǒng) 醫(yī)學科技信息系統(tǒng) B 衛(wèi)生統(tǒng)計信息系統(tǒng) 醫(yī)學管理信息系統(tǒng) C 衛(wèi)生管理信息系統(tǒng) 醫(yī)學科技信息系統(tǒng) D 衛(wèi)生管理信息系統(tǒng) 醫(yī)學管理信息系統(tǒng) 2．衛(wèi)生統(tǒng)計信息系統(tǒng)中最基本和最重要的要素是（ ） A 組織機構(gòu) B 人員 C 法規(guī)制度 D 計算機 3．衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作中最活躍的因素是（ ） A 組織機構(gòu) B 人員 C 法規(guī)制度 D 計算機 4．醫(yī)學信息工作的質(zhì)量標準是（ ） A 廣、快、真、準 B 廣、快、真、精 C 廣、快、精、準 D 廣、真、精、準 四、簡答題 1．簡述衛(wèi)生信息的基本功能。 3．衛(wèi)生信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的一種，是對衛(wèi)生部門的信息進行采集、處理、存儲、管理、檢索和傳輸，并為有關(guān)衛(wèi)生工作者提供有價值的信息，為衛(wèi)生事業(yè)管理和發(fā)展提供服務(wù)的系統(tǒng)