【正文】 求。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。護理人員三基水平平均≥75分。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。從值班護士接手術(shù)病人到手術(shù)室，等待區(qū)護士集中管理，再到手術(shù)間進行手術(shù)，手術(shù)畢，送病人離開手術(shù)室到病房或監(jiān)護室，整個手術(shù)過程，護士陪伴在病人身邊，關(guān)注病人情況，保證病人安全。發(fā)放醫(yī)生滿意度調(diào)查表，了解他們的想法以及對手術(shù)室工作的建議，提高醫(yī)生的滿意度。告知病人回病房后好好修養(yǎng)，放松心情，有利于術(shù)后康復(fù)。加強手術(shù)室的文化建設(shè)，注重人文精神和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，學會用純凈的雙眼觀察社會，學會用平靜的心態(tài)理解周圍，最終目的在于提高服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平，打造卓越護理團隊，更好的為手術(shù)患者服務(wù)。制定N0—N4級護士士崗位職責，通過競聘，按崗位基本要求、知識要求、能力要求、工作權(quán)限以及工作質(zhì)量標準，確定護士層級，充分發(fā)揮護士的主觀能動性。凡是進入手術(shù)室的無菌物品全部去掉外包裝，并按有效期進行分門別類，放置于指定位置，使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并有定期監(jiān)測報告，確保手術(shù)室無菌物品的安全。人人參與管理，人人都是管理者，體現(xiàn)出全體護士的責任心和使命感。(3)效果上的落實：采取一問一答的方式，邊講邊讓患者復(fù)述的方法，鞏固落實要讓患者及家屬要把握的內(nèi)容，讓患者自己能夠說出，明天術(shù)前應(yīng)做甚什么，應(yīng)如何配合。每次時間在20～30分鐘，真正做到時間上的落實。從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)師的實際需求動身，創(chuàng)新服務(wù)舉措，重視服務(wù)效果，實現(xiàn)“患者滿意，社會滿意，政府滿意、醫(yī)生滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)?！皬娀】到逃?，提供人文關(guān)懷”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式。講明術(shù)前需要做的準備工作，進手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數(shù)。(1)根據(jù)護理部的考評標準，結(jié)合我科的工作特點，做好每月的護理質(zhì)量檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時與當事人溝通，以確保護理質(zhì)量的穩(wěn)步上升。在手術(shù)人員洗手，穿衣戴帽等環(huán)節(jié)上嚴格把關(guān)。加強護理業(yè)務(wù)能力培訓，提高專業(yè)技能。采取理論知識提問、跟臺檢查等不同形式的考核方法，強化臨床專科能力建設(shè)，不斷夯實護理人員的基本素質(zhì)，提高手術(shù)配合效果。將以往的白色被蓋換成了溫暖舒適的小花被，增加其歸屬感。做好病人的保暖工作，如在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套等等，醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。完善績效考核體系。病房交接、等待區(qū)交接、手術(shù)安全核查等過程，清醒病人均要參與查對，讓病人自己回答床號、姓名、年齡，手術(shù)部位，手術(shù)名稱，醫(yī)生姓名等內(nèi)容，防范差錯事故發(fā)生。加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。手術(shù)室護理工作計劃范文為認真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso9001xx質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。嚴格按照收費標準收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。護理技術(shù)操作合格率≥95%。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量