【正文】 認真貫徹實施iso質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到iso質量目標要求。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。護理人員三基水平平均≥75分。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予議論。加強臨床教學管理，做好帶教工作。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術水平。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。1我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理質量，保障各項質控指標達到iso質量目標要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。建立完善的護理質量監(jiān)控體系，科室質控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%。做好病房樓搬遷的準備工作。遇有疑問及糾紛及時核查處理。加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平。嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。設立手術集中等待區(qū)，集中管理入室手術病人。加強與醫(yī)生、麻醉師的溝通，虛心向醫(yī)生及麻醉師請教與手術及麻醉有關的問題，緊密配合醫(yī)生。術后病人如有疑問，應耐心解答，并且給予鼓勵的話語，給病人送去最衷心的祝福。建立手術室，豐富大家的業(yè)余生活，減輕平時的工作壓力，增加團隊的凝聚力，傳遞相關信息。實施層級管理，共同管理科室。(2)把好手術室物品進出關，做好各類物品的管理。要求全科人員必須到會，根據(jù)質量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，共同找出原因并制定出整改措施。術后訪視時，了解傷口恢復情況，詢問對手術室護理工作的意見與建議，送上真誠的祝福與關懷。加強術前、后訪視力度，做到三落實，傳遞手術室優(yōu)質護理服務的理念(1)人員與時間上的落實：每天下午，設專職護士到手術科室進行術前、后訪視工作。二、工作目標通過改變全體護理人員的服務理念，充分調動全科護理人員的積極性，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。創(chuàng)優(yōu)質護理服務品牌，打造卓越護理隊。提示患者手術中應當做什么，如何做，提高病人手術配合度。(2)堅持每個月業(yè)務學習及技能培訓與考核。以確保手術環(huán)境不被人為污染。制定“三基三嚴”培訓計劃，學習各手術?？频南嚓P知識、局部解剖知識，對新開展的手術，請相關科室醫(yī)師做理論指導，以過硬的知識與技能贏得病人及手術醫(yī)師的尊重，同時更好的為手術患者服務。優(yōu)化排班，提高手術運轉率。同時，主動給病人以熱情的關懷，態(tài)度真誠，親切，語言溫柔，委婉，安慰體貼、關心病人，用通俗易懂的語言介紹環(huán)境，告知他對儀器設備發(fā)出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合，麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果，使病人做到心中有數(shù)。術中嚴密觀察病人的生命體征變化，隨時觀察其肢體語言等，及時分析，判斷，及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài)，隨時配合麻醉師妥善處理，以免操作被動，造成不良后果。根據(jù)不同崗位、不同風險、不同工作量、滿意度調查、護理質量檢查等綜合測評結果為依據(jù)，對護理人員從德、勤、能、績等方面進行考核，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。手術室工作計劃4篇看著如流水般的時間,總是在追趕著它的背影,連感嘆都來不及抒發(fā)。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4 篇。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平。遇有疑問及糾紛及時核查處理。做好病房樓搬遷的準備工作。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%。做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。建立完善的護理質量監(jiān)控體系，科室質控小組加大自查力